战略管理(串讲资料)

战略管理串讲 6 / 6战略管理一 单选题 （共10题,共20分）1. 通过合并、收购同行业竞争企业以增强自身竞争实力的战略称为（A） A.横向一体化战略 B.纵向一体化战略 C.前向一体化战略 D.后向一体化战略 2. 在成熟产业中选择竞争战略时，如果是大批量生产则采用(C )战略较好。 A.差异化战略 B.集中战略 C.成本领先战略 D.市场开发战略 3. 经营业务之间联系越多，多元化的相关性就越是（A ）A.相关的 B.被约束的 C.一体化的 D.有效的 4. ( C)指企业在生产经营活动中不能只顾企业自身的利益，必须考虑社会利益，承担社会义务。 （2分）A.企业的目的 B.企业经营范围 C.企业的社会责任 D.企业的成长方向 5 使用外包的一个主要原因是（B）A它可以让高层管理者的注意力集中于生产运营的细节B.很少有公司在基础和辅助业务中均能获得具有优势的能力C它允许无限制地获得资本资源D竞争者不能获得相同的外部资源6. 集中化战略一般有两种变化形式，一种是低成本集中化，另一种是(A)A.差异的集中化B.产品线集中化 C.顾客集中化 D.地区集中化 7. 战略目标的定量化是使目标具有(C )的最有效方法。A.可接受性 B.可实现性 C.可检验性 D.可挑战性 8.进入壁垒高与退出壁垒低的产业是(B )A.高利润高风险B稳定的高利润C低利润高风险D稳定的低润 9. 在战略实施过程中，企业总经理鼓励中下层管理者制订与实施自己战略的模式是 (D ) （2分）A.指挥型 B.文化型 C.合作型 D.增长型 10. 一般地说采取(D )的企业都是力使自己的主要发展部门处于经济发展较快的产业或产业中发展较快的行业，基于发展较快的细分市场。 A.发展战略 B.一体化战略 C.多样化战略 D.集中型战略 1. 电视机制造企业兼并显像管制造企业，这种一体化类型属于(B )A.前向一体化 B.后向一体化 C.横向一体化 D.混合一体化 2. 市场渗透战略是由现有产品领域与（C ）组合而成的一种企业成长战略A.新产品 B.新市场C.现有市场 D.现有产品 4. 互补型战略更可能使企业获得超额利润，是因为（C ） （2分）A.两个企业的管理者能发现新的比两个企业各自独立行动更好的办法B.联盟能使企业降低风险C.协同效应能降低企业成本并形成新的竞争优势D.行业中瓜分回报的竞争者减少5. 环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和(B )两种A.核心能力分析B.SWOT分析 C.财务分析 D.生命周期分析法 6. 战略控制的目的主要控制（C ），确保战略目标的有效实现A.战略计划 B.信息反馈 C.战略失效 D.战略阶段 7. 从逻辑上讲，战略管理过程的出发点是（C ） A.外部环境分析 B.内部条件分析 C.企业使命的确定 D.内部资源的配置 8. 一项集中化战略寻求通过（ B）开发核心竞争力。A.在整个行业的基础上B.满足某一特定细分产业的需求的方式C.在给定的行业内为某一公司服务的方式D.服务于某些产业的方式9. 多元化战略是由新产品领域与( )组合而成的一种企业成长战略。A.现产品 B.原市场 C.现市场 D.新市场 10.（B ）是指原有企业所具有的产品商标信誉和用户的忠诚性A.产品差异优势 B.产品忠诚度 C.产品品牌优势 D.产品知名度 11 IT行业变化快，是一个典型的（ C） A.长周期市场 B.标准周期市场 C.短周期市场 D.不能确定 .4. 企业要进行国际化经营分析应当进行（ B）等因素分析。 A.产业结构特征和产业的经济特B.该产业的发展方向、趋势以及其推动力C.进出产业的主要竞争者及其主要策略D.以上都是7. TcL正在策划进军汽车制造领域，这一战略层次属于(A )A.公司战略 B.竞争战略 C.职能战略 D.产品战略 8. 经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分析与选择，在一定程度上弥补这一缺陷的是（C ）。 （2分）A.钱德勒 B.安索夫 C.波特 D.安德鲁斯 9. 企业为了完成其战略使命与目标而执行达到战略目标的战略计划或战略方案，将战略付诸于实际行动的过程被称为（A ）A.战略实施 B.战略行动 C.战略定位 D.战略制定 10. 差异化战略的战略风险包括（A ）面临实行低成本战略企业的威胁和买方需要的差异化程度下降带来的威胁。 A.模仿者的威胁 B.追随者的威胁 C.竞争者的威胁 D.同行的威胁 1. 合并是指（ C）的行为。A.一家公司购买另一家公司的多数股权B.两家公司在相对平等的基础上将相互的业务进行整合C.两家公司为了完成既定功能而互相结合，成立第三家独立的实体D.两家公司同意共享一些信息，但各自的运营却仍然保持独立 2. 对环境进行预测，适合于中长期预测的是（D ）A.头脑风暴法 B.德尔斐法 C.趋势外推法 D.类比法 3. 分散化经营单位最适应的经营战略是（A ）A.差异化战略 B.集中化战略 C.成本经营战略 D.市场渗透战略 5. 影响战略管理过程的其他阶段是（ A） A.战略控制过程 B.战略输出过程 C.战略输入过程 D.决策过程 6. 企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中最低的成本，从而获取竞争优势的一种战略是（A ）A.低成本战略 B.营销战略 C.竞争优势战略 D.差异化战略 7. 在制定企业战略目标时，应遵循的原则包括一致性原则，一致性原则又称为（B ） （2分）A.平衡性原则 B.同等原则 C.相同原则 D.共守原则 .9. 以下哪样不是竞合战略的主要实现形式：（D ） A.合资企业 B.股权参与 C.契约性协议 D.独资经营 10. 为实现战略目标而采取的重要措施和手段是指(B )A.战略方针 B.战略对策 C.战略重点 D.战略目标 1. 对经营单位，应采取的战略是缓慢的退出，以收回尽可能多的资金，投入到赢利更大的经营单位应该采取的战略是（C ） （2分）A.领先地位 B.不断进化 C.分期撤退 D.资金源泉 4. 国际化战略是指（B ）A.美国公司为了抵抗在其国内销售的国外产品而采取的战略B.在本国市场以外销售公司的产品C.欧盟国家的整合D.公司在美国市场销售的扩张5. 以下不属于向后一体化战略的是（ A） A.钢铁厂自己轧制各种型材，并制成各种不同的最终产品B.钢铁厂自己拥有矿山和炼焦设施C.纺织厂自己纺纱、洗纱D.糖厂自己拥有甘蔗田.6. 进入壁垒高和退出壁垒高对产业获利能力影响表现为（ C）A.稳定的高利润 B.稳定的低利 C.高利润高风险 D.低利润低风险 7. 企业人力资源战略分为人力资源开发战略、人才结构优化战略和(C )三个方面。 （2分）A.引进人才战略 B.培养人才战略 C.人才使用战略 D.借用人才战略 8. 从战略分析角度看，衰退产业是指在相当长的一段时间里，产业中产品的销售是持续(B )的产业A.上升 B.下降 C.平稳 D.不定 1强调对“优秀战略”的研究方向作出主要贡献的学者是(B )。A安索夫 B伊丹敬之C明茨博格 D安德鲁斯2尽管对战略管理要素概念论述差异较大，但大都是以美国著名战略学家(B )的产品市场战略为核心展开的。A钱德靳 B安索夫C波特 D拜亚斯 3如果一个产业的进入壁垒比较高，潜在进入者对产业内现有企业的威胁就(B )。A越大 B越小 4市场渗透战略是由企业现有产品和(B)结合而成的战略。A原有市场B现有市场C相关市场D新市场 5集中化战略一般有两种变化形式，一种是低成本集中化，另一种是(A)。A差异的集中化B产品线集中化C顾客集中化D地区集中化6某牙膏厂原来只生产两面针药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于( B)A同心多元化 B水平多元化C集团多元化 D一体化 7久负盛名的“戴尔直销”模式的实质就是(A )。A大规模定制 B直销制C代理制 D连销制 1.进入威胁的大小主要取决于（D）A进入者的多少B退出壁垒的高低C产业内竞争的程度D现有企业的反应程度 2.战略与结构关系的基本原则（B）A组织战略服从于组织结构B组织机构服从于组织战略C组织战略与组织结构并列D产生共同愿景 3,新厂家进入特定行业的可能性小，取决于2个因素，一是该行业对潜在进入者设置的进入障碍大小，二是（B）A品牌偏好于客户忠诚B学习和经验曲线效应C与规模无关的成本劣势D该行业现有企业对进入者的预期反应. 4在SWOT分析中，WT象限可选择的战略是（C）A扭转型战略B增长型战略C防御型战略D多元化战略 5.以下哪一个战略不属于职能战略（C）A营销战略B人力资源战略C竞争战略D财务战略6.处于成熟期的产品的成功关键因素说（C）A利用金融杠杆B集聚资源以支持生产C控制成本D提高管理控制系统的效率 7.企业撤退时可以采用以下几种方式，除了（A）A减少资产B变换支付形式C成立新的企业D零散出让8收购公司不用支付大量现金，即可以保持良好的财务状态，又可以防止控制权庄毅的购并方式（C）A现金收购B股票收购C总综合证券收购D复合型企业收购9根据波士顿矩阵的发展矩阵，现金牛业务不应该采取（A）战略A横向整合B抽资C合资经营D复合多元化10下列哪一项不是战略评价应遵循的原则 （C）A风险原则B价值原则C择优原则D公益原则11企业的战略应与企业的外部环境相适应，这是战略控制的（A）特点A开放性B总体控制C客观性D交互性12企业业务在缓慢增长的市场上处于较强的竞争地位，此时，企业不应采取的战略有（D）A中心多样化战略B混合多样化战略C合资战略D横向整合战略.二 名词解释 PEST模型 ：是通过政治，经济，社会和技术等因素来研究企业所面临的宏观环境的模型 进攻型研究与开发战略 ：是以集中进攻的方式，努力进行技术革新，追求企业技术领先地位和竞争优势，以实现企业市场扩张和多元化经营成长。进入壁垒 : 是影响市场结构的重要因素，是指产业内既存企业对于潜在进入企业和刚刚进入这个产业的新企业所具有的某种优势的程度 战略方针 : 指实现战略目标的总的策略，总的原则，是规范地区发展行动的指南 战略目标：是企业使命的具体化，是企业追求的较大目标。战略管理：是企业为实现战略目标，制定战略方案，实施战略方案，控制战略绩效的一个动态管理过程。战略联盟：战略联盟就是两上或两个以上的企业或跨国公司为了达到共同的战略目标而采取的相互合作、共担风险、共享利益的联合行动。SWOT分析法: SWOT分析方法是一种根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在的企业战略分析方法。其中战略内部因素（“能够做的”）：S代表 strength（优势），W代表weakness（弱势）；外部因素（“可能做的”）：O代表opportunity（机会），T代表threat（威胁）。企业使命 : 是对企业的经营范围、市场目标等的概括描述，它更加具体地表明了企业的性质和发展方向。、企业愿景：是企业战略家对企业前景和发展方向一个高度概括的描述，这种描述在感情上能激起职工的热情。 企业战略：是企业在市场经济，竞争激烈的环境中，在总结历史经验，调查现状，预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性，全局性的谋划或方案 竞争优势 : 是一个企业或国家在某些方面比其他的企业或国家更能带来利润或效益的优势,源于技术、管理、品牌、劳动力成本等。 纵向一体化 : 纵向一体化是企业在两个可能的方向上扩展现有经营业务的一种发展战略，它包括前向一体化和后向一体化。价值链：是一个企业用来进行设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种活动的集合。成本领先战略：指企业通过有效途径，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中最低成本，从而取得竞争优势的一种战略。集中化战略：集中化战略也称为聚焦战略，是指企业或事业部的经营活动集中于某一特定的购买者集团、产品线的某一部分或某一地域市场上的一种战略。这种战略的核心是瞄准某个特定的用户群体，某种细分的产品线或某个细分市场。具体来说，集中化战略可以分为产品线集中化战略，顾客集中化战略，地区集中化战略，低占有率集中化战略。多元化战略：又称多角化战略，是指企业同时经营两种以上基本经济用途不同的产品或服务的一种发展战略。多元化战略是相对企业专业化经营而言的，其内容包括：产品的多元化、市场的多元化，投资区域的多元化和资本的多元化。企业核心能力: 企业在长期生产经营过程中的知识积累和特殊的技能（包括技术的、管理的等）以及相关的资源（如人力资源、财务资源、品牌资源、企业文化等）组合成的一个综合体系，是企业独具的，与他人不同的一种能力。战战略集团：又称战略集群、行业内战略群，是指一个产业内执行同样或类似战略并具有类似战略特征的一组企业。在一个产业中，如果所有的企业都执行着基本相同的战略，则该产业中只有一个战略集团。如果每个企业都奉行着与众不同的战略，则该产业中有多少企业便有多少战略集团。当然，在正常情况下，一个产业中仅有几个战略集团，它们采用着性质根本不同的战略。每个战略集团内的企业数目不等，但战略雷同三 简答题 （共4题,共20分）1.简述转换成本从哪些方面对行业竞争形势产生影响。 答：1.转换成本高，进入壁垒也相应提高2.行业内现有企业之间的竞争也相对缓和，3替代产品的压力越小4供议论讨价还价的能力提高，5消费者讨价还价的能力削弱。2.如何理解战略实施的权变与动态性质？在战略的实施中，事情的发展与原先的假设有所偏离，遇到一些原先本估计到的或不可能完全估计到的问题总是难免的。战略的实施过程本身就应该是一个解决问题的过程。但是，如果情况发展的变化是如此之大，以致原定的战略成为不可行(或部分地不可行)，需要进行较大的调整，这就成为一个实施中的权变问题。 (1)权变的观念应贯串于战略管理的全过程，从战略的制定直到战略的实施。 (2)权变观念不只是笼统地提出战略需要随着环境条件的变化而变化，还应是对可能发生的特定变化及其对企业战略实施的影响，以及应采取的应变方案都要有足够的了解和准备，从而具备足够的应变能力。3.紧缩型战略有什么利弊？优点表现 (1)在衰退或经营不善的情况下实行紧缩型战略，有利于正确判断经营领域的盈亏状况，及时清理、放弃无利可图或亏损的领域，提高效率，降低费用，增加收益、改善财务状况，使企业及时渡过难关。 (2)采用转向、放弃战略，使企业有可能更加有效地组合配置资源，提高经营素质，发挥和增强企业的优势、实力、在不断适应市场需要的同时，使自身取得新的发展机会 (3)可以避免竞争，防止两败俱伤。紧缩型战略也会产生一些副作用，主要表现为：采取缩小经营的措施，往往削弱技术研究和新产品开发能力，使设备投资减少，陷于消极的经营状态，影响企业的长远发展。4市场渗透战略的主要思路有哪些？(1)扩大产品使用人的数量(2)扩大产品使用人的使用频率(3)改进产品特性。1简述战略管理的发展趋势?(1)战略管理研究重新强调从实践中学习的思想。(2)强调“整体分析”与“个案论证”相结合的分析方法。(3)重视物质要素和精神要素的相互作用。(4)强调对“优秀战略”的研究。1.企业存在什么样的战略层次？简述企业各层管理者应该具备的技能。A公司战略。这是企业总体的、最高层次的战略。公司战略的侧重点在两个方面：一是从公司全局出发，根据外部环境的变化及企业的内部条件，选择企业所从事的经营范围和领域，即要回答这样的问题：我们的业务是什么？我们应不在什么业务上经营？二是在确定所从事的业务后，要在各项事业部门之间进行资源分配，以实现公司整体的战略意图。这也是公司战略实施的关键措施。B经营（事业部）战略。有时也称为竞争战略，它处于战略结构中的第二层次。这种战略所涉及的决策问题是在选定的业务范围内或在选定的市场一产品呢区域内，事业部门应在什么样的基础上来进行竞争，以取得超过竞争对手的竞争优势。为此，事业部门的管理者需要努力鉴别并稳固最有盈利性的最有发展前途的市场面，发挥其竞争优势。C职能战略。它是在职能部门中，如生产、市场营销、财会、研究与研发、人事等，由职能管理人员制定的短期目标和规划，其目的是实现公司和事业部门的战略计划。职能战略通常包括市场策略、生产策略、研究与研发策略、财务策略、人事策略等职能策略。公司层战略管理者应该主要具备概念技能和人际技能；竞争战略层管理者要同时兼有人际技能和专业技能；职能层战略的管理者主要要有专业技能，但同时也要有人际技能。2、请简述企业的战略和其相应的组织结构的关系？企业战略决定组织结构,比如差异化战略一般都用扁平化结构,成本领导战略一般用多层次的组织结构。 3、请简述在波士顿矩阵处在“金牛”位置上的经营单位所具有的特点及相应应该采取的战略。金牛有较低的市场增长率和较高的相对市场占有率。较高的相对市场占有率带来高额利润和先进，而较低的市场增长率只需要少量的现金投入。因此，金牛通常产生出大量的现金余额。这样，金牛就可提供现金去满足整个公司的需要，支持其它需要现金的经营单位。对金牛类的经营单位，应采取维护现有市场占有率，保持经营单位地位的维护战略；或采取抽资转向战略，获得更多的现金收入。4、请简述成本领先战略的优势和风险。优势：1抵挡住现有竞争对手的对抗；2抵御购买商讨价还价的能力；3更灵活地处理供应商的提价行为；4形成进入障碍；5树立与替代品的竞争优势。风险：1降价过度引起利润率降低；2新加入者可能后来居上；3丧失对市场变化的预见能力；4技术变化降低企业资源的效用；5容易受外部环境的影响 5、请简述差异化战略的优势和风险。差异化战略的优势：可以通过差异化产品获得竞争优势和超额利润。差异化战略的风险：A实行差异化战略的企业，其生产成本可能很高。因为它要增加设计和研究费用，选用高档原材料等。如果采取差异化战略的产品成本与追求成本领先战略的竞争者的产品成本差大，可能会使得购买者宁愿牺牲差异化产品的性能、质量、服务和形象，而去追求降低采购成本。B购买者变得更加精明起来，他们降低了对产品或服务差异化的要求。C随着企业所处行业的发展进入成熟期，差异产品的优点很可能为竞争对手所模仿，削弱产品的优势。而这时如果企业不能推出新的差异化，那么由于价格较高而处于劣势，产品差异化优势又不明显，企业就要处于非常困难的境地。 6、请简述战略管理的作用。答案：是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策，以及资源调配做出的决策和管理艺术。包括公司在完成具体目标时对不确定因素做出的一系列判断.公司在环境检测活动的基础上制定战略。试论述投资组合战略的影响因素及其意义。答题要点：投资组合战略是指企业的投资中有多少资金应投于长期资产，多少资金应投于短期资产，两者应保持什么样的比例。影响投资组合战略的因素主要有：盈利与风险、经营规模、产业性质。适当的投资组合战略可以使企业的资金得到充分的利用，同时又保持必要的灵活性，创造最佳的效果，降低企业的风险。简述克服变革阻力策略：教育、参与、促进与支持、奖惩、利用群体动力、力场分析实施战略控制的条件：1必须要有经营战略规划。2 健全的组织机构。3 得力的领导者4 优良的企业文化。 价值链分析的目的是什么？明确竞争优势2理顺价值活动关系3.选择恰当的战略方案前向一体化战略的优势：前向一体化战略是企业自行对本公司产品做进一步深加工，或者资源进行综合利用，或公司建立自己的销售组织来销售本公司的产品或服务。优势在于：1、实现范围经济，降低经营成本，提高生产效率，减少生产步骤，带来经济性。2、有助于开拓技术。3、确保供给和需求。4、削弱供应商或顾客的价格谈判能力5、提高企业的差异化能力。6、提高该行业的进入和移动壁垒。7、进入高回报产业8、防止被排斥。20世纪80年代中期，计算机存储芯片是英特尔公司的主要业务，而日本的制造商想要占领存储芯片业务，转而致力于为个人计算机开发更加强大的微处理器。根据该材料谈谈你对企业战略的认识。 答案要点：企业战略是指企业面对激烈竞争的市场环境，通过对企业过去、现状与未来的预测所做出的对企业生存与发展所作的长远的、全局性的谋划或方案。企业战略具有全局性、长远性、纲领性、抗争性与风险性的特点。就战略而言，发展比生存更重要，英特尔采取其他的选择也可能生存，因此战略主要是要选择一种长期的盈利模式和业务。4 面对国内家电企业一轮又一轮的价格战，大家都会听到这样一个声音，要把竞争的焦点转向技术，转向创新。但是，所以对于这些企业来说出，如海尔、联想、格兰仕等都成为世界的佼佼者，不但在国内获得很高的市场份额，其产品也打人国际市场。根据上述资料简述你对企业核心能力的理解。 答案要点：核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的各种能力和知识。只要能为企业长久使用且不为其他企业模仿的能力是核心能力，能够成为企业利润源的能力也是核心能力，核心能力不等同于核心技术，关键是能为自己所特有，并能在整个价值链中占有不可替代的一席之地。5. 美国红十字公司的业务使命是：改善人们的生活质量；提高自力更生的能力和对别人的关心程度；帮助人们避免意外事故，为意外事件做好充分的准备，处理意外事故。根据该公司对其业务使命的表达，简要回答对企业使命表述的认识。答案要点：企业使命一般包括三个方面：企业生存目的、企业经营哲学和企业形象。企业的使命应当比较宽泛以使企业有创造性的发展空间。企业应当明确自己能够为顾客提供什么样的价值。四 论述题 （共1题,共20分）1. 试论述企业如何把握有利条件实施发展型战略。答：发展型战略是使企业在现有的战略基础上向更高一级的目标发展的战略。虽然发展型战略能给企业带来某些好处，但并不是所有的其都有条件采取发展型战略。因此一个企业在采取发展型战略之际，必须分析自己是否有条件采取该战略。这主要包括以下几个方面：（1）企业外部条件。采取发展型战略的企业，在采取该战略之前，首先应判断企业外部环境是否适宜采取此战略，要从经济增长情况、产业环境和行业情况、政治、法律和社会方面的限制、科学技术的进步情况这些方面进行分析。（2）企业自身的条件。发展型战略有时可以使企业面目一新，因此，人们往往容易过分注意发展战略本身的功效，而忽视了企业在采取发展战略之前，本身就有的一些重要特征。这些特征包括：企业获得资源的能力；信息收集、处理、传递和贮存的能力；企业的灵活性；企业文化。只有注重了以上的运用条件，企业才能扩大自身的存在价值，企业才能获得过去不能获得的崭新的机会。同时，发展型战略也可能使企业潜伏危机。在采用发展型战略获得初期的效果之后，很可能导致企业盲目地发展或为发展而发展，从而破坏企业的资源平衡，也可能降低企业的综合素质，也可能使企业领导者更多地注重投资结构、收益率、市场占有率、企业的组织结构等问题，而忽视产品和服务的质量，重视宏观的发展而忽视微观的改善，使企业不能达到最佳状态。1. 试述战略联盟组建中应注意的问题。战略联盟是一种新的组织模式，与企业并购相比具有反应迅速、机动灵活的优点，但也正是由于这些特点产生了许多不足，在具体操作中，应该注意以下问题：1）慎重选择合作伙伴：由于战略联盟中合作各方关系相对十分松散，其内部存在着市场和行政的双重机制，因此合作各方能否真诚合作对于战略联盟的成败有决定性影响，所以，在组建联盟时必须选择真正有合作诚意的伙伴。另外，合作各方核心能力是否能够互补也很重要，因为战略联盟的核心思想就是通过联盟这一方式发挥核心优势互补效应，因此合作之前必须很好地进行权衡2）建立合理的组织关系：战略联盟是一种网络式组织结构，在战略联盟设置之初应该针对合作的具体情况，确定合理的组织关系，对合作各方的责、权、利进行明确的界定，防止由于组织不合理影响其正常运作。3）、加强沟通：战略联盟各方由于相对独立，因此彼此之间组织结构、企业文化、管理风格有着很大不同，尤其是跨国界的战略联盟在这一方面表现的更加突出。这时双方的沟通、合作造成一定的困难，而在战略联盟中，合作各方良好的沟通与协作对于联盟的成败有着重要影响，很多战略联盟的失败都是由于各方缺乏沟通所致，因此，各方应有意识地加强沟通。 试述多元化战略应注意的问题。答题要点：多元化战略是指企业为了更多地占领市场和开拓新市场，或避免单一经营的风险，选择进入新的领域的战略。1客观评估企业多元化经营的必要性与能力2坚持把主业做好之后再考虑多元化3新业务领域与现有业务领域之间应具有一定的战略关联4建立横向组织协调不同业务单位的关系(1分)试分析企业制定集中化竞争战略的过程五 案例分析 （共1题,共20分）山居小栈的经营策略 山居小栈位于一个著名的风景区边缘，旁边是国道，每年有大批旅游者通过这条公路来到这个风景名胜区游览。罗生两年前买下山居小栈时是充满信心的，作为一个经验丰富的旅游者，他认为游客真正需要的是朴实但方便的房间舒适的床， 这时他得到一大笔亲属赠予的遗产，这笔资金使得他犹豫起来。也许这是个让山居小栈起死回生的机会呢?他开始认真研究所处的市场环境。得到上述资料后，罗生反复思量，到底要不要退出市场，拿这笔钱来养老，或者继续经营?如果继续经营的话，是一如既往，还是改变山居小栈的经营策略?问题：1导致山居小栈经营不理想的主要原因是什么?对顾客需求的理解有误是导致山居小栈经营不理想的主要原因(2分)：旅游局对当地旅客的调查结果显示：78的游客在选择旅馆的时候非常重视休闲娱乐设施，但罗生认为游客真正需要的是朴实但方便的房间(2分)。2你认为山居小栈的发展前景如何?山居小栈的发展前景是十分乐观的(2分)：越来越多的人把旅游作为一种放松身心的必要方法，市场潜力巨大；旅店业大有可为(2分)；山居小栈有自己的市场定位(1分)。3如何改变山居小栈现在的不利局面?(1)注重服务：游客的主要目的是消闲、度假，他们很重视旅馆的娱乐服务(2分)。(2)特色经营：现实表明低价已不是主要的竞争形式，因此应针对自己的市场定位突出特色(2分)。(3)加强营销力度：40的游客提前两个月预定房间，针对这一点，罗生一方面应该加大对山居小栈的宣传力度；要建立有效的游客预定旅店的渠道，如积极加强与旅行社等旅游机构和订房中心的合作等(2分)。1. “老牌”企业的竞争 海清啤酒成功地在中国西部一个拥有300万人口的C市收购了一家啤酒厂，不仅在该市取得了95以上市场占有率的绝对垄断，而且在全省的市场占有率也达到了60以上，面对竞争，海清啤酒在检讨失利的同时，依然对前景充满信心。他们认为对手在淡季争得的市场份额，；而且海清的分销渠道并没有受到冲击，金杯公司强人零售网点不过是地面阵地的穿插。如今，啤酒销售的旺季，也就是决胜的时候快到了，您认为海清啤酒应该怎样把对手击退，巩固自己的市场领导地位呢?问题：1运用SWOT分析法，分析海清啤酒面临的环境。答案：1.S：产品市场占有率（市内：95%，全省60%），有一定的生产加工能力；2.W销售队伍不太雄厚，市场没有今夕细分，产品没有特色3.O拥有很高的客户群，产品在当地拥有一定影响力4来自于金牌啤酒的竞争压力2如何评价金杯啤酒的竞争战略?答案：营销说金牌啤酒的竞争中的主要弱点，加强营销争取提高本身竞争能力的关键和核心之所在。在竞争中急功近利，缺乏长远和全局考虑以及不能针对啤酒销售特点，忽视建立稳定的销售渠道说主要弱点3海清啤酒应采用什么样的战略? 答案：1公司战略层次上，采用市场渗透战略2竞争战略层次上，采用差异化战略3职能战略上，采用整体营销战略，正对不同目标市场开发金牌，同时针对金杯加强促销活动1. 俄亥俄州牛排包装公司 在牛排包装行业中，传统的成本链包括：在分布很稀疏的各个农庄和农场饲养牛群，将这些活牛运到劳动密集型的屠宰场，然后将整块牛排送到零售商处，它们的屠宰部再把牛排砍的小一些，大大减少了出厂成本。该公司采取的战略非常成功，从而取得了美国最大的牛肉包装公司的地位，一举超越了先前的行业领先者。根据以上案例说明如何实现低成本。 答案：1.要降低成本，必须研究企业的价值链，对价值链进行重构，使价值链的累计成本降低。2.该例子中的企业改造了企业的价值链，省去了零售商二次分割成本，同时减少了重量损失。3该企业同时开展内部价值链管理，大幅度削减了入厂牛群的运输。4.降低成本要将注意力集中于传统价值链下的主要成本项目，只有这样才能大幅度降低成本，采取成本领先战略2.“菁菁校园”的未来 “菁菁校园”是一所新型的私立学校，专门为大学生、高中生提供暑期另类课程如登山、探险、航海等集体项目的专业培训，以及为在职人员提供团队合作课程培训。该学校的创办人刘岩是个成功的企业家，他酷爱登山，并坚信这是一项锻炼个人品质，同时学习集体协作精神的完美运动。在这种情况下，你认为“菁菁校园”的未来在哪里?问题：1. 你认为“菁菁校园”的未来应如何定位? “菁菁校园”要想继续开展下去，就必须把赢利性项目和非赢利性项目结合起来，在非赢利性的理解上，不能太僵化，非赢利机构不是免费机构，因此，“菁菁校园”的运作要遵循市场的规律2. “菁菁校园的项目组合如何发展? 要想赢利性和非赢利性项目结合发展，必须做好项目组合规划，重新定位(1分)，要统计分析大中学生中的结构利比例，对增长较快的群体调高收费标准，非赢利项日主要集中在假期，作为对品牌的宣传；同时，在非赢利项目上争取实现保本经营，将规模小、周期短的课程削减，增加规模大、周期较长的项目，来适应假期的长短(1分)，在项目组合上，在淡季可以面向社会招生，组建微利项目，在普通课程的基础上加以组合，费用标准也可以适当提高(1分)3. 你认为“菁菁校园”的运营管理应如何改进? 当前“菁菁校园”的管理问题突出表现在课程安排和师资队伍的管理上(1分)，对于课程的安排，可以利用价格杠杆来调节(1分)，对于假期的高峰，应重点推出大规模的项目，并适当提高费用标准，而淡季可以优惠价格进行长短周期相结合项目的推广，这样长短周期相结合，更有利于避免与特殊课程的冲突(1分)，对于师资队伍，需要结合项目一起来管理。对于赢利的特殊课程需要有固定的优良师资队伍，这是品牌的基础，对于非赢利