房地产开发公司楼盘销售管理制度

-值得下载和拥有的优秀word文档4.2.1房地产开发公司房地产销售管理系统第一章总则第一条为加强公司房地产项目管理，提高服务水平，在提升房地产和公司品牌形象的同时提高效率，实现公司资金的快速返还，特制定本制度。第二条本制度适用于公司所有楼宇的销售管理，所有与楼宇销售相关的员工必须遵守。第二章销售计划和策略的制定第三条开发项目开始时，营销管理中心应派人员参与项目启动工作，掌握项目定位、产品策划、成本等内容，并做好营销策划工作。第四条营销管理中心应根据项目的发展进度，及时进行全过程营销策划，包括项目调研、销售策略和促销策略的制定、广告媒体的选择、DM的制作等。第五条营销管理中心应根据项目建设进度实施营销推广计划，并在开幕式前做好准备，包括各种形式的宣传、销售案例包装、销售人员培训等。第六条营销管理中心销售管理部应根据项目情况、市场情况、竞争对手情况等因素，及时制定项目的销售计划和费用计划，并设立销售办公室配合工作。第三章销售价格策略和销售定价的制定第七条项目销售定价是房地产项目开发经营的关键环节。销售定价不仅要顺应市场变化，加快销售速度，还要使公司利润最大化。第八条销售价格策略的确定。价格策略应根据营销计划制定，并可通过“低价、高价、低价”、“一房一价”、“一价一价”、“拍卖价”和价格投机等方式实施。第九条销售节奏的控制。销售的速度应该根据时机和市场的具体情况来控制。第十条房地产项目的定价决策机构为公司定价委员会。价格委员会由总经理亲自领导，销售部负责，财务部、成本管理部、工程技术部等相关部门配合。第十一条房地产项目的定价可以参照成本定价、市场定价、竞争定价和预期利润定价的方法确定。第十二条房地产项目的定价过程分为初始定价和过程价格调整两部分。具体内容参见公司制定的价格管理规定和程序。第十三条房地产项目价格一经确定，销售部门不得允许销售超过公司批准的优惠价格。同时，销售部应密切关注市场变化，及时制定调整价格和策略，并及时向营销管理中心报告。第四章房地产销售控制管理第十四条销售管理部经理负责销售控制工作。销售管理部经理不在时，由销售办公室经理具体实施，并首先通知销售管理部经理。第十五条销售人员需要取消控制单元时，应及时向销售管理部经理报告，确认该单元未售出，可以取消，方可进行取消控制。第十六条销售管理部经理在实施销售控制单元前，必须向销售人员提交客户的原始认购资金或身份证件。第十七条销售人员在确认销售控制单元之前，不得与客户办理认购手续。第十八条销售人员不得在销售管理部门经理不知情或销售控制单元失效的情况下进行自我营销控制。否则，他们将承担由此产生的一切后果。销售管理中心也会认真对待销售人员第二十一条签署认购书时，客户应提供抵押所需的材料，并在商品房购买合同签证签署后七日内通知客户准备银行抵押贷款所需的材料，并在商品房购买合同核实后七日内通知客户准备银行抵押贷款所需的材料，包括借款人及配偶的身份证件、户籍证明、婚姻状况证明、收入证明、房产预（销）售合同、首付款发票等材料。第二十二条销售人员与客户约定时间、地点办理抵押贷款。当客户代表客户到达指定地点时，将带领客户将所有资料及相关费用交给银行人员，并办理抵押签字等手续。第二十三条房地产抵押是一项政策性很强的法律行为，必须具备多种条件才能生效。当客户对贷款处理有疑问时，销售人员应耐心回答，并协助咨询银行。第二十四条银行批准客户抵押后，营业部财务人员应及时与贷款人联系并登记管理。第六章定期销售会议的管理第二十五条销售部门经理应在每周五选定时间召开每周销售工作会议，总结项目本周销售情况，并做好下周销售计划安排。第二十六条销售管理部经理应每周或不定期组织各项目销售部经理会议，了解各项目的销售情况，安排下一阶段的工作。第二十七条营销总监组织并主持月度项目销售会议。第二十八条紧急情况下，应根据情况召开临时会议，及时处理销售中出现的问题。第七章销售账户管理和资金归还第二十九条销售台账和已登记的商品房销售合同由合同管理专员管理，销售现场应及时反馈销售情况。第三十条合同管理专员应根据商品房买卖合同中的付款方式，在每月30日前整理出下月应付款统计表和当月销售回单，并向销售管理部经理汇报，督促现场联系和收取客户的应付款。第三十一条每月30日前，销售管理部根据下月3日前的应付款统计，向公司提交下月资金提取计划，并提交公司资金协调委员会审批。第三十二条销售点应根据资金提取计划和应付账款统计，每月每五天对资金提取和购房者应付款项进行统计汇总，并及时通知未付款的客户。第三十三条因特殊原因不能及时返还的房价款(经部门经理批准)，可以在规定时间内返还，但不得作为下月返还资金的计划。第三十四条汇款管理人员应当充分利用计算机信息管理系统软件，对客户信息、购买合同、支付等基本信息进行登记和管理，提高工作效率和资金提取速度。第八章补充规定第三十五条本制度由公司营