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文档简介
=请参阅所选文件的范文、管理类、工作总结类、工作计划类文件、下载口腔科年终工作总结最新发表的口腔科年终工作总结的详细粉丝文件以文章为参考,收藏起来很有用,希望大家取得成果。编一:口腔中心2012年上半年工作总结口腔中心2012年上半年工作总结2012年,本院安全工作年,本中心紧跟医院工作方向,牢牢抓住本科安全卫生问题,取得一定成绩。 上半年,口腔中心在医院领导的指导和指导下,全中心工作人员配合,扎实,不断进取,完成今年初预定的目标,现就上半年的工作总结如下。一、圆满完成各项医疗指标及各项指令性任务二、规范管理,坚持管理创新,努力提高医疗服务质量和水平,明确树立“以一切为患者,以患者为中心”的管理意识,加强在质量管理过程中注重基础质量管理,积极落实各级责任制的三基训练, 定期利用晨会组织科人员对管理制度和医疗缺陷进行讨论和评价,提出整改意见制定整改措施,在执行周组织基本理论和操作规范培训,对患者实施电话访问制度和电话预约制度,对初次就诊的患者实施健康教育,提高口腔疾病预防意识,全面提高医疗质量、服务质量。三、坚持技术创新,打造科室品牌重视新项目、新技术、新材料的开展和引进,以全瓷器和铸造瓷器和精密附着体的修复技术为中心,继续加强热塑性牙膏填充技术和儿童乳牙的预冠技术,普及多种新型填充树脂材料、聚醚橡胶印模材料、假冠制作材料和新型粘结材料、陶瓷承接槽、自锁承接槽等,这些技术和材料的普及对患者的需求四、跟上医院的步伐,致力于科室迎接评价工作本上半年,我中心认真贯彻总后勤部卫生部关于医院等级审查活动的文件通知精神,以科学发展观为指导,我中心积极跟随医院开展相关工作,参照细则和军队医院医疗工作规则对应的审查项目、要点、方法和岗位要求,认真进行自我调查比较,取得了良好的工作成绩。五、进一步加强医疗安全上半年,我中心在医院的指导下,严格实行了三级检查制度、检查制度、值班和轮班制度等核心医疗制度。 加强对重点场所、重点部位、重点物品等的安全控制。 利用提前的工作时间,认真分析本中心的诊疗安全状况,详细检查和整理问题和安全隐患。六、存在的问题和不足回顾这半年,我们取得了一定的成绩,但是也存在不足,在医疗服务中得不到人们的同意的地方还很多。 这些不足和差距1、学科基础薄弱、优秀人才短缺、高水平成果少的被动局面亟待转变。 我们中心在国内和军队内领先的学科很少,新学科的成长点缺乏需要发现和培养的优秀年轻人才,团队建设还存在结构性问题,高水平的医疗成果、科研成果很少,创新的研究氛围还需要建设。2、需要进一步加强医疗服务质量、医疗服务意识,医疗焦虑因素依然存在。 部分医务人员医院服务行业性质认识尚不深刻,要提高全体人员的经营意识,课程综合竞争力还要积累和增强。3、专业特色需要进一步提高和充实,新技术、新疗法的开展不够充分。 科的设置需要进一步科学调整,业务合作需要进一步加强。编2:2013年医院口腔科年末工作总结(:口腔科年末工作总结) 2013年医院口腔科年末工作总结2013年,口腔科在医院领导正确指导和具体指导下写范文,全科人员积极工作,树立落实“以人为本”的科学发展观,进一步深化“以患者为本,提高医疗服务质量”,追求社会利益,维护群众利益, 以构建和谐医患关系为首,积极配合院内各科会议,在本科人员共同努力下,顺利完成全年工作计划。一、2013年工作情况1月至11月完成门诊工作的有20452人,经济收入较原来和2012年同期相比有所提高二、加强服务意识,提供优质服务1 .全科人员积极参与医院组织优质服务培训活动,不断改善医务人员之间的沟通技术,改善医务人员之间的信任感。2、合理安排患者诊疗,缩短患者候诊室时间,探讨、改善患者意识和工作中出现的问题,提高服务形象。3 .实行工作随访制度,对治疗后患者进行电话随访,询问治疗后的情况和复诊时间三、岗位培训和继续教育安排每月课堂组织学习、病例讨论、操作训练、工作人员外出,提高自己的诊疗水平,缩短患者就诊次数。四、工作不足之处根据人员素质、场所、设备等条件,特别没有配备口腔CBCT、x射线机等,工作发展也受到限制。五、亟待解决的问题1 .牙科手机无法修理多部手机,需要更换2 .牙科用喷丸机、现有喷丸机无法修理,需要更换新的一年将面临更大的困难和挑战,医疗市场激烈竞争,流动人口减少等,我们将不断努力,思想报告主题将进一步加强队伍建设,提高人员综合素质,提高服务质量,完成新的一年工作计划,准备进入新的医院。编三:口腔科2014年工作总结口腔科2014年工作总结2014年口腔科全体医务人员在医院指导下进行实用创新,指导党的十八届四中全会精神,以党的大众路线教育实践活动为契机,牢牢围绕建立“三”医院的工作中心,开展“创先争优”、“优质护理服务”、“三好一满意”等系列活动三级医院“十大指标”宏观监督管理、内强管理、严格实施外树形象的各项效益、指标较去年刷新最高,圆满完成本科各项工作任务,取得辉煌成绩,全年总收入达850万,其中门诊收入410万,病房收入440万,门诊患者约40000人一、抓住思想政治教育,营造良好的政治气氛。全科员从政治上认真学习党的十八届四中全会精神,以党的大众路线教育实践活动为指导思想。 思想坚定,自觉热爱卫生事业的榜样。 教育要为全科医务人员树立正确的世界观、人生观和价值观,发扬党的优良传统,切实为患者服务,以三个代表和党员标准规范自己的言行,提高思想道德修养,认真开展自我批评,交流思想,提高政治理论水平。 “三”以建立医院为己任,严格执行医院和科室制定的各项规章制度,积极参加医院和科室组织的各项活动。二、最全面的范文参考书编制网站加强业务技术培训,提高临床操作能力。加强科医专业基础理论、基础知识学习,加强科临床应用抗生素的管理能力,开展定期合理应用抗生素的业务学习活动。 严格执行医院和科制定的临床路径、单病种收费、医疗保险和新农协政策规章制度,不限制或无效药品,不开大处方,规范口腔专科治疗方案,切实减少就诊患者的医疗费用。 组织学习“医疗废物处理”、“医院感染管理”和“传染病预防知识”,在门诊实现器械“每人消毒”,进一步加强口腔科物品消毒灭菌处理和时机进行灭菌设备微生物检测,完善口腔快速手机和口腔器械消毒灭菌操作流程,防止交叉感染,保证门诊和病区各项工作正常进行。三、发挥资源优势,引领我市口腔发展方向。作为我市口腔专业的领导科和团队,科已经准备并成立了市医学会口腔专业委员会,连续4年召开了口腔专业学术年会。 邀请国内知名专家到我市讲课,促进我市口腔医学科学合理发展。 科南区门诊、病房、北区门诊的资源共享模式,给许多门诊患者带来了新的就诊环境,在门诊优雅温暖的指导下,南区广阔清洁的住院病房、医务人员的优良医疗水平和优质的护理质量得到了门诊和住院患者的高度赞扬。四、改善服务态度,提高服务质量。范文TOP100课始终树立“以患者为中心”的思想。 时刻把患者的愿望作为第一信号,把患者的满意作为第一追求,把患者的利益作为第一目标,时刻思考患者的想法,患者焦躁不安。 持续强化服务意识,尊重患者服务便利性、人际交流等要求,开展“亲情化”、“人性化”服务,吸引众多患者就诊,同时为就诊的患者开设绿色生活渠道,提供一站式服务,入院后相关加强减负意识,转化思维,为患者开会,严格执行医院药品管理部门制定的规章制度,实现病治、合理用药、合理检查,不开大处方。 定期组织诊疗科医务人员学习医院相关文件,进行主题学习,为患者切实落实一切。 节假日由医务人员坚持岗位,24小时为患者提供优质的医疗护理服务。一年来,通过全科医务人员的努力,圆满完成了医院和诊疗科的各项工作任务,但与“三”医院的目标仍存在差距。 今后的工作是提高政治和理论知识的学习能力,提高工作效率和正确的服务态度,不迟到,不早退,拒绝患者邀请,严格限制自己,团结好工作,以主人翁的姿态投入为紧张有序的人民服务的医疗活动,继续“以人为本, 坚持构建和谐社会”服务理念,进一步加强医务人员对患者的爱、关心、耐心、细心和责任感,进一步提高医务人员的基本业务能力、素质,创建“三级”医院。“大指标”宏观监督和评价活动的标准,以高标准高质量完成医院各项工作和科室工作,为我院顺利提升“三”医院做出了贡献口腔科二零零一四年十一月二十日口腔科2015年工作计划2015年牢牢围绕我院“三”医院工作中心,继续以党的群众路线教育实践活动为契机,进一步深入开展“创先争优”、“优质护理服务”、“三好一满意”和创建优质医院等系列活动,严格实施三级医院“十大指标”宏观监督管理,内强管理、内强管理一、认真落实进一步包围医院建立“三”医院的工作重点科建设和新技术、新项目开展情况和科室工作指标完成情况。 不折不扣地完成医院安排的各项政治活动和各项要求,严格遵循上级签发的各项指令性文件。 同时加大宣传力度,扩大课堂影响力,创造“笑脸列车”慈善项目为更多唇腭裂患者提供优质医疗服务,积极开展新技术、新项目,扩大科室影响力,认真执行相关临床路径、单病种支付、医疗保险与新农合患者相关政策,切实降低就诊患者的医疗费用,进一步提高科室经济效益和社会效益二、加大管理力度,提高服务质量。 严格管理,明确处罚。 消除私费,消除患者的接待和赠与等文明行为。 进一步规范诊疗科医务人员工作规律,严格遵守医院和诊疗科的规章制度,严格利用计算机进行不迟到、不早退、上班期间与工作无关的工作。 要认真落实最初的说明责任制,对就诊患者热情、文明、礼貌,说明工作所在,不要对患者负责。三、加强理论知识学习,提高医疗技术水平。 积极引进本专业的高水平人才,积极推荐骨干力量参加学习训练。 按照医院抗生素管理规定,严格管理各级医生的抗生素,掌握适应证,进一步降低就诊患者的就诊费用,为进一步缓解“就诊难、就诊高”做出贡献。 加强诊疗科医务人员专业基础理论、基础知识培训学习,开展定期合理使用抗生素的业
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