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文档简介
公司前三季度工作总结集锦 截止到到9月30号,xx年第三季度已经过去,经过xx团队召开店长会议,总结一个季度的得失,为打好最后一个季度的胜仗和实现全年任务的完胜起到至关重要的作用。现把xx团队第三季度的向各位领导及各位同事做一下汇报,希望大家多提宝贵意见。 首先,向各位领导及同事汇报一下相关数据。截止到9月x日,xx品牌xx区第三季度实现销售 2404905万元,前三季度完成销售 7381577万元,完成全年任务的 70.43%。其中,xx路xx第三季度完成908213元,去年同期完成736643元,增长22.4%;xx店xx第三季度完成574343元,去年同期完成368665元,增长55.8%;xx大店第三季度完成485216元,去年同期完成350784元,增长38.3%;xx店第三季度完成333950元,去年同期完成605943元,下降27.1%;xx商厦第三季度完成263383元,去年同期完成195985元,增长34.3%。 xx团队从8月份开始整合地级市场,自从整合之后,实现资源共享,销售业绩不断增长,xx西亚和美8月份销售80000元;9月份销售 121175元,与去年同期完成73151元,增长65.6% ;xx8月份销售41238元;9月份143539元,与去年同期完成94260元;增长52.2%;xx8月份销售6636元;9月份销售13255元,与去年同期完成13096元,增长1.4%;能取得上述业绩,离不开xx团队的所有员工的辛勤付出。忠于职守、纪律严明是保证团队凝聚力的基础。 第一,本季度,xx团队核心员工的保留率为100%,对于店长的考核,除了严格按照公司考核标准执行外,全体店长及核心员工学习绩效管理方法,从八月份开始将核心员工的保留率作为考核店长工作过程的重要指标,这就使得店长主动去帮助员工实现销售业绩,避免出现员工单打独斗的局面,使得店长和员工能够团结一致去实现目标。以后核心员工保留率和单店目标管理仍是本团队店长考核的重点,确实让店长把专柜当做事业来做。 第二,重视员工培训,除了销售技巧上的培训之外,团队更重视心态培养和思想教育,除了积极参加人事部组织的各项培训外,团队内部培训也在自主进行,还邀请人事部经理单独为团队新人进行思想教育,这也是团队打造凝聚力的前提。再次,在xx团队内部推行互帮互教销售模式,销售能力强的员工充当教练的角色,深入业绩不稳定的专柜进行帮忙指导,业绩不稳定的专柜人员可以调入业绩氛围较好的专柜进行学习,使得业绩不稳定的专柜也在逐步走向稳定,xx团队将这个模式继续坚持和推行。最后,充分利用人事部给的销售工具和人事工具,正确使用各项考核结果,查找不足,团队内部进行纵向比较,公司内部进行横向比较,找出目标,给出压力。 取得成绩的同时应该看到现在的存在的不足。过程控制做的不是很好,第一,活动缺少规划。以后活动首先由团队会议形成活动计划,经讨论验证、落实责任人、按照步骤进行实施、过程控制、结果反馈的模式进行推广;其次要多做活动,但是要控制折扣。第二,管理工具使用不够熟练,总结计划管理不是很到位,下一步请人事部对员工进行工具使用的培训。 第三季度,团队人员遵守公司和商场各项,无违章乱纪的事情出现,这一点应当保持,加强员工安全和责任教育。 第三季度货品流转良好,货品 的存销比良性 第三季度,协助人事部共组织知识技能考核两次,陈列考核两次,考核结果已经在开会时向各个店长做了分析。 第三季度,协助人事部做新员工培训两次,内部制度培训一次,培训后期进行跟进落实。 第三季度,积极协助配合各部门工作,请信息部协助团队ERP教育工作,现专柜人员系统操作基本到位。 下季度的工作重点是:利用培训稳队伍,落实活动抓销售,梯队建设促发展,实现全年大发展。 利用培训稳队伍,除了进行知识、技能、技巧培训之外,请人事部协助进行人员思想教育工作,形成统一的价值观和目标,才能打造成凝聚力和执行力都很强的团队。 落实活动抓销售。计划、落实、反馈总结每一场活动,以销售为重中之重的目标。 梯队建设促发展。协助人事部做好第二批店长助理候选及培训工作,争取实现店店有店助的目标。 实现全年大发展。完成团队年度目标,实现20xx年公司发展贡献力量。 在公司领导的精心指导下,在相关部门的大力配合下,综合部在第三季度顺利完成了细化管理制度、强化办公秩序规范、深化业务培训、大力加强后勤保障等工作。现将第三季度汇报如下: 一、为进一步加强经营效果,以生产促发展,集团在第三季度实行了新的计划管理考核模式和体系。 为此,综合部在严格按集团制定的考核标准进行出guo考核的同时,也结合区域公司自行考核的实际情况,拟定了综合考核扣分细则和绩效考核分解细则。通过细则,使得计划管理考核更能真实反映每位员工的工作情况,有力促进了公司各项经营活动的正常开展。 二、根据董事长在数次办公会上关于强调办公秩序管理的指示,综合部在公司领导的要求和指导下,在第三季度强化了对考勤、办公环境、人员着装的规范力度。通过专项检查、不定时抽查、突击检查等方式,大力提升员工的规范意识和责任意识。第三季度共发出各类检查通报20余起,通报违规人员10余人次,确保了公司经营秩序的正常开展。 三、在执行集团各项管理制度的过程中,综合部根据公司的实际情况,拟定了接待费用申请表、考勤补勤单等表格,使得集团的管理制度在执行中精细化程度提高。同时,还拟定了办公生活区域管理办法等补充制度,加强了日常管理的精确性。 四、加强会议管理是集团对各区域公司的重点要求。 因此,为保证会议效果,综合部在第三季度强化了早、晚会的管理力度。不仅要求各部门负责人在公司早会后和晚会前召开部门早、晚会,还要求各部门负责人将部门早、晚会的工作安排和完成情况填写在每日周计划完成情况跟踪表上,并交综合部备案。综合部再根据情况跟踪表上的工作安排和完成情况进行督办和检查,确保会议制定各项工作的落实。 五、为满足各部门在业务上的人员需求,综合部在第三季度先后完成了主办会计和资深机电设计师的招聘工作。 并在公司团队建设上,综合部先后召开了“第三季度员工座谈会”和“第三季度部门负责人座谈会”。通过座谈会,深入了解了员工和各部门负责人的各项诉求,保证了公司上下同心,共同发展。同时,为了加强各部门内部的团队建设,综合部还在第三季度开展了“星级团队”的评选工作。通过“星级团队”的评选,有力加强了员工的主人翁意识,提高了团队融合度。 六、党群工作是集团企业文化的特点和优势所在。 为此,综合部在第三季度严格按照集团党委的指示和要求,在慰问公司帮扶对象,组织员工活动上积极组织、精心安排,按时完成了集团党委的各项工作要求。综合部在第三季度共慰问公司帮扶对象3人次,完成员工活动组织3次。 七、为提高员工对后勤服务的满意度,综合部加强了后勤工作力度。 全季度员工食堂未发生一起因食物引起的事故,并且,食堂员工每月平均满意度达95%以上。同时,为解决员工(尤其是女性员工)在上下班时更换衣物的问题,综合部在第三季度通过调整办公室,协调物品存储等措施,将储藏室部分空间改造成了员工更衣区,此举极大方便了员工,也提高了员工对公司的满意度。 纵观第三季度工作,综合部也存在很多工作中的不足。比如,在日常管理中,更要注意主动性,并要注意在管理中的方式方法;在制度执行上,更要注意制度的时效性和长效性;在后勤保障上,更要注意灵活性,并要注意保障工作的预见性。为此,综合部在第四季度的工作中将从以下几方面进行加强和改进: 1、加强理论学习、业务学习,深入了解企业文化。并努力提高部门内人员的综合素质,继续不断增强服务意识,积极做好公司的各项保障工作。 2、继续加强集团各项管理制度的实施力度,并深挖公司管理潜力,以制度管理人,并以制度来保证公司经营的不断发展。 3、牵头梳理公司各部门的岗位职责。通过明确公司每个职位的职责,减少工作互相推诿的情况,并不断增强配合意识,努力提高工作效率,加速公司发展。 4、加强培训学习力度,积极开展主要由各部门负责人当任讲师的“锦鸥百家谈”活动。通过部门负责人在培训活动中的积极参与,促进公司良好学习氛围的形成,从而提高各部门员工的培训学习效果。 5、积极做好自查自纠和和查遗补漏工作,及时对工作过程中出现的问题进行更正和处理,使综合部成为既坚持原则、又讲风格,服务周到、办事高效的部门。 在xx年三季度安全管理工作中,我们实现了分公司安全工作目标:安全生产:确保实现了“四个杜绝、四个为零、四个全面、一个确保”。环境保护:确保实现了“一个为零,一个控制,三个百分之百”。职业健康:实现了“一个杜绝,三个百分之百”。与分包单位签定安全生产合同100%。 过去的二季度,在公司正确领导下,在项目部经理的大力支持下,全体员工的共同努力下,我们始终坚持“安全第一、预防为主”的方针,遵循安全是基础,经济效益是生命线的原则,加强安全生产管理,认真落实各级管理人员的安全生产责任制,努力完善安全生产自我约束机制,不断夯实安全基础,严格贯彻安全生产操作规程和各项安全生产,强化安全教育和培训,为分公司各项工作的开展和经济指标的完成打下了坚实基础,为此,我们主要抓了以下几项工作: 我们坚持把宣贯上级安全工作(文件)通知精神要求,当作分公司安全管理的基础工作和重要环节来抓,二季度我们组织(项目部)全体管理人员宣贯学习上级安全工作(文件)通知精神要求29次/份,提高了职工的安全法制观念和安全意识。全面落实了分公司(项目部)各级领导干部、职能管理部门责任。 2、全面落实了各分包单位负责人基层管理责任。 安全设备管理部牵头组织了施工、技术等部门联合对基层现场进行了危害因素识别活动,安全设备管理部按照事故类型,施工、技术部门按照每个作业过程和工艺技术流程,设备管理部门按照设备设施现状进行危害因素识别。 2、深入推行“两卡”管理。在所有操作岗位深入推行“危害识别与隐患登记卡”和“三违”行为登记卡”,不断增强员工的风险意识。 3、落实风险控制措施。督促各分包单位严格执行施工前的安全技术交底,以及班前(班后)会、xx班组活动和安全讲话等各项管理制度,切实发挥事前防范控制风险的作用。 按照污水深度处理厂项目部xx周专项检查计划表,每日对施工现场的安全管理工作开展检查。二季度我们共巡检:加工区: (1)检查施工机具31台次,查出安全隐患3台,当即监督整改3台。(2)检查人员137人次,查出违章17人次,限期监督整改17人次。 (3)检查消防器材9次,查出消防安全隐患2次,限期监督整改2次。 2、生活区: (1)检查用电安全16次,查出违章用电5次,查出用电安全隐患2次,限期监督整改7次。 (2)检查食堂卫生14次,查出卫生状态差3次,限期监督整改3次。 (3)检查消防器材8次,查出灭火器检查记录未填写1次,限期监督整改1次。 (4)检查员工宿舍卫生19次,查出违章用电3次,查出卫生状态差3次,限期监督整改6次。 3、施工现场: (1)检查施工设备24台次,查出安全隐患3台,限期监督整改3台。 (2)检查人员195人次,查出违章6人次,限期监督整改6人次。 (3)检查临时用电安全35次,查出违章用电5次,查出用电安全隐患4次,限期监督整改9次。 (4)检查施工现场文明施工管理102次,查出违章用电3次,限期监督整改3次。 2、狠反“三违”行为 加大了“三违”行为的查处力度。发挥各级组织和安全监督机构的监督检查作用,加大对“三违”现象查处的力度。、狠抓隐患治理,确保各类隐患及时得到消除,防止事故发生。 3、违章分析: (1)分包单位施工作业人员习惯性违章。 (2)分包单位安全管理人员安全监督不到位。(3)分包单位施工班组班前安全讲话未真正开展或安全教育不到位。 (4)分包单位施工队带班负责人安全意识太差。 我们组织项目部全体员工及各相关单位安全管理人员开展了消防、触电应急演练,提高了大家的消防、触电应急处置能力。 2、在项目部领导的主持下,我们组织项目部全体员工开展了“6.5环境日”记念活动,利用板报、宣传画对员工进行了爱护环境宣传教育,增强了大家爱护环
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