微众微博营销系统介绍ppt课件

,微众微博营销管理系统介绍,1,为什么需要微博营销管理系统,BACKGROUND,2,新浪4亿粉丝，真正属于你的客户在哪里？如何实现企业官微下各子微博间的协作运营？每天与多少谈论你产品的用户来进行互动？每天向多少提及需求的用户推介了你的产品？在每一阶段的微博运营后，是否累积了有效客户数据？,日常微博营销所面临的问题,不精准,没体系,口碑弱,服务差,没系统,没转化,微博营销核心价值该如何实现？,HOW,微博营销管理系统大势所趋,有效管理，提升品牌,用户管理，产品销售,WHY,为什么选择微众微博营销管理系统,微众微博营销管理系统,精准营销：面向精准目标用户，及时互动，推送品牌、产品信息口碑营销：及时响应客户的微博表达，让用户成为自己的品牌传播员客户关系管理：建立动态的企业微博客户关系管理数据库,全面、高效、精准、安全、领先的一站式微博营销系统,微博运营,微博监控,客户服务,信息推送,动态客户数据库,定时转发微博发布收藏微博精品微博,舆情监控竞品监控,投诉处理咨询解答评论响应,精准搜索精准推送有效互动客户转化,客户归类动态维护数据统计数据分析,五大核心功能,满足客户全方位需求,领先：行业最早的开拓者，拥有各大微博平台完整核心数据积累，完成微博核心价值用户关系初始化，市场占有率第一专业：产品设计源自两百多家付费客户真实市场需求反馈，同时拥有业界最具实战经验的市场营销团队口碑：微博营销业界唯一被成功案例客户公开认可宣传的产品,微众微博营销管理系统业界No.1应用,微众微博营销管理系统优势详解,ADVANTAGE,高效强大的数据库管理,精准强大的目标搜索,实用灵活的多任务分配,详细周全的数据统计,全面便捷的微博运营,安全可靠的保障体系,高效便捷的多用户系统,cx,七大优势行业标杆,高效便捷的多用户系统,支持多个用户（100，理论上无限）,不同时间授权,多权限管理,实用灵活的任务分配,不同类别的任务分配给不同组别的用户每个任务可以分配给多个用户处理，便于任务的及时处理任务可以重新分配所有任务进展可以追踪统计,精准强大的目标搜索,标签搜索,博文搜索,多关键词组合,词距设置,详细周全的数据统计,可以随时了解每个员工的工作情况可以随时统计某个任务的处理情况统计数据直观化图表化的呈现,全面便捷的微博运营,多账号微博管理,定时发布,定时转发,精品微博,发布内容过滤,竞品监测,通过任务处理、微博管理发现的微博用户，可以将其加为客户可将详细的客户信息（姓名、电话等）沉淀系统中可针对性的与客户互动，并查看互动效果（后台统计功能）,高效强大的数据库管理,安全可靠的保障体系,微博账号以授权方式加入系统，不会暴露密码等关键信息每个用户之间看不到彼此的处理情况紧急情况下，每个用户账号可以设置暂停状态，无法登录,微众微博营销管理系统服务支持,SERVICE,售前培训,客户沟通,定向开发,定制方案,在线客服,功能升级,微众增值服务,超过三年的各大微博平台数据积累，已经完成微博核心价值用户关系初始化新浪微博顶级合作机构，联合开办商学院,一线资源，强势整合,微众微博营销管理系统应用案例,SHARE,小米手机微博营销最成功案例,1.只服务有主动兴趣的用户服务范围：私信、评论小米相关微博用户2.让每一个有兴趣用户获得最好的互动体验一个满意客户的服务就是一个免费销售的招募3.最快响应每次回复都带有响应时长标签，方便工作考量4.每条信息都能责任到人、每次互动都可跟踪权限分级预设、工作自动分发、自动统计报表5.引导用户主要通过私信进行投诉主要处理私信，避免投诉公开可视化,微营销5大黄金准则,数据对照小米手机，系统使用时间13个月,小米手机微博营销最成功案例,乐蜂网垂直领域（化妆品）最佳微客服,数据对照乐蜂网，系统使用时间6个月,乐蜂网垂直领域（化妆品）最佳微客服,【项目时间】2012.9.11至今；【合作目的】提升当当孕婴童微博影响力，增加有效粉丝，推广活动；【合作方式】供官方微博运营以及基于微众微博营销系统上的精准营销；【合作效果】官微营销力大大增强，并在一定程度上促进销售；,粉丝从4万-到27万，增长近6倍，官微PV增长15倍,当当网母婴行业第一微博,微众策划的积分兑换活动为官微提高了20%的流量,1.5小时内抢售一空,20分钟秒杀100件单品；,其中，为当当孕婴童策划的系列活动，如每周秒杀，极大的培养了用户的粘性，粉丝活跃度大力提升，并把微博培养成为一个强有力的导流平台。,当当网母婴行业第一微博,鸟巢演出从零开始快速打造官微影响力,【项目时间】：2012.9.16-2012.10.18【合作背景】：以鸟巢吸引演出为契机，开设官方演出微博【合作方式】：官方微博运营以及基于微众微博营销系统上的精准营销；【合作效果】：运营一个月，吸引7万人关注，博文与活动多次上升为热门微博，有效提升了“鸟巢吸引”在微博上的知名度和影响力，并为“鸟巢演出”持续传播打下良好的平台和品牌基础。,演出类微博新浪微博搜索自动推荐,网友互动率高，单条博文当天超过10万曝光,陆川、阿兰等众多明星互动,在没有明星资源的情况下，通过内容的深耕运作，得到演出相关的导演、演员、官方粉丝会互动,鸟巢演出从零开始快速打造官微影响力,招商银行信用卡推广网上新渠道,【项目时间】：2012.7.2-2012.8.2【合作目的】：推送招行“非常港澳游”信用卡消费优惠活动信息，吸引目标用户关注参与【合作方式】：运用微众社会化营销系统平台，找到目标用户精准推送活动信息。【合作效果】：本次项目执行，共向24726位用户精准推送了“活动信息，其中客户回复信息1864条，客户互动比例达8.3%，专属链接浏览达到216374次流量，UV达到149691人次。,开辟招行信用卡推广的新途径！成为招行网上推广信用卡的有效手段；由于效果超乎预期，招行后续继续使用微众系统推广新产品，如美国游信用卡等。,Touch儿童感觉美术馆微博买票创新高,【项目时间】：2012.9.25-10.31【合作目的】：官微运营、票务推广【合作方式】：供官方微博运营以及基于微众微博营销系统基础上的精确营销【合作效果】：,通过微博私信总结预订96套门票（总计249张）,其中“万圣彩绘怪兽”主题活动40套门票，只有一天半的推广时间，共预订出20套门票。,发布私信走势图,更多行业巨头加入,中国电信活动推广-项目合作,背景：针对北京电信-单身节特别活动进行推送效果：此次共向14627位客户精准推送了活动信息。针对不同用户的需求，进行了多形式多角度的引导推送，在得到用户认同的同时，也使得部份用户产生了销售转化。其中客户互动比例达到6%,中国联通微博客户服务合作,背景：提升北京联通微博服务质量效果：为中国联通建立清晰明确的微博管理构架，总部微博统一对各分公司微博下达指令，形成流程化的操作模式，更高效率的处理各种投诉，极大的提升了用户满意度；同时监控微博上各类正