浙江省2013年1月自考现代企业管理(一)试题

浙江省2013年1月现代企业管理考试(一)课程代码：02625考生将所有考试问题的答卷按规定涂写在答卷上。选择题部分注意事项：1.在写答案之前，考生必须把自己的考试课程名称、名字、考试编号填在答题纸规定的位置，用黑字的签字笔或笔填写。2.选择每个问题的答案后，用2B铅笔将答题卡对应问题的答案标签涂黑。要修饰，请用橡皮擦干净，然后贴上其他答案标签。考试试卷答不上来。第一，选择题(这个大问题共20个问题，每个小问题1.5分，共30分)如果每个项目中列出的四个初步选项中只有一个符合标题要求，请选择它，并将“答卷”上的相应代码涂成黑色。错误的涂层，更多的涂层或未涂层的点。1.目标管理的概念是美国的管理学家_ _ _ _ _ _ _ _ _ _首先提出的。A.康兹b西蒙C.德拉d梅奥2.决定遵循的是A.最佳原则b .最佳原则C.最经济原则d .满意原则决策根据环境因素的控制程度进行划分。A.长期决策和短期决策b .集体决策和个人决策C.决定、风险和不确定性决定d .初始决定和跟踪决定决策树方法属于_ _ _ _ _ _方法。A.集体决策b .确定性决策C.基于风险的决策d .不确定的决策5.管理员建立和调整组织结构以实现组织目标的一系列工作流程。A.结构设计b .组织C.组织变化d .人员配置6._ _ _ _ _ _ _结构很可能导致多个指挥出现，从而降低组织的效率。A.线性b .部门类型C.工作队d .功能类型7.直线结构最大的优点是A.结构简单，命令统一b .命令统一为基础，充分发挥专家的作用C.强调结果可以提高效率。d .对环境的适应性很高8.同一师能帮人打官司，主要以他为基础A.权限b .专门知识C.个人影响权(示范权)d .强制权9._ _ _ _ _ _是最常用的部门化方法之一。A.职能部门b .区域部门C.产品部门d .流程部门10._ _ _ _ _ _ _是组织中所有种类资源中最重要的资源。A.人力资源b .物质资源C.财政资源d .信息资源11.内部晋升高管的做法有几个缺点。以下列出的几个中，哪一个不属于内部转让制度的弊端？A.可能发生近亲交配b .组织不深入了解晋升者的情况C.能引起同事之间的紧张关系d .能引起同事们的不满12._ _ _ _ _ _ _教育形式可以帮助组织避免“彼得现象”。A.分娩学习b .更换工作C.角色扮演d .临时职位13.领导应急理论的研究重点是A.领导行为b .领导环境C.领导者素质d .领导绩效14.领导的连续统一理论由_ _ _ _ _ _ _ _提出。A.里克特b菲尔德C.布莱克和穆登d .坦南鲍姆和施密特15.引领权变理论的代表性人物是A.里克特b菲尔德C.布莱克和穆登d .坦南鲍姆和施密特领导和管理的关系如下A.管理影响领导B.领导行为与管理行为相同，无论意义和外延如何。C.领导是管理工作的一部分D.管理的对象是事物，领导的对象是人17.在领导两要素模型中，领导珍惜下属，经常与下属交换想法，与下属感情融洽，但组织内部规制不严格，职务秩序不良的领导类型A.低组织高理解的领导行为b .高组织低理解的领导行为C.高组织高理解的领导行为d .低组织低理解的领导行为18.在经营格子理论中，领导不管理生产和业务，主要关心人，与组织内的职员亲近，但很难实现组织目标的领导A.管理不善b .集体协作管理C.乡村俱乐部类型管理d .任务型管理19.组织说下级向上级提出自己的意见和建议A.下行通信b .上行链路通信C.水平通信d .坡度通信20.据“治病不如预防病，预防病不如保持卫生”这句话说，以下哪种方法最重要A.前馈控制b .现场控制C.反馈控制d .直接控制两个或更多的选择题(这个大问题共10个提问，每个小问题2分，共20分)每个项目列出的5个初步选项中，至少有2个符合主题要求，选择“答卷”上的相应代码涂黑。涂层错误，涂层更多，涂层少，或非涂层。21.管理具有以下特点A.经营是社会现象B.经营是文化现象C.管理的“载体”是组织D.管理的核心是处理各种人际关系。E.经营是科学和艺术。管理员可以根据其级别进行划分A.高级经理b .中层经理C.基层经理d .合并经理E.专业经理23.塔罗科学管理理论的理论要点如下A.工作定额原则b .实施“例外管理”C.功能管理器系统d .设置计划层，实施功能系统E.实施新的补偿系统24.以下是集体决策A.头脑风暴法b .定量本力分析Delphi法d .极限分析E.系统分析决策的影响因素主要包括A.环境b .预测C.组织文化d .时间E.决策者能力26.环境不确定性越大，必须采用的计划类型如下A.具体b .准则C.长期d .短期E.程序性的27.以下哪个步骤属于计划创建进程A.目标设置b .了解当前C.过去的研究d .预算开发E.组织实施影响管理范围的主要因素包括A.工作环境b .工作特性C.工作能力d .工作条件E.工作时间29._ _ _ _ _ _是参谋在组织中发挥作用的主要方法。A.谈判权b .建议权C.指挥权d .转让权E.功能圈控制的基本过程如下A.计划发展b .确定标准C.业绩计量d .诊断原因E.修正偏差第三，解决问题(这个大问题共10个问题，每个小问题1分，共10分)判断以下问题，在答卷的相应位置涂上“a”，涂上错误的“b”。31.人们常说的西方现代经营理论不是一种经营理论，而是多种经营学派理论的统称。战术决策的突出特点是长期和整体性。计划不会因条件而变更。34.管理员能够有效地直接管理下属的人员总是有限的，因此一定会产生管理级别。35.组织不断变化完全是为了适应残酷的环境变化。36.内部选拔可以分为内部晋升和内部调用两种情况。37.人员配置中可能会出现离职，人力机构的情况。38.金钱激励一直是管理者手中的重要激励手段。39.领导作为经营工作的一部分，两者之间有明显的差异。40.控制过程是管理者评价下属行为的过程。选择题部分注意事项：答卷上用黑字的签字笔或笔写答卷，试卷上不能贴答案。第四，简短的答案(本大问题共5个，每个小问题4分，共20分)41.法约尔的一般经营理论述评。42.实施目标管理时，您认为营造完整而严重的管理环境，建立自我管理的组织机制哪个更重要？43.人员配置原则是什么？领导力的艺术表现是什么？简述领导效果的影响因素。五、案件分离问题(共20分)46.案例：坦丁电脑公司的成功管理坦丁电脑公司是詹姆斯特雷维格于1970年创立的。人们总是认为这家公司的经营比较成功。现在计划每年增加5亿美元的销售额，10年内翻一番。詹姆斯在斯坦福大学获得工程硕士学位后，在德州仪器公司积累了很多实践经验后，来到硅谷成立了坦丁姆电脑公司。这家公司从一开始就以生产第二台电脑，继续工作的系统而闻名。第二台计算机继续工作的系统是在一个系统中间同时使用两台计算机。正常情况下，两台计算机都工作，如果其中一台发生故障，另一台将自动接管整个任务，继续工作而不中断。此外，还对系统的计算机数据和程序采取了多种保护措施。有了这样的计算机工作系统，工作可以不受干扰地进行，防止不必要的损失。位于加利福尼亚硅谷地区的坦丁姆计算机公司创造了一个激烈的竞争环境，并多亏詹姆斯自己的经营天才，有效而独特的管理方式。他为员工创造了很好的工作环境。公司总部有橄榄球专用体育场、游泳池等职员可以休息的花园和安静的散步道。他让员工每周下午免费提供啤酒，公司还定期举行各种酒会和宴会。另外，还允许自由选择灵活的机动工作时间。他还很在意利用经济因素激励员工。他定期在员工中拍卖本公司的股票，现在该公司员工已拥有该公司10万美元的股票，大大激发了为公司努力工作的员工的积极性。詹姆斯要求所有员工为公司制定具体的五年计划。这样，大家都能理解公司，对公司有强烈的感情和责任感，平时不用别人监督，也能有意识地关心公司的利益。由于很多员工掌握着公司的股票，他们对公司的利益和成功极为关心。詹姆斯本人又是一位非常随和、喜欢非正式工作的有才华的经理。公司内大多数经营干部、技术人员和普通职员可以平等地采用这一系列措施，因此公司绝大多数人员非常赞成他的领导风格。公司职员都把自己的成长与公司的发展联系起来，对此感到满意和自豪。当然，