商场超市管理手册

1.严格管理员工的工作纪律，提高工作效率。2.负责卖场的商品展示和促销实施，达到了预期销售目标。负责商品的更新和库存管理。4.控制部门损失。5.组织实施库存并执行库存分析。6.让商店的资产保持良好状态。确保员工、财产和环境的安全。管理职务义务：1。保证部门的持续订货，保证卖场的正常销售。2.保持良好的补充、汇总和库存管理工作，实施多种促销措施，达到本部门的销售目标。做好员工调度、绩效考核和培训。4.控制损失，加强防火、防盗、工伤预防管理工作。5.处理好我们部门的清洁工作，维持营业时间的卖场通道很顺畅。神仙管理职务的义务：1。新鲜食品的质量好，包装完整保证。2.确保员工、销售地区、设备、工作室、冷藏库等地区的清洁卫生标准。3.指导冷库、冷冻室等设备的正确使用和合理维护。安全操作，安全电力，煤气。5.订单合理，及时，补充及时，外观美观，丰满。6.控制损失和库存量，提高销售业绩。7.组织实施库存并执行库存分析。8.调查市场，了解竞争对手，及时调整商品结构和项目。主管工作职责：1。主管指派完成监督指派的工作。保证商品的销售供应，及时补充供应。销售地区的卫生，商品货架的卫生保障。4.保证销售商品的正确价格和条形码。5.保证库存商品保管的安全。XXX管理指南无客户服务4 6。控制损失，防止火灾，加强工伤事故管理。员工职位责任：1。保证库存商品销售供应，及时清洁端机架、地板堆和货架，补充供应。2.销售地区的卫生维护(包括货架、商品)。保持空白卡、没有垃圾的无缝通道。4.根据需要展示陈列，陈列面整洁美观，陈列台丰满。及时回收零星物品，处理破碎包装商品。6.确认销售地区的每种商品都有正确的条形码和正确的价格卡。7.整理库存区，商品清晰，代码安全，秩序井然。8.先进先出和确认保质期。9.提前整理退货物品，办好退货手续。10.制止卖场内吸烟、食物、饮料的顾客，并通知防止损害的职员。11.微笑服务，礼貌用语。新职员职位义务：1 .及时保证补充，外观美观丰满。2.质量优良，包装良好，保证耗材的合理使用。3.工作室、销售区及冷藏保管、冷冻室及其他场所的清洁卫生。4.确保零星商品的及时回收和破损的包装维修。5.个人卫生要符合标准。电源、水源、煤气源的安全使用。7.制止卖场内吸烟、食物、饮料的顾客，并通知防止损害的职员。1.保证店铺的正常运营。2.负责本店顾客、员工及外来人员的安全管理。负责本店商品和资产的安全管理。4.负责本店的货币区、金库、缴纳金等货币安全。负责本店的消防安全管理。6.负责客户购买的商品的审核。负责紧急情况处理，人员疏散。8.负责车辆、门锁、钥匙管理。9.负责关门工作和货物出入管理。10.负责专业文件的保管、保管。XXX管理手册不是客户。服务不是5.11。在工作中不断总结经验，消除漏洞，做好预防损失工作，尽最大努力将公司损失降至最低。12.部门支持大量商品和资产的转移。1.防损人员站在规范中，礼貌热情地欢迎顾客。2.礼貌地谢绝客人，抽烟，带宠物，把穿着乞丐和精神失常的患者带进来。3.负责确保超市入口的畅通，防止拥挤时发生事故。4.负责提醒客户做好保管箱工作，大于20 * 30厘米的包不会进入超市。5.起到提醒顾客，与卖场内类似商品一起禁止外部购买的作用。6.负责检查车库及卖场出入商品，确认文件及商品是否一致。7.有责任提醒顾客从出口出去，禁止职员从入口出入。8.每天帮助值班者开门和关门。1.防损人员站着，礼貌地感谢顾客。负责回收收银机里的购物车，购物车。负责监督收银员前台出纳的记录。监督内容：(a .其他商品中包含的检漏商品。b .商品条形码或信息无效。c .顾客手里拿着，戴在身上，戴在头上，已经吃过了。d .没有找到放在手推车底部或其他明显位置的出纳。e .出纳员欺骗。f .没有出纳通道的出纳区)。负责报警设备触发器的检查和记录。确认内容：(a .磁泄漏。b .有未付款但有货币表的商品。c .误报或故障。d .带在外面的磁条。e .特殊项目触发器)。5.从出纳接待处退出监督员工非工作状态的工作。6.执行审计，确保客户的购买与购物记录一致，以免客户遗漏商品。7.如果发生突发情况，要做好情况管理，及时指导客户。8.防止盗窃事件，处理偷东西事件。9.根据需要创建收银前台监督记录表。1.吃亏的人要礼貌，精神饱满，举止文明，做好探访处工作。负责每个访问者的注册。3.职员上班时必须佩戴公章，穿工装，否则禁止进入超市车间和仓库。4.负责检查员工的风度是否符合公司的规定。否则，将禁止进入超市工作区和仓库。负责监督员工出席情况，登记迟到的员工。XXX管理手册不是客户，服务少于6个字符。确认下班职员携带的包等随身物品(包括垃圾车)，并记录检查结果。7.监督公司资产外出流程的执行。8.负责工作区安全、清洁及进出口的畅通。9.我们公司的职员有责任监督不携带任何资产、商品、赠品。10.负责确保仓库商品安全、完整地进入卖场。11.办公区、仓库区及卖场区，阻止顾客进入。12.负责制止职员下班后不戴直销卡，不使用工装，直接进入超市购物。13.根据需要创建来访处例行检查登记表。1.损害赔偿员保持好姿势，礼貌地对待每个供应商。2.负责在接收地区制止烟火，预防火灾事故。3.负责收货地区安全，确保收货过程中人和商品的安全。4.负责防止无关人员进入收货区，严禁员工随意进入收货区。5.负责进货地区要员的出入，任何人也不能在进货地区外出。6.防止拉得好的纸皮、垃圾等物品丢失。负责监督纸板住宅的销售及纸张皮肤重量。8.负责监督收货、退货商品的检验数量。9.负责打开收货区的门，锁门。10.按照规定收货区验货检查记录表 1。损害赔偿员保持好姿势，有序指挥车辆出入。2.指挥停车的损失员要与停车场入口保安密切合作，及时掌握停车位情况。3.起到指示车辆停车，提醒顾客锁车门，确保车辆财产安全的作用。4.车辆通行顺畅，要及时疏通工作。5.负责停车场内购物车和客户车辆的安全，维持停车场秩序。负责在停车场停止吸烟，保管爆炸性危险物质。7.监督承运人的提货业务，仔细检查发货商品的数量。8.负责记录出入仓库的人的名单。9.负责资产库密钥的保管，监督部门负责资产的购置和整理。1.损害报告保持良好的姿势，在超市内进行巡视业务。2.好好监视各部门员工促销员的职务纪律(不要和员工、促销员聊天)。XXX管理手册不是客户，服务低于7.3。制止卖场内吸烟、食物、饮料客人。4.特别注意奶粉、健康产品事务所、咖啡、洗发水系列等容易盗窃的贵重物品，对卖场偏僻的死角持乐观态度。检查过程中安全异常必须及时反映。出纳管理职务义务：1。调节结帐流程的顺利进行。为客户提供良好的服务。负责控制现金差异和现金安全。请确认收银员迅速、准确、安全地收回货款。请保持收银机的正常操作。6.提醒事业中孤儿物品出纳工作上的义务事项。1.迅速准确地开单。2.为客户提供良好的服务，回答客户咨询。3.严格遵守歌唱比赛的原则。4.维持公司财产(出纳、钞票计数器、收银台、电脑等)。负责收银员前台的清洁和卫生。6.前台出纳要仔细检查在卖场内柜台退房的商品。7.记录商品错误信息并反馈给运营部门。1.严格监督各部门的商品毛利情况，控制隐性损失，提高公司利润。负责监督各部门的订单和退货。3.负责各部门的商品库存管理，低成本，达到高周转率。4.各部门负责分析销售过程中出现的问题，及时监督调整。5.负责各部门相关文件的审计和监督。6.负责分析纠正结果，督促有关部门调整。7.负责分析各部门的商品结构是否适当，及时监督调整。8.传达和认真执行公司各种政策和店长安排的工作。1.负责商店内日常运营数据的处理。负责公司计算机系统的维护。3.负责输入供应商信息、合同信息和商品信息。XXX管理手册客户无否服务不足8 4。负责审阅相关文件。5.负责商品价格表的印刷。负责商品条形码的更换和补充。7.负责系统库存更正。8.负责盘点期间信息系统支持。1.贯彻上级关于人事管理的政策和规定。负责员工、推销员人事档案的管理。负责员工出勤管理。4.人事数据表单流程、修改和审核。5.与员工相关的社会保障程序和派遣程序。招聘职员，离职程序。超市推销员进入，退出程序。8.发起人每月管理费的征收、确认和报告。9.发起人监督管理和入学训练。1.与公司合作，做好各领域的宣传活动。负责公司VI系统的制作和改进。3.负责制定年度DM时间表计划，并负责每个DM的具体制作和发货工作。4.根据相应的DM时间段制定相应的宣传活动。5.根据不同的节日、季节开发相关的促销项目。6.合理计划商店的媒体计划和实施方法。7.开发各种卖场内、外制促销活动及装饰事业。企划处长职务责任1。负责企划处的日常管理工作。协调部门和部门之间的合作。秀水市和瑞儿福超市的整体宣传和规划；4.希秀市和后浦超市的促销计划及促销活动准备工作。美国工人工作责任1。每天巡逻。2.卖场内：A.POP写操作。XXX管理员手册没有客户。不是服务低于9 B.DM的变速操作。c .卖场形象和装饰设计生产。d .商店装饰的日常维护。3.卖场外： A。卖场外窗口，广告牌，信息栏制作。b .填写和更换卖场外解团POP。1.负责超市商品出入过程的管理。2.负责收货区域相关单据的输入审核、检查、快速准确交付。3.有责任使收货地区的商品质量完整，数量完整。4.监督收货地区电脑及各种装卸设备、工具的使用。负责超市的纸皮塑料销售工作。遵守公司的规章制度和安全管理规定。收货主管工作职责：1。全面负责收购地区的工作，密切监控卖场商品的出入，确保商品安全。2.负责收货业务流程和重要工作的检查和审批。3.制定严格控制接收错误率的有效措施。4.负责检查本部门员工工作，合理安排，进行评价和评价的工作。5.监督各种资产的状态，保证收货工作的正常运作。6.授予员工权限，完成各种工作任务。7.供应商意见和投诉处理。受援者工作职责：1 .按照监督的安排做好自己的工作。2.熟悉公司的各种收货标准。3.按照接收程序接收供应商的货物。4.按照退货程序执行商品退货工作。负责100%准确、慎重地库存商品的数量。记录员工作职责：1 .服从监督的安排，做好自己的工作。熟悉各种文档的编写规则和应用。负责各种文件的初步审查和记录。4.负责各种文件的输入和审查。XXX管理手册客户无错误服务10 5。负责整理文件，传达交接记录。1.负责公司出入流程、业务流程、文档流程汇总。负责浩翰系统教育。3.负责职务义务教材的制作。负责培训、评估和反馈。5.负责流程执行检查。1.负责检验公司的现场管理。监督员工的现场工作确认。负责监督和检查商品和资产的运行。4.负责监督检查部门服务规范的实施，树立良好的企业形象。1.负责公司火灾、防洪、停电等突发事件的处理。2.负责公司的安全工作，保护公司和所有者的财产。负责确保各种操作安全有序地进行。4.执行“预防、消除预防组合”准则。1.为了根除食品卫生事件，负责对店内所有食品进行严格的验证。2.商店负责逾期、变质等商品的销售。3.监督检查点内加工食品要员的卫生保护。4.监督检查点的资产卫生。5.负责检查运营、加工、销售地区的环境卫生监督。XXX管理手册不是客户。服务低于11.1.1。促销员要正确佩戴直销，穿着公司指定的工具包，化淡妆，保持外貌端正。2.工作时间内，必须保持正确的姿势，禁止靠在车站、架子上，并做其他非正规的行为，如叉、胸怀、口袋插入等。要对待顾客，必须使用礼貌的语言，热情的服务。在任何情况下，都不得与客户争吵，歧视，欺骗或顾客欺诈行为。4.严格遵守公司营业时间，不能随意提前或延长促销时间。5.收货、吃饭、休息日或发生特殊情况时，应事先征得本地区负责人的同意。否则，不得擅自入业或解除职位。6.工作中要认真负责，保持架子商品丰满，展示美观，价格表正确，地区卫生清洁。7.工作中出现商品质量问题时，立即报告部门经理及时卸货，按照相关规定迅速处理。8.遵守职业道德，严守商业秘密。未经本公司允许，不得向任何第三方透露本公司的任何信息。9.消除上班期间看报、多人聊天、笑、打电话、在超市购物、和亲戚朋友购物等现象，加强劳动纪律概念。10.在完成本职工作的前提下，帮助本地区员工做好日常整理