企业战略管理考试复习资料

企业战略管理审阅概述1.战略管理是企业最高水平的经营理论。2.对企业的首席执行官来说，思考力最重要。3.对企业的基层管理者来说，技术能力是最重要的。4.公司战略是整个企业的最高水平战略。战略结构的第二个层次是业务战略。6.职能经理确定的短期目标和计划将成为职能战略。7.整体环境由广泛的社会环境中影响一个企业和产业的各种因素组成。8.文化和价值不是分析整体环境中人口问题时普遍考虑的因素。9.经济环境是指一家公司处于竞争关系的经济特征和发展方向。10.环境的法律政策要素显示了公司与其他组织和政府之间的相互影响结果。11.环境分析中的技术因素包括创造新知识，将新知识转化为新产出的机构和活动。12.新竞争者进入的威胁主要受到进入壁垒的冲击，预计的市场先入为主者的报复影响。13.人力资源称为特殊类型资源。14.企业培养核心能力的最重要的方法是利用自己的能力。15.反映了该企业的企业宗旨，即企业现在和未来应该做什么样的事业活动，应该成为什么性质的企业或组织类型。16.要确定企业的宗旨，就要明确企业和顾客之间的关系。17.企业能力是制定企业战略的起点、依据和制约因素。18.SWOT分析是分析企业外部环境和内部条件以找出最可行的战略组合的分析工具之一。19.规模经济意味着，在特定时期内产品生产增加时，单位产品的生产成本减少。20.差异化战略的核心是获得顾客某种有价值的独特性。21.如果技术已经基本成熟，并且相应的产品市场在从卖方市场向买方市场转变的行业中竞争，企业必须采取差异化战略。22.低成本战略的技能要求包括流程设计、劳动力管理和低成本部署。23.技能差异化战略的要求包括产品设计、营销和创造能力。24.低成本战略的资源要求包括严格的成本控制、高结构和数量目标。25.资源差异化战略的要求包括简单报告、基于市场的激励和强大的协调，以及协作能力。26.产业生命周期的成熟期特点是市场增长稳定、技术成熟和产品差异化。27.企业要想确保长期的竞争优势，就要制造名牌产品。28.20世纪90年代，我国彩电产业掀起了大合并热潮，许多小公司被有实力的公司合并了。其中昌维集团合并了牡丹电视厂，这种合并是交叉购买。29.战略管理的目的是提高企业的环境适应性。30.分析资源利用率，原则上利用产出和资源投入的比例进行。31.人们将经营理论分为三个不同的层次，包括经营基础、功能管理和战略管理。32.敏茨博格认为上级管理者需要的能力主要是思维能力和创新能力。33.战略经营理论的演变经历了长期规划时代、战略规划时代、战略经营时代的演变。34.战略管理过程包括战略分析、战略选择和评估以及战略实施。35.企业的战略可以分为公司战略、经营战略和功能战略三个层次。36.竞争对手分析包括竞争对手的目标、竞争对手的能力和竞争对手的想法。37.供应商的产品已经给买方带来了很高的转换成本，供应商具有全方位集成能力，使供应商成为具有讨价还价能力的条件。38.竞争对手分析集中在直接与公司竞争的企业和对行业有影响的企业。39.企业资源分析过程包括现有资源分析、资源利用分析、资源弹性分析和资源平衡分析。40.企业资源分析的核心是了解企业资源的优缺点。41.企业内部营销能力分析包括产品竞争力分析、销售活动能力分析、新产品开发能力分析和市场决策能力分析。42.企业内部生产管理能力分析包括生产过程分析、生产能力分析、库存分析、劳动分析和质量分析。43.企业核心能力的判断标准有价值的能力，特殊的能力，难以模仿的能力，不可替代的能力。44.企业核心能力分析内容包括主要业务分析、核心产品分析和核心能力分析。45.企业培养核心能力的方法主要有外部购买、战略联盟、企业本身的力量。46.企业的使命包括企业哲学和企业目的。47.分析战略与环境是否一致主要看战略攻势，战略攻势主要表现在创新攻势和市场攻势上。48.企业制定战略目标时要遵循的原则是核心原则、可行性原则、量化原则、一致性原则、稳定性原则和稳定性原则。49.经济衰退时期的竞争战略主要是收获战略、放弃战略和清算战略。50.公司战略的类型主要包括增长型战略、稳定型战略和防御型战略。51.合并和收购的一般方法包括合并、联合统一、控股管理和合并。52.在稳定战略方面，采用最多的行业是建筑业、采掘业、石油业。53.新兴企业发展所面临的问题是缺乏基础，缺乏政府支持，缺乏技术和客户的混乱。54.企业的使命：指企业存在的目的或原因，其作用是将企业生存的经营工作与其他类似企业的工作区分开来。企业使命表达通常包括企业哲学和企业宗旨两个部分。55.2、(总)成本领导战略：也称为低成本战略，是指在提供相同产品或服务时，成本或成本明显低于行业平均水平或主要竞争对手水平的竞争战略。(或者，降低企业在一定时间内为用户创造价值的整个活动的累计总成本，使其低于行业平均值或主要竞争对手水平。)，以获取详细信息56.企业层次战略：也称为企业整体战略，主要决定企业做什么样的事业，重点发展什么样的事业，决定企业的长期经营目标，如何获得什么样的竞争优势，如何发挥这些优势，以及实现目标所需的资源分配等。它是战略体系的主体和基础，起到统率整个体系的作用。57.价值链：企业创造的价值来自其一系列活动，如购买、生产、销售、服务、产品开发等，这些活动在创造用户所需价值的同时，还会支出必要的运营费用。因此，企业价值链是这些活动要素创造价值的总和。将这种活动看作一种支出，企业价值链的价值由价值活动和盈余两部分组成。58.波士顿矩阵：也称为市场增长率-相对市场份额矩阵。增长率增长率代表市场的魅力，相对市场份额代表企业的竞争地位，通过市场增长率和相对市场份额，公司执行的经营工作可以分为公牛事业、明星事业、问题事业、精简狗事业等四类。各地区的业务因资金流动而有不同的特点。牛市在成熟市场具有强大的竞争优势，是企业现金的来源。明星业务在成长中的市场上具有强大的竞争力，需要大量现金支持才能支持高速增长。问题业务在成长的市场上竞争力下降，要分清应该继续支持和放弃的东西。干狗事业进入饱和市场，因此收获或退出是最好的选择。59.企业战略管理的简单流程是战略意识-分析内部和外部环境-确定方向-制定和选择计划-战略实施和控制。60.企业战略是指企业为适应生产经营和持续稳定发展的全面、长期、强有力的目标的期末环境变化而做出的计划和决策。要点：1、企业战略是企业的计划和决策2、企业战略计划的主体是企业3、计划的目的是为了适应最终环境的变化而寻求持续稳定的发展4、计划的核心是全球性、长期、纲领的目标。61.企业战略的特点是全球性、指导性、长期、系统性和竞争性62.环境分析过程如下：1、扫描、确认环境中与本企业相关的信号2、监测、环境变化及其趋势跟踪监测3、预测、监测结果对环境变化及其趋势的预测4、评价、环境变化及其趋势对企业是机会还是威胁。63.波特的产业结构折扣(论述问题)古兹比塔和可口可乐罗伯托古兹曼留下了比可口可乐多得多的遗产。致力于清凉饮料市场事业的企业也证明了其日益兴旺，该名称在市场上进一步成为重量级名称。古兹威塔在假期里看到1992年的经营者费，非常不满。这是理事长时期股价业绩和经营业绩最低的一年。因为从美国到欧洲、日本、墨西哥、巴西的主要市场在1992年经历了经济衰退或衰退。世界销售量只增加了3%。美国市场除了经济衰退外还有另一个问题。新世纪饮料、罐装茶、本公司品牌、不是可乐的清凉饮料等突然增加了市场份额与可口可乐的销售量相比，一般认为新饮料真的微不足道。可乐的清凉饮料市场份额在1984年达到了63.6%的顶峰，但保持了60%。276亿美元的零售销售额。但是古兹曼说：“我想要所有的座位。不要留出一点空间。”古兹曼决定采取大规模市场行动，激活可口可乐品牌。可能需要新的营销方案。任何可口可乐产品都要加倍积极宣传。为此，占领军与英国的施微维结盟，与雀巢合作销售罐装汽车。古兹曼列举了进攻方案。他将在最短的时间内开发并推出一系列新产品，以反击新世纪饮料的气势。他需要更新包括电视电传会议、电子邮件等在内的信息系统，加强亚特兰大和各地办公室的沟通协调。可口可乐必须慎重选择广告代理公司，以使广告支出最大化。透明原色可乐最先上市。古兹比塔重新站在了个人事业和公司历史的重要转折点上。过去用激烈的手段处理了大问题。古兹曼把可口可乐的业务简化到了其本质，这就是其商标。“coke”这个词来自独特的瓶子、红色的圆形标志和那个商标。可口可乐的清凉饮料各有自己的公式，但市场价值实际上是可口可乐的公司名称。目前，在加强美国本土事业的同时，要继续发展亚洲最有希望的地区海外事业。20年后，可口可乐回到印度市场，可口可乐对中国的投资、印度尼西亚市场的开发、百事可乐将成功夺取前苏联的市场。罐头工厂计划的成功实施为可口可乐的全球业务扩展增添了合作伙伴。一些瓶装工厂还把触角放入其他大陆，超过了切维塔原来的期望。全球业务仍在古兹曼占有大量时间，国内业务也未能放松。因为北美业务对整个可口可乐有很大影响，北美是全球业务的实验室，北美影响了华尔街对可口可乐股价的看法。包括古兹曼在内的可口可乐首席负责人也最受美国事业的影响。如果guz vita想让员工们注意工作上最琐碎的问题，最好亲自示范一下。他选择的产品是透明茶包，无色碳酸饮料，因此本人本身也不感兴趣的产品。透明泰拍是他取的名字，他特意给了这个产品可口可乐的品牌。一般来说，guz vita不直接参与不重要产品的发布，但是透明的打字员是展示什么是快速行动、果断和风险承担的好机会。可口可乐获得信息后，百事在1993年初推出新产品透明无色的百事可乐时，古兹曼立即开始行动。我原以为无色可乐只是昙花一现的趋势，但通过这个机会，员工们知道可口可乐的行动会有多快。占领塔对无色可乐的指示很简单：快速完成。负责这项工作的西蒙动作快，从开发制模到店面上等只需要60天。古兹曼对产品的未来没有信心，但对西蒙的表现很满意。百事也在无色可乐水晶百事在超级碗上猛活跃。古兹曼说：“把百事称为透明百事可乐是一个巨大的错误。”从他对无色可乐的评价中可以看出，他对无色可乐的评价有多低，连名字都记不住。古兹曼说：“我怀疑无色可乐是否真的存在。我不想写可口可乐的名字。”可口可乐和百事可乐的无色可乐上市不到一年，古兹曼在一次罕见的直言不讳的评论中对纽约纠纷表示：“可口可乐和百事可乐的无色可乐都将死亡。”1994年，他终于向市场推出了可口可乐的无色可乐。古兹亚塔不喜欢透明底比斯，除了不相信会成功外，还有其他原因。例如，他必须参与有关发布的很多细节，对不重要产品的这些工作感到愤怒。透明状态上的上市是错误的原因隔膜百事，但缺乏有效的营销计划：那个广告词也很差。古兹曼最终勉强同意了“低热量清凉饮料的极致”和“超乎想象”的广告