水印三江前期物业服务合同

前期物业服务协议水印三江小区物业服务中心绵阳市小北街2号本协议当事人：甲方： 电话： 乙方：绵阳建兴物业服务有限公司 电话：0816-根据有关法律、法规以及四川绵阳建设股份有限公司（以下简称开发商）与绵阳建兴物业服务有限公司签订的“水印三江”前期物业服务公司合同，甲、乙双方在平等、自愿的基础上，经过友好协商，达成一致，订立以下条款，共同遵守。下列术语在本协议中所赋予的定义是：1、专有部分：指甲方在本物业中依法取得独立使用并具有排他性的独立空间或区域，包括上述空间或区域专用的计量设施和管线线驳端以内的相关设施设备。2、共用部位：指房屋主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙壁提、柱、梁、楼板、屋顶等）、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。3、公用设施设备：指共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、通讯线路、照明、供气路线、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、公益性文体设施和公用凤施设备使用的房屋等。4、房屋交付使用：指甲方接到开发商电话收房通知或收到开发商交房通知书并办理完结相关手续；交房通知书中载明期限的最后一日视为交付使用日期。第一条 物业基本情况本物业名称：水印三江甲方所购房屋名称： 幢 单元 楼 号甲方所购房屋商品房买卖合同编号：甲方所购房屋类型： 电梯 座落位置：绵阳市涪城区小北街2号 建筑面积： 平方米第二条 双方的权利和义务（一）、甲方的权利义务1按照“水印三江”前期物业服务合同的约定，接受乙方提供的服务；2参加业主大会，享有选举权、被选举权和监督权；3依法监督乙方服务行为，就物业服务的有关问题提出意见和建议，但需以不干扰乙方正常的物业服务工作为前提；4遵守“水印三江”业主临时管理规约、“水印三江”业户手册、“水印三江”装修管理规定和物业服务相关制度；5按照法律、法规的有关规定及本协议的约定，配合乙方开展物业服务工作； 6. 按照本协议规定，按时按标准向乙方交纳物业服务费及其他费用；7. 按照国家及政府有关规定缴纳房屋专项维修资金；8不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能，因搬迁、装饰装修等合理原因确需使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知并取得乙方同意，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的给予赔偿；9. 房屋装修装饰时，应依据国家建设部110号文件及绵阳市的有关规定及本小区的装饰装修管理服务协议进行。10. 对其产权所示的单元具有法定的所有权，但所有异动(如出租，出售等)须在一个月内书面通知乙方。房产出售后，甲方须告知并负责促成受让人与乙方重新签订本协议，在协议未签订之前，视为甲方已将本协议的权利与义务一并转让予受让人。房产出租后，甲方须保证承租人遵守并履行本协议和业主规约所制定的条款。房产异动后，如甲方未履行本条之义务应承担连带责任。（二）、乙方的权利和义务1根据有关法律法规及“水印三江”前期物业服务合同依照本协议之约定为甲方提供物业服务，履行管理职责，制定本小区各项物业管理制度；2负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设备、绿化等年度安全检查，维修养护计划和大中修方案并组织实施；3以书面形式告知业主和物业使用人有关物业的规定，当业主和物业使用人进行装修时，告知有关限制条件，订立书面装修约定，并负责监督；4负责编制物业服务年度计划、资金使用计划；5对本物业的共用设施不得擅自占用或改变使用功能，如需改变或完善配套项目，须报有关部门批准后实施：6负责做好本区域物业管理、房屋交付入住服务和开展社区文化活动；7对本区域内违反有关治安、环保、房屋装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，应当劝阻、制止，并及时向有关行政管理部门报告；8协助做好本区域内的安全防范工作，发生安全事故时，应采取合理应急措施，并及时向有关部门报告，协助做好救助工作；9有权选聘专营公司或相关组织承担本物业的专项管理业务并支付费用，但不得将整体管理责任及利益转让给其他单位或个人；10本协议终止时，乙方须向本物业业主委员会移交各类管理档案、资料，移交本物业的公共财产。第三条 物业服务内容一、房屋共用部位的维修、养护和管理。二、房屋共用设施设备的维修、养护、运行和管理。三、环境卫生：1公共环境卫生，包括公共场所，房屋共用部位的清洁保洁及生活垃圾的收集，清运。2除“四害”服务。3公共绿地、花木、建筑小品等的养护和管理。四、秩序维护服务：1.内容：1)协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序。2)实行24小时公共区域值班、监控、监督和巡逻工作制度。3)有必要时对所有进入本物业区域内的陌生人士身份进行查询。对大件物品搬运进行登记、检查。2责任： 1)严格管理安全管理队伍，工作规范。2)实行统一着装，佩戴工作证。3)及时向公安部门通报发生在公共区域内危及住户安全的情况。4)乙方不承担甲方人身安全与财产保管、保险责任。五、交通秩序与车辆停放： 1内容：1)引导车辆行驶和停放。 2)定期维护停车场各项设施。 2责任1)负责车辆行驶和停放秩序的维护。2)负责停车场各项设施的正常运行。3)乙方不承担甲方车辆及车内财物的保管、保险责任。六、房屋装饰装修管理服务：根据建设部令第110号住宅室内装饰装修管理办法等相关法规、“水印三江”临时管理规约和双方签订的装饰装修管理协议提供装饰装修管理服务。 第四条 物业服务质量一、房屋外观：1主出门设有本区域平面示意图，主要路口设有路标、幢、单元(门)、户门标号标志明显。2房屋外观完好、整洁、外墙面砖、涂料等装饰材料无脱落、无污迹。3室外招牌、广告、霓虹灯按规定设置，保持整洁统一美观，无安全隐患或破损。4空调安装位置统一，冷凝水集中收集。5对公共区域违章、私搭、乱建依法进行管理。二、设施设备运行：1共用配套设施设备完好，无随意改变用途。2共用设施设备运行、使用及维护按规定要求有记录，无事故隐患。3供水设备运行正常，设施完好，无渗漏、无污染；二次生活用水有严格的保障措施，水质符合卫生标准，制订停水及事故处理方案。4制订供电系统管理措施并严格执行，记录完整；供电设备运行正常，配电设备运行正常，配电室管理符合规定，路灯、楼道灯等公共照明设备完好。 5电梯按规定或约定时间运行，安全设施齐全，无安全事故；轿厢、井道保持清洁；电梯机房通风并保持良好；制订出现故障后的应急处理方案。三、共用部位、共用设施设备的维护和管理： 1保养、检修制度完备，无事故隐患。2共用部位、共用设施设备的维修保证在24小时内实施。3排水、排污管道通畅，发生堵塞外溢现象即时处理。4道路通畅，路面平整；井盖无缺损、无丢失，路面井盖不影响车辆和行人通行。四、坏境卫生：1环卫设备完备，设有垃圾箱、果皮箱。2清洁卫生实行责任制，有专职的清洁人员和明确的责任范围，实行标准化保洁。3垃圾日产日清，定期进行卫生消毒、灭杀。4房屋共用部位共用设施设备无蚁害。5本区域内道路等共用场地巡回保洁，纸屑、烟头等废弃物随时清理。6房屋共用部位保持清洁，无乱贴、乱画，无擅自占用和堆放杂物现象。7商业网点管理有序，符合卫生标准；无乱设摊点、广告牌和乱贴、乱画现象。 8排放油烟、噪音等符合国家环保标准，外墙无污染。五、绿化养护服务：1公共绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象。2花草树木长势良好，修建整齐美观，无病虫害，无折损现象，无斑秃。3绿地纸屑、烟头、石块等杂物及时清理。六、交通秩序与车辆停放： 1本区域内交通设施完善，道路畅通、路标清晰。2机动车停车场管理制度完善，管理责任明确，车辆进出有登记。3非机动车车辆管理制度完善，按规定位置停放，管理有序。七、安全管理：1安全设备设施配置齐备，制度完善。2有专业秩序维护队伍，主出入口、监控中心等重要部位实行24小时值班，公共区域实行全天不定期巡逻制度；秩序维护人员做到文明执勤，训练有素，言语规范，认真负责。3危及人身安全处有明显标识和采取防范措施。八、消防管理：1消防设备设施完好无损，可随时起用。2消防通道通畅。3制订消防应急方案。九、房屋共用部位、共用设施设备零修和急修：1零修、急修及时率95%。2零修、急修返修率不超过2。 第五条 家居装饰装修管理1按照相关法律法规及“水印三江”临时管理规约、“水印三江”装修管理规定约定，甲方或物业使用人进行装饰装修，应到物业服务中心进行申报登记，办理装饰装修手续，交纳装饰装修管理费和建筑垃圾清运费等。2甲方进行装修装饰时，须自行对本楼层中的相关公共通道等进行围毕保护，如甲方未进行围毕保护的，乙方将代行围毕，相关费用由甲方承担。3装修时必须按照申报内容进行装修，不得超出申报内容。4为维护本区域自然舒适的环境，依照“水印三江”临时管理规约的约定，安装防盗门、窗花、室内防盗拉闸时须统一款式，晒衣架、空调机须安装在指定的位置，安装空调须根据预留位置尺寸大小购买空调，上述物件的安装均须在物业服务公司办理申报手续。5不得改变或损坏房屋原有结构、外貌及公共设施，不得改变房屋及配套设施的使用功能。严禁改动或损坏房屋的承重墙、柱、梁、板及房屋的防水、隔热层。 6装修施工时，不得破坏防水层，若有损坏应重新修补，并自行进行防水测试，以免引起渗漏，否则，因此引起的责任由甲方承担。7不得以任何形式封闭阳台或改变其使用功能，阳台上不允许安装防盗网及铝合金窗等设施，门窗玻璃外侧严禁安装防盗网及任何设施。8装修所增负荷不得超过楼面或层顶设计承重量。不得在结构柱结构梁上打洞开槽。9不得在地面花园、天台、露台上搭建阳光房、凉亭、雨篷等构建物，不得装设影响相邻住户通风、采光、安全防盗等权益及妨碍观瞻的任何设施。10装修施工须在装修期限内完工，若未能在规定期限内装修完毕，须提前三天向乙方提出申请并办理延期手续，并重新办理装修施工出入证。不按时办理延期手续，物业服务中心有权责令停工。11严禁装修人员在本区域内留宿。 12运送装修材料的车辆，必须停放在物业服务中心指定的场地，不得驶入非指定位置。沙子、水泥、砖等材料必须用编织袋装好后再进行搬卸。装修材料、装修垃圾不得堆放在公共场所(包括中庭、道路等)及地面、花园内。13装修施工现场必须配备足够的灭火设备，按要求每50平方米建筑面积配备2KG灭火器(ABC型)一个，并放置在明显易拿位置。14装修单位必须负责施工现场的消防工作，各施工单位必须指定一名安全责任人，负责施工现场的防火安全工作，确保各项防火安全措施的落实。 15合理使用地面花园，保证只作绿化、休息及景观用途。甲方应保持地面花园范围内一切植物成活及外观美丽，负责园艺管理。16甲方在使用地面花园时，不得影响原有公共配套设施的使用性能和管理。17植物的种植高度应以不影响相邻业户采光、通风为前提。 18注意病虫害防治，避免滋生蚊蝇、老鼠，不使用有异味的肥料，不能在花园饲养家禽家畜和鸽子等。 19本物业管理区域入住后的装饰装修施工时间为：冬季：上午8时-12 时， 下午2时-7时；夏季：上午8时-12时，下午2时-8时；其余时段以及法 定节假日，不得进行装修施工。 20甲方装修的废材料、建筑垃圾等必须用袋装好、封口，完工后清运干净。 21装修管理有关规定请认真参阅“水印三江”装修管理规定执行。第六条 消防管理 1本区域的消防管理工作贯彻“预防为主，消防结合”的方针，甲方必须严格遵守有关法律、法规、规章和乙方指定的消防管理规定，切实保障本区域内的人身，财产安全。2乙方依照有关消防法律、法规，建立消防安全责任制度，甲方为消防安全责任人，负责其名下物业的消防安全工作。3甲方必须切实落实消防安全措施，纠正危害消防安全工作的行为，消除火灾隐患和监督明火工作，积极开展消防安全宣传和教育活动，接受乙方和公安消防部门的监督和指导。4未经乙方同意，甲方不得挪动或者消防设备和设施，造成消防设备和设施损坏的，必须承担赔偿责任，引发消防责任事故的，必须承担相应的法律责任。5甲方有义务参加乙方定期或不定期组织的消防演习，有义务配合乙方定期或不定期组织的消防演习、演练。6本区域内公共通道、消防楼梯和公共区域内不得摆放物品，阻塞通道，甲方违反规定引发消防责任事故的，必须承担相应的法律责任。 第七条 甲方在本区域范围内不得实施下列行为：1变更或改动甲方拥有单元的原有结构或原有设计用途。改动、损坏、损害、破坏或干扰本区域内任何的公共地方或公共设施、设备。2改变本区域任何部分的外观。在楼宇外墙安装任何户外遮光帘、遮蓬、花架、防盗窗、晾衣杆、改色、涂色、悬挂旗帜或任何其他伸出物或堵塞任何窗户。3在楼宇窗外或外墙上安装任何冷气机或其他固定设施。4在天台架设或安装独立天线或伸出楼宇任何部分。未征得乙方书面同意前，在甲方拥有单元以外地方加建任何建筑物或在楼宇外墙、公共地方或公共设施等处悬挂、张贴、摆放任何广告、招牌、横额等。5在甲方拥有单元内安装或存放任何重量超出楼面负荷的设备和物品。6切割、更改、损坏或干扰本区域的水、电、气、空调等供应，切割或破坏楼宇的任何内外承重墙、梁、柱、楼板及外墙等。 7.在本区域的任何地方存放易燃、易爆、剧毒、放射性、强腐蚀性等危险物品，或存放可能触犯法规、法令，或对其他业主、租户构成滋扰、危险的任何物品。8在甲方拥有的单元内做出或允许其他人士在该部分做出对其他业主、租户构成损失或损害的行为。 9将甲方拥有单元用作非法或不道德的用途，及滋扰、损害其他业主、租户的行为。 10法律、法规及乙方有关管理制度禁止的其他行为。第八条 物业服务费用(不包括房屋共用部位、共用设施设备大中修、更新、改造的费用)一、物业服务费自甲方与开发商签订的商品房买卖合同约定交付之日起开始计算。甲方未按约定时间办理房屋交付使用手续的，物业服务费交纳时间按开发商电话通知或所寄出的收房通知书约定交楼日期开始计算。首次物业管理费收取在15日之前(含15日)的收取当月全月的物业管理费，15日之后收取当月半个月的物业管理费。二、物业管理费按每户建筑面积计收，以实测面积为准。物业管理费按每户建筑面积计收，在产权部门核定面积批复下达之前以销售合同注明的建筑面积计算；批复之后，以产权部门核定的建筑面积为准。面积核定前甲方收取的物业管理费差额不作退补。三、物业服务费用标准按“水印三江”前期物业服务合同约定标准执行；（一）住宅、商业物业服务费用 1高层电梯住宅物业服务费按建筑面积1.60元平方米月收取；2商业及其它用房物业服务费按建筑面积2.60元平方米月收取。（二）停车位物业服务费用（该停车费和物业服务费用仅为停车秩序管理费用、停车场设备维护维修费、清洁费和占用场地使用等费用，物业服务企业不承担保管责任）。 1、露天、室内停车场物业服务费按60元/辆/月/收取；停车位租金另收。2. 室内停车场业主自购车位物业服务费按60元/辆/月/收取。3. 机械车位业主自购车位物业服务费按80元/辆/月/收取；机械车位业主租用车位物业服务费按80元/辆/月/收取；停车位租金、年审费、维修费等另收。4. 自行车位物业服务费15元/辆/月；两轮摩托车（电瓶车）物业服务费25元/辆/月；三轮摩托车物业服务费30元/辆/月。5、地面停车位和临时停车收费标准按照绵阳市物价部门收费标准收取。 四、费用交纳方式与时间：（一）业主可以申办银行代扣业务卡，包括应交的物业服务费及由物业代收代付的水、电、气、垃圾费等其他费用。（二）物业服务费收房时，甲方一次性预交6个月物业服务费。之后甲方须在每月5日前向乙方交纳当月物业服务费，如在当月最后一日止仍未交纳物业服务费的，从下一个月起计收滞纳金，每逾期一日，乙方将按应交未交总金额的千分之三向甲方收取应交未交部分物业服务费滞纳金，直至甲方交清欠费为止；(三)水电等费乙方代收代付费用 甲方水电等费用需要乙方代收代付时，甲方须按时足额向乙方交纳应承担的水电等费用。甲方应在收到乙方派发缴费通知单后7日内足额交清乙方代为交纳的费用，如逾期未缴清上述费用，乙方将从第8日起。每逾期一日乙方将按欠交金额的百分之三向甲方收取违约金，直至甲方缴清欠费为止。同时甲方应承担因欠交费用引起的相关责任。五甲方所购房屋无论因何种原因造成房屋空置，甲方均需按时向乙方全额交纳物业服务费、垃圾费等规费，甲方可以另行向责任方行使追索权利。六甲方出租物业时，物业服务费等交纳从其约，甲方负连带交纳责任。七甲方转让物业时，须交清转让之前的物业服务费用等规费。第九条 其他有偿服务费用(本条款包括但不限于下列费用)一甲方专有部分的维修、养护、及其他特约服务，服务收费标准按乙方向全体业主公布的标准收费。二甲方同意，在不损害业主共同利益的前提下，乙方有权使用本区域内的物业共用部位进行经营，经营收入扣除经营管理成本后，余款进入小区维护费用。三会所经营收费：由会所经营单位根据具体情况，另行确定会所经营收费项目、收费标准，并向全体业主公布。第十条 代收代缴收费服务一、受有关部门或单位的委托，乙方可提供水费、电费、煤气费、有线电视费、清运垃圾费等代收代缴收费服务(代收代缴费用不属于物业服务费用)，收费标准执行政府规定。二、甲方应在交纳物业服务费的同时交纳乙方代收代缴的各项费用。 第十一条 专项维修资金的管理和使用一、维修资金的管理与使用按照绵阳市政府(2004)103号令规定执行。二、甲方转让物业时，已交纳的专项维修资金不予退还。第十二条 保险甲方的人身安全、私有财产的保险由甲方自行办理。第十三条 广告牌设置及权益一、商业、办公用途的物业使用人在因经营需要设置广告牌、招牌时，须完全符合本小区物业外观管理规定，经政府有关部门批准和经乙方书面认可，而且不得对相关利益方造成任何不利影响。二、乙方在不损害相关利益方合法利益或取得相关利益方认可的前提下，可以利用共有部分设置广告牌等，对外出租经营，出租收入在扣除各项经营管理成本后，剩余部分归全体业主所有。第十四条 违约责任一、乙方违反协议，未达到管理服务质量约定目标的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正给甲方造成损失的，乙方承担相应责任；二、甲方违反协议，使乙方未达到管理服务质量约定目标的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正给乙方造成损失的，甲方承担相应责任。三、乙方违反协议，擅自提高收费标准或乱收费的，甲方有权要求乙方清退多收费用：四、甲方违反协议，不按约定的收费标准和时间交纳相关费用的，乙方除有权按本协议约定收取违约金外，逾期二个月后仍拒绝交纳的，乙方还可采取：1在物业管理区域内公布欠费业主信息：2停止物业特约服务：3将欠费业主相关信息报本物业所在地房屋管理部门备案，在交清所欠费用之前不予办理转让手续等催交措施；4停止水电等转供服务： 5逾期第二个季度仍拒绝交纳的，乙方可向人民法院提起诉讼。五、双方约定如因为下列事由所导致的损害，不论其为直接或间接，均构成对乙方的免责事由，即乙方均不承担赔偿责任：1自然灾害及地质灾害等不可抗力及非乙方所能控制的其他事由，包括