某项目紧急情况的处理措施、预案以及抵抗风险的措施

紧急情况的处理措施、预案以及抵抗风险的措施第一节 风险评价体系一、 危险源辨识首先本项目实际情况，进行危险源辨识，建立危险源台帐。1. 危险源辨识的对象和范围危险源辨识应全面考虑以下内容：常规活动和非常规活动；所有进入作业场所人员的活动；作业场所内的所有设备设施（包括相关方提供部分）。危险源辨识应全面考虑三种时态、三种状态和六种类型：特性要素定义说明三种时态过去指以往产生并遗留下来的，对目前的活动和过程仍存在影响的风险。现在指目前正发生或存在并对活动和过程持续产生影响的风险。将来指计划中的活动在将来可能产生影响的风险。三种状态正常指连续、稳定、例行和已做出计划安排的活动状态。异常非例行的、不经常发生的活动状态。紧急指可能突发的导致发生安全事故或职业病的危险源。六种类型物理性风险因素设备设施缺陷、防护缺陷、电危害等；化学性风险因素易燃易爆物质、有毒物质等；生物性风险因素致病微生物、传染病媒介物等；生理及心理性风险因健康状况异常、从事禁忌活动等；行为性风险因素指挥失误、操作失误等；其他风险因素管理缺陷、制度不健全等。2. 危险源辨识的方法进行在辨识危险源时，根据公司辨识的危险源台帐，特别是对未包括的危险源，并纳入本单位的危险源台帐。在辨识危险源时，充分考虑员工及其他相关方的合理建议和要求。3. 危险源辨识的结果危险源台帐由项目经理审批，并将公司危险源台帐中不包括的新增危险源清单报公司总裁办公室。总裁办公室根据上报的新增危险源清单，每年初组织对公司危险源台帐进行修订。二、 风险评价1. 风险评价的方法风险评价是在危险源辨识的基础上，按定性评价与定量评价相结合的方式进行。定性评价采用直接判断法，定量评价采用作业条件风险性评价法。直接判断法的依据主要包括：法律法规的符合性、相关方的合理要求、类似事故的经验教训、直接察觉到的风险等。作业条件风险性评价法主要是以与系统风险性有关的三种因素指标值的乘积来评价系统人员伤亡风险性的大小，其表达式为：D=L*E*C。L发生事故的可能性大小E人体暴露于危险环境中的频繁程度C发生事故可能造成的后果D风险性分值L值：将L值最小定为0.1，最大定为10，在0.110之间定出若干个中间值，具体如下表：E值：将E值最小定为0.5，最大定为10，在0.510之间定出若干个中间值，具体如下表：C值：将需要救护的轻微伤害的C值规定为1，把造成多人死亡的C值规定为100，其他情况值为1100之间，具体如下表：D值：根据经验，把风险性分值划分为5个等级（风险性等级的划分凭经验判断，难免带有局限性，应用时需要根据实际情况予以修正），具体情况如下表：2. 重大风险的判定依据凡符合以下条件之一的危险源均应判定为重大风险：不符合法律、法规和其他要求的；相关方有合理抱怨和要求的；曾经发生过事故，且未采取有效控制措施的；直接观察到可能导致危险且无适当控制措施的；通过作业条件风险性评价法，评价总分160分的，编制重大风险清单。三、 危险源与风险的更新当发生下列情况时，各单位应组织有关人员重新进行危险源辨识与风险评价：相关法律、法规及其他要求发生变化；公司的职业健康安全方针和职业健康安全目标发生重大变化；公司的产品、活动和服务发生较大变化；相关方有合理抱怨和要求。危险源与风险按同样的方法进行更新。第二节 重大风险的辨识及监测为及时有效地处理重大事件突发对工程正常施工秩序的影响，我公司从工程伊始，就建立以项目经理部领导班子为首、公司总部领导班子为辅、总部各部门支持配合的施工应急响应小组。在事故发生第一时间内启动应急机制，1小时内上报工程领导小组和市政府。保证做到：统一指挥、职责明确、信息畅通、反应迅速、处置果断，把事故损失降低到最低。对高空坠落、物体打击、触电、机械伤害、坍塌等常见事故进行了辨识和防护措施，以及针对本工程实际情况，进行的风险评价其中重大风险包括以下内容。事件分类事件辨识重点监测火灾、爆炸临建或建筑物材料起火爆炸易燃易爆液体：汽油、柴油、油漆、稀料、氧气、乙炔气、天然气可（易）燃物：木材、建筑垃圾、冬季施工保温材料化学品：硫酸、硝酸、盐酸、磷酸、氢氧化钠、氢氧化钾作业点和场所：现场电气焊作业、木工棚、装饰作业点、防水作业面、仓库、油库、施工现场配电室、食堂传染性疾病SARS、疟疾、禽流感、霍乱、登革热、鼠疫等流行性强、致命性强疾病施工人员身体状况食堂餐饮卫生状况办公室和工人临时休息区卫生状况资金短缺工程资金短缺、投资不到位 业主付款情况物资短缺或设备供货不及时国家调控物资紧俏短缺或大宗材料设备供货延时钢筋、水泥、型钢、膜材料、进口机电设备、泳池设备等重大交通事故重大班车事故、货物运输车辆事故汽车保养驾驶员安全培训恶劣天气持续5天以上，影响正常施工进度的恶劣天气，认定标准以国家气象中心发出预警警报为准。 每年5月底9月底的雨天 每年3月初4月中旬的沙尘天气 每年11月中旬至次年2月中旬的冬期施工交通阻塞施工现场周围两公里范围内的社会道路因市政断路引发的进场困难。 现场周围市政改造工程信息及相关交通信息重大节日放假春节应急准备 春节、五一黄金周、十一黄金周劳资纠纷承包商拖欠工人工资引发的怠工、静坐等劳资纠纷 各分包商拖欠工人工资款政府领导人参观工程政府领导人、业主等参观检查工程 配合工程指挥部、政府做好现场安全保卫工作- 21 -第三节 重大事故、事件发生应急措施一、 重大风险处理总的原则针对评价出的重大风险，采取如下措施：首先是消除危险源；其次是降低风险级次；最后采取个体危险防护措施；也可上述三种方式联合使用。同时，对未评价为重大风险的危险源维持现有的运行控制，加强管理。对风险控制绩效的日常监视和测量。二、 火灾、爆炸事故应急流程及措施根据GB18218-2000重大危险源辨识的标准，本工程火灾、爆炸重大危险源通常有2个，一个是施工作业区，一个是临建仓库区。其中化学危险品的搬运、储存数量超过临界量是危险源普查的重点。因此，工程开工后要对重大危险源应登记、建档、定期检测、监控，并培训施工人员掌握工地储存的化学危险品的特性、防范方法（见附表火灾、爆炸事故安全知识培训）。1. 火灾、爆炸事故应急工作流程上报事故信息反馈事故目击人第一时间报告离事故突发地最近的项目领导（含专业工长及级别以上的项目任何领导）通知现场任何一位办公室职员，发布预警信息。或电话报告迅速前往出事地点开展救治工作，并电话直接联系项目经理手机启动应急机制项目应急小组组长：项目经理副组长：安全总监组员：书记、现场经理、项目总工、机电经理同时拨打外部报警电话消防：119匪警：110交通：122急救中心：120医院（略）总部高层和工程指挥部组长：公司总经理副组长：公司书记组员：项目经理部、安全部、项目管理部事件处理决策应急预案实施、过程修改、事后经验总结、报公司总部和政府部门工程领导小组2. 火灾、爆炸事故应急流程应遵循的原则1) 紧急事故发生后，发现人应立即报警。一旦启动本预案，相关责任人要以处置重大紧急情况为压倒一切的首要任务，绝不能以任何理由推诿拖延。各部门之间、各单位之间必须服从指挥、协调配合，共同做好工作。因工作不到位或玩忽职守造成严重后果的，要追究有关人员的责任。2) 项目在接到报警后，应立即组织自救队伍，按事先制定的应急方案立即进行自救；若事态情况严重，难以控制和处理，应立即在自救的同时向专业救援队伍求救，并密切配合救援队伍。3) 疏通事发现场道路，保证救援工作顺利进行；疏散人群至安全地带。4) 在急救过程中，遇有威胁人身安全情况时，应首先确保人身安全，迅速组织脱离危险区域或场所后，再采取急救措施。5) 截断电源、可燃气体（液体）的输送，防止事态扩大。6) 安全总监为紧急事务联络员，负责紧急事物的联络工作。7) 紧急事故处理结束后，安全总监应填写记录，并召集相关人员研究防止事故再次发生的对策。3. 火灾、爆炸事故的应急措施1) 对施工人员进行防火安全教育目的是帮助施工人员学习防火、灭火、避难、危险品转移等各种安全疏散知识和应对方法，提高施工人员对火灾、爆炸发生时的心理承受能力和应变力。一旦发生突发事件，施工人员不仅可以沉稳地自救，还可以冷静地配合外界消防员做好灭火工作，把火灾事故损失降低到最低水平。2) 早期警告。事件发生时，在安全地带的施工人员可通过手机、对讲机向楼上施工人员传递火灾发生信息和位置。3) 紧急情况下电梯、楼梯、马道的使用在发生火灾时，不能使用室内电梯和外用电梯逃生。 因为室内电梯井会产生烟囱效应，外用电梯会发生电源短路情况。最好通过室内楼梯或室外脚手架马道逃生（本工程建筑高度不高，最好采取这种方法逃生）。如果下行楼梯受阻，施工人员可以在某楼层或楼顶部耐心等待救援，打开窗户或划破安全网保持通风，同时用湿布捂住口鼻，挥舞彩色安全帽表明你所处的位置。切忌逃生时在马道上拥挤。4. 火灾、爆炸发生时人员疏散应避免的行为因素1) 人员聚集灾难发生时，由于人的生理反应和心理反应决定受灾人员的行为具明显向光性，盲从性。向光性是指在黑暗中，尤其是辩不清方向，走投无路时，只要有一丝光亮，人们就会迫不及待的向光亮处走去。盲从性是指事件突变，生命受到威胁时，人们由于过分紧张、恐慌，而失去正确的理解和判断能力，只要有人一声招唤，就会导致不少人跟随、拥挤逃生，这会影响疏散甚至造成人员伤亡。2) 恐慌行为是一种过分和不明智的逃离型行为，它极易导致各种伤害性情感行动。如：绝望、歇斯底里等。这种行为若导致竞争性拥挤，再进入火场，穿越烟气空间及跳楼等行动，时常带来灾难性后果。3) 再进火场行为受灾人已经撤离或将要撤离火场时， 由于某些特殊原因驱使他们再度进入火场，这也属于一种危险行为，在实际火灾案例中，由于再进火场而导致灾难性后果的占有相当大的比例。三、 传染性疾病事故应急流程及措施由于项目施工人员聚集众多，因此施工现场的传染性疾病主要预防SARS、疟疾、禽流感、猪流感、霍乱、登革热、鼠疫等流行性强、致命性强疾病发生，其中以SARS、禽流感、猪流感为最可能复发疾病。1. 传染性疾病事件应急工作流程事故发生后1小时内完成拨打外部急救电话发现第一病人（基本体征：高烧38.5度以上，腹泻）第一时间报告工地值班医生迅速将病人隔离，并通知其接触的人员不得擅自离开工地应急机制待启动项目应急小组组长：项目经理副组长：现场经理组员：安全总监、项目总工、机电经理急救中心：120医院（略）（传染性疾病）工程建设指挥部和总部高层应急小组业主、监理各专业分包商启动应急机制事件通报应急预案实施、过程修改、事后经验总结、报公司总部和政府部门报告项目经理确定疾病性质上报工程领导小组2. 防非典（SARS）措施1) 施工队伍进场时 “非典”防控措施a. 进驻施工现场的工人必须是经市或区医疗部门检查，能出具身体健康证明的健康工人。b. 工人进驻现场前测量体温，合格后用专车接送，并采取相应的消毒预防措施。2) 必须做好加强施工队伍的管理工作，切断疫情交叉感染和传播途径a. 在通告期间，不进行工地之间人员的流动调配。b. 在通告期间，外地施工人员不准擅自离京。每日对工地人员进行清点和登记。发现人员有变化时，及时向市建委报告，并通知驻京建管处。因特殊原因要求回家人员，离开工地前，必须经市或区、县医疗部门检查，出具身体健康证明，方可离京。 c. 工地建立独立的隔离房间，以隔离生病职工。3) 对工地实行封闭管理，减少交叉感染 a. 工地围挡严密牢固，切断工地与外界的直接接触，对出入口配备相应的保安人员。b. 加强施工现场出入人员的管理。施工现场以外人员确需进入施工工地，必须由建设单位、总承包单位、监理单位指定专人进行接待。加强工地保卫工作，并对出入工地人员实行严格的登记管理。4) 对分包队伍居住条件严格管理 a. 各分包队伍必须居住在通风良好的环境里。b. 每间房屋居住人员不超过15人，每人床铺面积不少于2平方米，保持屋内通风良好，同时做好消防、保卫工作预案。c. 定期对职工进行体温测量，防止非典传播，加强对职工卫生常识的教育，培养职工勤洗手、勤洗衣被、定期打扫除等良好卫生习惯，不断提高建筑职工的卫生素质。5) 加强工地防疫措施 a. 配备专职卫生监督员，负责对工地防疫工作进行监督检查。 b. 每天对居住和饮食环境进行两次以上的消毒措施，对餐具进行消毒。c. 完善施工人员盥洗设施，并配置相应的卫生用品。饭前便后必须洗d. 加强食品卫生安全管理，对施工现场人员用餐实施统一管理，严禁食用无证、无照商贩的食品。e. 组织好分包队伍的文化生活，在第二场地为施工人员提供电视、书籍及其他娱乐设施。6) 加大宣传力度，加强施工人员自我保护意识a. 广泛开展宣传教育活动。施工人员进场时进行防控“非典”知识教育，普及防控“非典”知识，确保每个施工人员都了解“非典”防控措施及救治办法，排除恐慌心理。发现疫情采取果断措施，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。 b. 如果“疫情”发生，坚持按当地政府、防疫部门的要求做好隔离控制工作，严格执行北京市对非典疫情重点区域隔离控制通告和北京市建委疫情工地隔离管理的实施方案，并对相应环节负责人进行处罚。3. 防禽流感措施1) 管理传染源a. 对受感染动物应立即销毁，对疫源地进行封锁，彻底消毒；b. 患者隔离治疗，转运时应戴口罩。2) 消除传染源a. 早发现：早发现禽流感病禽和病人；b. 早报告：早向卫生防疫部门报告禽流感病禽和病人；c. 早隔离：病人要至少隔离至热退后两天，病禽要封闭或封锁；d. 早治疗：要早治疗病人，早杀灭病禽。3) 切断传播途径a. 接触患者或患者分泌物后应洗手；b. 处理患者血液或分泌物时应戴手套；c. 被患者血液或分泌物污染的医疗器械应消毒；d. 发生疫情时，应尽量减少与禽类接触，接触禽类时应戴上手套和口罩，穿上防护衣。e. 戴口罩：禽流感病人、接触者必须戴口罩；f. 换气：办公室加强通风换气；保持室内空气流通，应每天开窗换气两次，每次至少10分钟，或使用抽气扇保持空气流通。g. 远离易感场所：少去或不去人群密集的场所，去时戴口罩；h. 消毒：被病毒污染的物体表面消毒(按消毒规定进行)；消毒方法与消毒剂基本上与“非典”的消毒相同，禽流感病毒对高温、紫外线和常用消毒剂都敏感。i. 保持办公室、工人休息室地面、墙面清洁；确保排水道去水顺畅。j. 吃禽肉要煮熟、煮透，避免食用未经煮熟的鸡、鸭。k. 勤洗手，避免用手直接接触自己的眼睛、鼻、口。4. 防猪流感措施1）保持良好的个人及环境卫生；尽量避免触摸自己的眼睛、鼻子或嘴巴，因为病毒可以通过这些途径进行传播。2）勤洗手，使用肥皂或洗手液并用流动水洗手，不共用毛巾擦手，双手接触呼吸道分泌物后（如打喷嚏）应立即洗手。3）打喷嚏或咳嗽时应用手帕或纸巾掩住口鼻，避免飞沫污染他人。4）均衡饮食、充足休息，避免过度疲劳；5）尽量避免与病人密切接触。在流感高发期，尽量不到人多拥挤、空气污浊的场所；如果必须去时，最好戴口罩；如果生病，减少与其他人接触，避免感染他人。6）避免接触生猪或前往有猪的场所；不食用未加工熟的猪肉。四、 资金、物资短缺事件应急流程及措施项目资金短缺、物资设备不能按时供货，是影响工程施工进度的重要因素之一。避免这类事件发生的最好办法是早发现、早解决、早遏制。即随时资金和物资流通信息，提前发现事件发生的苗头，提前给公司总部、工程建设指挥部、设计院发出预警预报，做好多套解决方案，一旦事件发生，有充分的时间和多种选择解决问题。1. 资金、物资短缺事件应急工作流程事件发生后1小时内完成第一时间报告商务经理成本员项目经理启动应急机制，事件信息反馈总部高层和工程指挥部组长：公司总经理副组长：略组员：略事件处理决策应急预案实施、过程修改、事后经验总结、报公司总部和工程指挥部、业主、监理、设计院材料员现场经理、机电经理业主、设计院、监理事件信息书面反馈事件处理结果书面反馈资金、物资短缺事件应急工作流程2. 资金、物资短缺事件应急工作流程应遵循的原则1) 预案一旦启动，相关责任人要以处置重大紧急情况为压倒一切的首要任务，绝不能以任何理由推诿拖延。各部门之间、各单位之间必须服从指挥、协调配合，共同做好工作。因工作不到位或玩忽职守造成严重后果的，要追究有关人员的责任。2) 成本员、材料员随时跟踪资金和物资到位的情况，收集事件可能发生的信息，提前向公司总部、业主、设计院、监理发出事件书面预警，做好资金、物资的调配工作，调整工程进度，将影响工程的因素降低到最低。3) 一切以保证工程进度和工程质量为重，不得因短缺时间发生松怠对进度和质量的控制。3. 资金、物资短缺的应急措施1) 资金短缺的应急措施我公司与多家金融机构建立了长期稳固的合作关系，在社会上有着良好信誉。2) 物资短缺的应急措施我公司建立了完善的物资采购工作流程，有全面详细的物资信息库提供材料信息。并与其中一大批优秀的生产商、供货商保持着合作的关系。一旦发生物资供货短缺，我公司会以雄厚的资金保障和良好的社会关系，解决物资短缺问题。五、 劳资纠纷事件应急流程及措施本工程劳资纠纷可能来源于分包商对工人工资的拖欠，事件发生的时间可能集中在春节前夕、春耕时期、秋收时期，为杜绝此类事件发生，总包商会随时关注分包商支付工人工资情况，一旦发现有拖欠个案发生，总包商会尽快督促分包商付清工人工资，同时敦促所有分包商自查劳资状况，对个别分包商恶意拖欠工人工资行为，将予以举报。1. 劳资纠纷事件应急工作流程事件发生后1小时内完成若发生工人罢工、静坐、滋事则上报第一时间报告项目经理调查事件发生原因，反馈事件信息总部高管层和工程指挥部组长：公司总经理副组长：公司书记 组员：略启动应急机制，处理事件应急事件处理结果报公司总部和工程指挥部备案，若事件是通过北京市劳动和社会保障厅仲裁解决，还应报政府备案事件发生业主（指因业主指定分包商引发的事件纠纷及时通知业主）工程领导小组2. 劳资纠纷事件应急工作流程应遵循的原则及措施1) 预案启动后，相关责任人要以处置重大紧急情况为压倒一切的首要任务，绝不能以任何理由推诿拖延。各部门之间、各单位之间必须服从指挥、协调配合，共同做好工作。因工作不到位或玩忽职守造成严重后果的，要追究有关人员的责任。2) 项目经理部在获悉事件发生后，10分钟内必须在向公司总部高管层领导和业主报告，报告的内容包括：发生事件的单位、人数、性质、时间、地点、原因、经过、社会反映及其他已掌握的情况。3) 处理劳资纠纷事件要注意运用国家法律、法规、政策，开展耐心细致的宣传解释和思想政治工作，公正处理、妥善解决工人提出的实际问题和合理要求，防止矛盾激化和事态扩大，疏导工人返回工作岗位，尽快恢复生产、生活和社会秩序，确保社会政治稳定。4) 当事件协商解决不成，有可能诱发暴力破坏活动时，应及时建议公安部门依法采取防范措施，防止事态进一步恶化和扩大。对无理取闹、违反治安处罚条例的人员，应建议公安部门依法处理。六、 节假日应急流程及措施1. 节假日应急工作流程事故发生后1小时内完成迅速报告事故发生第一时间报告假日领导值班小组迅速拨打外部报警电话，并电话直接联系项目经理手机启动应急机制，处理决策事件消防：119匪警：110交通：122急救中心：120公司总部和工程指挥部领导假日值班小组应急预案实施、过程修改、事后经验总结、报公司总部和政府部门项目经理视事故性质上报工程领导小组2. 节假日事故应急流程应遵循的原则及措施1) 紧急事故发生后，节假日值班人应立即报警。一旦启动本预案，相关责任人要以处置重大紧急情况为压倒一切的首要任务，绝不能以任何理由推诿拖延。各部门、各单位主要负责人应立即中止休假返回工作岗位，共同做好事故处理工作。因工作不到位或玩忽职守造成严重后果的，要追究有关人员的责任。2) 紧急事故处理结束后，节假日值班负责人应填写记录，假日结束后，召集相关人员研究防止事故再次发生的对策。七、 重大交通事故应急流程及措施1. 重大交通事故应急工作流程事故发生后1小时内完成事故发生后迅速拨打急救电话，并通知交警，派人保护现场，同时将伤者送往附近医院启动应急机制事件安抚、善后，报公司总部和所在区属交通队报告项目经理交通事故报警：122急救中心：120医院（略）（离工地较近）报告公司总部、工程指挥部和安委会重大交通事故应急工作流程2. 重大交通事故应急措施1) 事件发生后，迅速拨打急救电话，并通知交警。2) 项目在接到报警后，应立即组织自救队伍，迅速将伤者送往附近医院。并派人保护现场。3) 协助交警疏通事发现场道路，保证救援工作顺利进行，疏散人群至安全地带。4) 做好事后人员的安抚、善后工作。八、 恶劣天气应急流程及措施春季沙尘暴，夏季暴雨，冬季大雪是本工程严密注视的恶劣天气，工程开工后，随时收集未来7天内天气状况的信息，一旦得到国家气象中心预紧预报，工程应急机制小组即启动。1. 恶劣天气应急工作流程事故发生后1小时内完成报告启动应急机制国家气象中心未来7天内天气预警预报调整施工进度，做好成品保护和材料设备保护以及人员保护工作报告项目经理及书记公司总部和工程指挥部2. 恶劣天气应急措施1) 调整施工进度和强度。2) 做好成品保护和材料设备保护。3) 做好人员安全保护，必要时调整工人劳动强度和工作时间。4) 启动专项资金投入各项保护费用。九、 交通阻塞应急流程及措施交通阻塞时有发生，但这类阻塞基本能在短时间内解决。本工程交通阻塞应急定位在因市政道路改造中断交通达24小时以上，原有道路不能直接进入施工现场情况发生。事故发生后1小时内完成通知其它运输车辆绕道或改道通行报告阻塞发生24小时后问题没有改善迹象启动应急机制联系顺义交通大队，申请改走其它社会道路运输物资，或申请调整车辆进京时间，必要时调整车辆运输吨位，将大吨位运输车分解成小吨位车辆，分批多次运输物资。报告项目经理及书记公司总部和工程指挥部1. 交通阻塞应急工作流程2. 交通阻塞应急措施1) 提前收集市政道路改造信息，评估道路改造对工程进出场货物和人员运输的影响，视程度大小提前照会市政公司、交通大队，提出应急交通申请。2) 在道路中断前夕，在现场多备一些消耗量大的常用材料。3) 通知外地进京运输物资的车辆，改大吨位运输为小吨位运输。调整车辆进场时间。4) 启动专项资金投入弥补车辆运输费用和交通费用的增加。第四节 应急预案一、 应急机制小组本工程应急机制小组分二级，第一级直接对接现场，由项目经理部领导成员组成，这也是事件发生第一反应小组，也是事件的控制中心。第二级间接对接现场，由公司总部高层领导成员组成，它支持、服务于第一级应急小组工作，为第一级应急小组提供财政支持，社会关系求助，对第一应急小组工作提供建议和决策参考。二、 应急救援队伍根据事件发生对象，组成事件相应救援队伍。一级救援队伍来源于项目经理部各主要部门，有项目的安全部、工程部、机电部、技术部、行政部、医务室等；二级救援队伍来源于公司总部各主要部门，有总部的质量安全保证部、企卫公司、项目管理部、机电部、资金部、财务部、公司医院等；两级之间相互配合、相互支持，由一级救援队伍处理事件的发生初始阶段；由二级救援队