全国导游资格考试新旅游法专题

中华人民共和国旅游法专题，牡丹江师范大学周期41087946315945307009，全国导游资格考试，目前，全国直接旅游从业人员超过1350万，带动相关行业就业人数超过8000万。全国有9万个乡镇开展休闲农业和乡村旅游，其中155万个是农舍，2800万农民从中受益。截至2012年底，共有470家外商投资星级酒店，其中四星级以上酒店299家，外商投资旅行社78家。148个国家和地区成为中国公民的旅游目的地。目前，全国有星级酒店1.4万家，旅行社2.5万家，景区2万多个，其中5A级景区153个。2013年4月25日，第十二届全国人民代表大会常务委员会第二次会议通过了中华人民共和国主席令第3号。中华人民共和国旅游法分为10章112条，自2013年10月1日起施行。旅游法的颁布是30多年来中国游客的期盼，是全国旅游业6000万人的心愿，是对人民生活权利的保障。旅游法有利于整个行业的规范、有序和健康发展，从而保证消费者的旅游体验和质量。旅游法是从国家层面立法的。其目的是保护旅游者和旅游经营者的合法权益。它规定了各方的权利和责任。游客和经营者的权利保护以及政府部门的监督和执行将有明确的法律依据。中国旅游业将进入依法治理、依法维权的新时代。中华人民共和国旅游法第一章总则第二章旅游者第三章旅游规划和促销第四章旅游管理第五章旅游服务合同第六章旅游安全第七章旅游监督管理第八章旅游纠纷处理第九章法律责任第十章附则旅游法共同制定。一、第八章、第一百一十条、b条、第八章、第一百一十二条、c条、第十章、第一百一十条、d条、第十章、第一百一十二条、第旅游法条已由第十二届全国人民代表大会常务委员会第二次会议于2013年4月25日通过，并将于2013年生效()。中华人民共和国的旅行法是什么时候通过的？4月25日，5月19日，9月6日和10月1日？第一条为了保护旅游者和旅游经营者的合法权益，规范旅游市场秩序，保护和合理利用旅游资源，促进旅游业持续健康发展，制定本法。(立法目的)本文从四个方面阐述了立法的目的和目的。它还体现了促进法、行政法和民商法相结合的“综合立法”的特征。第一章总则第二条本法适用于中华人民共和国境内的旅游活动和在中华人民共和国境内组织的境外旅游、度假、休闲等形式，以及为旅游活动提供相关服务的经营活动。(适用范围)，第一章总则，本条是本法适用范围的规定。该条从三个方面明确而恰当地界定了本法的适用范围：属地管理(即发生在中国境内的旅游活动的适用属地范围)、个人管理(即开展旅游活动的中国公民、法人和其他组织的适用主体)和适用对象(即旅游活动及其经营活动)。该法在旅游管理行为和旅游服务合同的适用上更加注重团队旅游活动的规范化。需要提到的是，在我国的法律体系中，这部法律是一部专业性很强的特别法。根据中华人民共和国旅游法的规定，本法对旅游活动和提供相关服务的经营活动的行为规范有规定的，以本法为准；本法没有规定的，适用一般法或者其他特别法的相应规定。作为该法的附属法，其主要任务是旅游法的实际适用范围包括：(一)全国；(二)在中华人民共和国境内；(三)在中华人民共和国境内组织境外旅游活动。第三条国家依法发展旅游业，改善旅游公共服务，保护旅游者在旅游活动中的权利。第一章总则第四条旅游业的发展应当遵循社会效益、经济效益和生态效益相结合的原则。国家鼓励各类市场主体在有效保护旅游资源的前提下，依法合理利用旅游资源。利用公共资源建设的旅游景点应体现公益性。(旅游发展原则)，第一章总则，利用公共资源建设的旅游景点应体现()的性质。第五条国家倡导健康、文明、环保旅游，支持和鼓励各种社会组织开展旅游公益宣传，奖励为促进旅游发展做出突出贡献的单位和个人。第一章总则国家提倡()旅游方式，支持和鼓励各种社会组织开展旅游公益宣传，奖励为促进旅游业发展做出突出贡献的单位和个人。第六条国家建立和完善旅游服务标准和市场规则，禁止行业和地区垄断。旅游经营者应当诚信经营，公平竞争，承担社会责任，为旅游者提供安全、健康、卫生、便捷的旅游服务。第一章总则第七条国务院建立健全旅游综合协调机制，协调旅游业发展。县级以上地方人民政府应当加强对旅游工作的组织领导，确定相关部门或者机构，协调本行政区域内旅游业的发展和监督管理。第一章总则第八条依法设立的旅游行业组织应当实行自律管理。第一章总则第九条旅游者有权选择自己的旅游产品和服务，有权拒绝旅游经营者的强制交易。游客有权了解他们购买的旅游产品和服务的真实情况。旅游者有权要求旅游经营者按照协议提供产品和服务。第二章游客。旅游者有权选择自己的旅游产品和服务，有权拒绝旅游经营者的强制交易。旅行社不与旅游者协商或者不要求旅游者指定购物场所、安排旅游者参与其他有偿项目，旅行社的导游和领队强令或者变相强令旅游者购买或者参与其他有偿项目的，旅游者有权拒绝，或者在旅游结束后30日内， 可以要求旅行社办理退货，预付退货款，退还其他已付款项的费用。 有权了解真实感受的游客有权了解他们购买的旅游产品和服务的真实情况。旅游者有权要求旅行社详细说明行程安排、旅游团的最低人数、服务项目的具体内容和标准、活动的自由时间安排、旅行社责任的免除情况、相关法律、法规和习俗、旅游者应注意的旅游目的地的宗教禁忌以及中国法律规定的不适宜参与的活动等。并有权要求旅行社在旅游开始前提供旅游行程。旅游经营者提供的商业信息必须真实、明确，不得误导。旅游路线、酒店和景点必须有明显标志。游客有权了解当地机构、旅游团和销售机构之间的关系等信息，以及保护自身安全的提示。旅游经营者应当履行第二章尊重旅游者，尊重旅游者的人格尊严、民族风俗和宗教信仰；旅游者有权要求旅游经营者对其在经营活动中知悉的旅游者个人信息保密。侵犯人的尊严权构成严重侵犯，受害者有权要求精神赔偿。人格尊严权包括身体、姓名、名誉、荣誉和肖像权。立法法修正案还包括隐私权和个人信息权。旅游经营者应当注意保护旅游者的上述权益，特别是谨慎使用旅游者提供的个人信息。中国是一个多民族国家，应该充分尊重具有不同习俗和习惯的宗教信仰，如行为习惯和饮食禁忌。事实上，本文有三层含义：旅游经营者应该保护旅游者的权益，旅游者应该保护彼此的权益，当地居民也应该保护旅游者的权益。第十一条残疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活动中，依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠待遇。旅行社条例和导游人员管理条例社会优惠待遇规定。第二章旅游者，该条规定了三个特殊群体依法享有便利和优惠待遇的权利，这是该法的新创造。通过的法律分别为中国公民出国旅游管理办法、最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律有关问题的规定和消法，国务院颁布的未成年人保护法也对上述特殊群体提出了优惠要求。本文的意义包括三个方面：一是明确政府保护特殊群体旅游权利的责任；第二，根据相关法律法规为特殊群体提供便利和优惠待遇；第三，旅游经营者应在平等的前提下进行交易。给予特殊群体必要的人文关怀。当然，在行使这一权利时，游客有义务向旅游经营者提供足够的身份证件来证明自己。根据本文的意图，所有旅游经营者在旅游活动中应依法为上述三类特殊群体提供便利和优惠待遇。至于如何实施便利和优惠待遇以及应掌握的标准，由于本条是一项倡导性条款，本法未作规定，其他法律均适用。至于旅行社是否可以拒绝上述三个特殊群体加入该群体，该法并未对其进行规范，可以适用“法律无禁止即可行”的法律原则来处理。作为有效保障游客这一权利的一项措施，旅游经营者应在经营场所的显著位置宣传特殊群体可以享受的便利和优惠措施。请问根据法律法规和相关规定，哪些游客在旅游活动中享有便利和优惠待遇？残疾人，老年人，未成年人，残疾人，未成年人，老年人，残疾人，未成年老人，第十二条旅游者在人身、财产安全受到威胁时，有权请求援助和保护。遭受人身和财产损害的旅游者有权依法获得赔偿。遇有危及人身和财产安全的情况，旅游者有权要求旅游经营者、当地政府和有关机构及时提供协助。当中国出境游客在国外遇到困难时，有权在其职责范围内向我们当地的机构寻求帮助和保护。紧急救助权的确立是该法的一项创新。自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、人为因素等都有可能使游客陷入困境。老年人权益保障法、残疾人保障法、老年人权益保障法和未成年人保护法等法律分别规定了各级政府、人民警察和医疗机构的应急救援义务。结合本法第八十一条、第八十二条的规定，旅游者可以向旅游经营者、导游人员、地方政府和有关机构以及中国地方驻外机构寻求帮助。因此，一旦游客在旅游活动中遇险或遇到困难，在接到警报后，旅游经营者应及时提供帮助和安慰，而不可忽视，因为该法赋予旅游经营者确保安全的义务。一些游客无视发出的安全警告国民旅游休闲纲要（2013-2020）规定了第二款中的索赔权。这一权利的确立符合该法第70条和第71条。本款中的赔偿属于侵权赔偿。本法没有规定的，适用突发事件应对法、人民警察法及相关法律的规定。需要指出的是，本法并未具体提及游客的安全权，但根据传染病防治法，游客仍享有这一权利，道路交通安全法修正案也未对这一权利进行修改。游客的安全权包括人身安全和财产安全。当人身和财产损害危及旅游者的生命权、健康权或具有人格象征意义的特殊纪念物品的永久灭失或损坏时，有关当事人也可以请求精神赔偿。因此，旅游经营者应当履行安全保障义务。旅游者有权要求旅游经营者按照约定提供产品和服务。遭受人身和财产损害的旅游者有权依法获得赔偿。景区、住宿经营者将其经营项目或场地的一部分交给他人从事住宿、餐饮、购物、观光、娱乐、旅游和运输业务，旅游者有权要求景区、住宿经营者对实际经营者给旅游者造成的损害承担连带责任。旅行社有条件履行，经旅游者要求拒不履行合同，造成旅游者人身伤害、滞留等严重后果的，旅游者也可以要求旅行社支付1至3倍的差旅费赔偿。旅游者的基本权利：自主选择权、知情权、要求履约权、受尊重权、被救助权、受保护权、赔偿权、特殊群体便利权、优惠待遇权、第二章转让合同权，但旅行社有正当理由拒绝的除外。 旅游者有权在旅游开始前将其在包价旅游合同中的权利和义务转让给第三方，因此额外费用由旅游者和第三方承担。 合同订立后，旅游者因人数未达到约定人数而不同意委托其他旅行社履行合同的，有权解除合同，并要求退还已收取的全部费用。旅游结束前，旅游者解除合同的，旅游组织应当将扣除必要费用后的余额退还旅游者。如果由于不可抗力或不可避免的事件，旅行社和履行助理已经履行了合理的注意义务，致使旅游合同不能继续，旅行社和旅游者均可终止合同；因此，合同不能完全履行，旅游者如果不同意旅行社变更合同，有权终止合同；如果合同终止，游客有权在扣除旅游组织机构向当地旅游组织机构或演出助理支付的不可退还的费用后获得余额。在旅游期间，如果包价旅游合同被解除，旅游者有权要求旅行社协助旅游者返回出发地点或者旅游者指定的合理地点。因旅行社或演出助理原因解除合同的，旅游者有权要求旅行社承担返程费用。旅游者发现旅游经营者有违法行为时，有权投诉，有权向旅游、工商、物价、交通、质监、卫生等有关部门举报；旅游者与旅游经营者发生争议时，有权向有关主管部门或者旅游投诉受理机构投诉、申请调解或者向人民法院提起诉讼。旅游者的义务：第十三条旅游者应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为准则。第二章旅游者文明旅游者义务旅游者应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，爱护动物，爱护动物然而，由于旅游活动的非现场性质，旅行社有义务向游客提供旅游目的地的社会公共秩序、习俗、文化传统、宗教信仰和其他信息。他们还有义务提醒游客爱护旅游资源，保护生态环境，宣传旅游文明行为准则(公约)(本法第41条)。游客应遵守上述行为准则。中国第消法号法律规定了刮擦、涂抹或者故意损坏国家保护文物和名胜古迹的法律责任：并处以警告或者200元以下罚款；情节严重的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元