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文档简介

.,.,目录：,1.实习的目的与任务,2.实习的企业简介与图片,3.实习的工作岗位及图片,4.实习中主要遇到的问题及解决,5.实习的感想与收获,.,实习的目的与任务：,本次实习的目的主要在于通过社会实践、个人与社会的沟通，进一步培养自己与人相处的技巧、团队协作的精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利的融入社会，顺利的投入自己的工作。,.,实习的企业简介及图片,.,每天上班要经过的地方,工作环境,.,培训,会议,防火演练,防恐演练,.,实习的工作岗位及图片,我们的工作岗位,.,工作队友,.,工作地点：餐厅,.,实习中主要遇到的问题及解决,问题：,1.点菜时有些大车司机的刁难与无理取闹；2.客人用餐时不讲卫生，在地上乱扔垃圾；3.有些大车司机的素质很低；（在人很多上菜上错时，他们就会吃了不管是不是自己的）,.,解决：,1.耐心的解决每位顾客的问题，有特别的问题时会找到餐厅经理来解决；2.耐心的劝导每位顾客，和他们讲道理。3.素质这个问题，只能自己提升了，还需要我们营造一个更友好的环境来改变一下。,.,实习的感想及收获：,很多重要的东西都并未涉及，干的都是简单的事情，但我并没有灰心，也不会觉得那是一些琐事，相反，我要从最基本的事情做起，一点一点的积累，做好我负责的每一件小事，让同事和领导放心，将来才能成就一番属于自己的事业。俗话讲“不积跬步
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