寿险新人的四个基本ppt课件

新人的四个基本,新人岗前培训之入司培训：,基本的工作态度,.,3,三百六十行行行出状元,感动中国的赤脚医生李春燕,普通劳动者的榜样徐虎,我只是有出息的工人包起帆,推土机开出全国劳模罗发兵,最纯净的人时传祥,.,4,他们都是普通的人,就生活在你我中间他们都是优秀的人,始终受到世人的尊重与传唱,为什么?,.,5,追求成功与高品质生活的两大原则,一个人可以什么事情都不会干，但一定会干好一件事一个人不可以什么事情都想干，但没有一件事情干得好,.,6,专注的干好一件事，是赢得尊重、成就与高品质生活的唯一途径,尊重与行业无关受尊重的程度与在专业领域的成就有关,.,7,受尊重的人的特质,受到尊重的人，都具有热爱工作、兢兢业业的良好工作态度,得到别人尊重的前提，首先是自己尊重自己,.,8,银行柜面人员的一天,8点半到柜面，整理，预备小钞9点开工接柜，已经排上8个人9-12点，不断的点钱，打折子11点28分，跑着去上了个卫生间12-13点，几个姐妹换着轮子吃了个盒饭13点-15点，继续点钱、打折子，很困，差些点错钱15-17点，继续不断点钱、打折子，一天共接待了40几个客户的储蓄业务，卖了一份银行保险，卖了两张银行卡时时提防假钞耐住性子听了3个客户的牢骚因为动作稍稍慢了点，挨了一个客户的骂，没敢还嘴月收入：800-1000,.,9,医生的一天,上午：早上六点多起床赶往医院，赶在七点一刻交班之前把前一天病人情况和检查结果整理一下；七点三刻交班完毕，各级住院医师开始查房，通常会持续到十二点多，查房都是站着查，查多长时间就站多长时间；或者开始手术，进了手术室，基本上在下午下班之前能出来就不错了。中间没有休息，不能坐，不能吃饭，不能上厕所，全程精神高度集中中午：十二点到一点是吃饭及休息时间。不过很多人不能准时吃上。吃上的也是以极快的速度吃完，因为还有很多事情没做。在食堂听到的最多的声音就是医生的手机响声，这就意味着你得马上回到病房。下午：各科医生重复着上午的忙碌：写病历，查房，分析上午的检查结果，开单。看病人，开药，抢救，手术室的压根就没停过。四点三刻下班时间，但前提是你手中事情已经做完并且和值班医生交班完毕。如果今天病人情况很多，那么请无条件加班直至事情做完。值班：医院值班是从当天一早上班开始，到第二天中午交班完毕。最起码24小时。白天除了正常的上班之外，如果病房有事必须随传随到。到了晚上，如果有一个病人有所不适，这一晚上就不用再睡觉了。要是在外科值班，手术到天亮是很平常的事情。第二天上午，不管你昨晚有没有休息，照常上班，到中午交完班，要是事情都做完了，可以回去休息半天，要是没有做完，就必须接着做。晚上：值班的医生当然是值班，那下班的医生是不是能休息了？当然不能。医院年年都要考试，医学知识时时更新。所以必须活到老学到老，认认真真的看书吧。医生一天的工作，面对的都是不正常的病人，包括向家属解释病情，被激动的病人辱骂甚至殴打。收入：一般的医生，一个月总共也才拿1500元，一个月基本没有完整休息一天的。几次碰到没钱的困难的病人，来的时候一般都是很重的，给担保先救治，治好了人就逃掉了，到后来还要扣奖金。,.,10,人性的弱点,总是习惯于放大自己工作的痛苦总是习惯于放大他人工作的快乐,永远不要怀疑自己所从事的行业，成功的人不断在自己的工作中找到快乐,.,11,做保险的两种境界,.,12,无数事实证明,正确的态度能产生真正的快乐不正确的态度只能是恐惧与痛苦,.,13,所有工作都必需的最基本态度,准时专注,.,14,在工作中端正态度,100%的投入和专注于本职工作,这是尊重自己和获得他人尊重的基本条件,.,15,准时参加早夕会准时出现在客户面前准时完成基本工作量准时做好工作计划,营销人员基本态度的具体表现1,准时,.,16,每天工作8小时每周至少有效25访做好每一天工作记录每天花半小时钻研产品运用每周检视个人团队成长,营销人员基本态度的具体表现2,专注,基本的工作责任,.,18,他们为什么能够这样做？,我的除夕,我的大学,我的婚礼,我的非典,.,19,在人们的行为动机中，除了快乐与利益的驱使外，还有什么东西,责任,？,.,20,没有责任，就根本谈不上生存、快乐与成就,责任是人类赖以生存的基本条件责任是快乐与利益的根基,.,21,尽责任可获得长久的快乐和利益,负责任的行为，看似暂时要付出代价，其实可获得长久的快乐和利益；不负责任的行为，看似暂时获得了利益，其实带来的是长期的痛苦和恐惧。,.,22,寿险营销从业人员应尽的基本责任,社会团队家庭,.,23,对家庭应尽的基本责任,收入来源成为物质生活的创造者，而不是消耗者成功典范成为家庭的精神依赖，而不是精神负担家人以自己为傲，而不是羞于启齿提到自己,.,24,营销人员最起码的行为准则,不说负面的话准时参加早、夕会准时做好工作计划每天保证8小时的工作量每周至少有效25访做好每一天工作记录每天花半小时钻研产品运用每周检视个人团队成长,基本的工作标准,.,26,对招生现象的思考,清华北大录取线最高，每年招生爆满，大家都挤破头的往里挤某些学校放宽录取线，甚至交钱就能读，可仍然招不到学生,越有口碑的学校录取线越高录取线越高的学校大家越向往优秀学生越向往的学校，其毕业生越容易找到好工作，越有潜质录取线越高的学校越容易形成口碑,.,27,从医院的基本标准看寿险怪现象1,假如某个医院的医生都没接受过正规的培训和资格审查,很多口口声声想建立成功营业单位的经理在招聘员工时没有标准，甚至觉得取得代理人资格证都是件麻烦的事,思考：这样的医院会不会有长期的生存与发展？你敢不敢去这样的医院就医？,.,28,从医院的基本标准看寿险怪现象2,假如所有医生的行医执照都是假造的,当一个业务员没有达到标准条件时，甚至有管理人员想方设法的去帮他造假,思考：这个医院这种医生会受到尊重吗？,这样的团队、公司以至于行业会不会得到尊重、得到生存与发展？,.,29,到了今天，寿险行业里很多从业人员还得不到应有的尊重,没有标准标准混乱,没有标准或者标准混乱的团队是没有长期生存发展的权利的！,为什么？,.,30,专业化时代，一个人可以什么事情都不会干，但一定会干好一件事作为寿险营销成员，其他的你都不用干，但必须干好与寿险营销相关的工作事项每一层级的寿险营销从业人员都必须要有与该层级相对应的工作标准个体或者团队在该领域所表现的优秀程度取决于自我工作标准的设定,专业化时代对从业人员的要求,.,31,不同的团队和个人有不同的工作标准优秀的团队、个人与平庸的团队、个人的差别是对自我标准的认识不同,我们要什么样的标准？,.,32,寿险营销标准的层级,年满周岁且具有完全民事行为能力，品行良好、正直诚实，具有良好的道德观念，有代理人资格证,行业的标准,公司的标准,团队的标准,个人的标准,保监会作为行业监管部门对从业人员最起码的要求,公司基本法的相关规定,年龄25-45周岁，大专以上学历，相貌端庄，身体健康，良好的语言表达能力，品行良好、无违法记录，有代理人资格证,分公司、营业部的招聘标准,机构自行填写,个人对工作的行为和绩效要求,？,.,33,优秀的团队与个人的标准都高于上一级的标准要求！平庸的团队与个人的标准都低于上一级的标准要求！,团队与个人的工作标准与上一级给的要求标准的高低关系是判断优秀与平庸的标志,.,34,绩效表现的标准等级分类,卓越优秀良好合格不合格,行业内顶尖的5%行业内最优的6-20%行业内前列20-40%行业内前面40-80%行业内最后的20%,MDRT、高峰会、年收入20万以上,总分支公司月度十杰、年收入10-20万,八千标兵、四星会员、年收入5-10万,达到基本法要求、每个月3000/2件,没有生存的权利,.,35,3000/2件是“聪明、努力、诚实”工作的最低绩效标准,30个客户成交1件是不是聪明的底线？每个月工作20天，每天见3个客户是不是努力的底线？“30个客户成交1件+每个月工作20天，每天见3个客户”就自然会产生3000/2件是不是诚实的底线？,.,36,3000/2件是保证基本收入的最低要求,“作为家庭收入来源，成为家庭物质生活的创造者而不是消耗者”是我们的基本责任,.,37,3000/2件是行业的平均工作效率，是专业人士的生存底线！,.,38,业务员的基本工作标准,绩效标准3000/2件,行为标准填写计划100，随时维持准主顾至少50位填写工作日志每日至少拜访3位客户每日出勤参加早会每天晚上给主管电话接受辅导每周参加部夕会训练参加营业单位组织的市场活动填写增才计划100，随时维持准增员至少20位,基本的工作技能,.,40,成功的专业人士都具有自己所从事工作领域几项基本技能，这是生存和发展的根本保障,.,41,作为寿险营销从业人员，要长期在寿险业生存发展，必须具有与寿险营销相关的基本技能,.,42,业务人员必须建立的四项基本技能,一、介绍行业的基本技能二、介绍公司的基本技能三、介绍产品的基本技能四、介绍寿险的意义与功用的基本技能,.,43,难以建立自豪感，甚至产生怀疑，屡遭失败，失去信心，不能有效开拓新客户，产生动摇,有自豪感，能够获得客户认同，不断产生自信，激发拜访热情，发展势头良好,一、懂得与不懂得介绍行业对我们销售业绩有什么差别,懂得,不懂得,.,44,难以建立起对公司的荣誉感，甚至产生不信任感。不能让客户接受和信赖，情绪低落，产生动摇，恶性循环,为太平自豪，为自己自豪，能够获得客户信任，开拓客户和销售保单均比较顺利，乐观积极，不断突破,二、懂得与不懂得介绍公司对我们销售业绩有什么差别,懂得,不懂得,.,45,抓不住产品的重点，不能满足客户需求，屡遭客户拒绝，业绩底下，丧失信心，情绪波动,能够抓住客户需求，量身定做，有效满足客户需求，容易促成。客户满意度高，从业信心大增,三、懂得与不懂得介绍产品对我们销售业绩有什么差别,懂得,不懂得,.,46,找不到合适的切入点打动客户，客户对保险持怀疑态度，从业信心下降，易受外界干扰，情绪低落，产生动摇,能够巧妙吸引客户，快乐促成，客户认同度