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质量创新活动,TARGET,自行车的两个轮子,哪个更重要?,管理绩效更需要通过各种管理工具来实现。,我们的过去,我们的今后,不断地增设,管理绩效通过人员，设备的补充基本可以完成。,设施条件基本稳定,现状分析,提倡有效的管理是当务之急！,人的管理,设备的管理,什么是管理？（anage）,管理的实质,0,-1,+1,增加价值,提高产品和服务的附加价值,消除浪费,最大限度地减少不增值劳动,创造性的管理活动,封闭性的管理活动,工场常见的八种浪费,工场之现状:现场混乱，插不进脚员工仪容不整，两眼无光物料混放，标识不清设备故障不段，苟延残喘人海战术，加班加点但还是要待工待料,工厂常见的,等待浪费,搬运浪费,不良浪费,动作浪费,加工浪费,库存浪费,制造过多（过早）浪费,8大浪费,缺货损失,企业每生产一件产品就在制造一份浪费。伴随企业运营中各业务环节不被察觉或不被重视的浪费，日本企业管理界将之形象地比喻为“地下工厂”。,地下工场,工场常见的八种浪费,设备管理的7大损失,负荷时间,运转时间,纯运转时间,价值运转时间,停止损失,性能损失,不良损失,作业时间,计划歇停、管理损失,良品率,性能稼动率,时间稼动率,多一点沟通,多一点想法,多一点改善,能不能,再,我们的口号,新管理,新改善,新现场,适应变化的新工厂,活动目的,生产计划未达人员流动性大设备故障多发人员思想固化新系统的运用,内部因素,外部因素,市场竞争激烈原材料价格上涨电力供应紧张,新改善,新管理,新现场,生产能力提高.原价节俭,活动期待的效果,解决问题适应变化引导改善,简单有效自我实施配合管理,自主管理协作竞争员工归属,管理,改善,现场,自愿按上级的指示行动为达成共同目标相互协作勇于承担责任挑战自我的勇气养成公司行动一致化,管理者Workshop拓展训练启动仪式部署宣誓,问题管理为导向三现主义的应用NeckM/C的Loss分析简单有效的改善促进,QC技法等教育实施主题活动发表运营各种浪费的展示各类TFT活动开展,活动目标达成士气提升价值最大化不良发生率最小,改善结果评价并给予奖励优秀改善事例的扩散传播优秀Theme活动江苏发表,活动目的,激发挑战目标士气,管理工具的学习和应用,目标达成,员工激励,持续改进活动,合理化建议活动,TFT活动（Taskforceteam）,员工满意度活动,人的管理,激励的三种常用方法个人发展激励奖励激励威胁激励,新管理:管理工具的学习与应用,3P人力资源管理Position-职务分析与岗位评价技术Performance-工作绩效考核技术Payment-工资分配方案设计及其管理,综合效率分析,动作/人机工程分析,TPM活动,6sigma管理,工程能力调查,设备管理,解决问题的“三现主义”三现：现场、现物、现实五现：现场、现物、现实、现金、现认在现场对现物进行现实的分析和改善，最后用现金的形式进行现认。,新管理:管理工具的学习与应用,分析问题的PM方法2P+5M+1WPhenomenon现象Physical物理Mechanism机制或机理Man人Machine设备Material材料Method方法Why为什么?,英国皇家海军有一次招考雇员，口试题目为：在一个大风雪的夜晚，你开着一辆车，经过一个车站，有三个人在等车。一位是快病死的老太太、一位是救过你命的医生、一位是你梦寐以求的情人。你会载哪一位？说明你的理由。载老太太，因为救人第一？载医生，因为知恩图报？载情人，因为可能一辈子再也碰不到？,二百多位应征者，录取的那位没有申论说明，只有答案：“把车钥匙给医生，让医生载老太太去医院，我留下来陪梦寐以求的情人等车。”,几乎每个人都认为这是最好的答案，但是居然没人能事先说出同样的答案。是因为我们思维习惯受限制？还是因为我们把持原有的利益，不愿放手（没想过要放弃自己的车）？1+12，可能吗？,思维习惯测试,打破习惯思维,上初中时，老师给我们讲了一个故事：有三只猎狗追一只土拨鼠，土拨鼠钻进了一个树洞。这只树洞只有一个出口，可不一会儿，从树洞里钻出一只兔子。兔子飞快地向前跑，并爬上一棵大树。兔子在树上，仓皇中没站稳，掉了下来，砸晕了正仰头看的三只猎狗，最后，兔子终于逃脱了。故事讲完后，老师问：“这个故事有什么问题吗？”,找问题,目标专一,我们说：“兔子不会爬树。”，“一只兔子不可能同时砸晕三只猎狗。”“还有哪？”老师继续问。,直到我们再找不出问题了，老师才说：“可是还有一个问题，你们都没有提到，土拨鼠哪里去了？”,在追求人生目标的过程中，我们有时也会被途中的细枝末节和一些毫无意义的琐事分散精力，扰乱视线，以至中途停顿下来，或是走上岔路，而放弃了自己原先追求的目标。不要忘了时刻提醒自己，土拨鼠哪去了？自己心目中的目标哪去了？,师从大师,一位音乐系的学生走进练习室，钢琴上，摆着一份全新的乐谱。“超高难度.”他翻动着，喃喃自语，感觉自己对弹奏钢琴的信心似乎跌到了谷底，消磨殆尽。已经三个月了！自从跟了这位新的指导教授之后，他不知道，为什么教授要以这种方式整人。勉强打起精神。他开始用十只手指头奋战、奋战、奋战.琴间盖住了练习室外教授走来的脚步声。指导教授是个极有名的钢琴大师。授课第一天，他给自己的新学生一份乐谱。“试试看吧！”他说。乐谱难度颇高，学生弹得生涩僵滞，错误百出。“还不熟，回去好好练习！”教授在下课时，如此叮嘱学生。学生练了一个星期，第二周上课时正准备让教授验收，没想到教授又给了他一份难度更高的乐谱。“试试看吧”！上星期的课，教授提也没提。学生再次挣扎于更高难度的技巧挑战。第三周，更难的乐谱又出现了。同样的情形持续着，学生每次在课堂上都被一份新的乐谱所困扰，然后把它带回练习，接着再回到课堂上，重新面临两倍难度的乐谱，却怎么样都追不上进度，一点也没有因为上周的练习而有驾轻就熟的感觉。学生感到越来越不安、沮丧和气馁。教授走进练习室。学生再也忍不住了。他必须向钢琴大师提出这三个月来何以不断折磨自己的质疑。教授没开口，他抽出了最早的第一份乐谱，交给学生。“弹奏吧！”他以坚定的眼神望着学生。不可思议的结果发生了，连学生自已都惊讶万分，他居然可以将这首曲子弹奏得如此美妙，如此精湛！教授又让学生试了第二堂课的乐谱，学生依然呈现超高水准的表现.演奏结束，学生怔怔地看着老师，说不出话来。“如果，我任由你表现最擅长的部分，可能你还在练习最早的那份乐谱，就不会有现在这样的程度.”钢琴大师缓缓地说。,人，往往习惯于表现自己