绩效管理信息化需求分析实现说明书3.0

绩效管理信息化需求分析实现说明书一、前言就公司目前绩效考核实际情况而言，人力行政部改变了之前的360度考核需求，仅要求绩效目标的考核方式，同时要求减少人力行政部相关操作人员以及领导下达的工作量，通过对HR系统多种方法测试尝试，暂已能满足需求。二、需求描述l 提交人： 2.1绩效管理流程绩效指标库的建立：建立面向全员的统一指标库。指标类型具体指标权重职业素养组织纪律、工作态度、团队合作20工作绩效岗位重点工作目标80重大缺陷安全事故、外部投诉、违纪违章能否用公式设计成一票否决？l 考核周期：月度考核，以自然月进行周期设置（29日次月4日）。l 评估方式：目标评估。要统一控制绩效目标类型，不在考核方案统一下下达绩效目标。l 考核流程：28日前人力专员统一建立下月度考核方案 29-次月3日全体员工根据上月提交目标进行打分并按照工作计划填写提交下月度目标至直接上级次月5日人力专员手动启动考核周期，直接上级给定下级上月绩效得分并审核下达下月目标三、 系统实施3.1实施方案1) 设置绩效指标库根据绩效指标库的建立需求：公式“一票否决”系统设置需要开发公式，并在后台写死逻辑。经沟通了解，重大事故一票否决情况很少，同时考虑到考核方案执行的时间性及扩展性，与人力协商后决定：小概率事件不计入系统实现。 进入绩效管理页签： 创建指标类型：点击创建 创建指标（可在各个部门指标类型下建立对应指标） 表：绩效指标库2) 设置考核周期 考核周期由人力专员自行设置，进入考核周期页签 创建考核周期创建考核周期 备注：考核周期被方案引用后不可新建，删除，修改。 3) 设置考核方案进入绩效考核方案页签 创建方案评估方式可多选，按需求分配权重，在考核结束完成，会根据该权重得到周期总分。目前仅仅需勾选目标评估组织单元如果选定部门，即评价自定义评价人职能为部门内部人员。若为公司则可选择公司所有员工。可在考核结果后修订总分，选择对应设置。选择对应的考核周期。 设定考核评估期绩效评估表可根据需求配置 创建完成后进入新建的考核方案做详细设置设置评估对象: 添加职员评估 在此建议添加职员评估对象在建立方案如果所属组织架构为某部门，在此评估对象只能选择某部门职员。 目标评估方式设置创建考核评估流程 经过需求评估，目前人力选择类型为第二种类型：要统一控制绩效目标类型，不在考核方案统一下达绩效目标：这种控制模式需要在考核方案的“绩效目标”页签中进行统一选择绩效目标类型，在设置分组目标及职员的对话框中先选择“引用类型”,设置完成后单击“确定”。绩效指标是由评估对象在“我的工作台”“我的绩效”“个人目标”中，在指定周期目标类型下自行建立目标提交，由直接上级审查内容并进行下达。创建考核评估流程：并发级数：共有多少流程级数需要创建并发。 设置并发（可根据需要设置）：并发只能处于流程的非第一级。并发个数为该流程节点需要处理人的个数。 设置流程参与人 备注：节点参与人，包括关系，员工，职位，组织单元。分别代表该节点能够参与审批的职员属性。 参照物，若选择参照物即该节点是以选中某节点的关系人作为判断依据。如：第二节点参照物选择第一节点，关系选择直接上级，即是第二节点的参与为第一节点的直接上级。考核周期设置：考核周期必须在下达目标后启用修改考核周期 4) 考核流程A. 提交个人目标 下级选择对应考核周期新建目标提交上级：员工点击“新建”按钮，进行“工作任务”添加操作，如图所示，新建对话框中需填写内容如下：目标类型选择“工作任务”权重为所添加的工作任务指定权重值，以绩效指标库权重指标为准目标内容输入工作任务的目标内容指标及说明输入工作任务的指标及说明以上信息填写完成后，点击“确定”按钮，对新建的工作任务进行保存。工作任务保存后便可在右侧的工作台区域中显示所添加的工作任务内容。注：所填写的工作任务的权限与已下达的绩效考核指标的权限之和为 100%。工作目标提交以后，在上图所示工作台区域中，员工可以对填写后的绩效考核目标进行查看，通过“是否下达”中显示的信息，员工可以查看已填写的目标是否通过考评人的审核。B. 确定下达个人目标目标下达人进入金蝶系统后，在左侧业务导航栏中选择“人力资源”状态栏下的“我的工作台”，在 “我的工作台中”中选择的“我的绩效”“个人目标”，进入“目标列表页面” ，选择下属目标选项卡，目标下达人通过对“被考核人”、“目标状态”、“考核周期”的选择操作查看需要查看的目标内容。并可对未下达的目标内容进行以下操作：查看，修改，下达。查看页面如下图所示：当目标下达人对员工所填写的目标确认无误后，点击工具条中的下达按钮，进行工作任务下达的操作。注：在目标下达时，目标下达人可以逐条进行目标下达，也可以批量进行下达。当批量下达时，需要选中所有需要下达的工作任务目标后，选择全部下达。每页显示目标任务数量为二十条，如果超过二十条，需要进入下一页进行下达操作。 点击全部下达无法将未显示在当页之内的目标任务进行下达。C. 上下级评分任务下达完成以后，必须启动考核周期（考核周期启动方式为手动）：下级本人评分：被考核人进入金蝶系统后，在左侧业务导航栏中选择“人力资源”状态栏下的“我的工作台”，在“我的工作台中”中选择的“我的消息”，进入“任务消息中心”，如下图：在任务消息中心页面，被考核人选择“我的任务”选项卡，查看未处理的任务，选择未处理的评分任务后，进入“任务处理”对话框，进行评分，完成后提交，任务处理对话框如下图所示：上级评分：考核人进入金蝶系统后，在左侧业务导航栏中选择“人力资源”状态栏下的“我的工作台”，在任务消息中心页面，考核人选择“我的任务”选项卡，查看未处理的任务，如下图所示；选择未处理的评分任务后，进入“任务处理”对话框，进行评分，此处能看到提交人自评分数。D. 结果查询查询结果前，我们首先需要在方案维护列表中关闭方案。关闭方案之前必须先在“方案维护”停止正在考核的周期。考核周期完成，将在我的消息查看到考核结果：3.2报表功能就目前绩效考核情况，在绩效考核过程中，报表可通过权限设置查看绩效管理报表中的 “ 个人绩效目标评分查询表”报表。进入金蝶系统后，在左侧业务导航栏中选择“人力资源”状态栏下的“查询报表”，在 “查询报表”中选择的“绩效管理报表”，个人绩效考核进度跟踪报表如下图所示：3.3考核方案参数参数名称参数内容备注方案名称人力行政部自定义生效日期人力行政部自定义方案权重目标考核权重100%考核对象全体员工方案评分制100分考核周期月度评估周期29日-次月4日考核方式目标考核：权重：100%目标填写方式：人力专员设置绩效指标库-人力专员统一建立下月度考核方案-员工自评及上级评价下达方式：上级确认下级目标并下达。评分范围：100分是否进行过程管理：否过程考核频度：月目标考核流程：方案级流程：本人直接上级 四、 访问方式员工可通过OA系统“员工自助”访问绩效模块，如下图所示：五、 存在问题5.1 HR工作平台并发数不足一周时间内完成全员（约260人）绩效目标的下达和评分，目前，OA并发数为60个，HR员工工作平台并发数10个。经跟资深HR顾问了解，建议增加HR员工工作平台并发数至60，能更好地避免冲突。经了解，HR员工工作平台标准报价为900元/5个，按此计算，会需要申请0.9万元购买license。2017年对于绩效模块做了6万元预算。5.2全员访问HR的网络策略HR绩效属于ERP的一个功能模块，它的应用层和数据库跟ERP的捆绑在一起的。全员通过VPN，登录OA账号链接进入HR绩效模块。如此，HR绩效模块