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文档简介

非商业理论(2017年)标题:绿色营销部门:经济管理系专业产业:经济管理专业类别:2015层级声明:维新导师:傅东梅绿色营销的企业管理战略分析摘褥子随着经济的快速发展和环境的日益恶化,绿色营销逐渐成为企业营销发展的新趋势。但是我国绿色营销起步较晚,我国企业在实施绿色营销方面存在很多困境和诸多问题。本文主要阐述了我国绿色营销的现状,具体分析了我国绿色营销存在的问题,同时思考了绿色营销实施对策,提出了一些可行性建议和绿色营销实施对策,对企业绿色营销的实施具有十分重要的战略意义。关键字绿色营销/绿色需求/绿色消费列表摘褥子1.绿色营销概述51.1绿色营销背景51.2绿色营销的特点51.3绿色营销的作用6中国绿色营销现状62.1企业没有建立绿色营销概念72.2政府不充分重视绿色营销。2.2整体社会绿色消费者需求尚未形成。中国企业实施绿色营销的问题73.1消费者的绿色消费意识淡薄83.2环保产品的价格太高,消费者不愿承担83.3企业的生产观念落后83.4企业的营销组合战略已过时93.5没有得到政府的有效支持10知名企业绿色营销的成功案例及启示114.1耐克环保营销114.2耐克环保营销成功的灵感125.企业对实施绿色营销的对策125.1注重培养绿色消费意识125.2绿色宣传135.3改变企业的生产和运营观念135.4改进绿色营销组合战略135.5加强政府宏观调控14结论16参考文献17审计171.绿色营销概述绿色营销是指企业在生产和运营过程中以统一企业自身利益、消费者利益和环境保护利益三者为中心,构想、设计、销售和制造产品和服务。企业以环境保护为经营指南,以绿色文化为价值,以消费者的绿色消费为中心,运用出发点的营销概念、营销方式及营销战略。要求企业在经营中贯彻自身利益、消费者利益、环境利益相结合的原则。1.1绿色营销背景在环境持续恶化的今天,对环境和资源的担忧在消费过程中逐渐转移到了一种自制行为,更倾向于温和、无污染的环境保护消费,绿色需求在世界范围内已经或正在逐渐上升。这在经济发达国家尤为突出,形成了以绿色需求绿色设计绿色生产绿色产品绿色价格绿色市场开发绿色消费这种“绿色”为主轴的消费链。因此,从根本上说,绿色需求决定了绿色营销的发生、规模、运营方式和发展趋势。1.2绿色营销的特点1.2.1综合特性绿色营销融合了营销、生态营销、社会营销和大型营销概念的内容。营销观念侧重于满足消费的需求,一切都是企业为顾客的需要开发所有业务的最佳准则;生态营销观念要求企业将市场要求和自身的资源条件有机地结合起来,发展也要与周围的自然、社会、经济环境相协调;社会营销不仅要根据企业自身的资源条件满足消费者的需要,还要符合消费者和整个社会的当前需要和长期需要,提倡符合社会的长期利益,促进人类社会的自身发展;大型营销要在传统营销的四个要素(即产品、价格、渠道、促销)的基础上进行权力和宣传,使企业成功进入特定市场,并在战略上协调应用经济、心理、政治、宣传等手段,确保与外国或地方相关的合作和支持。绿色营销观念是多种营销观念的综合,要求企业在满足顾客要求和保护生态环境的前提下创造利润,协调三方利益,实现可持续发展。1.2.2统一性特征绿色营销强调社会效益和企业经济效益的统一。企业在做出产品战略的实施战略决策时,不仅要考虑产品的经济优势,还要考虑社会大众的长期利益和身心健康,这样产品才能在大市场上停下来。人类要追求可持续发展,必须约束自己,尊重自然规律,实现经济、自然环境和生活质量三者之间的相互促进和协调。社会大众绿色意识的觉醒,因此,购买产品时不仅对自身身心健康的影响,还谴责对全球生态环境的影响,谴责破坏生态环境的企业,拒绝接受环境有害产品、服务和消费模式,只有国家、企业和消费者三者同时坚定地建立和实施绿色意识,绿色营销才能享有繁荣。1.2.3滥杀无辜的特征绿色标准和标志显示了世界的无差别性。环保产品的标准即使世界各国不同,也需要符合产品质量、产品的生产和使用消费及报废的环境保护要求,对生态环境及人体健康没有损害等。1.3绿色营销的作用绿色营销倡导的绿色文明。通过绿色营销活动调整企业利益保护环境社会发展的关系,经济发展不仅符合当代的要求,而且对未来一代的生存和发展没有危害和威胁,即实现社会经济的可持续发展做出贡献。绿色营销有利于企业占有市场,扩大市场销路。随着消费者“环保意识”的提高,消费者购买环保产品成为了干练明智的措施。绿色营销促进企业文化建设,优化企业行为。绿色营销是企业采用预防和污染防治技术,或使用无公害技术在企业内部创造干净安全的工作环境,有助于企业员工的身心健康,在企业外部通过绿色营销树立企业“绿色”形象,促进产品销售和企业发展。我国绿色营销发展现状2.1企业没有建立绿色营销概念我国大部分企业还没有正确建立绿色营销概念。粗劣的经济和落后的生产管理方式等方面出现了。2.1.1广泛经济增长方式的影响受广泛经济增长模式的影响,许多企业只重视经济利益,忽视环境保护的重要性,因此,这些企业的绿色营销观念漠不关心,环境意识低,短视,只重视眼前的利益,忽视长期的社会利益,短期的经济行为非常严重。给资源和生活环境造成巨大损失。2.1.2落后生产管理方式的影响我国大部分企业仍然是比较落后的生产管理方式。很多企业沿用了旧的生产管理方式,使企业陷入高投资、高消费、高污染、低收益的增长渠道,不仅浪费了能源,还产生了很多产业“三废”。这限制了绿色营销的实施和发展。2.2政府不充分重视绿色营销各级政府不充分重视绿色营销战略,在法律、经济、社会宣传中缺乏有效的支持,因此,没有为企业营造和提供实施绿色营销的环境,这将限制我国绿色营销的发展。2.3全社会绿色消费需求尚未形成发达国家的经济水平高,环境意识强,偏好环保产品。为此,绿色营销更容易。我国的整体消费水平还处于初步水平,大多数地方粮食和服装问题刚刚解决,人们不考虑产品是否绿色,环境意识淡薄,绿色消费能力仍然脆弱。中国企业绿色营销实施中的问题3.1消费者的绿色消费意识淡薄3.1.1绿色消费概念模糊韩国国民的整体质量不高,环境保护意识不强,不知道绿色产品到底是什么的相当多的消费者听到绿色消费这个术语后,容易与“天然”联系起来的观念绿色消费正在转变为“消费者绿色”。有些人不吃非绿色的食物,但稀有动物也不吃错;不使用非绿色产品,但是塑料袋容易丢失。家庭装修时不使用非绿色建筑材料,改造后反而热衷于互相比较。他们所谓的绿色消费行为只是从自身利益和健康出发,不考虑环境保护,而是违背绿色消费的初衷。3.1.2绿色消费态度消极我国国民的整体素质不高,加上媒体宣传指导落后,还没有形成全社会的绿色消费意识。绿色消费意识没有上升到一定水平的时候,个人消费者与环境问题的直接联系不大,不愿采取积极的态度,消极地回避,甚至继续破坏。中国消费者的“绿色”消费意识大部分停留在初期阶段,比起“不污染环境”,主要希望“防止环境污染”。社会文化背景不同,收入不同,环保产品知识不同等消费者的环保消费行为表现出很大的差异,整体上不成熟,盲目性和随机性更大。在对选择绿色产品的积极性不足的情况下,对绿色食品、绿色农产品等自私环保产品的接受度较高,而对清洁燃料、排放标准高的汽车等利他环保产品的接受度较低。3.2环保产品的价格太高,消费者不愿承担价格是市场的敏感因素,一般在向市场投入绿色产品的期间,生产成本比同类传统产品高。高价是环保产品推广延迟的重要原因。中国的消费总体水平低,很难承受昂贵的环保产品。中国还在发展中国家。改革开放以来,人们的生活水平大体上提高了,但与西方发达国家相比,经济购买能力仍然大不相同。在日常生活中,“绿色产品”的价格也比同类一般产品贵得多。但是动态地看,产品价格应该随着开发阶段的进行而调整。另外,随着人们环境意识的提高,消费者经济收入的增加,对商品的合理价格观念逐渐与消费者观念相协调。3.3企业的生产观念落后3.3.1使用传统生产方法我国大部分企业遵循旧的生产方式,没有真正环保的生产。绿色营销的前提是生产绿色产品,解决消费环节污染的根本方法必须通过改善生产环节来实现。目前,我国的很多企业还没有从根本上改变经济增长方式,很多企业还在沿用旧的生产管理方式,使企业陷入高投入、高消费、高污染、低收益的增长渠道,能源浪费,还造成了大量产业“三废”。3.3.2缺乏绿色营销概念长期以来,我国市场经济没有充分发展,大多数企业的生产经营仍然追求短期利益和微观利益。缺乏对环境保护和社会长期利益的考虑。很多企业对消费者环保需求引起的消费者需求变化缺乏认识。环境问题引起的竞争能力差异很少被考虑,环境问题对开拓性市场机会更缺乏正当的认识。这种经营理念导致国内企业追求短期高利润,追求经济高速增长,企业生产和经营行为缺乏环境意识,对自然资源进行掠夺性开采和利用,造成严重的环境污染和生态破坏。在这些生产经营者心中,绿色产品的开发、生产与否取决于其利润是否能超过一般产品。绿色价值只出现在绿色产品带来的利益上,企业很少或完全不考虑环境价值因素,缺乏绿色营销概念。3.4企业的营销组合战略已过时绿色营销挑战着我国企业的营销组合战略,有限的绿色产品必须取代非绿色产品,逐渐成为营销活动的中心,而我国企业大体上缺乏过度环保产品的紧迫感,现有绿色产品的绿色含量也必须提高。3.4.1使用现有产品策略绿色产品的开发不令人满意。随着生活水平的提高和环境保护意识的提高,人们的消费观念发生了很大的变化,逐渐从重视商品的物质价格的消费观转移到不以物质为特征的绿色消费观,消费者越来越关注购买时商品对自身健康和环境保护的影响。相反,我国大部分企业继续生产传统产品,开发僵化的环保产品的迫切性不足。在国际绿色浪潮的推动下,还生产了绿色产品,但开发力大不如前,绿色产品的绿色含量也要高。3.4.2绿色价格战略不合理环保产品的价格不合理。目前我国市场上环保产品的价格太高,主要是因为一些企业抓住了环保产品在消费者心目中地位上升的特点,不断炒绿色产品,导致高价格。这样的话,很多消费者对绿色产品不敢置之不理,拒绝或少购买这种产品的心理,直接导致绿色产品的市场不景气,这可能会引起其他企业进行绿色营销,生产绿色产品的自信。3.4.3传统通道部署很复杂销售渠道选择仍然遵循传统方式,在产品的环保特征下如何简化流通,在流通过程中还没有考虑如何防止绿色产品的二次污染。例如,企业在选择销售渠道时,要提前进行市场调查,选择绿色声誉好的经纪人。绿色运输方案、使用无公害运输工具及安装绿色专家、合理安装供应流通中心和流通环节、绿色交易方式等绿色产品通过绿色渠道转让给消费者。3.5没有得到政府的有效支持。绿色营销是一种新的营销理念,在调整企业、消费者和社会利益方面起着重要作用,但需要政府的支持。我国已经制定了有关环境保护的法律和规定,但由于缺乏可操作性或明确性,国家有关部门对环保产品的执行力不够严格,约束力严重下降。3.5.1法律和法规不完善环境保护相关法规不完善。近年来,我国增加了环境法律法规的建设,但地方保护主义仍然存在。地方政府为了追求经济发展,沉溺于对部分企业的监督和管理,降低了治理“三废”标准,恶化了地方环境。3.5.2缺乏激励政策对绿色营销企业实施的激励不足。由于企业的特性,企业不会主动支付绿色费用,而绿色营销只能增加经营费用。政府对实施绿色营销的企业给予奖金、赠品、减税等激励措施,不仅可以减少绿色营销实施成本,还可以提高继续进行绿色营销的信心,促进企业之间的绿色营销竞争。但是我国的激励机制不好,不能发挥重要作用。知名企业绿色营销成功案例及启示4.1耐克的绿色营销有人怀疑,世界最大的运动鞋和服装生产耐克曾一度受到员工待遇问题的困扰。这大大降低了公司的形象。除了改善员工待遇外,耐克还需要其他新闻点,让消费者知道自己是负责任的公司。耐克想到了绿

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