chap2项目组织.ppt

一、组织的概念,组织是人们为了实现某一特定的目的而形成的系统集合，它有一个特定的目的，有一群人所组成，有一个系统化的结构，其特点：由一群人组成（2）组织成员；有一个共同的目标组织目标；有一个系统化的结构组织结构。“组织：有意识形成的职务或岗位的结构”美HaroldKoontz,第二章项目组织,二、为什么需要组织？,目标,约束,委托,组织,人员,摩西的岳父注意到摩西花了太多的时间去监视太多的个人，给他提出类似部门划分的建议，摩西立刻遵从了他岳父的建议。因此他“从全体以色列人中挑选出有能力的人来，使他们居于百姓之首，千人一长、百人一长、五十人一长，十人一长。他们按这样的原则审理百姓的事情：重大事情提交摩西，而所有的小事情，他们自己就审理了。”出埃及记第18章,3、组织的功能,功能：克服个人力量的局限性，实现靠个人力量无法实现或难以有效实现的目标。手段：通过分工，充分发挥各人特长；通过协作，形成集体力量。前提：组织成员能力互补、志同道合和目标一致。,4、组织的实质,组织从本质上而言，是一个利益共同体。在一个组织中，损人必损已。人们对组织的关心，归根到底是出于对自己在这个组织中的利益的关心。,5、项目组织与一般组织的区别,项目组织更强调项目负责人的作用，强调团队的协作精神，其具体的组织形式也有更大的灵活性和柔性。,三、组织过程,工作划分,工作归类,形成组织结构,四、组织设计的结果,组织图职位说明书组织手册,五、怎样才算一个合理的组织？,怎样才算一个合理的组织？,目标的一致性和管理的统一有效的管理幅度和层次责任和权利要对等要合理分工和密切协作集权与分权相结合纪律和秩序团队精神,六、项目管理组织的特点,一般组织的特点,项目及项目管理的特殊性,项目管理组织,七、项目管理的组织形式,1、请在座各位画出自己所在单位的组织结构图2、画出你曾参与过的一个或多个项目的组织结构图3、说明你参与项目组织结构与企业组织结构的关系,项目管理的组织形式,职能制组织形式项目式组织形式矩阵制组织形式网络制组织形式,1、职能式组织形式,执行主管ChiefExecutive,职能主管FunctionalManager,职员Staff,职员Staff,职员Staff,职员Staff,职员Staff,职员Staff,职员Staff,职员Staff,职员Staff,职能主管FunctionalManager,职能主管FunctionalManager,项目协调,（一）职能式组织结构的优点,1、人员使用灵活；2、技术专家可以为多个项目服务；3、便于人员管理与考核等。（二）职能式组织结构的缺点1、项目的工作得不到职能部门的优先考虑；2、职能部门的工作方式与项目的工作方式不同；3、实际操作中，缺乏对项目全面负责的人，即没有明确的项目主管或项目经理；4、技术复杂的项目，与其它职能部门难以协调；,2、项目式组织形式,执行主管ChiefExecutive,项目主管ProjectManager,职员Staff,职员Staff,职员Staff,职员Staff,职员Staff,职员Staff,职员Staff,职员Staff,职员Staff,项目主管ProjectManager,项目主管ProjectManager,项目协调,1、项目经理对项目全权负责，尽管他必须向公司的高层管理报告。项目经理可以全身心地投入到项目中去。2、项目组的所有成员直接对项目经理负责，项目经理是项目的真正领导人。3、项目经理可以直接与职能部门沟通。4、项目的目标明确，项目成员能够明确目标，团队精神充分发挥。5、权力较集中，决策实施速度较快。6、命令一致。7、组织结构较简单。8、拥有自己的技术人员队伍，技术得到保障。,项目式组织的优点,项目式组织的缺点,1、机构重复及资源的闲置；2、不利于企业专业技术水平的提高；3、不稳定性。,矩阵式组织结构分类,强矩阵形式，它类似于项目式组织（如上图所示），项目属于一个大项目，项目经理通常向大项目经理汇报，这是一种强矩阵组织形式。弱矩阵形式。项目可能只有一个全职人员，即项目经理，其余工作由职能部门提供服务。介于以上两种极端之间是平衡矩阵形式。,3、弱矩阵式组织形式,执行主管ChiefExecutive,职能主管FunctionalManager,职员Staff,职员Staff,职员Staff,职员Staff,职员Staff,职员Staff,职员Staff,职员Staff,职员Staff,职能主管FunctionalManager,职能主管FunctionalManager,项目协调,4、平衡矩阵式组织形式,执行主管ChiefExecutive,职能主管FunctionalManager,职员Staff,职员Staff,项目主管ProjectManager,职员Staff,职员Staff,职员Staff,职员Staff,职员Staff,职员Staff,职能主管FunctionalManager,职能主管FunctionalManager,项目协调,5、强矩阵式组织形式,执行主管ChiefExecutive,项目经理主管ManagerofProjectManagers,职员Staff,职员Staff,职员Staff,职员Staff,职员Staff,职员Staff,职员Staff,职员Staff,职员Staff,职能主管FunctionalManager,职能主管FunctionalManager,项目协调,职能主管FunctionalManager,项目经理Projectmanager,项目经理Projectmanager,项目经理Projectmanager,（一）矩阵式组织结构的优点,1、项目是工作的焦点，有专人负责。2、从各职能部门抽调人员，具有多学科、多种技术人员合作的优点。3、项目结束以后，人员分流较容易。4、项目能够对客户要求作出迅速反映。5、项目中成员有来自行政部门的人员，增加公司领导对项目的信任。6、对多个项目的进度、费用和质量作平衡。,（二）矩阵组织结构的缺点,1、项目成员来自各职能部门，人员协调，管理较困难。2、多个项目的进度、费用、质量矛盾较突出。3、项目经理管业务、职能部门管技术和人事，项目与职能部门协调难。4、项目成员至少有两个上司，违反命令单一性的原则。,6、复合式组织形式,执行主管ChiefExecutive,项目经理主管ManagerofProjectManagers,职员Staff,职员Staff,职员Staff,职员Staff,职员Staff,职员Staff,职员Staff,职员Staff,职员Staff,职能主管FunctionalManager,职能主管FunctionalManager,项目A协调,职能主管FunctionalManager,项目经理Projectmanager,项目经理Projectmanager,项目经理Projectmanager,项目B协调,项目管理的组织形式,例：某企业是以项目为基础的企业，即企业的经营活动是有许多项目活动有机构成。为了适应企业的这一特点，企业组织结构采用了矩阵式组织结构，但是在项目运作过程中，项目的资源如人员经常会受到项目经理及职能经理的双重领导，降低了运作效率和效果。某项目经理为了使项目成员在项目存续期间不受干扰，规定在项目成员进入项目组必须接受这样一条约束，即在项目组工作时不与原属职能部门发生任何联系。请分析这位项目经理的做法是否合理？,网络制组织形式,正式组织与非正式组织,正式组织：当两个以上的人为了既定的目标而自觉协调其活动时，这样的组织就是“正式组织”。,非正式组织,非正式组织：没有自觉的共同目标（即使也可能产生共同的成果）的任何联合的个人活动称为非正式组织,“霍桑实验”,问题：1、作为一个项目经理你考虑过你的组织中的一些“小群体”吗？你觉得他们“碍事”吗？2、作为一项目组成员，你觉得你和一些同事能形成“小群体”吗？你觉得你们之间讨论哪些事情？领导是否有意拆散你们的“小群体”？,正式组织与非正式组织相容吗？,非正式组织的积极性,满足员工部分需要增强合作精神互相帮助规范行为,非正式组织的消极性,目标冲突一致性压力影响变革,问题：如何利用非正式组织？,八、项目组织结构的选择,（一）主要项目组织结构的特点,（二）决定组织选择的因素,（三）项目组织选择的例子,组织选择的过程:1、定义项目的目标、主要成果。2、确定每项目标的关键任务。3、确定每个关键任务的先后顺序。4、确定项目子系统。5、项目的主要特点、要求、技术水平、规模、持续时间。,案例：2年内设计和生产价格在2万以内的个人笔记本电脑,定义项目的目标，以及主要成果：设计个人笔记本电脑，零售价2万以内。任务分类设计、生产、测试软件；建立生产和服务维修体系；营销策划，包括演示、宣传等。项目需要以下子系统：设计软件和硬件的小组测试软件和硬件的小组组织硬件生产的小组营销策划小组文档编写小组管理以上各小组的行政小组这项工作涉及到公司的五个部门，项目时间1824个月，是公司最大的项目，工作非常重要，时间紧