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文档简介
商品详情页写作,课程设置:技术课程+实训课,本讲内容:商品详情页写作,商品详情页写作,一,商品详情页,商品详情页是指在电商平台中卖家对所出售的商品以文字、图片、视频的方式展示商品信息的表现形式。消费者在这些电商平台购物不能接触到实际的商品,只能通过详情页这样的途径来了解商品的各项信息,因此,卖家要尽可能的做到商品详情页详尽又具有吸引力,这对消费者决定是否购买你的产品至关重要。,商品详情页写作,二,商品详情页的作用,商品详情页其实就是一个无声的推销员,能最大限度地将商品的卖点展示出来,让消费者在了解商品的各项信息的同时,延长顾客在网页的停留时间,间接引导消费者下单,提高店铺的转化率。1.增加对商品的了解。消费者进入商品详情页的时候,可以看到商品详细的信息描述,包括商品的材质、品牌、价格和样式的基本信息,还有商品的其他信息展示,如商品适合的人群、商品的细节描述、商品不同角度的展示等。,商品详情页写作,二,商品详情页的作用,2.了解商品的功效。除了基本的商品信息,商品详情页中还要提炼出商品的卖点和功效,以吸引消费者的眼球。一般来说,要把商品最主要的功能和特点都提炼出来,以实景图片+文字的形式对商品的特点加以重点展示,突出自己产品的优点。,商品详情页写作,二,商品详情页的作用,3.取得消费者的信任和好感。商品详情页中的详细描述不仅为消费者提供了了解商品的途径,还让他们对店铺和商品有着良好的印象,特别是一些详情页中添加的购买须知、买家评论和注意事项等从客户角度考虑问题的内容,会让消费者觉得卖家是真心实意的在为他们考虑,从而赢得消费者的信任和好感。,商品详情页写作,二,商品详情页的作用,4.引导消费者下单当消费者被商品标题吸引而进店后,优秀的商品详情页内容能够让买家细细品读且觉得符合自身的需要,甚至能够让本来只是随便看看的客户觉得商品确实不错,引起他们想要购买的欲望。另外,商品详情页中的其他商品推荐和促销活动,也会激发消费者继续浏览的欲望,而不是关掉页面去其他商家的页面购买。但是需要注意的是,促销信息要及时、有效,不能放置已经失效的内容或者是纯粹为了吸引消费者点击而模棱两可的内容。,商品详情页写作,三,商品详情页的原则,商品详情页是通过视觉来传达商品特征的一种形式,对提高店铺的成交转化率有着决定性的作用,因此,商品详情页的好坏直接决定着店铺生意的好坏,在商品详情页写作中,要注意以下原则:1.虚实结合。商品详情页首先要做到产品信息描述符合实际情况,特别是对产品的细节描述、材质、规格等基本信息,一定要做到真实可信,不能肆意夸大,也不能隐瞒和弄虚作假。可能会有买家因为虚假描述而购买产品,销量提升了,但是换来的确实店铺的口碑影响和差评。“虚”则是指产品的背景、加工过程和买家反馈可以一定程度的美化和加工,让产品更有内涵和品质保证。,商品详情页写作,三,商品详情页的原则,2.图文并茂。商品的详情页需要文字来进行必要的解说,但是主要吸引消费者的还是图片。如果忽略图片而采用大段大段的文字描述会降低商品的吸引力。好的做法是有图有文、图文搭配,而且还需要注意图片和文字的美化,为读者提供良好的视觉感受。商品详情页的图片要使用实拍图,不能盗用他人的图片,或使用一些像素较低,模糊或有水印的图片。,商品详情页写作,三,商品详情页的原则,3.详略得当。没有消费者喜欢自己在众多文字描述中来提炼产品的有用信息。如果商品详情页是一些没有营养、重复啰嗦,没有重点的信息,那么消费者会选择下一家店铺。好的商品详情页应该详略得当,对产品的基本信息要尽量写得详细,产品卖点要简洁明了,最好是分段展示,并搭配图片进行解说,对消费者关心的售后、产品质量、产品功效和注意事项等内容要详细介绍,尽可能让买家感到放心。简单的说,就是商品详情页要做到简单明了、详略得当和卖点突出的原则,充分体现买家的需求。,商品详情页写作,三,商品详情页的原则,4.手法多样。如果只有卖家自己的描述,可能会让消费者产生一种“王婆卖瓜自卖自夸”的感觉,而单一的描述方法也会让消费者产生审美疲劳,常见的解决的方法有三种:第一,对比的运用。商品质量、材质和服务等都可以作为对比的对象,卖家应该从消费者关心的角度出发,对可能引起消费者关注的问题进行对比分析,从侧面突出产品的优点。服装类商品可能从做工、面料、厚薄、质地等方面对比,食品类产品则可通过产地、包装、密封、加工、储存等方面进行比较。,商品详情页写作,三,商品详情页的原则,4.手法多样。第二,背景的运用。不同颜色的背景会给消费者完全不同的心里感受,卖家可以了解各种颜色对应的感情色彩和色系,根据自身店铺、产品和促销活动的特点来决定选择哪种颜色作为背景,要注意的是,背景不能太花哨,不要使用太多的颜色来搭配,要保证背景看起来协调且符合大众的审美。另外,产品图片也可以通过背景的搭配来提升其气质,主要的产品背景有三种搭配方法:,商品详情页写作,三,商品详情页的原则,4.手法多样。第二,背景的运用。事物点缀。通过其他的事物来衬托出售的商品,可以是一朵花、一支笔或一把椅子一张桌子,重点是能突出产品,不能有喧宾夺主的效果。要如同西餐盘中的配花。纯色背景。纯色的背景可以使画面风格整体质感统一,突出产品本身,对于颜色靓丽或色彩丰富的产品,纯色背景的效果会更好。参照物。对于一些明确需要尺寸的产品,可以通过参照物来进行对比,突出产品的特点,如抱枕、小型电子产品、水果等。,商品详情页写作,三,商品详情页的原则,4.手法多样。第三,搭配与组合。通过与其他商品的搭配组合,不仅可以让商品自身效果更加美观,还能在无形之中推销其他的产品,为店铺带来更多的转化率,尤其适合在服装类店铺中使用。,商品详情页写作,四,商品详情页的框架,商品详情页中内容众多,卖家只有了解并熟悉商品详情页的框架,才能更好的填充内容,并策划每一个板块的格局和需要展示的信息。第一,以图片为中心。清晰直观的图片可以明确的展示产品的特点,是商品详情页中至关重要的元素,和文字一起构成商品详情页的内容。商品详情页中需要设置图片的部分有:1.焦点图。焦点图应在商品详情页中最显眼的位置,一般是最上方,通过图片的方式来推广店铺的产品,具有一定的视觉吸引性,最容易引起到访者的注意和点击欲望。焦点图还可以出现在店铺首页轮播图位置,一般显示店铺的优惠信息和主推产品。,商品详情页写作,四,商品详情页的框架,第一,以图片为中心。2.商品的总体图和细节图。总体图是指能够体现商品全貌的图片,最好是不同的角度、不同颜色,能够完美展现商品信息的图片,如从商品的正面、背面、侧面来展示商品的图片。商品的细节图就是指商品局部的图片,主要分为款式细节(商品的设计元素,如领口、袖口、拼接等)、做工细节(如商品的走线、接缝、里料、烤边等)、面料细节(产品材质、颜色、面料成分等)、辅料细节(商品的辅助信息,如商标、点缀等)、内部细节(如商品的内部构造等)等。,商品详情页写作,四,商品详情页的框架,第一,以图片为中心。2.商品的总体图和细节图。商品的细节图要求效果清晰,便于观看。最好是使用高清相机、摄像机近景拍摄,突出细节,不能再总体图的基础上进行裁剪。,商品详情页写作,四,商品详情页的框架,第一,以图片为中心。3.商品的场景图。商品的场景图是指在某一时间和地点,由一定的人物和人物活动搭配商品注册的生活画面。网店的场景图都是实拍图或在搭建的场景内拍摄的图片。这样的图片让商品不再单调,而是充满生活气息的方式吸引消费者眼球,给消费者良好的视觉感受和强大的吸引力。,商品详情页写作,四,商品详情页的框架,第一,以图片为中心。4.消费者的感受图。消费者的感受图是指将消费者使用本品后的感受,以图片的形式呈现在商品的详情页中。这种方式可以为消费者提供参考,具有一定的参考性,也是一种间接这么水平价值的途径,常用于美容、减肥、化妆品类商品的详情页中。,商品详情页写作,四,商品详情页的框架,第二,以商品为中心。1.充分做好前期准备,了解商品在写详情页之前,需要详细了解并熟悉商品。包括商品的材料、功能、价格、类型,使用说明等,方便熟练的组织语言进行产品介绍,使详情页在顾客面前留下良好的印象。此外,我们还可以通过描写商品的性价比、优缺点、售后服务来描述,以及商品是针对不同顾客不同需求的不同特点来描写,增加商品的市场竞争力。,商品详情页写作,四,商品详情页的框架,第二,以商品为中心。2.仔细设计商品展示商品展示环节是详情页最主要的部分,要抓住顾客的喜好和要求,策划出有创意的展示说明方式。可以找出顾客的问题点,针对顾客的需求进行设计,或者列出商品的特性和优点,根据商品特性、优点和利益进行组合。,商品详情页写作,四,商品详情页的框架,第二,以商品为中心。3.商品的完整性商品展示一定要注意商品的完好性,不论是内在质量还是外在包装、设计都要清楚,不然容易引起用户对商品质量的怀疑。4.强调商品的特色在展示商品的时候一定要突出自身特色,明确向顾客展示商品的特殊功效,体现商品在同类商品中的优势,与其他商品的区别。合理的优化商品,通过文字的叙述提升产品的品质。,商品详情页写作,四,商品详情页的框架,第三,以消费者为中心。现在任何行业都需要秉持以顾客为中心的观点,因此,文案中要体现顾客的需求,给予顾客心理上和精神上的满足。在写作之前可以有针对性的进行调查,将消费者关心的问题收集起来,并将解决的方法一并写入文案中。,商品详情页写作,四,商品详情页的框架,第四,造势和借势。通过一些文字、图片、视频向消费者传递信息,影响消费者心理,改变其思想并激发购买,称之为“势”,在电商详情页中常见的造势和借势的方法有引用第三方评价(买家秀、买家评论)、销售势(商品旺销数据)、实体势(实体店的规模、优势)、权威势(权威机构认证数据)。,商品详情页写作,四,商品详情页的框架,第五,消除买家风险。在网上购物因为无法触摸到商品很容易有风险,因此可以在详情页中可能会出现的问题列举出来并说明解决方案,如果交易出现问题损失由卖家承担买家无需承担风险则可打消买家疑虑。除此以外,详情页中还需要有售后信息,还可以根据情况关联推荐商品或搭配套餐,以激发消费者的购买欲望并提高客单价。,商品详情页写作,五,商品详情页的写作要求,商品的详情页一般都是采用的图文结合的方式,通过给图片搭配文字,可以丰富图片内容提升图片可读性,还可以解决全是文字的问题,增加可读性。因此,文字是详情页中不可或缺的部分,想要买家购买商品,就必须合理组织文章,突出卖点吸引买家。详情页一般要突出商品亮点、诠释设计细节和产品功效介绍,在文字中需要注意几个基本要求:1.统一叙述风格。2.确定商品的核心亮点。3.个性化的语言。,商品详情页写作,六,商品详情页的写作技巧,1.图文结合。好的详情页要用好的文字搭配出色的图片,才能打动消费者,但是要注意图片清晰,重点突出。2.产品价值突出。要突出商品的使用价值和非使用价值(附加价值)。如宝宝玩具,可以从玩具的颜色设计上挖掘使用价值,也可以从玩具对宝宝成长方面的帮助来突出非使用价值。,商品详情页写作,六,商品详情页的写作技巧,3.紧贴店铺定位。好的详情页要与消费者的需求想结合,紧贴店铺定位不断强调自己的优势和特色,才能打动消费者。4.抓住消费者的痛点。痛点不是买了商品有多好,而是不买商品会有什么样的后果。可以设身处地的以消费者的角度来寻找,思考消费者为什么必须要买这款商品的理由,以消费者的痛点来带动店铺商品的卖点,加深他们的认同感,提升消费者的购买欲望。,商品详情页写作,六,商品详情页的写作技
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