网上商城策划书

.网络商场网站建设营销策划方案一、如何经营网络商业街成功经营网上商业街，必须满足以下七个条件1 .网络商场的定位2 .服务的对象3 .相互合作，有负责各部门职务的部门四站点平台建设5 .推广网站宣传六.科学管理模式7 .开展网络营销8 .维护客户关系二、网络商业街的定位在现代化的营销管理中，定位越来越成为话题，本商业街的网站定位于以下4个方面1 .产品定位2 .品牌定位3 .企业定位4 .利润模式作为专业的网络销售商业街，首先要给自己合理的定位！三、商业街的服务对象(对象客户群):1 .原料供应商2 .制造商3、销售店4、最终用户(主要收费会员)具体的服务对象可以通过上述定位来区分。四、相互合作，各部门职务部门在定位明确、服务对象清晰的情况下，相互协作，各部门职能部门至关重要。 各职能部门在明确分工后，可以很好地解决物流系统、积分兑换的制定、会员等级方式的制定、准备品、发货、支付方式、售后服务系统等问题。 这是经营网店必须解决的问题五、网站平台建设5.1项目背景以客户对本项目的定位为基准5.2网站运行环境的构建网域名称选择：选择并注册好的网域名称有助于网站的普及和形象。 域名的选择，以简单易记、实用、内涵、意义、识别性为原则费用：扩展名为. cn的英语域名为100元/年，扩展名为.com的英语域名为128元/年网站服务器空间选择：主要基于此项目开发的需求，建议此项目的网站空间约为5-10G，并且未来需求不断增加开发人员配置开发者配置主要是站点项目前期开发设计者的配置。一共有三个人，我负责调整，两个人做程序开发，一个人做网络艺术的设计。网站开发进展3个人到达后，完成网站的所有功能栏需要大约45-55个工作日5.3项目规划和设计顾客进入电子商业街后，首先进入商业街的大厅，也就是商业街的首页。 在这里，客人应该能看到最受关注的东西，对商业街有整体的认识。 在商店街发表的公告和商店街举行的特价商店街的活动，可以看到商品的种类。 另外，从这里进入看商品的界面，可以简单地检索商品。 而且，像在百货商店一样，顾客可以使用叫做购物车的工具来模拟商业街的购物车。 顾客可以查看商品价格等详细信息，将自己喜欢的商品放入购物车，处理放入购物车的商品。 例如，变更商品的数量，从购物车中去除不想买的商品和不满的商品等。 用户购买商品后，可以在商业街的服务台结账，术语也称为订单。 请注意，这里可能会使用很多术语。 用户下订单时，必须在商业街登记登记。 商业街在数据库中对订单和订单的接受者，也就是顾客有完整的信息记录，便于后续订单处理。 订单完成后，用户可以通过电子邮件保留订单，在收到商品时进行核对。 用户下订单后，商业街根据订单列表的内容，通过电话与用户确认的同时，立即做好发货准备，如果发货成功收到货款，真正意义上的交易也会完成。 但是，上面只完成了商业街的一部分功能，商业街管理着自己商业街的商品和商品，进货，添加新商品，删除没有的商品，向顾客发出新的公告，删除过期公告，管理着在商业街登记的用户。5.4以上，本项目应当包括以下功能模块：1 )在服务台实现功能1 .新客户注册2 .广告宣传3 .人气排行榜4 .新品鳞次栉比5 .购物车功能模块的实现6 .订单查询功能7 .网上支付功能8 .首页管理2 )后台管理实现功能1用户注册信息管理2添加/删除/更改管理功能3 .商品信息管理4 .客户权限管理5 .订货系统管理6 .客户访问统计7 .场地统计管理5.5功能的主要内容新客户注册客户注册成为新会员注册信息管理管理顾客注册信息客户访问统计客户访问统计顾客权限管理对顾客开设旅游权限添加/删除/修改目录管理商品管理维持商品信息追加新商品追加新商品在新商品上陈列新商品人气排行榜公布新商品信息分类列出搜索商品的搜索情况后台客户管理管理客房地址完整管理购物车管理购物信息个人信息维护完全维护个人信息前台页面管理页面样式管理订单系统订单系统管理管理客户订购的信息整个网站的商店颜色鲜明，动作合适，读者一进入前头就变得有魅力，引导读者更深入地理解内容，使读者的购买过程尽量简洁，不能设计得太复杂。 因为很多人的电脑操作不怎么熟练，所以购物过程太复杂的话会让购买者失去购买的兴趣。5.6本次项目流程按照上述系统要求和流程，以流程图形式绘制系统功能框图，并将这些流程图分为客户机和管理员。用户查询商品进行检索看公告特价商品看商品用户注册判断不登陆登台录音用户登录用户注册手推车服务台用户订购的收据图3-2-1客户端模块流程图管理员帐户验证验证是否成功管理商品管理公告管理特价商品管理用户管理订单图3-2-2管理端模块流程图您可以根据系统的流程图，将系统分割成下列模组，如下表所示表3-2-1模块功能一览表序列号功能模块种类功能模块备注1客户端查看公告/特价商品模块2看百货商店的模块3查询/检索商品模块4购物车模块5服务台模块(会计模块)需要用户模块协作6用户模块(注册/登录/验证等)7管理方管理员用户模块，如用户登录/身份验证8公告管理模块需要管理员用户身份验证9商品管理模块需要管理员用户身份验证10物价商品管理模块需要管理员用户身份验证11订单管理模块需要管理员用户身份验证六、科学的管理模式能上网购物并不困难，但能做的事情并不容易。 决策者的经营理念、先进的科学管理方法、人事制度定位、明确的工作流程、快速高效的工作方式直接影响着网店的运营状况。 一般的网络商店街刚刚开始的做法，多是以产品来定位工作的开展。 商品从询价到出货、售后服务都是同一个人追踪服务，让购买者清楚，了解购买者，让购买者快速简单地购买想要的商品，让这些购买者留住。 一些人可能以流水作业的形式进行了交易，收到后出了什么问题，即使没有发货也无法立即回答，这对买方对商店街的信用和购买能力有很大影响。 通常，网络商业街在初期阶段“按产品定位”的经营模式，只要做好推进工作，就会有很好的发展，但是在一定的时期很难发展。 这是因为，到了一定的阶段，随着业务量的增大和产品的增加，同一个人将产品的销售追踪到一定的时间，也很难把相关的工作做好。 企业化网上商业街的阶段发展，各单位需要明确的分工和合格的优秀工作人员和明智的领导人，否则不行。 工作的每一部分，谁也不能忽视。中国许多经营良好的网络商业街具有规模小、经营方式灵活、产品类型更新速度非常快的特点。 马云在第六届网络商务大会上发表演讲，说“21世纪的企业要大而小”。 这个“小”指的是灵活的变化。 尤其是电子商务更是如此。 因为现在的信息传递速度和霸权率无法超越互联网。 今天的产品可能从明天开始有很多人做，也可能后天淘汰。 遵守规则，顽固，永远以老办法行事，就得不到一定程度的发展。 能赚一点钱，难赚一大笔钱，是中国网络购物街不能成长的根本原因七、推广网站宣传网上商业街建成后，最重要的步骤是网站宣传推广，这是对网站有利的关键，这是一项长期工作，现在我们分为免费和收费两种推广方式。免费部分：1 .公告板宣传： BBS具有独特的形式和强大的功能，深受广大网民的欢迎，成为全球计算机用户交流信息的场所。 网上各大论坛(BBS )，新闻集团宣传，介绍这条商业街市场营销理念的相关信息，发布公司产品的最新信息，在其上发布一些精品照片，放置特色产品，吸引我们对网站的兴趣，达到提高流量的目的宣传我们的服务，2 .网站合作：继续与国内外各种购物相关网站的合作关系，在广告宣传网站注册建立显示交换链接，达到宣传我们网站的目的，我们进行了更好的宣传活动，增加了网站的人气。 吸引人们阅览，提高网站知名度3 .聊天推广：我们现在使用最受欢迎的聊天软件(QQ )发布网站信息，让网民推广我们的网站和我们的服务，这样让十、十、一百多人了解德拉克的营销理念和服务，让人们了解这个商费用部分：1 .网络广告(软件发布):在浏览量高的门户网站、电子商务网站上，通过网络广告来宣传我们的网站，在那里介绍我们的网站信息和我们的服务，通过广告进入我们的网站，通过网络进入公司商业街的精髓2 .搜索引擎：根据CNNIC的调查，搜索引擎是网络用户最常用的网络服务，80%的网络用户习惯通过搜索引擎输入“关键词”搜索来搜索感兴趣的信息。 对我们的网站来说，注册搜索引擎确实是最经济有效的方法，也是最常用的网络营销方法之一，在新浪、搜狐、雅虎、百度、谷歌、网易、中华、LYCOS等国内外搜索引擎中找到我们的网站利用我们的信息资源，可以把已经计划购物的人们带到我们的网站，看到相关信息，购买相应的产品3 .公共网站：注册公共网站，直接输入企业、产品、网站的名称，无需记住复杂的域名、网站，无需输入www、 com、 net等前缀，接着是IP、域名，最先进、最快、最方便的第三代internet 登录网络实名可以自由转让，商机无限！ 我们的网站是. COM的珠海艺术度空间内饰网4 .推广注册：推广商务网站注册是一种非常好的推广方式，我们可以为网站在国内的国际大型商务网站注册，让企业的潜在客户实时查看自己的网站5 .在当地受欢迎的网站如福建省北交流论坛申请专栏，利用论坛的受欢迎，在该专栏进行讨论，宣传公司营销理念，吸引更多会员。6 .利用当地电视、报纸、杂志、电梯广告、巴士广告进行宣传其他：1、网上宣传广告要注意传播网站。 企业的资料纸、名片、产品说明书、包装纸(箱)等都要印刷网站域名2 .利用当地电视、报纸、杂志、电梯广告、公共汽车广告、户外广告进行宣传3、经常与产品经销商、制造商合作开展小型或大型活动，利用该活动宣传网站的平台。4、与政府机构共同举办电子商务研讨会，邀请各类社会精英参加会议，邀请各类媒体报道，借机宣传。5 .网站的员工记住网站的域名，随时随地宣传网站。八、维护客户关系网站建设完成，网络普及，网站会员注册继续，会员进行网络购物，如何挽留他们，不断引导购物，以口头传播效果邀请许多人到网站，成为网站忠实的会员也是非常重要的，这对网站的长期生存是非常重要的可以通过以下方式加强网站会员的客户关系：1 .在网站上设计专业的客户沟通平台，提供会员与会员、会员与公司的沟通，如果客户有问题，立即解决客户的疑问，让客户感受到合适的服务。2、利用网上邮件平台，