自然堂化妆品营销策略研究_徐徛

.自然堂化妆品营销策略研究学科名：工商管理专业学位区分：工商管理硕士作者：徐街指导老师：郭俊华副教授西北大学学位评定委员会2002年.学位论文作者署名：各题目指导教师署名- )f； 1！ 0_fV年j月(t日约年l月(6日)西北大学学位论文独创声明本人声明：提出的学位论文是本人在领导指导下进行的研究工作和成果。 据我所知，本论文不包括其他人发表或写作的研究成果，除了对文章特别加以书写和谢意之外，也不包括用于取得西北大学和其他教育机构学位和证书的资料。 和我一起工作的同志为本研究所做出的贡献，在论文中进行了明确的说明和感谢。学位论文作者签署：的；尸体11/年月I日的外部环境，合理定位了公司自身的能力，提出了自然堂未来十年的发展规划和营销战略目标运用SWOT分析法设计了自然堂今后10年的营销策略。 最后，本文提出了确保营销战略实施的品牌战略、产品战略、价格战略、渠道战略、营销沟通战略、服务战略、网络营销战略和口碑营销战略8大战略和实施方法。 这些营销策略和策略不仅有基于传统营销理论的内容，还包括新兴的营销科学和应用，通过实施这些主要对手的策略和策略，希望自然堂不要输给未来的市场竞争。略想办法出阿美联储平台斗昌斗道水渠毛巾毯日本足球甲级联赛换国分文m阳z、-毛巾由阿FZb昌口阳化妆化为乌有研究研究用堂应该当然型自己类搞研究关研本文主要应用市场营销相关理论，定性研究了消费者行为学、网络营销、口碑营销、服务营销、品牌创建等理论，进行了大量市场调查，采用统计方法进行了定量研究。 通过对自然堂销售渠道、价格战略、区域战略、产品研发与技术等方面的战略分析，发现了自然堂营销战略的成功点，并对进一步落实市场战略提出了合理建议。 本文的写作意义之一是，人口、经济、社会文化、化妆品行业环境、消费者研究在自然堂营销战略研究中不仅对自然堂公司有所帮助，对民族化妆品企业也有很多参考。一个recejvetheopportumtlesmtheextemalenvlronment，avoid the real threat，to getbeyondthecompetitorsmarketingability，thushasachievedremarkableresults， thisthesisstoerpropentheconthisparefothisparefistrionandthemarketionationhamemedaninthe andthenanalysozschcedosintemalandextema melenternationandtheabilityofthecompany，thisthesputforwardchdofuturetenyearsdevelopmentplanandmarketingstrategy andbyusingthesowtanalymetodesingthemationstrationofcccheddointhefusthefuthefusthefuthefuretenyearsdevelopment protfrondtoenserethemarkingstrationmentationofbrand，product，pnce，strategy，marketing communication， service strategy networkmarketingstrationstrationandmarketingstrityofeigiththemarketionstrationthetrationemegringmarketingscienceandapplications，weepherforthedepopentofthestricationandtheimplementationofthest，它是未来市场上的竞争。.keywordschdoo、Cosmetics、Makeup、Segment Marketing、Marketing Strategy research type 应用程序搜索3.2自然棠营销现状及存在的问题.4自然堂的营销战略方案.4.1营销目标.4.2营销战略.4.3选择目标市场.4.4市场定位.5自然堂营销战略的实施05.1创新的市场营销， 马上就会赢.5.2渠道营销、 利益共享.5.3服务营销、 诚恳的待客.5.4广告战略、 天使之翼.395.5寻求差异.5.6聚焦.以5.7的速度领先.5.8体验营销.415.9简单战略.415.10系列产品.通过差异化服务吸引更多顾客，获得更大的社会利益和经济利益。1.1. 1选题背景2010年，我国护肤品市场规模642亿元，是化妆品最大的细分市场。 2010年，排在前10位的护肤品牌的销售额占护肤品市场总体的38%，其中80%是外资品牌，中国本土品牌只有自然堂和伙伴草集。 中国从2012年开始降低进口护肤品的进口关税，使多国化妆品的生产企业更加有利。得益于中国城市化进程的加快和居民支配收入的提高，中国消费者对美容和化妆品的需求也在增加。 从2001年到2010年，中国化妆品零售规模增长了5倍，成为世界上最大的化妆品消费市场之一。 2011年1月至11月，中国化妆品零售额为992亿元，比上年增长24.5%。.-、- 1.# I-i- IU； JJ .l山潜力。 在城市水平上，低水平城市的贡献越来越大，B/C/D类城市和乡镇连续两年的增长率高于整个问题。 从地区来看，东南两北基本保持平衡，但西部显示出稍微增妖的优势，尽管市场比较小。 部门产品的发展领先于其他部门，消费者升级是最大的成功者，纵观所有城市水平，今年的价格比去年高，消费者意图购买更高的面部护肤产品。 目前护理产品价格远远高于其他，重点城市持续上涨，销售虫也明显增加(11% )，手护理产品也有越来越多的消费群体。 消费者对自己的I茄子的定位，根越细越细。(1从1 2001年开始，自然堂通过改变经营模式，引进先进营销理念的一系列SPA概念美容产品，如三问美臼浓缩精华、绿防|晒黑等产品相继上市，成为中国化妆品行业异军突起的黑马，门然堂越来越大，目前有2 7-J多名员工年销售额逐步稳步增长，根据公司卡年计划，到2020年，公司的目标产品进入欧美市场，使l斗然堂成为国际知名的化妆品牌。2增长率。 最近几年，新产品的f.1j销售额的使用长度明显超过了动作川j。 面声1 )护肤市场IF .表现出渠道多样性的特征，化妆品店在推进国内品牌下显示出迅速的发展，现代渠道依然在单一点上具有较高的生产力。 整体护肤在近一年发展，特别是销售额增长，年增长率达到31、7%。 预示15.9%的价格增长或