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文档简介

.酒店五一活动策划方案1 .活动目的五一节快到连休了,假日不仅给酒店经营带来客观收入,也给市场营销企划带来新的契机。 在实际经营中,短期效应一方面可以直接获得经济效应,另一方面可以提高酒店品牌形象,扩大酒店声誉,间接获得经济效应。二、活动时间2015年5月1日至2015年5月3日三、活动范围四、活动主题五一节,我来工作,晚安!五、活动形式1、O2O电子商务模式:O2O即Online To Offline将网上的商机与互联网结合起来,使互联网成为在线交易的前台。 O2O最基本的解释是在线引导的在线体验和消费,从这个广义上来说,分类信息网站、评价网站、协同购买网站、预约网站等网站类型都属于O2O的范围。对酒店O2O来说,建议从接入平台和建设APP两个方面共同发展,前者是指导渠道,后者是酒店的根据地,两者可以有机结合,维持良性循环和发展。 分别从以下两个方面提出建议:(一)访问平台;a、联合采购优点:团购是当前的主流趋势,在现阶段得到了众多人的支持,受众广泛,而且有很多人购买优惠,团购的核心是价格优惠。缺点:团购其实是O2O模式中的一种初级商业方式,团购是一种低折扣的临时促销,对商家来说团购营销方式是不可持续的,很难成为长期经营方式。现阶段酒店也建议继续在网上加大团购的推动力。 这家宾馆已经在美团、艺能龙网、手机程网、百度糯米等网上拥有团购信息。 建议可以发展同类经济型酒店的区别:假日共同购买券。 据调查,一部分酒店在休息日期间,网上的共同购买形式(如美团、流氓团)不能使用,明确记载了除了休息日,或者明确记载了休息日的共通性,预约后房间不见了,付款等。 酒店利用这个外部因素,在宣传酒店时强调假日期间的共通性,价格不上涨,价格不加等,可以让顾客放心购买,放心使用。b、秒杀:每天发出一些特价房间(例如1美元秒杀害特价房间等活动),如果有很多人用秒杀死,可以让参加者以游戏的形式决定优胜者,用秒杀死房间。 这项秒杀活动是一种实际有效的营销方式,秒杀对顾客具有很大的吸引力,使众多人了解酒店,形成良好的宣传效果。提出秒杀活动途径:手机网、去哪里的网、京东网等。(2)自制APP优点:根据酒店的情况,自营APP能更多地发挥自己的特色,避免顾客离家,不离店就能了解本店的客房、饮食和娱乐设施的状况,确立品牌与顾客的直接关系。缺点: APP完成时,所有客流都需要从在线和在线两个维度发展客户,没有专业团队的运营、强有力的资金支持,难以迅速扩大客户,只能缓慢积累数据,但资料真实,分析依据比较准确。a、手机APP通过专业的APP软件设计公司,为酒店设计移动APP,推进手机预约活动。 酒店建议将WIFI的使用和酒店的应用程序联系起来。 客户进入商店登录WIFI时,必须扫描二维码,安装酒店应用程序并使用WIFI。顾客可以通过酒店的专用应用程序阅览公司的信息,进行酒店的促销活动,使用我的优惠卷等应用程序,直接在应用程序中填写对酒店的意见和建议,用这个软件预约房间,退房等b、小额促销目前,许多公司已经开始微型推广,专门设计酒店的微信公众账号(业界级布丁酒店、华住酒店的微信公众账号普及得很好),客人一进店,就让客人扫描微信二维码公司可以在假日和平时及时推出酒店的各种促销和优惠信息,吸引顾客的预定。 与此同时,微营销也以开拓新渠道的方式,有助于塑造企业形象。酒店开设了微信的公共帐户,充分利用挥杆、邻居、漂流瓶、朋友的追加等功能发展会员,在粉丝们关注酒店的微信后,微信运营者一一推出酒店假日的优惠活动等,不定期地进行介绍酒店采用O2O营销模式,旨在通过接入平台与自制APP的有机结合,通过在线促销诱拐老会员,通过持续整合形成更强的品牌影响力。 一方面以提高入住率、提高酒店经济效益为目的,另一方面形成酒店品牌形象,扩大酒店品牌知名度。2、实体促销:围绕活动主题“五一,我工作,你休息吧! 他说本次活动的宣传重点是“休息”,目的是让客人在酒店里放松,完全放松。a、住在本酒店的客人可以免费享受50元一套衣服的洗涤(干洗衣服的洗衣店,冲洗衣服的酒店可以设置洗衣室)。b、员工行为是顾客的第一印象,需要提高酒店顾客服务水平和服务意识,让顾客享有完美的客房服务:酒店管理人员应定期培训客房服务人员,提高员工素质,对家庭条件差的员工提供适当的物质支持,充分满足有思想意识的员工c、建议与其他饮食行业合作,在周围10公里以内,免费接送客人进餐或购物,让客人深刻感受到这次活动的主题“休息”,衣食住不需要自己动手,实现真正的完美休息!(2)推迟退房的时间:关于活动主题“休息”,建议将退房时间推迟到2点。 根据市场调查,现在大多数酒店到12点,1点结帐。 大部分顾客觉得时间太紧,太匆忙,休息时间不够。 旅馆退房推迟到2点,围绕活动的主题,第二,让顾客产生好感,让顾客好好睡一觉,让顾客离开旅馆后恢复精神。(3)建立首个自行旅游、自助旅游接待酒店(该方法应配合长期宣传)。旅游业相关数据显示,大多数旅游区接受的游客人数已大大超过了队伍的游客人数,这表明自己旅游、自己观光已经呈现不可阻挡的趋势。 我们借此机会,可以以此形式设立南充市首个自行游览、自助游览酒店。a、加强与省市的自由活动旅游联系,可以进行QQ组等方法的宣传。 另一方面,可以加强与驴子的交流。 如果需要酒店,可以相应配套提供移动攻略和药品等。b、9家酒店中,可选择高速公路附近或景区附近的酒店,自行旅行或自行旅行接待酒店。 因为自己旅游的游客车使用量很大,所以必须提供大范围的停车场。c .自助旅游酒店的运营为游客提供家庭式、自助服务。d .根据散步客人自己旅行的特点,大部分酒店都设置双人间和三个人,设置一些单间。既然e、南充市首家自行旅游、自助旅游酒店建立起来,前期广告宣传大,充分,一次敲响广告牌,网络营销模式和实体营销模式都要利用各种资源,如野外广告、报纸杂志、电视网等广告营销方式。(4)同行联盟:南充市内集团下面的其他酒店一起促销,一起“表演”,把“五一,我来工作,晚安”包围得很紧。 的活动主题,做同样的宣传,做同样的活动装饰主题,这样的好处扩大影响,不仅共同承担宣传费用,还能提高声誉。 这并不意味着客人被酒店抢走,而是意味着客人在集体酒店的范围内。(本条五一期间执行困难,需要长期合作。 酒店还可以提出与地区和地区联盟如省都市成都酒店联盟相同的主题,省都市酒店可以将自己的先进管理理念传达给市级酒店,同时,在省都市住宿的顾客来南充后可以找到同样的感觉,有熟悉感、回归感。(五)异业联盟五一游客人数激增,提出异业联盟,实现与各合作商业主体的资源共享,构建支撑共荣的稳定体系,异业联盟的目的之一就是为顾客节省资金,让顾客获得更多有价值的东西,获得更多的服务和待遇,顾客一定会喜欢。a .建议与当地旅行社签订合同,让游客住宾馆,提高团体客人。 同时进入酒店,也可以免费向外国游客提供市的地图,对可以进行观光地攻略等的市内全域的观光地,免费接送游客,引导游客。b、南充的高坪机场、车站、公共汽车站等交通系统发达,建议与当地租车公司、出租车公司签约,租车公司在收到客人后,可以积极向客人推荐宾馆,送客人到宾馆,提高宾馆的入住率。 同时,建议在以上几个公共场所设置招牌,加强广告效果。c .上文提到与各特色餐厅签订合同,采用异业联盟。 住在本酒店的客人,可以拿着酒店的会员卡、优惠卷,享受在联盟餐厅的优惠活动。 例如,菜肴的七折优惠、菜肴的赠送、凉菜、一部分饮料的免费等。d .另外,还有按摩、SPA、脚底按摩等休闲行业,建议在联盟店拿着这家酒店的会员卡消费的话,可以享受7折的折扣。这样,以使分散的各利益主体共存于一个共同的平台为目的,消费者和出产者可以实现自己的利益,相互反复推广各业务主体的知名度和品牌,广告效果非常显着。(六)会员卡制度:a、活动期间,新注册会员可享受七折优惠。b、会员卡充值:充值为300元,赠凌云山景区门票一张(市值78元(含旅游车) ),充值为500元,中城市门票一张(市值120元),且留点,可在一定程度上取得积分返还小礼品及代金券c、满箱即送:提议每周五次一次,每周十次两次等活动。 例如,在南充经常出差或考察的顾客和工作人员适合这种推广方式。 这种方法大多是吸引顾客。 一是相对稳定的、熟悉的住宿环境产生安全感,不需要每次都找到好的住宿旅馆。二是这种方式可以节省费用,为顾客节省资金,赚取更多的钱。d、自我触摸折扣:这种方式是基于根据顾客喜好获得折扣的消费心理的营销活动。 这种折扣方式与以往的折扣方式不同,以往的折扣由酒店自己决定8折、9折等,但这种方式采用顾客自己分配奖金的形式,试着自己的运气自己决定了自己的折扣价格。 在服务台放置“手感箱”,在里面放置卡片和乒乓球,写上折扣额不同,放置空白卡片和乒乓球,如果没有打折的客人,可以赠送小礼物和代金券等。(九)其他辅助设施:酒店里有棋牌室,在店里消费的客人可以免费获得4小时的棋牌娱乐时间,包括4人的茶,但是超过4人的话,需要额外收费。 这样不仅能满足顾客的需求,还能联动棋牌室的使用率,形成了共赢的局面。(十)免费早餐:市场调查显示,7、8日等连锁酒店不包括早餐,早餐也是很好的促销方式,成本低,价值高。 现金玉丽提供早餐,但可以使早餐地方化、特色化a、提供面包、咖啡等送到客人的房间,客人不用离开房间也能享受早餐。b、做南充特色小吃,如南充米粉、川北凉粉、粥等,吸引顾客,让外国游客在酒店体验当地美食。这样做的目的是让顾客有家庭的感觉,很温暖,而且对地方的人来说,因为对市里不熟悉,很难找到有特色的早餐店。 对外国客人也很方便。 餐厅的料理既有特色又好吃,也是增加常客的方法之一。六、广告战略当

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