通用软件实施方案

。通用软件实现方案一、软件项目实施计划概述软件产品的用户不能在购买后立即使用软件产品。他们需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件在线使用以及后期维护等一系列工作。我们称这一系列工作为软件项目实施。大量软件公司项目实施案例证明，软件项目是否成功，用户的软件使用是否顺畅，用户的工作效率和管理水平是否提高，不仅取决于软件产品本身的质量，而且软件项目实施的质量效果在以后的用户应用中起着非常重要的作用。项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调查和确认阶段、软件功能实现和确认阶段、数据标准化初始安装阶段、系统培训阶段、系统安装测试和试运行阶段、总体验收阶段、系统移交阶段等八个阶段。每个阶段都有不同的工作项目。每个阶段都是前一个阶段和后一个阶段之间的联系。前一阶段的顺利完成是确保下一阶段工作的基础。下面将根据每个项目实施阶段分别介绍。二、软件项目实施计划(a)项目启动阶段这一阶段是整个项目实施的最早阶段，包括四个阶段：成立项目小组、初步调查、编制总体项目计划和启动会议。阶段主要任务目标工作公司合同签订后，任命项目经理，成立项目小组，授权项目组织完成项目目标。公司项目团队开展项目前期调研，与用户共同建立项目实施组织，编制总体项目计划，召开项目启动会。业务经理与公司的项目团队合作，将积累的项目和用户信息传递给项目团队。向用户正式介绍项目团队，并与项目团队合作与用户建立联系。用户成立项目实施组织，配合前期研究，召开启动会议，签署总体项目计划和项目实施协议。1、成立项目组：部门经理收到实施申请后，应任命项目经理，并明确项目目标。部门经理和项目经理共同指定项目组成员及其任务，并报总经理签字项目任务书。2.前期研究：项目经理和项目团队成员在业务人员的配合下，与用户建立联系，并对合同和用户进行研究。填写用户及合同信息表。在项目商务谈判过程中，商务经理积累了大量的信息。项目团队应该首先收集业务和合同信息，并与业务经理一起确定项目的利益相关者，确定他们的需求和期望，以及如何满足和影响这些需求和期望，以确保项目的成功。3.项目总体计划的制备：项目总体计划是一个文档或文档集合，随着项目信息的不断丰富和变化，它将不断变化。它主要介绍项目目标、主要项目阶段、里程碑和交付成果。它通常包括以下几个方面：项目描述、项目目标、主要项目阶段、里程碑和交付成果。责任的计划分配(包括用户的责任)；沟通管理计划决定了项目涉众的信息和沟通需求：谁需要什么信息，何时需要，以什么方式需要。质量管理计划确定适合项目的质量标准以及如何满足其要求。如有必要，上述每个计划都可以包括在内，详细程度取决于每个具体项目的要求。未决事项和未决决定。4.启动会议：由项目团队和用户共同召开的会议，宣布项目实施正式开始。会议日程如下：共同组建项目实施组织，落实组织的权利和责任；双方si(2)需求研究和确认阶段该阶段的主要工作是由软件公司的项目实施者调查用户对系统的需求，包括管理过程研究、功能需求研究、报告需求研究、查询需求研究等。在实现者的研究完成后，项目实施协议将被写入并交付给用户确认。在用户确认项目总体计划中提到的需求后，项目实施者将在此基础上实现软件功能。如果用户提出新的需求，实现者将分析需求的难度和对整个系统的影响程度，以决定是否实现它们。需求研究阶段具体包括以下内容：1.准备需求研究2.项目实施协议的制备3.内部审核是否通过需求调研分析手册。项目组、部门经理、业务人员和其他人员将根据合同要求和项目实际情况对需求调研分析手册草案进行审核。如果审核通过，将在以后签署。如果审查未通过，将再次修订。4.用户是否签名需求调研计划。如果用户签署需求调研计划，它将作为未来需求研究的指南。否则，再次修改它。5.需求调研计划是否有变化。如果计划有变更，将执行变更控制流程，否则后续工作将按计划进行。6.编译并发布需求调研计划。项目组编制需求调研计划，确定需求研究的相关事项并发布给用户，为需求研究工作的顺利完成做准备。7.需求研究。基于需求调研计划，项目组对业务流程、文档使用、打印格式和报表查询进行了深入全面的研究，收集了用户的个性化需求。8.需求调查与分析基于调查结果，项目组和公司其他技术部门将进行进一步分析，以确定合理可行的需求，并将分析结果形成需求调研通知草案。9.内部审核是否通过需求调研通知，由项目组、部门经理及其他技术部门人员对需求调研手册草案进行审核。如果审核通过，稍后将由用户签名。如果审核失败，将再次进行修订，直到内部审核通过。10.编译并发布需求分析报告。项目组编制需求分析报告并发布给用户，确认需求确认的相关事项，通知相关部门和人员安排工作，按时参与需求确认，为需求确认的顺利完成做好准备。11.用户是否确认需求分析报告。如果用户确认并签署需求分析报告确认通知，则需求研究阶段的工作将完成，后续的软件功能实现也将进行。如果没有确认，将进行进一步的调查和分析，直到用户最终确认并签署需求分析报告确认通知。双方签署了需求分析报告。需求调查后，如果用户提出新需求或改变现有需求，将执行需求增加和改变过程。(3)软件功能实现确认阶段该阶段的主要工作是由项目实施者根据需求研究阶段确认的需求分析报告中的用户需求实现特定的软件功能。在软件功能实现的过程中，项目实施者将记录软件实现的详细过程。这对公司的售后服务很方便。每个实施技术员必须严格按照要求进行记录和归档。调查所需的所有功能完成后，项目实施人员将编译需求分析报告，定制的软件功能将由用户确认。用户将根据需求分析报告上的功能逐一确定软件功能是否满足要求。对于不符合要求的功能，项目实施人员将记录和修改这些功能，直到满足要求。(4)数据标准化初始安装阶段该阶段的主要工作是由项目实施人员指导用户准备系统标准化数据，并对用户进行初始安装数据的软件操作培训，使用户能够及时将标准数据输入系统。初始安装完成后，项目实施人员将检查初始安装的数据，并为中特定业务功能的开发打下良好的基础系统培训阶段是整个项目实施中相对重要的工作。用户是否熟练掌握软件的操作功能将直接影响后续软件的应用效果。因此，软件公司和用户都应该对这一阶段的工作给予足够的重视。我们应该充分认识到训练的重要性和难度。在项目实施前，有必要对用户的相关人员进行系统化、标准化的产品培训，使用户了解软件产品，最终解决使用中的具体问题。在这个培训阶段，参与用户产品培训的人员分为三个层次：决策层、技术层和操作层。参与不同层次用户产品培训人员的培训内容如下：决策层：领导者在执行和决策询问中的作用和重要性。维护层：系统维护知识和操作方法。操作层：操作方法。具体培训工作流程如下：1.研究和培训信息：培训开始前3天，由用户落实负责人，填写需求调研分析手册和软件功能确认表参加培训的部门和人员。2、培训计划的编制：根据调查结果，讨论具体的培训内容、时间、地点、人员等。负责用户实现的人员。项目组已经编制了软件功能确认表。3.签署培训计划：用户签署受训部门汇总表以进一步确认培训安排。4、发送培训通知：培训开始前两天，根据签署的受训人员情况一览表，将培训内容、时间、地点、人员等信息告知用户实施负责人。5、营造培训环境：公司项目组应在培训开始前建立并检查培训环境，并编制培训大纲和培训手册。6.组织培训：公司项目组的培训负责人和用户实施负责人组织相关人员参加培训，严格按照培训制度进行考核。用户将填写考勤记录培训计划。7、培训评估：公司项目组培训总监和用户实施总监组织学员参加计算机和理论考试。8.培训总结：公司项目组培训负责人和用户实施负责人将进行考勤和考核总结，填写培训计划，并及时向相关负责人汇报。(6)系统安装测试和试运行阶段这一阶段的主要工作是在用户的真实环境中测试用户的网络和硬件设备，并测试软件系统的容量和性能压力。测试和试运行的目的是确保系统的所有功能能够正常使用，并满足用户签署的培训计划中描述的要求，同时在正式运行前发现并纠正尽可能多的潜在问题。同时，目的是进一步提高操作水平，在正式操作前掌握用户相关人员的操作规范。这一阶段的主要内容如下：1.计划：与用户实施负责人讨论具体测试和调试时间、地点、人员等的安排。项目组已经编制了培训人员签到表。2.签署计划：用户签署培训及考核统计表以进一步确认测试和调试安排。3、发送测试和调试通知：在测试和试运行开始前两天，应根据签署的需求分析报告通知用户时间、地点、人员等信息。4、构建环境和数据准备：试运行开始前应建立软件环境、硬件环境、网络环境和通信线路。检查软件、硬件、网络、线路等环节是否有问题；5.组织测试和试运行；用户各级相关领导应充分配合，组织相关人员进行测试和试运行。公司项目组负责指挥、检查用户组织，并对以下情况进行指导、跟踪和检查：跟踪文件流通的状态。跟踪新的数据输入链接。观察业务流程的实现。观察操作员的操作性能。(七)总体验收阶段这一阶段是项目整体竣工的验收阶段。验收分阶段进行。在每个项目阶段结束时，用户将接受该阶段的可交付成果，并在测试和试运行完成后对系统进行全面验收。需要验收的交付品：主要项目阶段相组成主要里程碑可交付成果初始阶段准备总体项目计划签名测试及试运行计划将开始项目启动会议签名测试及试运行计划需求研究阶段需求分析报告确认需求结束研究签名测试及试运行计划软件实现软件功能确认软件功能已确认签名总体项目计划数据的首次安装用户签署初始安装计划和初始安装培训计划签名项目实施协议初始安装的检查和总结数据的首次安装已完成签名需求分析报告培训和评估用户签署培训计划签名软件功能确认表培训总结培训已完成签名初装计划及初装培训计划试验和试运行用户签署测试和调试计划签名数据