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文档简介

安全工作五年总结时光飞逝,日月如梭,狗年悄然而去,猪年即将来临。期待中的高档建筑“xx豪庭”,伴随着xx的发展而精心建造,精彩推出,是一座结构精巧、英伦时尚的杰作。通过全体成员和各职能部门的精心建设,家庭服务再次显示出它的崇高价值。在繁忙的工作中,迎来了新的一年。回顾过去的2019年,安全部在公司领导的正确指导下开展工作。与各职能部门合作,努力实现“创造高品质生活空间”的模式,将创造舒适、整洁、安全、快捷的生活空间作为日常安全防范和服务的职责。成功完成全年的安全任务(无意外)和礼仪接待工作,具体如下。一是房地产开发,销售前期,组建安全团队和安全礼仪服务1.组建安保团队,必须具备政治资格、无犯罪记录、诚实守信、专业精神以及强烈的服务意识和服从意识。在加入公司之前,有必要通过面对面的检查、政治审查、现场辩护和体检,确保每个保安都符合公司的要求。全年共招聘* *名保安,其中* *人辞职,未被解雇。安保部现有员工* *是一支具有专业工作技能、综合素质和凝聚力强的团队。2.为新保安员提供专业知识培训,重点是防火、防盗、防破坏和自然灾害预防、突发事件处理和应急能力培训。通过考试后,他将上岗以保证正常工作。3.加强岗位职责的培训和推广,服务礼仪、礼貌义务、文明接待顾客、服务顾客不同需求的培训。但是,我们应该尽力满足顾客,加强语言沟通能力的训练,培养和提升服务价值观,树立良好的服务形象。第二,协助市场部做好销售期间的安全和接待客户来访工作,创造经济价值1.样板房的监督使保安人员能够熟悉每一个样板房的结构、类型和面积,并能初步回答客人的询问。2.熟悉样板房物品的数量和位置,保证设施设备的正常运行,保证各类物品的完整性。3.维持参观模型室的秩序。如果没有销售人员陪同客人,他们应该有参观凭证,并控制其他人员的进入。保安gfd要求整洁、端庄、大方、语言表达能力强、服务意识强、工作积极。4、控制样板房访客离开,调节照明开关时间。照明设备的节能、卫生和监督。5.监督样板房的安全隐患,及时报告发现的问题,并协助处理。与市场部人员合作管理样板房。三、市场部门岗和广场停车场管理很长一段时间,当我在市场部值班时,我把礼仪、热情和主动性作为第一原则。我意识到汽车应该受到人们的欢迎,由人们来运送。请以“请”开头,以“谢谢”结尾。我用标准化的手势引导汽车有序停放。我把车停在不同的地方。我主动为客人开门,欢迎客人,并把车开到销售部的前台。他们会给顾客倒水和让座,以维持现场的良好秩序。它使工作现场干净、平整,并养成了在该区域方便捡拾垃圾的良好习惯,确保了现场的清洁和舒适。节日庆典期间,合作市场部做好后勤保障、场馆布局、现场安保和礼仪服务。并受到主办部门的好评,通过日常检查工作中的定期定点检查,消除安全隐患,确保不损坏或被盗。并在工作中得到领导的认可作为xx发展的杰作,xx豪庭承诺为业主提供各种售后管理服务。xx豪庭作为一个标杆项目,在英国管家中独树一帜,为业主创造一个友好、舒适、优雅、安全、和谐的生活环境。对安保部提出了更高的要求,以配合公司各职能部门的工作,确保实施完善的“英国管家服务”。在过去的20xx年里,在公司领导的正确管理下,作为公司安全部门的一员,我将把我所监管的公司区域和物品的安全防范作为自己的责任,认真做好每一项工作。为了在新的一年里做得更好,下面是20xx年公司所做工作的总结:第一,服从上级领导作为公司安全人员,要服从领导,顾全大局,坚守岗位,认真对待工作。第二,遵守规则和纪律,注意礼貌礼仪遵守规章制度是合格员工的基本要求,也是各项工作顺利开展的前提。因此,我以在工作中遵守规章制度和纪律为荣,并以实际行动严格遵守公司的劳动纪律。三、正确树立服务意识目前,社会上有些人对保安人员存有偏见,给工作带来了一些麻烦。因此,作为一名保安,我能够正确对待它,树立严谨认真的服务意识,为公司的安全尽我的职责,做好我的工作。四、不断学习进取,提高业务水平要做好安全工作,必须掌握安全工作的职责、要求和内容。首先,我通过书本了解了安全工作的内容和要求。第二,公司已被派往消防培训单位参加消防资格培训,并取得了优异的成绩,从而大大提高了消防技能。三是要认真遵循领导要求,认真履行职责。通过各种学习方式来充实自己,使工作能力有所提高。五、存在的不足和今后努力的方向回顾过去半年的工作,我们在取得成绩的同时,也清醒地看到自己的差距和不足。突出表现在:第一,我们的工作方法还需要进一步创新和改进;第二,工作中还存在一些不尽人意的地方。第三,我们的业务水平仍需提高。所有这些,我们将在今后的工作中作出痛苦的决定,克服和改进它们,并尽最大努力使我们今后的工作越来越好。20xx的工作要求会越来越高,难度也越来越大,对我们的工作提出了新的更高的要求。我必须面对现实,承认困难,但我不怕困难。我会迎接挑战,做好工作。我将继续听从公司领导的安排,脚踏实地,认真做好我的工作,尽最大努力确保我管辖范围内的财产和物品的安全。与此同时,我们应该尊重他人,积极沟通,履行我们的职责,加强巡逻,并继续努力工作,为我们所守卫的地区的安全。在全体团队成员的共同努力和各部门的团结协作下,我们围绕市场安全生产标准化的总体目标,按照“四星级文明标准化市场”的要求,认真贯彻“安全第一、预防为主、全员参与、综合治理”的安全生产方针。我们始终坚持“群防群治”和“人防技术与预防相结合”的工作路线。我们积极做好市场消防安全防范工作,维护了良好的市场公共秩序,圆满完成了公司各项安全任务。过去一年,安保部工作基本进入正式阶段,发展态势良好,较前一年有了很大改善。然而,在实际工作中,不足是不可避免的。在规范部门标准化的同时,也深刻发现了工作中的不足。以下是过去一年的结果:首先,消防安全市场安全是市场运行的最基本保证,与市场发展密切相关。消防安全是市场安全的重要组成部分,消防工作始终是公司工作的重点。为了做好消防工作,安抚公司领导,我部按照“预防为主,防消结合”的消防方针,制定了一系列安全应急预案。每天对所有消防设备和设施进行检查,发现问题及时解决,确保设备的合格率和正常运行能力。1.隐患调查在公司领导的指导下,在相关部门的配合下,实施群防群检群治,确保市场安全。重点监控关键区域和关键部件。指定专人严格执行每两小时一次的防火检查制度和每天一次的月度防火检查制度。全年共查处消防安全隐患279起,其中不关灯144起,比上年减少16起,不锁门68起,比上年增加22起,门缝过大18起,比上年减少25起,未收衣49起,比上年增加29起。2.装饰监理严格按照消防法的有关规定进行监督,防止使用易燃材料或3-no产品。严格控制施工单位进入现场。不具备装饰资质或相关操作证的人员不得进入现场施工。对符合要求的装饰公司或个人,实行登记注册、统一管理,杜绝无证装饰行为。截至2019年x月x日,安保部已批准144项翻修,144项通过检查。预留275批装修用电,做好装修监管工作。9例动火审批。在X月和X日,装修批准移交给市场部执行。安保部门一如既往地做好装修监管工作,确保市场安全。3.设施和设备安全部一直非常重视消防设施和设备的管理。每天检查消防设施和设备是否完好。由于消防基础设施和设备落后,使用寿命长,许多消防设施和设备存在影响其正常使用的问题。安保部立即联系维修单位进行维修和保养。在过去的一年中,总共更换了11个烟雾传感器、1个控制模块、1个消防栓手动报告、1个手动报警按钮、1个消防主机电路板、2千克726干粉灭火器和4千克167灭火器。消防设施设备每月定期维护,消防设施设备每年定期年检。通过消防设施设备的维护、保养、维修和更换,完善了消防基础设施和设备的建设,更好地实现了安全生产的标准化,保证了市场上自动消防设施设备的正常运行。4.软件构造根据消防队户籍管理制度的规定,每月定期检查和纠正市场“四个能力”建设,每天更新消防重点单位电子录入系统。结合防火主题月活动,加强市场防火知识的宣传;增加了各种消防标志、安全出口标志、消防标贴和禁烟标志。在过去的一年里,275个消防标贴已经被40卷安全警告标贴所取代。共开展了五批消防知识培训,惠及680多名员工或商户。消防紧急疏散演习进行了两次,涉及所有员工和大多数企业。二、治安防范在防盗方面,该部门还制定了一系列对策。除了加强市场巡查频率外,本署亦充分利用广播系统及各种温馨提示,提醒广大商户及顾客为应对自然灾害天气,安保部制定了防台防洪应急预案,并让所有团队成员熟悉应对程序。当灾害天气到来时,它能及时有效地做出反应,将自然灾害的损失减少到最低限度。根据商贸城的建筑结构特点,在汛期,商场区存在严重的漏水问题。所有保安都准备好了。如果有任何危险,他们可以立即进行抗洪和救援行动,以确保商人的财产不会受到损害。在过去的一年里,他们已经多次消除了各种危险情况。出色的救援行动赢得了公司领导的认可,得到了商家的高度赞赏,从而提高了商贸城的服务满意度。三。车辆管理商贸城是下沙开发区的一个大型综合市场。它位于一个人多车多的黄金地段。有限的停车位不能满足很多汽车的需求,这给我们的停车管理带来了很大的压力。车辆管理一直是安保部日常工作中的一大难题,但安保部始终将车辆管理作为一项重要工作,安排专人指导车辆疏散,合理调配岗位,确保东门、西南广场和北通道畅通无阻。1.严格按照进出市场车辆管理规定,控制市场车辆,确保停车场秩序和消防通道畅通;2.加强保安引导手势和语言的培训;3.对进出危险品车辆实行登记制度。危险品车辆全年进入80次以上,每次登记进入现场并进行跟踪监督。卸货卡车几乎每天都要进入。北通道指定卸货区全年无交通事故发生。4.严格执行外来人员和施工人员登记制度,特别是夜间进入现场的施工人员,及时检查其出入境证件,严格按照安全规定的要求做好人员登记和检查工作,发现问题及时处理和解决。四.教育和培训为了建设一支高素质的保安队伍,服务于市场中的广大商户,保安部制定了严格的管理制度,定期组织队员学习,内敛品质,并在外面树立形象。通过每天的岗前训练和每周的强化训练,提高队员的整体素质。它需要文明的责任和微笑的服务。1.根据年初制定的安全培训计划,安保部按照行业标准对安保人员进行专项培训,重点是管理质量、服务意识、礼貌接待、专业技能、消防知识、应急分析等。通过讲解、评论和交流,安保人员在思想认识和日常工作中有不同程度的感知和提升。2.按月度计划对安保人员进行在职培训,做好一线安保岗位的培训工作。通过培训,安保人员的整体思想素质、服务态度和专业技能得到了提高。3.思想工作是一切工作的生命线。根据安保部的实际情况,引导安保人员与时俱进,提高素质,转变观念。安保人员的教育要有紧迫感,要有进取的欲望,要培养朝气和活力。通过树立榜样和激励人们进步,他们可以在日常的市场管理和服务工作中体现自己的价值观,感受生活的乐趣。4.结合安全生产标准化建设,对新员工进行岗位培训和部门培训,确保新员工培训率和合格率分别达到100%和100%。我的市场位于黄金地段,有各种各样的市场运作,每天都有大量的人流,市场上有许多纠纷。为此,本部门专门组织团队成员进行交流,相互学习,学习管理方法。基于“的原则总之,在过去的一年里,安全部一直坚持其市场管理工作。严格按照公司要求,强调安全、效率和标准,全年未发生重大安全事故。虽然取得了一些成绩,但仍有许多

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