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文档简介
2013年护理实习生岗前培训,莫西平,2013年岗前培训,前言,亲爱的同学们,大家好!欢迎来到市人民医院实习。我们都知道实习实际上是学生进入社会大学的第一步。在这里,我希望我们的岗前培训能够引导学生正确地迈出人生的第一步。同时,我代表护理部,祝学生学习进步,工作顺利。2013年岗前培训、培训的主要内容、护理人员的医德医风、护理文书写作、护理核心体系、护理应急预案、优质护理示范工程活动、护理安全的重要注意事项、2013年岗前培训、营造良好的执业环境和提供优质护理服务,南丁格尔说:护理工作是一门艺术,护士应该有一颗同情的心和一双乐于工作的手。在2013年的岗位培训之前,“治疗三分,护理七分”“如果病人没有医疗保健,他或她将无可救药地迷失方向。如果病人得不到保护,他或她将是无助的。”王燕英,护士医德规范,护理工作是医疗工作不可缺少的重要组成部分。在以病人为中心的医疗服务发展中,护理人员应充分认识护理伦理及其重要性,自觉培养应有的道德品质。只有这样,我们才能积极处理和协调护患关系和医疗保健关系,积极配合医生开展各种技能精湛的诊疗工作,展现白衣天使全心全意为患者服务的崇高形象。2013年岗前培训,护士具备规范的医德,以爱心、耐心、关怀和责任对待每一位患者,以严格的工作态度和精湛的护理技术服务于普通护理岗位的广大患者。护理人员的医德规范和护理道德的重要性有利于提高护理质量,有利于改善医院管理,有利于建立新的医疗关系,有利于护理人才的培养和护理科学的发展。护理人员医德规范和护理人员道德素质国际护理学会护士守则明确指出,护理本质上是尊重人的生命、人的尊严和人权。就护理的基本要求而言:珍惜生命,尊重人的尊严是护士的天职。南丁格尔用“同情和一双愿意工作的手”创造了“最精致的艺术护理作品”。有助于人类健康,规范护理人员的医德,促进护理人员的健康。预防疾病;恢复健康;减轻痛苦,规范护理人员的医德,用自己的道德品质热爱护理职业,履行维护患者权益的职责,全心全意为患者服务,以温柔优雅的气质追求技术的完美,注重艺术,严格遵守规章制度,团结协作,规范护理人员的医德。因此,公认的护理理念是:关爱他人,关爱患者,帮助世界,服务患者,每个人的健康是护士的不懈追求:当然,它也包括良好的外表、仪表和举止。责任和爱;优秀的护理技能、熟练的沟通技巧等。也就是说,护士应该自然大方,善良温柔,敏捷准确,熟练并具有良好的沟通技巧。为了塑造个人和组织的良好形象,护士在护理活动中应遵循尊重病人、尊重病人亲属和其他工作人员的礼仪、注重外表、仪表和举止的规则或程序。为了提高护理服务的效率和护理行为文化的建设,2013年岗前培训对护理人员的医德进行了规范,护士先问制:当你进入医院,无论你问哪个护士,护士都会负责解释;帮助你解决问题;护士对病人的称呼:这种称呼更接近病人,改变了以往根据病人的职业或年龄称呼来称呼床号的习惯。在患者安全目标中:对患者身份有更严格的要求。(反问句;腕带识别等。),2013年岗前培训,标准化护理服务,一落实:一问一责任制;(2)主动性:主动服务和主动跟踪;第三,语言有称谓、问候和致谢。2013年,将实施岗前培训和标准化护理服务,消除“三不”:无语言、无称谓、无表达。实现四个诚信:环境诚信、制度确保诚信、技术体现诚信、服务强化诚信;2013年岗前培训,护理服务标准化,五项要求:医务人员应容忍对患者的误解;保护和尊重患者的权益;全方位无缝服务;患者应该知道并遵守诊断和治疗的权利。病房环境干净整洁。标准化护理服务,五个零:医患零距离,医疗服务零缺陷,零质量,零风险,病人零心理负担,零投诉,五个零:超前、便捷、主动、延伸、人性化;规范护理服务,为新患者实施“六个一”服务:微笑、问候、坐下邀请、一杯水和宣传卡。“八个一”服务应该提供给病人:一个多字;再跑一次;多陪一分钟;发出额外的微笑;再次提供便利;多分担一份负担;给予更多的爱。附标准化护理服务:河池市人民医院标准化服务达标活动各岗位文明礼貌服务条款:仪器规范;电话礼仪;接待礼仪;住院病人的礼仪;医生、护士和病人之间的礼仪和交接班;基本护理技术、标准化操作术语、标准化护理服务、护理人员文明服务术语:接待术语:请、您、请稍等等。称呼用语:xx长,xx老师,叔叔,阿姨,孩子等。安慰语:请不要担心,请不要害怕,请放松,请不要紧张,等等。赞美:你太棒了!你真勇敢!我钦佩你的等待。问候语言:你好!早上好!晚安!你不舒服吗?我能帮你吗?你还疼吗?谢谢你,谢谢你的合作,谢谢你的支持,这是我应该做的。抱歉:抱歉,请原谅我让你久等了。祝福的话:祝你成功,祝你早日康复,告别的话:请慢慢走,请走好,请保重,请按时回来复习,祝你一路平安。提醒:请爱护你的包或手机。请记得按时吃药。请保管好病历。如果你需要去医院,请带上病历。一、护理病历书写规范,护理病历传达患者健康和病情变化的重要信息对医务人员能够提供诊断、治疗和护理的依据,以及客观信息对检查和评价护理质量具有法律效力,是证明和赔偿的依据,护理病历书写规范,护理病历的法律意义医疗事故处理条例及相关法律法规(医疗机构病历管理规定;病历书写基本规范),进一步明确护理记录在医疗事故处理过程中的重要证据和执法人员判断案件的主要依据。因此,护理记录的内容是否全面、准确、及时、详细成为许多纠纷处理的焦点。护理病历书写标准,护理病历中强调的几个问题,强调了病历书写者的资格准入制度,各级人员书写护理病历的责任,强调了时间概念记录与病历同步的时限要求,以及护理病历的书写标准。然而,从2011年3月1日起,卫生部新的病历书写基本规范正式实施。当时,书写护理文件的问题再次成为焦点。迫切需要简化护理文书的书写,推进护理工作“贴近临床、贴近患者、贴近社会”的目标,开展“优质护理服务示范工程”活动,确保护士有更多精力为患者提供护理服务。基本要求,根据卫生部病历书写基本规范(2010)和卫生部办公厅关于在医疗机构推行表格式护理文书的通知(卫办医法正20102010号)文件要求制定护理文件的内容应客观、真实、准确、及时、规范。书写应使用中文、医学术语和外文常用缩略语,书写工整、字迹清晰、表达准确、句子流畅、标点符号正确。基本要求,当书写过程中有错别字时,用两行在错别字上画线,保持原始记录清晰易读,并注明修改时间,修改人的签名。不允许用刮、粘、涂等方法掩盖或去除字迹。上级护士有责任审查和修改下级护士写的记录。实习护士、见习护士、未取得护士资格证书的护士或注册护士书写的护理记录,应由在本医疗机构具有合法执业资格的护士审核签字,必要时应修改并用红笔签字。接受高等教育的护士只有在接受高等教育的医疗机构确认其工作能力后才能书写护理文件。1、医嘱单记录要求。长期医嘱护士应在医嘱单上签全名,临时医嘱执行后及时签全名和时间。2.医嘱有药物过敏试验,药物过敏试验结果应填写在医嘱单上,执行者在医嘱单上签字。3.抢救结束后,医生应签署口头医生建议的全名和执行时间。4.护理记录单书写要求,适用范围:危重病人、病情变化需要监护的病人。重(危)病患者护理记录是指重(危)病患者在住院期间根据医嘱和病情对护理过程的客观记录。重症(危重)病人护理记录的内容包括:病人姓名、性别、年龄、科室、医院病历号(或病历号)、床号、诊断、页码、记录日期和时间、根据专业特点观察和监测的项目、采取的治疗和护理措施、护士签名、页码等。护理记录应根据相应专业的护理特点进行设计和书写,并应简明实用。4、护理记录单书写要求,根据医嘱或专科医师要求及时观察病情变化,准确测量各种数值并记录。每天73,336,000将24小时的收入和支出汇总在护理记录表上,不足24小时按实际时间写,用红笔,下划线标识,签全名,然后记录在体温表上。抢救病人应在班内或抢救后6小时内,如实填写抢救护理记录,包括病情变化、抢救时间和护理措施。病(危)病人应在出院、转入和转出部门进行记录。门诊和急诊的危重病人应根据重症监护记录的要求书写。为维护护士的合法权益,规范护理行为,促进护理发展,保障医疗安全和人体健康,特制定本条例。护士条例的颁布是对护理工作和护士的最大肯定和法律保障。护士条例明确规定了护士的权利、义务和法律责任。一、护理岗位责任制、护理岗位核心制(11)分级护理岗位制医嘱执行制急诊医学设备管理制护理文书书写制病房管理制交接班制检查制消毒隔离制抢救工作制差错事故报告和处理制医学设备管理制护理工作制护理质量管理制护士长夜查房制护理咨询制护理查房制护患沟通和通知制安全管理制、 护理风险防范管理系统、压疮登记(预测)系统、护士管理系统、护理新技术、新业务准入管理系统、各类护士培训管理系统、护理临床教学管理系统、护理工作系统、继续教育人事管理系统、护理部管理系统、注射室输液室管理系统等住院病人名单用不同颜色标注,特殊等级和一级用红色标注,二级用黄色标注,三级护理不标注。患者的床头卡标有相应的护理级别。(l)病情危急的病人,其病情可能随时变化,需要抢救;(2)重症监护病人;(3)各种复杂或重大手术后的患者;(4)严重创伤或大面积烧伤患者;(5)使用呼吸机辅助呼吸且需要密切监护的患者;(6)接受持续肾脏替代疗法(CRRT)并需要密切监测生命体征的患者;(7)其他有生命危险并需要密切监测生命体征的患者。核心护理体系,一流护理:(1)危重病人趋于稳定;(2)手术后或治疗期间需要严格卧床的患者;(三)完全不能自理且病情不稳定的患者;(4)对于部分依靠自己生活且病情随时可能变化的患者,核心护理系统和二级护理:(1)病情稳定但仍需卧床的患者;(2)部分依靠自己生活的病人。三级护理(1)完全自理且病情稳定的患者;(2)对于完全独立生活并处于恢复期的患者,核心护理体系、分级护理标准和由标准护士开展的护理工作包括:(1)密切观察患者的生命体征和病情变化;(2)正确实施治疗、管理和护理措施,观察和了解患者的反应;(3)根据患者的病情和自理能力提供护理和帮助;(4)提供与护理相关的健康指导。(l)每小时检查病人一次,观察病人病情的变化;(2)根据患者的病情,测量生命体征;(3)根据医嘱,正确实施治疗和管理措施;(4)根据患者的病情,正确实施基础护理和专科护理,如口腔护理、压疮护理、呼吸道护理和管道护理等。落实安全措施;(5)提供与护理相关的健康指导。“三查七对”制度是临床护理工作中确保患者安全的有力措施。医生的建议是实施用药、注射、输液和处置制度。输血系统、饮食系统、手术室系统、消毒供应中心系统、门诊输液室系统、产房系统、新生儿检查系统、核心护理系统和医嘱检查系统。1.护士应该及时准确地检查医生的建议,并且需要两个人来检查。同时,医生的建议应该每天检查两次并记录在案。2.医生的建议有问题,必须问清楚,方可实施。3.当抢救病人时,医生给出口头命令,执行者需要重复。在他们两人检查了准确性后,他们就可以进行手术,并保留用过的空安瓿瓶。只有在医生填写了医嘱后,他们才能将其丢弃。4.护士长每周组织检查一次医生的建议并记录下来。核心护理系统,药物、注射、输注和处置检查系统1。严格执行护理操作检查原则,“三查”:药物放置后检查、用药前检查、注射与处置、用药后检查、注射与处置;“七对”:床号、名称、药物名称、剂量、浓度、时间和用法。2.配制药品时,检查质量、标签、批号、有效期、瓶内裂纹、瓶口松动和瓶内杂质。不符合要求的,不得使用。3.在放置药物后,只有在另一个人检查药物是否正确后才能实施。4.在服用易过敏的药物之前,应询问患者是否有过敏史。需要皮试的药物只能在皮试呈阴性时使用。5.毒、麻、限打药品在使用前应反复检查,使用后保留空安瓿,以便检查,并做好记录。6.使用多种药物时注意配伍禁忌。7.在给药或治疗过程中,如果患者有任何问题,应及时检查,无错误后方可实施。核心护理系统,输血体检系统1。采血时的检查:采血的双方2.输血前检查:输血前,两名医务人员应检查交叉配血报告和血袋标签的内容,检查血袋是否损坏或渗漏,输血前血液颜色是否正常和正确。3.输血时检查:输血时,两名医务人员将病历带到患者床边,检查患者姓名、性别、年龄、病历号、门急诊/病房、床号、血型等。确认它们与验血报告一致。再次验血后,应使用符合标准的输液器进行输血。4.输血后,医务人员应对有输血反应的患者逐项填写输血反应申报表,并交回输血科(血库)保存。5.输血完成后,医务人员将在病历上粘贴输血记录单(交叉配血报告单),并将血袋送回输血科(血库)至少一天。核心护理系统,手术室检查系统1。接受手术患者时,检查患者的科室、床号、姓名、性别、年龄、诊断、手术名称和术
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