第六章组织(管理学原理-四川大学).ppt

第6章组织，第1节组织的概念和特征，1。组织概念，2。组织形式：按照一定规则建立的人员集合，组织工作：人员集合中每个成员的角色安排，2层含义，2。组织的特征，(1)组织是职位结构或权力结构；(2)组织是一个责任体系，反映了上下级关系和横向沟通网络；(3)在组织工作中应充分考虑非正式组织的影响。第二节组织设计，1。影响组织设计的因素，1。组织的外部环境。对工作和部门设计的影响，3。对组织结构整体特征的影响，以及对部门间关系的影响。组织策略，2。技术、组织结构特征和生产技术类型有一定的对应关系；组织绩效和组织结构与对技术的适应程度密切相关。不同的组织策略要求组织结构有相应的功能和任务来适应，即策略影响功能、职位、权限等的设计。在组织里。一般来说，组织规模越大，工作的专业化程度越高，标准操作程序和系统越健全。组织的生命周期：在生命周期的不同阶段，组织应该做出相应的调整。2.组织设计原则，1。目标一致原则，2。统一指挥原则。组织中每个部门或个人对实现组织目标的贡献越多，组织结构设计就越合理和有效。在组织中，每个人只接受一个上级的命令和命令，并对他负责。3。4、明确分工的原则。责任与权力相统一的原则，以及每个人对自己工作的责任、权力和利益的清晰理解。在赋予责任的同时，我们必须赋予他们自主完成任务的必要权力。权力不能太大或太小，必须与责任相称。5。集权与分权相结合的原则。稳定性和适应性相结合的原则，根据组织的实际需要来处理组织结构中集权和分权的关系，越是温和，越有利于组织的有效运行。设计一个组织时，越能平衡组织结构的稳定性和适应性，就越能保证组织的正常运行。(1)管理宽度，指主管可以有效管理的直接下属数量。决定性因素包括：经理及其下属的能力、授权和管理任务的性质；(2)管理层次，指组织中从最高管理者制定计划决策到经营者实施计划决策的垂直管理过程。顶层：战略决策层，底层：执行管理层，中层：运营管理层，横向组织：管理层次少管理宽度大的结构，高层结构：管理层次多管理宽度小的结构。根据管理宽度和管理层次，形成两种结构：(4)横向设计部门划分，(1)部门的含义，部门是指组织中的管理人员为了完成规定的任务而有权管理的一个特殊领域。(2)部门划分原则：1。努力保持最低限度；2.部门结构应该灵活；3.明确划分每个部门的权力和责任；4.将检验部门与业务部门分开；3.部门划分：1。按人数划分；2.按时间划分；3.按职能划分；最原始、最简单的部门划分。适用于基层组织的部门划分。最常见的除法。4。按产品划分，5。按地区划分，6。按服务对象划分，以及根据组织向社会提供的不同产品划分部门的方法。这种划分方法的目的是根据权威和权力的基础，它们分为以下几类：2 .参谋的权力；3.职能当局。参谋人员的权力是参谋人员或各级管理人员拥有的辅助权力。这是一项咨询或服务职能。职能权限是指最初属于直线经理的职员所拥有的那部分权力。职能权威是部门职能分工和分散的结果。(1)集权与分权的含义，集权与分权是相对的概念。集权意味着决策权在很大程度上被集中到更高的管理层。权力下放意味着决策权在很大程度上被分配到较低管理层的职位上。(2)集权与分权的标志和特征。衡量集权和分权程度的标志，(1)决策的数量；(2)决策的重要性及其影响；(3)决策审批程序的简单化和复杂化。2。集权制和分权制的特点，集权制是指组织的管理权力更集中在组织的最高管理层。其特点是：(1)集中组织的特点。管理决策权集中在最高一级，较低一级在决策前必须征求较高一级的意见。下级必须统一规划、统一管理、统一核算。分散的组织应该适当分散组织中低层的管理权力。其特点是：(2)分散组织的特点。中低层拥有更大的管理决策权，对低层的控制力更小。他们可以在统一的规划下独立运作。他们可以进行独立核算。影响集权与分权的因素包括：1 .决策的重要性，2。组织的规模，3。组织的历史，4。组织的变化程度，5。最高管理层对一致政策的偏好。授权控制装置7。外部环境的影响，3。授权和1。授权的概念。授权是指上级委员会授予下级的权力，使下级在一定的监督下拥有相当大的自主权和行动权。授权人有权指导和监督授权人，授权人有责任向授权人报告并完成任务。(2)授权的作用，1。授权有助于管理者从复杂的日常事务中解脱出来，专注于重大问题；2.授权有利于调动下属的积极性。3.授权有助于培训较低层次的管理人员；4.授权有利于加快决策。(3)有效授权原则，1。重要原则，2。明确的原则，应该授予下级在级别上更重要的权力。授权时，必须明确对下级赋予事项的责任、目标和权力范围。3。权利和责任平等的原则。适度的原则。不要越权，授权也是要落实责任的。评估授权效果的一个重要因素是授权的程度。越级授权无异于否定中层管理人员的作用，会干扰中层管理人员的工作。(4)有效授权步骤：1。决定哪些工作可以并且需要授权；2.决定谁是授权人；3.明确完成任务的权力和责任；4.清除授权人员工作的障碍；5.跟踪和控制；6.评估绩效；5.组织变革是指组织改革和适应外部环境和内部条件变化的过程。一个积极的组织必须始终评价自己的组织效率，掌握自己的发展规律，敏锐地洞察外部环境的变化，扬长避短，不断完善自己，有计划、积极地寻求各种变化，以求生存和发展。1.组织变革的类型。1.根据领导者的控制程度进行分类。2.按工作重点分类。主动变化和被动变化。以人为本，以组织为中心，以技术为中心。2.组织原因4.组织变革的实施。任何涉及人类变化的过程都包括三个过程：解冻、变化和巩固。解冻是敦促人们改变他们最初的态度和行为，并消除支持这些态度和行为的因素。这种变化是一个从当前的行为模式和组织结构