系统管理学派及经验管理学派.ppt

系统管理学派和经验管理学派、代表人物、社会背景理论背景、主要思想、系统管理学派、概况、系统管理学派概况、系统管理学派运用系统科学理论、范畴和一般原理，对组织管理活动理论进行全面分析。 我出生于1960年代。 其主要论点是，组织是由相互关联的几个要素组成的人工系统，组织受到环境的影响，相反，作为影响环境的系统的组织本身不仅仅是系统，作为社会系统的分支系统的组织也接受来自外部的各种投入，经过转变，向外部出口产品。 系统管理学派的社会背景，二战后，资本和生产日益集中，企业规模日益扩大，企业内部的组织结构也越来越复杂。 问题：如何从整个企业处理企业内各部门和部门之间的联系，确保整个组织的有效运营？ 另一方面，企业经营活动范围扩大，各国政府参与经济活动和工会力量对企业活动的影响，加上企业面临着复杂多变的外部环境。 问题：企业组织如何与外部环境建立信任联系，以适应外部环境的变化。 传统的管理理论只注重管理的某些方面(生产、技术、心理)，忽视企业与外部的联系，很难适应经济发展和社会发展的需要。 二战后，西方管理理论进一步发展，新学派陆续出现，呈现丛林趋势。 不同的管理学家运用不同的研究方法，从不同的角度，分别提出不同的理论。 随着内容管理理论的丛林句的发表，人们将管理理论融为一体，开始探索人们走出丛林的道路。 系统理论的提案是试图走出丛林。 系统管理学派的理论背景、控制论、信息论、一般系统论、运营学、一般系统论受到19世纪辩证法哲学思想的有机相互作用、相互关系的整体思维方式的影响，20世纪初，在科学理论的发展过程中形成了一般系统论。 美国国籍奥地利的理论生物学家素食主义者菲夫创立于20世纪40年代。 生命的本质认为是多部分相互作用形成的有机整体。 机体系统论。 之后，“机体系统论”发展为“一般系统论”。 我们认为，生命现象和社会现象等复杂的事物，无论是规律的过程还是复杂的行为，其原因都在于事物内部各要素之间的相互作用和有机的结合。 1948年，美国数学家、通信技术人员申农和韦伯建立了信息理论。 信息论是关于信息存储、处理和传输的学科。 利用信息理论的观点，可以分析处理企业经营过程中产生的大量数据。 同年，美国数学家诺波特维纳出版了控制论本书，正式建立了控制理论。 控制理论认为，为了改善某个控制对象的功能，有必要根据信息对其对象赋予某种作用。 利用控制理论的观点，控制系统中的各要素，保证他们按原计划进行，纠正偏差。 二战以来，运营学的发展取得了很大的进步，其理论和实践价值得到广泛认可，许多企业和经济组织都取得了显着的效果。 从系统的角度来管理组织，需要研究各要素之间和组织与外界的联系。 这种联系通常很复杂，需要运营计划学模型进行定量研究。 代表人物理查德约翰逊和弗里蒙特卡斯特拉： 1963年，他和詹姆斯罗森斯威克一起写了系统理论与管理本书，比较全面地阐述了管理的系统方法。 1970年，卡斯特拉写了罗森茨威克和组织与管理系统方法与权变方法本书，进一步完善了这个理论。另外，系统管理学派的管理思想、系统管理学派从系统的角度出发，认为工商企业是由相互关联、共同工作的各要素(子系统)构成的，是实现一定目标(既有组织目标，也有成员的个人目标)的系统。 工商企业是一个开放的系统，它与周围环境(顾客、竞争对手、工会、供应商、政府等)动态互动，具有内部和外部信息反馈网络，能够适应环境和自身的需求。 主要观点，企业系统：企业由许多子系统组成，子系统又分为六个部分。 根据问题的研究，子系统的划分有不同的方法。 但是，无论如何区分，只有在子系统之间协调，和外部取得平衡的情况下，企业才能正常运作。系统观点、系统分析与系统管理：系统观点：以整体为主，系统各部分构成一个不可分割的整体，都必须以整体为前提。 系统分析：对于一个系统内的基本问题，逻辑思维推理、科学分析计算的方法，在确定或不确定的条件下，找出选择方案，进行比较，选择最佳方案。 系统管理：以组织单位为系统安排经营管理，称为系统管理。 系统动态学：美国麻省理工学院弗雷斯特和罗伯特创立的系统动态学是系统管理理论的进一步发展。 主要是解决系统结构、管理政策与时延交互如何影响系统动态特征的问题。 如何有效设计工业、经济等复杂的大系统。 如何确定基本结构，以便于各种管理功能的有机结合。 如何将人的判断力、经验、严密的逻辑导出相结合等。 系统管理学派的优缺点：管理者对系统管理学派在管理中的应用，提高了管理理论和影响实践的各种因素的洞察力，这一理论在20世纪60年代最为盛行。 但是，他要解决管理的具体问题有些不足。 对于想要获得具体行动方针的企业经理们来说，他过于抽象，不成熟而无法实践。 对于想从事分析和研究的学者们来说，那太复杂了，可变因素太多，不便于研究。 经验主义学派、代表人物、背景、主要思想、概况、经验主义学派概况、经验主义学派又称经理主义学派，其目的在于提供西方大企业经理管理企业的成功经验和科学方法。 二战后，在西方发达国家兴起。 他们的基本思想是从管理企业的理论和企业管理的实际中，特别是以大企业管理经验为主要研究对象，加上抽象和摘要，传授给管理者，向经理提供实际的建议。 背景出生，从严格的意义上讲，经验主义学派的诞生首先是美国的系统杂志 (现在商业周刊，BusinessWeek )出版社AWShaw在1911年被邀请到哈佛大学商学院(HBS )教授经营方针课程。 HBS的原本目的是帮助学生从高级管理人员的角度综合在各部门具体管理课程中学到的知识。 与AWShaw相反，商学院的教学理论远远优于实践惯例，让许多公司的总经理参加这门课程，他们与学生一起讨论是否应该解决企业管理的具体问题，让学生知道上司在过去的管理中遇到的重要问题和应对的常见解决办法。 与此同时，HBS的教授们对这些实际的管理者进行了深入的分析，试图获得企业竞争优势的评价方法。 他们从这些总经理的最初管理经验来看，管理者的决策对企业业绩产生了重大影响，管理者对分析企业环境、充分理解企业优势和弱点，选择能够为企业实现重大价值的战略等负有重大责任的个体。这种实践、经验和密切的研究方法对德拉克产生了重大影响，他和许多管理学家进一步深入研究，促进了经验主义学派的诞生。 代表人物，彼得德克：现代最着名的经验主义管理学家，代表作管理任务、责任、实践。 欧内斯特戴尔被称为“现代管理学之父”，担任美国管理学家、美国和国际大公司的董事和顾问，是欧内斯特戴尔协会的主席。 代表作： 伟大的组织。 经验主义学派管理思想，管理性质管理是管理人的技术，是一项特殊的独立活动，也是一个独立的知识领域。 管理学由工商企业管理的理论和实践的各种原则构成，管理技巧、能力、经验不能轻易移植应用于其他机构，必须实际组织。 管理者任务管理者的终极任务是理解本机构的特殊目的和使命，使工作有效，使员工成功。 处理本机构对社会的影响和对社会的责任。 管理者是企业中最昂贵的资源，企业目标能否实现取决于管理者管理的好坏，管理者素质是衡量企业绩效的主要指标。 管理的责任管理这两个责任是别人无法替代的。 一是他要建立生产统一体，这个生产统一体大于其他各部分生产力的总和。 第二个职责是在每次决策或采取一切行动时，要把现在的利益和长远的利益调和在一起。 主要方法是目标管理经验主义学派的最大贡献是他们提出目标决策管理，并在此基础上提出目标管理法。 将以工作为中心的管理方法与以人为中心的管理方法相结合，使员工发现工作兴趣和价值，从工作中满足自我实现的需要。 目标管理要点： 1、目标管理成功的前提条件： (1)高级管理人员的参与；(2)下级员工应积极参与目标的制定和实现。 (三)实现目标的手段有控制权； (五)鼓励落实目标管理带来的风险； (六)对工作人员有信心。 目标管理的三个阶段： 1、目标2、实现目标的过程3、成果检验与评价、经验主义学派认为“毕竟，管理是实践，本质不是“知识”，而