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文档简介

市场营销,授课人于雅婷,1,本节课主要内容,复习回顾,产品的整体概念,小结,作业,主要内容,内容知识梳理,2,作业点评,3,产品,整体产品核心产品形式产品期望产品延伸产品潜在产品,产品组合决策宽度长度深度关联度,新产品开发,管理PLC,消费品,产业用品,服务,导入,4,产品策略,5,产品观念、产品、服务,实体商品电视机、汽车服务理发、音乐会人姚明、刘翔地点夏威夷、丽江古城组织美国心脏协会、女子童子军创意家庭计划、安全驾驶,6,整体产品,7,第一节产品的整体概念,一、产品及产品整体概念核心产品/coreproduct形式产品/basicproduct期望产品/expectedproduct延伸产品/augmentedproduct潜在产品/potentialproduct,8,产品整体概念的层次,9,思考,对于旅馆来说，它的核心产品是？休息与睡眠形式产品是？床/衣柜/毛巾/洗手间等期望产品是？干净的床/新的毛巾/清洁的洗手间/相对安静的环境延伸产品是？宽带接口/鲜花/结帐快捷/免费早餐/优质的服务潜在产品是？家庭式旅馆的出现,10,案例,上海罗莱公司是一家专业从事家用纺织品制造的企业，该公司选用进口面料、丝绵交织、色织提花等新材料，采用多形式、多组合混纺交织技术，先后开发了豪华套件系列、欧式套件系列、床盖系列、床垫系列、被子系列等十三大系列500多个品种的产品，这些产品集装饰性、实用性、保健性于一身。该公司的理念是“创造舒适感受、提升生活品位、引领时尚潮流”。在产品设计上，充分延展传统家纺设计思路，强调科技是成就健康睡眠的根本；优化多种生活元素，倡导“家纺改变生活色彩”的生活新主张。罗莱公司宣称，他们秉承以人为本，以市场为导向，立足家纺制造，不断吸取国内外优秀企业的先进技术和管理经验，优化产业结构，将更加优质的家纺用品带给消费者。,11,1.根据产品耐用性和有形性分类,二、产品的分类,12,2.消费品的分类,
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