管理晋升《职业生涯规划》

职业发展规划,Career Planning,2,生涯(career),个人在人生中所经历的一系列职位和角色。个人通过从事工作所创造出的一个有目的的、延续一定时间的生活模式。生涯=主动选择+被动经历你所看到的风景，取决于你所选择的道路。,3,不必赢在起跑线上,不争一时之长短能征服金字塔的动物是老鹰和蜗牛生涯早期：尝试 对自己锻炼最大的工作是最好的工作生涯中期：收入 收入最多的工作是最好的工作生涯后期：价值 实现自我价值最大的工作是最好的工作,4,No. 1 Predictors of,成功Success：逆商 AQ adversity quotientDelay of gratification 延迟满足能力财富Wealth：情商 EQ emotional quotientEmotion/Reason balance 情/智平衡能力幸福Well-being：终极价值 terminal valueSelf-acceptance 自我接纳能力,5,幸福的三个基点,情商、逆商、智商保罗史托兹(Paul G. Stoltz),第一章,职业资产,7,Career assets职业资产,自我认知能力自我管理能力倾听能力责任承担能力语言表达能力人际关系能力书面沟通能力技能(工作所需要的技能)知识(工作所需要的知识),8,能力层次,技能，活动层我能做什么知识，理性层我知道什么价值，领悟层我重视什么自我，前意识我是谁特质，潜意识我的习惯动机，无意识什么在激励我,9,人格发展八个阶段(艾里克森),基本信任对基本不信任(01岁) 希望 母亲自主对羞怯和疑虑(13岁) 意志 父亲主动对内疚(35岁) 目的 家人勤奋对自卑(512岁) 能力 老师同一性对角色混乱(1220岁) 忠诚 同伙亲密对孤独(2024岁) 爱 友人繁殖与停滞(2565岁) 关怀 同事/家人自我整合对失望(65) 智慧 人类,10,生命信念,我不OK，父母OK：孩子生下来认为Im OKYoure OK ，Thomas Harris 我不好，你好：长期被否定我不好，你也不好：缺少爱抚、照顾经验不足我好，你不好：言语、情绪和身体虐待我好，你也好：良性互动，最健康的方式使人健康的唯一方法找出引起前三种立场的童年的问题,11,思维模式,毒性思维toxic thinking，非理性思维、适应不良信念、消极的内心对话Victimization受害者情结内心固化的判断标准和推理模式无意识、潜意识、前意识、意识主要由人格特征和成长经历决定,第二章,认识自我,13,小游戏,你要进入森林，可以带一个动物，你希望是什么动物你在森林里看到一个房子，你希望它是：A 大城堡 B 小木屋 C 树屋它的门是：A 开着的 B 关着的 C 半开的进门的时候，发现有根手杖在地上，你会：A 拿在手里 B 扶起来 C 不管它在房间里你发现了一个花瓶，这个花瓶的材质是：A 水晶 B 彩陶 C 青铜花瓶里插了花A 一枝花 B 几枝花 C 一大把花,14,续,房子后面有个很美丽的湖，你会：A 欣赏湖景 B 在湖面洗洗脸 C下湖游泳你在湖边采了一些A 太阳菊 B 蘑菇 C 灵芝这时你已经到了森林的边上，你听到了森林外面的声音，那是A 海浪声 B 汽车声 C 篝火晚会你从森林出来了，带了一个动物出来，它是什么动物,15,周哈里窗,美国心理学家鲁夫特与英格汉Joseph Luft & Harry Ingham 1955提出Johari Window,16,周哈里窗,自我意识的发现反馈模型 自我意识是一个学习的过程人际互动经验，尤其是成长早期的互动经历，在大脑中形成个人的“人格结构”或是“自我状态”长期被否定，导致抑郁人格探索得不到鼓励，导致焦虑人格自我开放可以发现隐藏我多听他人反馈可以发现盲目我改变无意识习惯，可以发现未知我,17,自我评价,Know thyself 认识你自己我是谁?Who was I?Who am I?Who will be I?Who was me?Who is me?Who will be me?活在当下,Self-esteem自尊自我评价来源于外界长期被否定，会导致抑郁人格探索得不到鼓励，会导致焦虑人格,18,自我肯定,列举自己的5个优点列举自己的5个缺点，然后把缺点改成优点列举自己钦佩自己的5件事列举5种奖励自己的方法回忆最近5件快乐的事说出5种让自己笑起来的方法,19,个人成长的基点： Self-esteem自尊自我评价来源于外界，包括两个方面自我价值感自我效能感高价值、高效能高价值、低效能：阿斗低价值、高效能：苦行僧低价值、低效能：祥林嫂,自尊,20,归因倾向,归因理论attribution theory, Fritz Heider(1896-1988)The Psychology of Interpersonal Relations.1958 内部归因：布署归因能力：内部的稳定因素努力：内部不稳定因素外部归因：情景归因困难：外部的稳定因素运气：外部不稳定因素,21,内心对话,如果多次求职不成功，会对自己说什么？我怎么这么笨 (自我投射型)用人单位真笨 (对象投射型)就业压力太大 (环境投射型)我就是最棒的 (自我肯定型)我很棒/我很差 (自我冲突型)怎样通过面试 (分析评估型)自我内心对话有固定的模式,22,以情绪为起点,行为模式情绪是行为的动力积极的自我情绪是成就动机思维模式人生目标是追求积极情绪、远离消极情绪情绪本身是比理性更有力的思维方式人际交往情绪是社会沟通平台积极的情绪互动是亲和动机,23,情绪,人类的三个大脑爬行类大脑：本能 (反应最快的大脑)哺乳类大脑：情绪 (警惕性高的大脑)灵长类大脑：理性 (综合分析的大脑)信息处理模式本能情绪理性,24,情绪过敏,情绪绑架理性恐惧症、恐高症抑郁：长时间、低强度的消极情绪焦虑：面对不确定性时习惯性地消极循环论证、控制幻想情绪脱敏独自面对不良情绪理性分析监控内心对话,25,情绪智力,情商情绪理解力情绪表现力情绪控制力从愤怒、狂热、崇拜等强烈情绪中迅速恢复从焦虑、抑郁、悲伤等负面情绪中迅速恢复情绪互动性情绪感染力情绪与理性的协调能力命与运,26,成长,命运命：早期经历形成的思维模式和人际互动模式运：外部环境的机遇与挑战成长：自我觉醒，打破定式思维和定式行为成长的基点内在基点：自尊外在基点：情绪,27,自我协调,情绪与理性的良性互动与协调发展情商与智商的协调发展内外兼修：内在素质与外在能力内：大慈、大悲、大智、大行、大愿外：正心、修身、齐家、治国、平天下,28,共情能力,慈：乐人之乐，随喜功德大慈：以天下人的快乐为快乐父爱为慈：鼓励、夸奖、大未来悲：忧人之忧大悲：先天下人之忧而忧母爱为悲：关心、排忧解难、消除不良情绪,29,智行愿,根本智：无知之智后得智：无执之智，相互冲突的观点同时并存二生三，三生万物；法非法，非法非非法大行：心不轻人，常行普敬、众生皆佛敬业：敬钟如佛，烹小鲜如治大国大愿：为中华之崛起而读书态度、价值观,30,情绪的培养,独立，自己对自己的情绪负责自信，积极的自我评价阳光，带着美好的情绪开始新的一天亲情，有意义的家庭关系，生活在爱中友谊，在消极的时候能找到倾诉的对象主动，通过发展技能和知识提高个人价值理想，把职业目标和个人理想结合起来节俭，储蓄和理性消费，远离金钱的压力朋友，分享成功时的快乐和激情社会，做义工，让自己被他人所需要,第三章,自我管理,32,人格独立,成长过程依赖独立相互依赖（合作）独立习惯于独处情绪独立思维独立价值观独立,自主生活方式自主人际关系自主发展方向自主责任感对自我选择的结果负责对自我行为的结果负责,33,情绪独立,情绪与心境心境周期性变化情绪是过去经历当中形成的被动选择模式情绪独立主动选择，自我暗示自己对自己的情绪负责不要说：你让我很愤怒而说：我很气愤发现自己恨某个人，在内心感谢他,34,思维独立,挑战内心家长和批评家内心家长(inner parent)：从家长那里习得的对于自己和他人的观点和信念。不去改变父母，而是改变父母对自己的影响接受父母，把自己从怨恨和遗憾中解放出来自己成为主宰自己的家长相信逻辑，而不是道理对自己，不狂妄、不贬低对他人，不崇拜、不歧视对观点，不迷信、不排斥,35,行为管理,站双手自然下垂或在身体前交握双脚分开同肩宽或呈丁字水平视线、挺胸收腹面带微笑、眼带微笑走比平均速度快25%肩和手不能左右晃步幅适中,36,视线,水平视线、目光不游移不斜眼看人、不转眼珠看人,37,表情,笑露八齿大富大贵,38,坐姿,身体坐正，微微前倾双手放在桌上,39,互动倾听,镜像反射目光接触姿势模仿语气一致适度反馈点头、语气词价值发现要点复述,40,互动倾听,一 镜像反射目光接触倾听时注视对方：80%的时间双方的目光交汇：30%的时间彼此对视的时间：1-2秒模仿对方的身体姿势和语速语气一致用词与对方一致正式对正式，随意对随意,41,互动倾听,二 适度反馈鼓励对方说话嗯哼(点一下头)、是吗？(开心)、然后呢(好奇)推测性问题：我猜你当时的想法是三 价值发现，把自己的感受反馈给对方对过程：很高兴我们能开诚布公地谈这个问题对内容：我非常赞同你对这件事的看法四 要点复述您刚才说的大概有三点，您看对不对,42,倾听中应纠正的习惯,目光(80%时间注视对方)对方说话时不看对方目光在对方身上游动眼睛对着对方，但焦点模糊表情(互动)与对方的表情相反没有表情与对方表情一致，但是过于夸张,43,内容对方说话时，点评对方说话内容之外的表现把话题引到自己感兴趣的方向上对方说完之后，用脑筋急转弯的方式回答感受变相贬低对方，例如对方说：“下个月我去法国”，则说：“哦，我前年过去了，没意思。”对方有一个好点子时，说自己早就想到了像考察工作一样听对方说话用“很好，但是”来否定对方对方说完之后，用权威的口吻总结一遍,44,沟通管理,Ray Birdwhistell (1918-1994) 人类学家，认为沟通中92%为非语言沟通(Knapp, 1972)Roderick Moreland Kramer 组织行为学家，认为沟通中非语言因素占94% (Seinfeld, January 29, 1998),Birdwhistell沟通示意图,45,述而不论,只描述事实，不评价 “六合之外，圣人存而不论。” 庄子内篇齐物论第二哪些是描述、哪些是评价他昨天无缘无故对我发脾气她在一边看电视，一边挫指甲王五的工作时间太长了在会上，经理完全不管我的意见他爸爸是个好人这周张三每天早上都是第一个到我儿子经常不刷牙,46,Keep it simple & stupid.Less is more. 消除漂移消除真空精准表达、消除歧义知识的诅咒：表述者和接受者之间的知识不对称引起的传播“失真”现象,KISS表达,47,消除漂移,目标漂移：A：采用哪个方案的效果更好？B：我觉得色彩太多会增加成本A：单色和三色的成本应该差不多B：怎么会差不多，差别很大概念漂移：各部门讨论一下相互配合的时间我们只有三天时间，太紧了责任漂移：小张的方案很好，我们就用这个方案这个提案很好，我决定以这个提案为执行方案,48,消除真空,真空概念：爱情、能力、成功真空表述：经营状态需要改变，请大家考虑一下你对我不如原来那样好了真空提问：你为什么不好好学习,49,ABC陈述,引起误解的表达方式：直接说自己的感受你是不是对我有意见？ABC陈述A：对方的具体行为B：该行为的影响C：建设性建议和自己的期望正确的表达：A：今天会议上你三次打断了我的发言B：我支持你的观点，但没有机会表达C：希望以后的会上你不要再打断我的发言,50,改成ABC句型,我很失望，昨天你没来A：对方的行为B：该行为的影响C：自己的期望我很气愤，你居然把秘密文件放在会议室别再抽烟了，怎么这么不爱惜自己呢,51,现实投入性资源取向方向一致性长远规划多任务处理要事为先,目标管理,重要,紧急,52,时间管理,用准确的、最小的时间单位确认他人的时间单位准确沟通：KISS原则走路比平均速度快25%常用物品固定位置定期整理个人物品随身携带笔和本子利用零星时间,53,财务管理理性消费，降低冲动性、炫耀性和暗示性长期投资，为健康和学习投资量入为出、安全储备，保持6个月周转现金每天记帐、生活有规律不要幻想一夜暴富自主学习阅读习惯终身学习,资源管理,54,终生学习,%的人有长期阅读习惯？%的人有长期的、工具性、系统学习的阅读习惯？315定律每天15分钟，坚持3年，同一方向上的自主阅读，可以成为任何领域内的专家。少看电视、报纸和杂志少看畅销书