卞玉华 如何做人做事.ppt

如何做人做事,一、什么是做人做事,做人狭义上讲，就是指如何处理人与人之间的关系，它包括了上下级关系、同事关系、朋友关系、亲属关系、夫妻关系等等，范围很广。今天我要讲的是在日常工作中所碰到的上下级和同事之间的关系。做事狭义上讲，就是指如何做好工作。,二、为什么要讲做人做事,我们人的一生活动无非就是做人做事，有句俗话说得好：先做人后做事。其实，做人与做事是密不可分的，做人是做事的根本，我们做什么样的人决定了我们能够做什么样的事，做人是需要我们每一个人用一生的光阴来修炼的，做事要先会做人，因为做人的格局决定了做事的空间。,三、做人做事的重要性,美国成功学大师拿破仑希尔说过这样一段话：“人与人之间只有很小的差异，但是这种很小的差异却造成了巨大的差异！很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功和失败。”,四、如何做人,（一）如何处理好与上级（包括科室领导和上级医生、护士）的关系处理好与上级的关系是自己进步发展的关键因素。1、尊重领导：（1）正确称呼（2）摆正位置2、处事妥当：（1）请示把握不准的事要请示，不要自作主张（2）汇报交办的事完成如何要反馈，让领导放心（3）建议好的意见和建议要反映，当好参谋,3、努力工作：（1）善于学习提高素质（2）爱岗敬业干一行爱一行（3）认真负责细节决定成败（4）积极完成少说多做,4、为人正直：（1）不议论不背后议论领导（2）不争辩不同看法和意见要采取沟通的方式，语气要尊敬，情绪要坦诚（3）不赌气不顺心、不如意时不要给领导脸色看（4）不报复领导批评后要正确对待，不在后面做小动作,（二）如何处理与同事之间的关系,同事包括与自己一同共事的人，与同事相处如何直接关系到自己工作、事业的进步和发展，以及工作心情是否舒畅。,1、为人诚恳,（1）友善待人不要恶言相向（2）诚实守信答应的事要信守诺言，物质上要一清二楚，同事之间相互借钱借物切记马虎，每一项都应记清楚，如果借东西不能及时归还要及时与对方说明清楚.,（3）热情待人当身边的同志遇到困难时，热情真诚地给予帮助。不能遇困难就躲，见荣誉就争，贬低别人，抬高自己。,(4)宽容大度,与同事之间彼此交往中难免会产生一些摩擦或误会，如果出现失误应主动向对方道歉，征得对方谅解，对对方的误会应主动向对方说明。而当自己受到委屈或误解时，要胸怀大度，宽以待人，不要斤斤计较，不要感情用事，不可“小肚鸡肠”，耿耿于怀。,2、相互支持,（1）思想上要多交流（2）生活上要多关心（3）工作上要多支持,3、保护隐私,（1）多赞美多赞美别人的优势、优点，不挖苦、不诋毁（2）少议论不在背后议论别人的短处。每个人都有隐私，隐私和个人的名誉密切相关，背后议论别人会伤感情,4、尊重对方,相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础，同事之间也不例外，同事之间以工作为纽带，一旦失礼创伤比较难愈合,（二）要守时,做人要惜时，做事要守时，现代人离不开时间观念，合理安排自己的时间，有效利用时间，守时惜时不拖延。俗话说：时间就是金钱。,（三）要勤奋,俗话说：功夫不负有心人，天道酬勤！多一些努力就多一些机会，勤于行动胜于勤说,（四）要实干“任何一个双手插在口袋里的人，都无法爬上成功的梯子”。所以，干任何一行或作任何一件事，都要脚踏实地，一步一个脚印，一个台阶一个台阶上。,（五）要专业,对自