企业文化变革

企业文化,第七章企业文化变革,02:38,1,2,7.1企业文化变革的原因,企业经营危机企业主文化与亚文化的冲突群体文化与个体文化的冲突,内因,企业主动对外部环境适应，和自身成长过程中做出的其他部分的变革，都要求企业文化变革的配合，也就是企业在进行其他变革时都要求企业文化也随之发生改变，包括战略变革和结构变革等。,外因,02:38,案例福特汽车公司,亨利福特从1905年白手起家开始，15年后建立了世界上最大、赢利最多的制造企业，在20世纪初的美国汽车市场处于近似垄断的地位，福特汽车公司主要依靠公司利润进行的公司积累，达到了10亿美元。但到了1927年，福特汽车公司却落到了摇摇欲坠、失去市场领先地位的地步，接下来的20年，几乎每年都亏损，直到第二次世界大战。,02:38,3,案例福特汽车公司,1944年，亨利26岁的孙子福特二世在没有任何经验的情况下接管了公司，两年后，又将他的爷爷从管理最高宝座上赶了下去，引进了一套全新的管理班子拯救了公司。这次管理革命，实际上是公司文化的一次重大变革，通过这次变革，福特汽车公司抛弃了落后成就的文化传统。,02:38,4,案例福特汽车公司,德鲁克：“老福特之所以失败是由于他坚信一个企业无须管理人员和管理，他认为，他需要的只是所有者兼企业家，以及他的一些助手。福特与他同时代的美国和国外企业界绝大多数人士不同之处在于，正如他所作的每一件事那样，他毫不妥协地坚持其信念，他事先其信念的方式是，他的任何一个助手，如果敢于像一个管理人员那样行事、做决定或者没有福特的命令而采取行动，那么无论这个人多么能干，他都要把这个人开除”其文化的核心价值观无法适应市场竞争加剧的外部环境,02:38,5,6,7.2企业文化变革的实证案例,宝钢文化的今昔179宝钢集团有限公司(简称宝钢)被称为中国改革开放的产物，1978年12月23日，就在十一届三中全会闭幕的第二天，在中国上海宝山区长江之畔打下第一根桩。经过30多年发展，宝钢已成为中国现代化程度最高、最具竞争力的钢铁联合企业。2012年，宝钢连续第九年进入美国财富杂志评选的世界500强榜单，位列第197位，并当选为“全球最受尊敬的公司”。标普、穆迪、惠誉三大评级机构给予宝钢全球钢铁企业中最高的信用评级。截至2012年末，宝钢员工总数为130401人，分布在全球各地。,02:38,7,7.2企业文化变革的实证案例,惠普的企业文化变革,惠普与康柏企业文化比较图,02:38,7.3企业文化变革的内容,价值观变革这种变革既涉及对企业整体的深层把握，也涉及对企业环境变化的重新认识。在企业价值观中，管理哲学与管理思想往往随着企业的成长和对外部环境的不断适应发生变化。海尔全面推行其国际化战略后，在海尔的价值观中，创新或者说持续创新成为最主要的经营哲学，在海尔的宣传中，也可以看到以“HaierandHigher”(海尔勇创新高)代替了海尔发展早期的“真诚到永远”,02:38,8,海尔,02:38,9,7.3企业文化变革的内容,企业制度和风俗变革包括员工和管理者行为规范的调整，企业一些特殊制度和风俗的设立与取消。这些变化都是为了体现核心价值观的变化，是核心价值观的行为载体。,02:38,10,7.3企业文化变革的内容,企业标识等符号层变革企业标识等物质层的变化多数是为了建立企业文化的统一形象，并树立个性鲜明的企业形象和品牌形象而进行的。符号层的变化也是为了配合核心价值观的调整。2003年春，联想公司对沿用多年的标识“LEGEND”进行了调整，改为“LENOVO”,以强调创新的内涵。LENOVO，是在继承已有品牌资产的基础上的发展与升华。LE代表联想过去的英文名称LEGEND，NOVO是一个很有渊源的拉丁词根，代表新意，创新；整个品牌名称的寓意为创新的联想。,02:38,11,联想,02:38,12,13,7.4企业文化变革的原则,审慎原则企业文化总要在相对较长时期内保持稳定，因此，企业文化的变革必须审慎地进行。对哪些东西要变，如何变化，都要进行充分的思考，并要具有一定的前瞻性。持久原则企业文化的变革都不会轻易迅速地产生，在大企业中所需的时间更长。即使是具有非凡领导能力的管理者，也需要其他人的配合来实施变革。在约翰科特研究的10家企业实施文化变革的案例中，所需时间最少为4年，最长为10年，且仍在继续，并没有结束。系统原则在进行企业文化变革的时候，一定要注意其他相关制度的相应调整与配合，其中用人制度和薪酬考核制度是最直接反映企业价值导向的制度，因此必须做出调整。,02:38,14,7.5企业文化变革的过程,企业文化变革的主要实现方式，是利用行为科学的理论结合组织发展的技术。,02:38,02:38,15,文化变革的组织学习循环图,16,7.6企业文化变革中需要注意的其他问题,在企业文化变革的过程中，企业内外的众多利益相关者都会受到不同程度的影响，那么我们就从受影响最大的几个角色入手，来研究他们在变革中的作用。第一个角色是企业的员工第二个角色是企业的领