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文档简介
Sun-dance舞阳家政服务培训公司,家政服务中介,家政培训,家政服务,我们公司以家政服务,家政服务中介为跳板,以家政服务培训为主要业务,以开创家政星级服务认证为最终目标,确保我们公司及市场能够为顾客提供高标准,高质量的家政服务!,家政服务认证,公司简介,公司简介,公司以相关专业在校或毕业大学生为主力军,全力打造一支优秀的家政从业人员队伍,为客户提供更优质的服务,致力于规范家政服务行业,为家政从业人员提供社会认可的星级服务认证,规范家政服务行业的从业标准。公司在发展前期以高质的家政服务建立市场,后期主要是完善家政培训机构,建立全国家政星级服务认证,成为提供家政星级服务认证的首创组织。我们的理念是规范家政服务市场,给顾客更放心,更优质的服务!,市场调查及分析,一、广州市06年家政服务人员市场需求40多万,07年家政服务市场需求50多万,08年估计超过55万。但是高素质家政服务人员市场几乎没有建立。公司进入难度较小。二、高收入阶层聘请不到高素质家政服务人员。调查问卷显示:47%的高收入阶层愿意以1500元以上的工资聘请高素质家政服务人员。三、高校扩招,大学生就业难。调查问卷显示:约65%大学生以就业为主,择业为辅;工资在1500到4000范围内,13大学生愿意从事家政服务行业,86%的大学生愿意以兼职方式从事家政服务。四、家政公司多而杂,规范运作的公司是凤毛麟角,缺乏一套具专业及国际水平的系统训练和品质监察制度,导致良莠不齐,水准不稳,难以建立行业的专业形象。调查问卷显示:约74的被访问者希望家政行业能有规范行业的资格认证,Strengths,Weaknesses,经济发展、市场需求大大学生就业困难高端市场不成熟、市场不规范,行业竞争激烈高端市场不成熟市场不规范,Opportunities,高质标准服务双证认证优质培训以大学生为主源,Threats,SWOT分析,前期成本高,收益缓慢特色服务易模仿旧观念的束缚,家教保姆,高考保姆,涉外型保姆,公司在市场分析和调查问卷的基础上,结合swot分析,结合大学生的相关专业,我们公司主要提供服务有:,陪护型保姆,月嫂,宠物保姆,初期进入市场战略,公司战略,服务品牌建立,初期,中期,后期,培训品牌逐步建立,培训品牌建立,与政府共建星级认证,小范围拓展服务业务,拓展培训认证地区业务,在全国上下打响培训认证品牌,规范全国家政服务行业,公司总体时间地域扩张战略,广州根据地,15年,1215年,1012年,海外业务,国内各大发达城市,东南部沿海,810年,4年后,星级认证,珠三角,58年,团队能力分析,公司的创业团队来自不同专业、不同性格特长的8人组合,素质均衡,各有擅长的技能和不同的组织工作经验,优势互补,分工协作,怀着热烈的创业激情和奋发图强的务实精神,团结合作,共同奋进。我们有擅长管理的,有擅长会计的,有擅长经济的,有擅长市场营销的我们在各自擅长的领域各抒己长,在公共知识板块各抒己见,互补不足,所以我们所做的决策既闪烁着个体的智慧,又凝聚着集体的光芒。,初期经营管理架构,本公司采取职能型结构,发挥团体力量,充分利用各成员专业特长,构建起职能分配合理及层次管理分明的组织结构形式。各部门采取经理负责制。,CEO具有最高行政执行力,对董事会公司负责,对外代表公司,各部门经理对CEO直接负责,并对本部门一切责任负有首要责任,各部门之间要加强沟通和联系,保证信息的畅通。,董事会,后期经营管理架构,信息反馈,业务培训部,客户,CEO,人才市场/单位场,市场拓展,品牌塑造,品牌推广,品牌维护,财务部,客服部,法律顾问,营销战略部,董事会,服务研发,监控管理,协议/法律,人才输入,服务输出,公共关系,人力资源部,信息资源部,公司经营理念的一个图式,公司不同经营时期的财务状况,公司在初期主要以建立家政服务市场为主,限于家政行业“顾客依赖性”消费行为,我们必须投入大量资金建立市场,导致初期回报比较低。但是,随着家政服务市场的建立和家政培训品牌的打响,公司利润将有很大的上升空间。根据财务报表保守估计前三年公司净利润率平均每年增长5%。在中后期,公司的净利润率将远远超过这个平均数。,财务和融资回报,Sun-dance舞阳家政服务有限责任公司成立之初估计要100万资金。准备自筹资60万,期望风险投资30万,银行贷款10万。中后期公司将加大风险投资和银行贷款,用于星级认证体系的建立和完善。,风险问题,初期成本较高,回报率增长缓慢,收益低,财务压力大,容易产生亏损,应对策施,一、开源节支,进一步吸引各方投资以及政府政策支持。政府支持大学生创业,可以减少风险;二、高端市场竞争尚未白热化,善于把握时机;三、提高家政从业人员素质,注重员工的全面发展,保证服务团队的质量,加快星级服
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