企业経営中文-2014.7.14

公司高层研修,并非过去的TQC方针管理,企业经营（管理）体系的思想、实践,1,经营体系、与公司规模的大小无关是一套通用的体系。,追求持久性的增收、增益、使全体员工的努力毫不浪费地集结在一起体现成果的就是经营体系。,经营体系的构成,1.社长理念的明文化2.方策展开3.方策的执行4.体现工作成果的收支管理,ONEBOSS经营容易陷入的弊端,效率性低难以获得超越社长的成果员工的自主性难以发挥,社长的态度,社长的理念（经营的目的）告知员工,让员工感受到工作的责任满足感和工作价值,建立可使自身工作体现在收支上的可视化管理体制,目的的明文化,与员工共享经营目的,员工集思广益制定达成目标的方策,持续性执行运用PDCA循环,持续性的增收增益（经营持续繁荣）企业生存的条件,成功的关键,小规模公司的经营体系,经营的目的,社长的理念,激发员工的能力,能取得良好结果的高层的条件,（）谦虚能时刻从别人身上学习、自大是灭亡的开始（）恒心不断地努力追求良好的结果（）集思广益如实反映公司的真实状况，以真实的心声交流（）适合的人才匹配到适合的岗位看清人才的特质、配置到能发挥其长的岗位（）活用问题深究问题发生的原因防止再发而非追究问题的责任,管理体系的要点,为确保能确切达成每期的业绩目标，严格区分设定提升业绩的重点课题和展开方策与灵敏地对应经营环境的变化，彻底提升业务质量、效率化、提高速度的设定改善体质的重点课题和展开方策,事业运营方针和目标设定,（）认识事业环境环境认识最重要的就是明确首要课题，如果偏离了这个目标，事业方针也会偏离。环境认识并非长期的抽象的东西，而是限定今后1年，并记录直接影响业绩的具体项目。要预测未来3年的需求会有困难，但要预测未来1年需求，并随时都能收集数据。对环境认识的反省：针对初期认识的事业环境的误差的反省与、记录当初没有认识到的、新产生的环境重要的是通过这种做法，能掌握更加准确地认识环境的能力。,事业环境认识的具体项目,需求的扩大、减少（各类建筑物的动工动向）销售商品的变迁用户需求的变化竞争对手的动向法律、法规技术革新、材料革新、市场价格、汇率动向等,（）目标设定业绩目标原则以半年为期。业绩提升目标就是为了达成半年计划，以以往的销售额、利润额为基础，设定更高的目标值。销售额基准、利润额基准会随着事业环境而变化。需求的增减根据市场指数推算，销售额基准中的数量基准是与市场指数一致。半年计划与销售额基准、利润额基准的差距要通过提升占有率、通过新商品的市场渗透等增加促销策略，和降低生产变动成本、降低总费用等增加利润的措施来达成。否则，半年计划就只是愿望而已。,事业运营方针和目标设定,销售目标=（本期的销售基数）（本期增销目标）,上年同期销售实绩（或是上期销售实绩）,本期的销售基数,本期的销售目标,本期增销目标,自动的增销,自动的增销,上期的销售实力,提升业绩课题,（）为下一期课题做好准备，进行期末反省对未达成目标的原因，要采取不仅是内容说明，而更主要的是找出原因，作为下期的课题，自己制定解决问题的行动方案。分项列举与下一期课题有关的原因。若所有目标都达成，要设定更高的课题目标。,事业运营方针和目标设定,为提升业绩设定的重点课题,（）业务最终的目的是，提升业绩、提升利润点。个人的努力都应该跟利润提升挂钩，设定这个课题很重要。（）提升利润需要增销降低销售变动成本率削减总费用3项同时推进。（请参考提升业绩的重点课题的相关表格）（）与本期增益关联的重点课题是根据以往的经营活动中获得成果产生的项目，若此项暧昧不清晰，本期的半期计划就形同虚设。（）为使每期、每期都能提升业绩，必须要有提前播种的项目。因此，设定关联下一期以后的增益课题尤为重要。,为营业部门连结公司提升业绩的重点课题相关表格,最終目的,一次方策,二次方策,三次方策,D提高毛利率,C提升销售,F强化债权管理（回收管理）,G削减一半经费,B-1增加毛利,B-2减少费用,A提升最终利润,E减少业务损耗,D-1强化毛利率高的商品的销售,D-2降低采购价格,D-3提高销售单价,E-1避免销售量统计遗漏（销售实时处理）,E-2避免遗漏采购折扣计算（彻底确认采购对照）,E-3实施月度盘点决算,E-4削减返品亏损差额,E-5削减滞留过剩库存,F-1与顾客签订销售合同书,F-2设定信誉额度并运用,F-3彻底管理未回收项目,F-4正确对应回收条件恶化,G-1削减物流费通信费车辆费消耗品费交际费等,G-2改善工作体制实现效率化,C-1增加顾客,C-2扩大新规定,C-3激活休眠账户,C-4扩大商品范围,C-5增加订单,C-6避免短缺错失销售机会,10,提升事业部业绩的重点课题关联表,最終目的,一次方策,二次方策,三次方策,提高现有低普及产品的普及率,提高现有产品的市场占有率,生産変動原価削減,総費用削減,增销,合理化,进一步累计的利润,创造新商品增销,扩销企画,11,利润基数,高层的经营目标,単価引上値引率低減,功能罗列活动,开发新渠道新市场,开发新商品,市场导入政策,通过设计削减材料费,通过化削减材料费,采购合理化,降低工程不良率,彻底贯彻折扣管理,低折扣商品销售,削减人件费,削减各种经费,削减品质损耗,为达成目标的方策展开,（）董事、部门长（部长、所长等）、课长三位一体充分讨论为达成目标的重点方策，这点尤为重要。董事的重点方策就是部门长的重点课题，部门长的重点方策就是课长的重点课题，用此方法逐步分解落实到个人的课题。（参照三位一体的方策展开）（）半期计划仅仅是6个月，必须马上推进课层次的课题（部层次的方策），为达成期末的内容必须逐项解决。课题很多时，必须明确列出哪个是必须执行解决的，而且这个是必须在6个月内完成的内容。,12,【三位一体的方策展开】,高层的职责,利润基数,达成目标的方策,达成目标的方策,达成目标的方策,目標項目目標値,部长的职责,目標項目目標値,课长的职责,課重点課題,达成目标的方策,达成目标的方策,部的重点课题,达成目标的方策,目標項目目標値,达成目标的方策,达成目标的方策,重点課題1,重点課題,重点課題,13,进一步累计的利润,高层的经营目标,经营体系的流程概要,半期方針設定展開,実施,評価反省,社長役員,部門長（部長所長）,課長（課責任者）,個人,顧客要求,社長会社基本方針,中期計画,事業環境的认识,上一期的反省,事業運営方針経営目標業績目標業績提升目標重点課題設定業績提升的重点課題体質改善的重点課題重点方策,与各部门责任者整合,各部重点課題目標与反省重点課題推進計画書,個人的業績目標設定,月度进程管理,中間跟进反省,社長役員承認,为达成事业方针目标而推进的重点课题和重点方策，月度进行目标达成情况的跟进确认,确认成果，以流程为中心进行反省，把握问题的原因根据反省制定对策立案,向各部課展開,向個人展開,（）推进运营经营体系，提升业绩的责任者是经营者本身。（）为使经营体系能发挥作用，需要在公司组织中设置推进事务局。（）推进事务局的职责如下。）召开方针发表会）召开重点课题检讨会）为达成公司利润目标整合和确认各部门的目标、方策）确认全体的进度管理）经营体系的固化和提升水平,经营体系的推进体制,持续努力提升业绩,課題抽出,反省,表明决心,課題設定,課題抽出,反省,表明决心,課題設定,上期方针发表会,重点课题讨论会（3个月後）,重点课题讨论会（3个月後）,下期方针发表会,反省,課題抽出,14,设定改善体质的重点课题,（）体质改善是指，为达成经营目标，改善工作的方法和体制，提升工作的水平。这里说的工作是指，推进事业经营的重要功能，包括商品企画、商品设计、技术开发、生产管理、购买、营业企画等等。另外，要确保人才育成、员工的职场环境、代表5S的品质和安全环境。,15,设定改善体质的重点课题,（）体质改善课题并不是从下而上地设定课题，而是从上而下由社长（董事）带领亲自设定、展开方策的。推进解决课题，由责任人和员工组成项目团队，鼓足干劲一鼓作气地解决。设定提升业绩的重点课题，彻底展开方策的话，课长部长社长（董事）和高层在提升业绩上的工作负担得以减轻。能腾出余力去对应必须亲自推进的体质改善课题。为了提升工作的质量、工作的效率、工作的速度，责任者的职责就是要抽出重点课题。其分析力就是决定性因素。,16,设定改善体质的重点课题,（）本期的重点课题这是通过事前的讨论，明确解决课题的重点方策，由社长组建项目执行此方策，一鼓作气地推进解决课题。（）影响下期以后的重点课题根据社长(董事）的问题意识，设定该解决的体质改善课题，由社长组建项目小组，分析现状的优劣和制定解决问题的重点方策。（）业务的标准化体质改善的结果，通过业务标准（资料化）积累，形成社内的改善体系。,17,体质改善重点课题关联表,提高工作的质量,提高工作的速度,重点課題,目標項目目標値,达成目标的重点方策,提升对社内下一工序的贡献度,为达成更好的结果而努力,为做更有效的工作而努力,削减工作的失误,追求每个単位评价的效率,人費用面積設備在庫日数,社内下工序的满意度,下工序是谁？为下工序提供什么？,缩短开始到完工的时间,提高开发速度,缩短提前期,好好思考以什么衡量,提高工作的效率,OUTPUTINPUT,以时间