惠而浦博世洗衣机-王海涛

橱柜培训部,目录,AGENDA,PART01品牌介绍,一、,品牌实力惠而浦,1.市场占有率,1996年，惠而浦洗衣机市场占有率全球第一；2001年，惠而浦冰洗销额全球第一；2018年，全球销额超210亿美元惠而浦在全球拥有65个生产和研发中心，近10万名员工，业务遍及北美、南美、欧洲、亚洲、印度、香港等全球170多个国家及地区，产品销量全球领先。,惠而浦品牌创立于1911年在美国密歇根州奔腾港致力于冰洗产品研发和创新。在世界各地拥有共计65家生产基地、研发中心、设计中心。百年企业的惠而浦更是冰洗全球销量占比领先者。,一、,品牌实力惠而浦,2.获得荣誉,惠而浦品牌百年间获得无数殊荣，不止有中国家电“智能科技之星”奖、中国设计红星奖。更有国际IF设计大奖。这说明，不只是在产品外观还是在使用，消费者认可度上面，都是最顶尖产品行列。,一、,品牌实力惠而浦,3.公司理念,百年来，惠而浦始终专注于智能技术的研发和高品质产品的制造，为成为最好的提供洗衣和厨房解决方案的企业。为简化全球消费者的生活而创新。不断追求提高人们家居生活品质。,一、,品牌实力博世,1.市场占有率,欧洲约65%,美国约66%,加拿大63%,日本约30%,中国约1.35%,南美洲约1%,非洲约10%,澳大利亚约5%,数据来源：CMA-CIM,BSH市场占有率,49.2%,一、,品牌实力博世,2.获得荣誉,世界三大设计奖项：红点奖、IF奖、IDEA奖,BSH获得奖项：,红点奖：,红点奖被公认为国际性创意和设计的认可标志，获得该奖意味着产品外观及质感获得了最具权威的品质保证,IF奖：,iF提供给竞赛获奖者的iF得奖标志，已成为国际公认的杰出设计标志，并成为全球经济体系里设计关注者的一项指标。,奔驰、宝马、IBM、LG、三星、索尼、华硕等国际巨头齐聚iF，并展示最新的设计产品。,一、,品牌实力博世,3.公司理念,博世在1886年成立，1909年进入中国。百年企业的博世，在中国经营着59家公司，全球每年销售额达到1126亿人民币，相当于每年再造一个阿里。博世秉承“科技成就生活之美”的理念。致力于科技完美消费者的生活方式。博世一直是行业内所有顶尖技术的领导者。,PART02痛点分析,二、,痛点分析,1.不懂操作,顾客痛点1：夫妻同时上班，家里只剩老人，不懂得如何操作洗衣机。,二、,痛点分析,2.多种污渍无法一次去除,顾客痛点2：普通程序无法一次去除多种污渍，客户需要多次洗涤。,二、,痛点分析,3.特殊污渍无法清洗干净,顾客痛点3：针对比较特殊的污渍，比如油渍、果汁渍、水彩渍、咖啡渍这些洗衣机无法清洗经常需要我们用漂白液浸泡一晚上才能手洗，伤手的同时又非常麻烦。,二、,痛点分析,4.除菌液残留味道大，伤害皮肤,顾客痛点4：每次我们洗完衣物，衣物总会残留有各种洗衣液，除菌液等，严重的还会味道特别大，非常难闻。特别是对皮肤敏感人群及柔嫩宝宝更是不好。同时具有除菌功能。,二、,痛点分析,5.急需穿衣，无法满足,顾客痛点5：洗完衣服需要晒干才能穿，无法满足你的特殊场合需求，比如你要参加一个重要的宴会，你的正装却在晾衣架上。针对南方的梅雨天气更是让人难受。,二、,痛点分析,6.羽绒服烘干容易损坏,顾客痛点6：羽绒服烘干是每一个客户的难题，温度太高怕把衣服弄坏，温度太低又怕烘不干。,二、,痛点分析,7.螨虫肆虐，无法无天,顾客痛点7：衣物容易残留螨虫，包括我们的沙发、床垫等都是如此。如果螨虫不清理干净，容易导致皮肤敏感的人群产生皮肤瘙痒等症状，特别是针对宝宝的皮肤更需要呵护。,二、,痛点分析,8.工作噪音大，影响心情,顾客痛点8：普通洗衣机在工作的时候噪音非常大，噪音大不只是影响心情。睡觉前洗衣更是影响睡眠。,二、,痛点分析,9.工作时间长，急不可耐,顾客痛点9：洗衣服时，经常等待时间非常长，特别是洗烘一体的机器。洗涤1小时，烘干1小时。等的烦躁又不安。,二、,痛点分析,10.痛点总结,客户需要一台能够清洗所有的污渍、工作效率高、静音的同时能够呵护衣物、呵护人体健康的产品！,客户究竟需要一台怎么样的产品？,PART03主推型号,三、,主推型号惠而浦,1.CWD061204BS洗烘一体,型号：CWD061204BS容量：10KG烘干7公斤尺寸：600*635*850颜色：太空银电机：CIM转速：1400烘干：双模烘干洗净比：1.03,三、,主推型号博世,2.WJUL45000W洗烘一体,型号：WJUL45000W容量：10KG烘干7公斤尺寸：598*590*848颜色：白色电机：进口电机功率：1900烘干：双模烘干,PART04核心卖点,惠而浦洗衣机,四、,核心卖点,1.CWD061204BS洗烘一体-一键启动，第六感智能洗护,顾客痛点1：洗衣机功能很强大很全，但是夫妻同时上班，家里只剩老人，不懂得如何操作洗衣机，在强大的性能也是摆设。,四、,核心卖点,1.CWD061204BS洗烘一体-一键启动，第六感智能洗护,第六感智能科技去繁就简你不必思考,四、,核心卖点,1.CWD061204BS洗烘一体-一键启动，第六感智能洗护,核心芯片技术基于惠而浦百年洗涤大数据及多重传感器网络，智能感知衣物状态，为消费者编辑最佳的洗涤方案，达到最好的洗护效果。依托惠而浦百年间大量的实测测试和数据分析，建立了充分的洗衣烘干的大数据库，存入惠而浦洗衣机的芯片。CPU实时监测洗烘相关参数，与芯片存储的数据库做对比。保证洗烘时能够完美匹配数据，精准洗烘衣物。,四、,核心卖点,1.CWD061204BS洗烘一体-一键启动，第六感智能洗护,智能感知自动编辑最佳洗涤模式洗衣不必再手动设置水位、水温、漂洗、脱水等需求，第六感智能感知衣服状态，精确编辑最佳洗涤模式，懂你需求，自动设定；一键启动轻松洗衣忙碌生活，不忙碌洗衣，一键即可解决所有洗衣烦恼，不必看任何说明，不必打开电源，轻松一键就可以洗出干净的衣服出来，即便是家中照看孩子的老人也可轻松做好家务活,四、,核心卖点,2.CWD061204BS洗烘一体-15护色洗,顾客痛点2：平时洗衣服特别担心衣服串色，不同的颜色衣服分开洗涤，那是因为洗涤水温不对，造成洗衣褪色，新衣服没穿几次就跟穿了10年一样。,四、,核心卖点,2.CWD061204BS洗烘一体-15护色洗,护色15衣物本该靓丽如新15是平衡衣物洗净和减少衣物褪色变形的温度,四、,核心卖点,2.CWD061204BS洗烘一体-15度护色洗,15护色洗，专业减少衣物磨损褪色通过大量实验测试，创新护色15技术，能够控制洗涤角度和力度，保护衣物的颜色和材质，达到更好的呵护衣物的颜色和效果。15洗护平衡点，引进惠而浦全球研发中心护色技术！,优势：普通洗衣机洗涤程序多数为加热洗涤，衣服褪色严重，且比较费电；普通洗衣机所谓的冷水洗（常温水）当水温过低时，无法加热，洗涤剂溶解不足，易造成洗涤剂残留，洗涤不干净；,四、,核心卖点,3.CWD061204BS洗烘一体-顽渍净,顾客痛点3：面对多变的生活，很多事是无法预料的，现在污渍程序多是针对单一污渍的，而生活污渍多种多样，普通程序无法一次性去除多种污渍。,四、,核心卖点,3.CWD061204BS洗烘一体-顽渍净,顽渍净顽渍净程序采用双段加热技术，三次洗涤，两次加热，利用不同污渍对温度的敏感度不同，轻松祛除各种污渍，还原衣物洁净。开始：冷水洗涤（蛋白类污渍）第一次加热：30-40（炭黑类污渍）第二次加热：50-60（油渍、红色素等顽固污渍）,简单来说不同时间段，采用不同的水温，对各种污渍进行清洁，保证不同类型的常见污渍一次搞定。,四、,核心卖点,4.CWD061204BS洗烘一体-特渍净,特渍洗针对油渍、果汁渍、水彩渍、咖啡渍四种特殊污渍轻松祛除。,根据污渍对温度的敏感度不同，不同的污渍利用不同的水温和洗涤模式，针对性祛除顽固污渍，还原衣物洁净。,简单来说你衣服上面有油渍、有咖啡、水彩这些最难清洁的污渍，我们的洗衣机都能帮您洗涤干净。不用漂白粉伤手又麻烦。,四、,核心卖点,4.CWD061204BS洗烘一体-特渍净,强效祛污洗衣更干净生活中经常会出入一些场合，做一些事情，诸如：做饭、聚会、孩子画水彩画、吃火锅等，难免衣服上会沾染一些顽固污渍，不在担心，顽渍净程序轻松祛除各种污渍，还原衣物洁净，脏衣服也无需手洗，享受愉悦生活。,四、,核心卖点,5.CWD061204BS洗烘一体-除菌液程序,洗衣除菌一步搞定订制除菌液程序，全家健康由我守护先除菌后洗涤，洁净去残留设置除菌液专属投放空间，先将除菌液冲进内筒进行除菌，并独立匹配一次脱水，有效除菌同时减少除菌残留！,四、,核心卖点,6.CWD061204BS洗烘一体-双模烘干,顾客痛点4：正常洗衣，晾晒衣服需要时间，特别是寒冷冬季、梅雨天气，衣服很难晾干，衣服潮湿影响肌肤健康，诱发皮肤疾病；,四、,核心卖点,6.CWD061204BS洗烘一体-双模烘干,自由洁净，无需等待,智能烘干科技洗后即穿只需一键告别传统衣物晾晒问题洗衣物不在看天气的脸色,四、,核心卖点,6.CWD061204BS洗烘一体-双模烘干,自动烘干聪慧感应，干衣即停通过温度传感器，自动判断衣物的干燥情况，衣干即停，实现在最节能的烘干时间内达到优秀的烘干效果；给衣物恰到好处的烘干智能烘干时间，防止过度烘干对衣物造成损伤。,四、,核心卖点,6.CWD061204BS洗烘一体-双模烘干,定时烘干自由定制，准确完成按照客户希望并设定的烘干时间来准时完成烘干程序，方便用户有计划的使用烘干程序和对衣物进行储藏；从容应对各类天气问题自由定制烘干时间，烘干时间由你掌控,四、,核心卖点,7.CWD061204BS洗烘一体-羽绒服烘干,烘干全面升级普通烘干无法满足羽绒服烘干造成羽绒服无法干透、羽绒结块、干瘪甚至损伤衣物，失去保暖效果！,四、,核心卖点,7.CWD061204BS洗烘一体-羽绒服烘干,羽绒服烘干在标准烘干的基础上降低烘干温度，保证羽绒服在烘干过程中衣物上的温度不能过高；明确羽绒服烘干的最大烘干容量，保证羽绒服烘干之后膨胀不会撑满个内筒；衣干即停准确，达到快速烘干且羽绒不结块的蓬松效果。专属烘干，专效呵护还原衣物蓬松感带来舒爽穿着羽绒服烘干一键搞定，无需出门，在家即可享受专业操作！,四、,核心卖点,7.CWD061204BS洗烘一体-羽绒服烘干,四、,核心卖点,8.CWD061204BS洗烘一体-90高温洗,螨虫是过敏性哮喘、过敏性鼻炎等疾病的元凶，危害不小。有关专家表示，螨虫无处不在，需要用70摄氏度以上的热水才能杀死，家用的消毒液并不能杀死螨虫。,四、,核心卖点,8.CWD061204BS洗烘一体-90高温洗,90高温洗物理除菌更安心物理除菌除螨极致洁净体验高温除螨程序默认温度60度，杀死螨虫，消除过敏源；可以调至90度高温，实现除菌，建议洗涤棉麻类衣物，或选择筒清洁；均通过除菌除螨认证，洗衣更加健康。,四、,核心卖点,9.CWD061204BS洗烘一体-变频电机+精控变频系统,BLDC变频电机强劲洁净力，安全稳定引领变频动力时代精控洗衣，自由变换，既有澎湃动力，又能轻柔呵护,强劲动力,持久耐用,静谧舒适,节能环保,四、,核心卖点,9.CWD061204BS洗烘一体-变频电机+精控变频系统,IVS变频精控系统美国ZILOGO芯片配合IVS精控变频系统，确保精准洗涤，精确控制。智能感知脏污、水位、重量、速度、泡沫、温度等关键洗衣指标，呵护洗涤，全程控制。这一刻，感受“芯”的宁静！,四、,核心卖点,10.CWD061204BS洗烘一体-高温筒清洁,高温筒清洁对二次污染说不时刻洁净，清除健康隐患通过90度高温水清洗洗衣机内外筒，清除筒壁上附着的污渍，清洁内筒；洗衣机内部进行除菌、除螨、消毒，保障洗衣机健康、无味。,四、,核心卖点,CWD061204BS洗烘一体-卖点汇总,一键启动，第六感智能洗护15护色洗顽渍净4.特渍净5.除菌液程序6.双模烘干7.羽绒服烘干8.90高温洗9.变频电机+精控变频系统10.高温筒清洁,博世洗衣机,四、,核心卖点,1.WJUL45000W洗烘一体-颜值控,容颜兼备洗衣界的“颜值担当”荣获2019年红点大奖,红点奖被公认为国际性创意和设计的认可标志，获得该奖意味着产品外观及质感获得了最具权威的“品质保证”。,四、,核心卖点,2.WJUL45000W洗烘一体-品质细节,四、,核心卖点,3.WJUL45000W洗烘一体-高效洗烘之自动除渍,自动除渍针对多种难以去除的污渍，特渍洗程序配合洗衣液轻松搞定洗涤难题自动调节水温，针对不同污渍，对应水温去除。,简单来说就是能感应不同的污渍，通过改变水温去去除。区别于惠而浦，惠而浦是一键启动。而这个是需要选择程序。,四、,核心卖点,4.WJUL45000W洗烘一体-高效洗烘之细心洗烘,“细心洗烘”照顾不同面料、羽绒服、羊毛、纤维、冲锋衣、棉织物、床单,简单来说不同种类的衣服都能细心呵护，不会损坏。比如毛衣通过控制水温来保护，棉织物通过控制力度来保护等,四、,核心卖点,5.WJUL45000W洗烘一体-高效洗烘之低噪运行,“BLDC双核拍档”高效洗衣低噪运行,备注：无刷直流（BrushlessDirectCurrent，BLDC）电机正在汽车、家电、工业自动化、航空航天及医疗设备领域获得广泛的应用,简单来说无刷直流电机，转速高、噪音低。并且能在洗烘过程中调整转速，高效洗烘。,四、,核心卖点,6.WJUL45000W洗烘一体-高效洗烘之洗烘60分钟,洗烘60分钟针对轻微污染衣物量身定做、1小时搞定快速洗涤15分钟轻松搞定，45分钟烘干,四、,核心卖点,7.WJUL45000W洗烘一体-健康洗烘之热风除菌,热风除菌洗涤前导入热风，加以出菌，再以常温洗涤，先出菌后洗涤，洁净衣物同时减少衣物损伤，更节省能耗。,区别于惠而浦的除菌液程序。博世洗衣机带有辅助除菌功能，物理除菌，除菌更彻底。,四、,核心卖点,8.WJUL45000W洗烘一体-健康洗烘之风扇负压,风扇负压BLDC风扇工作产生负压，在漂洗阶段，提高冷凝器水位，冲刷冷凝器上的绒毛，呵护您的健康同时保证烘干效率。,简单的来说能够通过风扇，将机器内部容易堵塞绒毛的地方，将绒毛去除，保证洗烘的效果。,四、,核心卖点,9.WJUL45000W洗烘一体-健康洗烘之筒洗烘程序,筒洗烘程序当洗衣机使用40C及以下水温连续运转20次时会提示进行筒清洁程序。为清洁滚筒设置的洗烘程序，层层把关每一个洗烘步骤，提供多重洁净体验。,简单的来说博世洗衣机能够在洗烘衣物的时候还能自行自我的清洁，不止洗涤能让衣物干净，干净的筒能让衣物完全清洁,四、,核心卖点,WJUL45000W洗烘一体-卖点汇总,红点大奖品质细节自动除渍4.细心洗烘低噪运行洗烘60分钟热风除菌风扇负压筒洗烘程序,PART05销售话术,五、,销售话术惠而浦,CWD061204BS洗烘一体参考销售话术,哥/姐，惠而浦创立于1911年，是个百年企业，全球65家生产基地。全球来说在白电行业都是领导者的地位。其实洗衣机您这边主要关注的就是两个点，一个就是能够洗烘干净/干燥。我们的惠而浦洗衣机采用了一键启动功能，即使是老人家也能轻松操作。（动作一：打开电源，按下一键启动功能），同时，您再看我们的洗涤程序，上面有顽渍净、特渍净等功能。（动作二：引导客户看洗衣机上面的程序并用手指出）这些功能能保证您的衣物就算是粘上了油渍、咖啡这些都能够轻松去除。第二，您应该关注的是洗完的衣物是否还会有细菌、螨虫等残留，是否健康。我们的惠而浦洗衣机带有高温除螨的功能，（动作三：引导客户看高温除螨功能）您也知道，螨虫这种东西即使是消毒液也不一定能完全去除，却能在70度高温下杀灭。我们的洗衣机温度最高能达到90度高温，完全杀灭螨虫，保护您和家人的安全。您可以再看看我们的一些小细节，（动作四：选择一个程序，启动工作），您听听，我们的机器在工作的时候声音是非常低的，完全不会影响您的心情。而且在工作的时候这个洗衣机也是带有童锁功能的，（动作五：按屏幕按键，拉洗衣机门）就算家里有