ERP系统的实施应用及成功标志

ERP系统的实施应用及成功标志,上海汉普管理咨询公司,2,本讲索引,ERP系统应用的主要工作ERP系统的应用理念ERP系统实施的总体思路ERP系统的实施步骤ERP系统成功应用的标志,上海汉普管理咨询公司,3,一、ERP应用的主要工作,立项分析与立项决策理念培训与总动员业务流程描述与需求分析业务流程重组设计与优化IT技术方案与ERP系统选型ERP系统实施、上线绩效监控与管理持续改善,上海汉普管理咨询公司,4,二、ERP系统的应用理念,ERP系统应用是一次管理改造工程而非IT工程ERP应用是企业的一次管理思想革命ERP应用是企业的一次业务流程重组ERP应用是企业的一次管理文化重塑,上海汉普管理咨询公司,5,二、ERP系统的应用理念,ERP应用过程中企业高级管理层的角色与责任ERP项目需要企业高层管理的承诺，给予项目足够的重视实施ERP系统必须由企业一、二把手参加项目领导委员会，对企业流程重组和重大业务流程的改变进行决策,上海汉普管理咨询公司,6,二、ERP系统的应用理念,ERP应用过程中企业高级管理层的角色与责任企业最高决策层对ERP系统要有深入的了解，对本企业存在的问题有客观的认识，对新的系统的期望有清晰的描述，对管理的转变要有合理的预期,上海汉普管理咨询公司,7,二、ERP系统的应用理念,ERP系统只是一种工具而不是神灯企业最高领导对ERP系统要有科学的预期，ERP系统是体现现代管理思想的管理工具，ERP系统应用在企业发挥作用受ERP软件、企业内外部因素的影响，不是万能的。,上海汉普管理咨询公司,8,二、ERP系统的应用理念,ERP系统应用过程中的咨询理念ERP应用中的产业分工专业咨询顾问的作用面向管理的软件实施,上海汉普管理咨询公司,9,三、ERP系统实施的总体思路,企业,软件,管理模式匹配,功能与业务匹配,BPR,客户化,上海汉普管理咨询公司,10,三、ERP系统实施的总体思路,业务流程重组还是客户化开发在进行客户化开发前，要做认真的分析对比。究竟是修改软件，还是改革现行业务流程；还是两者都有些修改。对修改的必要性、效果和代价要心中有数。,上海汉普管理咨询公司,11,四、ERP系统的实施步骤,业务调查,需求分析,流程设计,解决方案,客户化,软件测试,用户培训,安装与设置,运行测试,辅助运行,管理改善,周期性运行审查,维护与升级,流程改造,上海汉普管理咨询公司,12,四、ERP系统的实施步骤,I.流程调查与需求分析内容业务流程调查与描述了解目前管理中存在的问题明晰业务人员需求明晰管理目标目的为业务流程设计与优化奠定基础为ERP选型奠定基础,上海汉普管理咨询公司,13,四、ERP系统的实施步骤,II.业务流程重组基于业务流程现状描述利用“关键成功因子”和流程优先矩阵，确定“关键流程”对流程进行分析诊断运用先进管理思想和标杆研究，设计优化流程,上海汉普管理咨询公司,14,四、ERP系统的实施步骤,II.业务流程重组运用BPR的原则考虑与ERP流程的匹配预估改善或规范程度细化到岗位与职责与ERP并行实施,上海汉普管理咨询公司,15,四、ERP系统的实施步骤,III.客户化解决方案分析客户需求的合理性满足合理需求的解决方案软件测试与模拟化运行,上海汉普管理咨询公司,16,四、ERP系统的实施步骤,IV.贯彻始终的培训对ERP及BPR理念的培训对项目工作组的培训对软件功能操作的培训对新流程运行的培训对数据分析的培训对管理监控与持续改善的培训,上海汉普管理咨询公司,17,四、ERP系统的实施步骤,V.基础数据的准备财务基础数据客户与供应商数据清查资产数据清查库存数据建立产品结构数据采购周期数据安全库存数据等等,上海汉普管理咨询公司,18,四、ERP系统的实施步骤,VI.安装前的文档控制标准编码、标准数据文档标准参数设置文档标准业务流程文档功能操作指南文档分阶段实施计划文档分阶段目标设置文档目的：尽量减少反复及对正常工作的影响,上海汉普管理咨询公司,19,四、ERP系统的实施步骤,VII.分模块实施策略总帐、应收、应付模块工资、固定资产模块采购、销售与库存模块生产管理模块成本管理模块决策支持性模块,上海汉普管理咨询公司,20,四、ERP系统的实施步骤,VIII.并行策略以一个月为周期验证数据明晰新流程熟练操作技巧安全稳键,上海汉普管理咨询公司,21,四、ERP系统的实施步骤,VIIII.分阶段验收策略目的：一步一个脚印控制项目风险划分阶段确定阶段目标成果巩固、总结与改进稳扎稳打、不断推进,上海汉普管理咨询公司,22,四、ERP系统的实施步骤,VV.关注最终目标实施BIS建立绩效监控规范总裁会议建立管理评价指标体系不断自我改善,上海汉普管理咨询公司,23,四、ERP系统的实施步骤,VVI.周期性运行审查改善应用效果调整优化应用流程提高分析水平辅助管理评价沟通最新发展,上海汉普管理咨询公司,24,四、ERP系统的实施步骤,VVII.维护与升级建立远程维护快速动态响应随时升级更版,上海汉普管理咨询公司,25,五、ERP实施成功的标志,系统运行集成化业务流程合理化绩效监控动态化管理改善持续化,上海汉普管理咨询公司,26,OliverWright把企业实施MRPII的效果分为ABCD四个级别：A级企业：把MRPII应用于整个企业，他们的计划是如此之好，以致不再需要缺件表；B级企业：成功的实施了闭环MRP系统，优秀的制造系统，但未能应用于整个企业；C级企业：把它主要应用成库存控制系统；D级企业：把它用作是一个数据处理系统。,五、ERP实施成功的标志,上海汉普管理咨询公司,27,五、ERP实施成功的标志,直接效益产品生产周期产品生产成本资金周转速度响应速度客户满意度等,上海汉普管理咨询公司,28,直接效益改善库存管理,库存资金占用降低1540%,资金周转次数提高50200%,库存盘点误差率降低到1-2%,短缺件减少60-80%,大大改善库存的资金占用情况和生产供货情况,五、ERP实施成功的标志,上海汉普管理咨询公司,29,直接效益提高劳动生产率,加班工作量减少1030%,劳动生产率提高515%