淘宝运营策划方案.ppt

,2013年电子商务卡拉马男装,淘宝商城运营推广方案,案例,安达世纪,2009年4月，优衣库进驻淘宝商城。2009年10月，单月销售额突破1000万。淘宝商城第一家进入月收入千万元级的服装店。,淘宝服装第一店的诞生,案例,安达世纪,淘宝品牌化妆品第一店,案例,安达世纪,淘宝品牌消费电子第一店,前言,安达世纪,2009年光棍节的奇迹,前言,2009年8月13日，以纯正式进驻淘宝商城。2009年11月11日，以纯单日销售额122万。2009年11月12日，以纯淘宝商城高挂免战牌“售罄”。,安达世纪,以纯单日销售额122万,目录,起步阶段,推广阶段,整合阶段,蜕变阶段,起步阶段,商城网店起步五件事,淘宝商城起步五件事之店铺管理,起步阶段,商城定位,熟悉平台,精通规则,装修店铺,店铺管理,商城网店起步五件事之商品管理,起步阶段,商品管理,商品图片,商品描述,商品分类,线路规划,网购买家对关注度调查,起初阶段,商城网店起步五件事之客服培训,起步阶段,客服培训,知识结构,服务技巧,能力鉴定,系统培训,商城网店起步五件事之促销管理,起步阶段,促销管理,满就送,套餐营销,限时打折,红包积分,店内促销工具的作用与意义,起步阶段,刺激购买,刺激多买,刺激再来,特价,秒杀,抽奖,满就送,包邮,赠送,红包,积分,会员,1.限时特价,起步阶段店内促销工具,体现时间的紧迫,展示特价的幅度,1,2,1.限时特价,起步阶段店内促销工具,2.秒杀,起步阶段店内促销工具,巨大差价落差,提前公布消息,多方宣传消息,1,2,3,2.秒杀,起步阶段店内促销工具,3.抽奖,起步阶段店内促销工具,大奖够大,小奖够广,充分展示,1,2,3,3.抽奖,起步阶段店内促销工具,4.包邮,起步阶段店内促销工具,适合低价品，重货,拟定好规则,1,2,4.包邮,起步阶段店内促销工具,5.满就送/赠送,起步阶段店内促销工具,拉动高价品销售,赠品要超值或新颖,1,2,5.满就送/赠送,起步阶段店内促销工具,6.红包,起步阶段店内促销工具,为回头下鱼饵,调动消费冲动,1,2,6.红包,起步阶段店内促销工具,7.积分,起步阶段店内促销工具,接近返现,无时间、店铺限制,维护价格下降价的手段,1,2,3,7.积分,起步阶段店内促销工具,8.会员卡,起步阶段店内促销工具,增强用户粘性,一定荣誉感,多上会员打折品,1,2,3,8.会员卡,起步阶段店内促销工具,9.搭配套餐,起步阶段店内促销工具,从客户需求角度出发，搭配合情合理,性价比高,1,2,9.搭配套餐,起步阶段店内促销工具,商城网店起步五件事之策略调整,起步阶段,策略调整,统计分析,定位调整,促销调整,客服调整,商品调整,起步阶段小结,起步阶段关键在细节,起步阶段,目录,起步阶段,推广阶段,整合阶段,蜕变阶段,商城网店推广五件事,推广阶段,1.淘宝广告,推广阶段,页面位置：首页、商城首页、频道、资讯、社区功能页面：我要买、我的淘宝、收藏夹、阿里旺旺,焦点、背投、通栏、banner、文字链、内容合作,零购框架协议,位置,形式,收费,1.淘宝广告,推广阶段,浏览者虚是目标买家,广告设计要足够诱惑,接待比拉客户更重要,1,2,3,2.钻石展位,推广阶段,竞拍规则：1.用户竞拍的是某个广告位和某个时段的流量使用优先权。CPM出价高的用户的广告投放结束后，下一位的广告才会投放。2.竞价的最小时间单位为小时，每小时内系统按照用户出价高低顺序投放广告。3.每天有固定的竞拍结束时间点，第二天的投放顺序将按照这个时间点的价格排序。4.竞拍结算价格，按照改用户下一位的出价0.1元进行结算。,2.钻石展位,推广阶段,配合活动,竞价,1,2,3.超级卖霸,推广阶段,3.超级卖霸,推广阶段,切合主题,图片诱人,优势突出,1,2,3,4.直通车,推广阶段,4.直通车,推广阶段,直通车商品关键词,直通车商品标题,直通车商品图片,直通车商品描述,借势买词,1,2,3,4,5,5.淘宝客,三个角色：淘宝卖家、淘客系统平台、淘宝客,推广阶段,5.淘宝客,推广阶段,推广阶段小结,推广阶段关键在尝试,推广阶段,安达世纪,目录,起步阶段,推广阶段,整合阶段,蜕变阶段,创意型、整合性营销技巧,整合阶段,1.软文写作类型,整合阶段,2.话题炒作,话题素材革命性突破网络热点（美女、八卦）国内外重大事件炒作步骤抛出话题引起争论推动传播收官维护,整合阶段,2.话题炒作,耐克如何紧急应对刘翔因伤退出奥运事件,整合阶段,3.访谈报道,访谈平台权威官方权威媒体权威专家访谈主题创业史生意经重大活动,整合阶段,3.访谈报道,整合阶段,4.发起活动,自行发起试用征文创意征集照片征集赞助活动赞助奖品获得冠名,整合阶段,4.发起活动,整合阶段,5.参与评选,组织方的宣传充分利用报名过程拉票过程宣