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文档简介

供应链管理,第9章供应链信息管理,学习目的和要求1。了解供应链信息的特性2。了解供应链信息的作用和分类3。理解供应链信息管理的概念和目的4。了解供应链信息管理模式5。确定信息技术在供应链管理中的应用领域。供应链管理,第9章供应链信息管理,第6章。了解信息技术在供应链管理中的作用7。了解供应链管理的主要信息技术8。了解供应链信息管理系统的必要性9。了解供应链信息管理系统的结构和基础10。了解供应链企业之间的信息系统,供应链管理,概述了供应链信息管理的第一部分,第一,强调供应链信息的特性、功能和分类(a)供应链信息的特征1信息来源多样化2信息流范围3信息流范围广4信息处理的困难5消费者服务。供应链管理,第一部分供应链信息管理概述,(b)供应链信息的作用1信息是供应链最重要的驱动力。2信息将供应链的驱动要素紧密地结合在一起,很好地用于创建协调的供应链。3信息可以帮助管理员做出最佳决定。供应链管理、第一部分供应链信息管理概览、(c)供应链信息的分类可以将供应链中的信息分类为各种分类标准。常用的分类标准主要包括信息责任人、信息的内容、信息的可共享性、信息的层次结构、信息的特性、信息来源、信息功能和载体形式。如表9-1所示。供应链管理、供应链信息管理的第一部分、供应链信息管理的第一部分、第二部分、供应链信息管理的概念和目的(a)供应链信息管理的概念供应链信息管理通过供应链的信息管理系统,通过供应链的数据处理、信息处理、知识处理流程(包括信息收集、传递、优化处理、使用等),减少了供应链的不确定性,并做出了供应链成员企业的管理决策,供应链管理,第一部分供应链信息管理概览,(b)供应链信息管理的目的特别是减少供应链的不确定性,提高客户满意度,使企业更好地为客户服务,提高客户服务水平。同时,提高企业乃至整个供应链的运营效率和竞争力。供应链管理,第一部分供应链信息管理概览,第三部分供应链信息管理模式(a)企业范围内的分布式信息管理模式(b)企业范围内的集中式信息管理模式(3)供应链层分布式信息管理模式,供应链管理,第一部分供应链信息管理概览,(4)两阶段集成协调信息管理模式,供应链管理,第一部分供应链信息管理概览,(e)供应链层集成信息管理模型,供应链管理,供应链管理中的信息技术,一是供应链管理中的信息技术,供应链管理中的信息技术主要应用于以下几个方面:1.信息收集2 .数据访问3。供应链的基本活动分析和计划4。实现供应链合作伙伴之间的通信和交换5。供应链的日常管理。供应链管理,供应链管理的信息技术部分2,第二,信息技术在供应链管理中的作用1。信息技术支持供应链管理的所有方面2。供应链管理组织的建立离不开信息技术的支持。供应链集成的实现离不开网络信息技术的支持4。信息技术可以削弱或消除信息传输扭曲产生的牛鞭效应。5 .几乎所有的供应链管理方法都充分利用信息技术,供应链管理,第二部分供应链管理的信息技术,第三部分供应链管理的主要信息技术1。信息标准化技术2。信息编码技术3。信息识别技术(1)条形码(2)电子标签4。信息读取技术(1)条形码识别技术(2)射频识别技术(3)生物识别技术(4)语音识别技术(5)图像识别技术(6)光学识别技术,供应链管理,第二节供应链管理中的信息技术,5信息传输技术(1)通信技术(2)网络技术(3)web服务技术6。信息处理技术7。信息跟踪技术(1)全球定位系统(2)地理信息系统8。其他支持信息技术(1)多代理技术(2)数字成像技术(3)便携式打印(4)实时定位系统(5)远程管理(6)安全措施,供应链管理,“供应链信息管理系统的第三部分,第一,供应链信息管理系统的必要性(a)信息管理系统是供应链管理的本质要求供应链的一般结构模型可以表明供应链是核心企业、核心企业的供应商、供应商的供应商、核心企业的客户、客户的客户等上层下游企业共享的一条价值链。此价值链主要由四种类型的“流”组成:信息流、业务流、物流和资金流,如图9-3所示。供应链管理,供应链信息管理系统的第三部分,供应链信息管理系统的第三部分,(b)信息管理系统是供应链中企业获取竞争优势的必然选择,(c)信息管理系统是现代物流信息技术发展的必然结果2,供应链信息管理系统结构,(a)供应链管理与信息系统的关系至少两个企业参与,因此供应链管理中的信息与企业当前的信息系统密切相关。供应链管理与信息系统的关系如图9-4所示。供应链管理,供应链信息管理系统的第三部分,供应链信息管理系统的第三部分,(b)供应链信息管理系统的逻辑结构供应链管理的错误基本结构模型如图9-5所示。如图9-5所示,信息首先来自企业外部的供应链,然后到达企业内部MIS的数据库,通过电子数据处理系统计算各种数据模型,生成报告,然后在DSS中预测、分析和控制,以帮助管理层做出合理的决策。供应链管理,供应链信息管理系统的第三部分。进一步展开供应链管理,供应链信息管理系统的第三部分,图9-5,得到供应链信息管理系统的逻辑结构模型,如图9-6所示。供应链信息管理系统将数据、信息处理的逻辑结构模型分为供应链管理任务、电子数据处理和业务应用层三个层次。供应链管理,第三部分供应链信息管理系统,供应链管理,第三部分供应链信息管理系统,如上所述。供应链管理,第三部分供应链信息管理系统,(c)供应链信息管理系统基本1。供应商管理主要有四个子模块,供应商目录;采购价格管理;采购合同管理;供应商评价。采购管理主要包括三个子模块:采购计划管理;采购订单管理;结算管理/发票验证。3.合作伙伴管理,供应链管理,第三节供应链信息管理系统,4 .销售管理包括销售首选项、销售协议管理、销售价格管理、销售订单管理。5.库存管理6。分配资源计划7。分销/运输管理8。主生产计划管理,供应链管理,第三节供应链信息管理系统,(4)供应链企业之间的信息系统供应链信息管理系统基于两个企业之间的ERP在企业之间进行信息传递。企业之间传递的信息包括订单、库存、计划等。企业通过加工处理收到的该信息,提高了生产率和顾客响应速度。“供应链管理”,供应链信息管理系统的第三部分,因此供应链信息管理系统面向企业的采购、销售、库存和质量经理,提供采购管理、销售管理、库存管理、质量管理、库存会计、进口管理、出口管理等业务管理功能,帮助企业全面管理供应链业务。该系统可以独立运行,也可以与生产、财务系统配合使用,构成了更完整、更全面的一体化企业应用程序解决方案。本质上,供应链信息管理系统是企业之间的信息系统。供应链管理,第三部分,组织间信息系统(IOs),是两个或多个企业的集成数据处理和数据

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