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文档简介
领导人hippractices是艺术实践、课程、领导定义观念/诚实与诚实/自尊团队合作/目标时间管理沟通/决策权限、领导定义、领导人可以激励,并领导他人达成共同目标。 领导鼓舞士气,领导指导大家展望未来。 保持领导地位不是权力,而是威信、毅力、丰富经验、多方面工作和卓越才能。 -列宁、观念(Paradigm )、观念和观念的定义是我们看世界的方式,不是从视觉上看,而是从感觉、理解和解释的角度来看。 那个会影响我们的想法、感情和行动。 观念转变,需要勇气,耐心倾听意见,态度,卡内基大学研究成果:成功-15%的专业技能85%的人态度,诚实与诚实,诚实=信任=良好的合作与沟通,信任障碍,诚实与诚实不像水龙头,必须随意开关。 时间限制妨碍正确对待他人的问题、关心和需要。 过去曾被你信任的人“伤害过”。 积极(Proactive ),Responsibility=Response Ability责任=反应能力者有选择如何反应的能力。 积极积极,积极的人能认识他们的能力。 我不会抱怨周围的环境和条件。 行为是他们基于本人价值观创造的理性产物,而不是基于个人感觉的条件产物。 被动的人经常受到他们的生理状况和社会环境的影响。 语言的不同,积极,消极,能够控制自己的感情,能够控制自己的感情,我能够想出恰当的表达方式,我能够选择自己的意志,我是无能为力的,我这样的人生气了我,他们不能接受我,我不能强迫我不能自尊是自我价值的真实感。 没有自尊=没有冒险精神=没有进步、职业道德、高自尊=积极的职业道德是什么? 一个人处理工作的方式.高效工作习惯所需的价值、态度、责任和技能.发挥自己最大潜力的愿望.树立他人的自尊心ABC,对他人的好想法b树立正面的榜样c诚实的兴趣,团队,定义:人一组合作,为共同的目标奋斗,具备有效的团队特征提高生产力的群力互相依靠高定位,共享提高自己价值的工作氛围,加强目标交流,远景(Vision )和目标,远景像指南针一样,告诉你前进的方向。 远景越宏伟,潜力也就越大。 为了实现愿景,请举例说明目标、需要设置愿景和目标的现状、目标、愿景、现状、时间管理以及昨天一天的工作内容和时间分配。时间管理事务分类表:紧急,不紧急,不重要,I危机迫在眉睫的问题有期限的计划,II发现可以事先改善生产能力建立人际关系的新机会,开拓长期目标放宽充电,III速度慢的顾客的麻烦电话的一部分信件和报告的一部分会议很受欢迎节省时间,在垃圾场旁边看信。 电话留言由四个“W”:Who、Why、What、When共同完成。 例如一次处理电话等,精力最旺盛的时候做最难的工作。 过滤电话。 按照优先顺序组织计划你的活动,设定实际的完成日期,中途检查,在计划中为事故留出馀地,充分利用你一天的精力时间,学会对不合理的要求说“不”,只是文章日历.交流,定义:信息,新提供建议的知识和数据.提供或接受信息,从一个人向另一个人交换想法和意见,揭示整个事件的经过,交流圈子,1 .听取情况,2 .听取员工的想法,3 .提供明确的信息,4 .提供员工的自尊心5 .提供问题和支持,听取,研究表明,人与人的交流以:10%语言表达,30%依赖语调和语音,60%依赖肢体语言的听取类型,1 .没有听取也没有听取的:真的没有听取。 2 .听的:合适的是,假装嗯。 3 .听3.只听部分对话。 正在听的类型,4 .注意正在听的:集中在谈话上。 5 .有理解地听:用耳、眼、心听,听对话中心情的意思和行为。 这并不意味着同意他人的意见,而是意味着完全理解和重视他人的心情、意义和信念。 处理冲突时遵循的原则:不要总是提出妥协/解决的方法来避免中断问题,不要承诺立即采取行动。 要倾听这个人的感情,接受别人的意见,不要对指责和他们的指责作出反应。 授权模式:自信,能力,行动前等,先指示行动,先提议行动,先报告行动,先报告行动,行动后定期报告,应该如何正确授权,我应该授权什么? 什么样的任务不能许可,什么样的任务能许可,选择合适的候选人,谁有兴趣和能力? 你认为谁对这项工作有挑战性? 过去有被忽视的人吗? 谁有时间,如何正确认可,准备训练这项工作,同事应该知道什么? 需要多少信息和培训? 如何提供培训? 交流关心语言和非语言的反应,期待什么样
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