建设工程项目管理集成化

第四章建设工程项目管理集成化4.1建设工程项目全寿命期管理4.2建设工程项目全要素造价管理4.3全面一体化管理,一、建设工程项目全寿命期管理及其主要内容(一)建设工程项目全寿命期管理及其起因1建设工程项目全寿命期集成化管理的概念(1)建设工程项目全寿命期是指建设工程项目从开始策划到使用报废为止所经历的各个阶段全过程。对生产性建设工程项目而言，项目全寿命期包括，项目策划决策阶段(项目策划、可行性研究)、项目建设实施阶段(项目设计、招标投标、施工及竣工验收)和项目运营维护阶段(运营准备、运营维护)。,(2)建设工程项目全寿命期集成化管理是指从建设工程项目全寿命期的枧角，运用集成化管理的思想，将传统管理模式下相对分离的项目策划决策阶段、项目建设实施阶段和项目运营维护阶段在管理目标、管理组织、管理手段等方面进行有机集成，建立项目策划决策、建设实施、运营维护的集成化管理系统，实现建设工程项目整体功能的优化和整体价值的提升以及建设工程项目全寿命期目标。建设工程项目的价值是通过建成后的运营来实现的，建设工程项目全寿命期集成化管理要求项目的策划、建设要面向运营，要求项目策划、建设和运营的资源、组织、技术、过程要一体化，即在项目的策划和建设过程中要充分考虑运营的情况，通过工程项目的策划、建设、运营等环节的有机结合，使建设工程项目面向运营的最终功能，以创造最大的经济效益、社会效益和资源环境效益。,2建设工程项目全寿命期集成化管理的起因由于下列原因使得建设工程项目全寿命期管理的重要性日益凸显：(1)业主需求的改变需要承包商提供项目全寿命期的管理服务。国际上越来越多的业主要求建筑业也能象其他工业生产部门一样提供以最终使用功能为目标的一条龙服务，要求一个或较少的承包商提供从项目策划到运营维护的全过程管理服务，以降低项目全寿命期成本、缩短项目建设工期、减少项目投资风险。,(2)承包商经营业务的拓展使得项目全寿命期管理成为可能近20年来，工程建设领域流行一些新的承包模式，承包商通过实施EPC承包、工程总承包或者参加BOT项目等，承担建设工程项目的策划、设计、施工及运营管理责任，大大拓展了自身的经营管理业务，在承担更多承包风险的同时，增加了获得更大利润的机会。,(3)现代建设工程项目的高科技含量促进了项目全寿命期管理的实施。现代建设工程项目日趋庞大、技术含量越来越高，已成为研究、开发、建设和运营的结合体，而不仅仅是传统意义上的工程项目。由于工程设计、施工技术的不断进步，工程项目建设过程，特别是施工过程的重要性、难度相对降低，而项目的投资管理、经营管理、资产管理的任务和风险日益加大，从而使项目从策划、可行性研究、设计、施工直至运营维护的全过程一体化管理要求增加。,(4)建设项目法人责任制的实行为项目全寿命期管理提供了制度保障。为改善建设工程项目管理、提高项目投资效益，原国家计划委员会于1996年发布了关于实行建设项目法人责任制的暂行规定，要求国有单位经营性基本建设大中型项目在建设阶段必须组建项目法人，由项目法人对项目的策划资金筹措、建设实施、生产经营、债务偿还和资产的保值增值，实行全过程负责。建设项目法人责任制的实行，既是顺应项目全寿命期管理的需求，同时也为项目全寿命期管理提供了制度保障。,(二)建设工程项目全寿命期管理的主要内容建设工程项目全寿命周期集成化管理的主要内容包括目标系统、组织系统、信息系统3个方面。1、目标系统(1)建设工程项目全寿命期目标系统的基本要求。包括：整体性。应反映建设工程项目全寿命周期的要求，既包括建设期的目标，更注重运营期的目标；包容性。既要注重业主和用户的需求，也要考虑其他相关方的需求；社会性。应体现对社会的贡献，反映社会环境、可持续发展对建设工程项目的要求。项目利益相关者应就项目全寿命期目标达成共识，这是建设工程项目管理成功的重要前提条件。,(2)建设工程项目全寿命期目标系统的主要内容，是指工程项目建设目标与运营目标的整合。其中，建设目标主要是指工程质量目标、建设工期目标和建设投资目标；运营目标主要是指服务质量目标、运营成本目标和经济收益目标。上述目标属于建设工程项目的基本目标，除此之外，工程项目的建设目标和运营目标还应包括：使项目利益相关者(项目投资者、业主、用户、承包商、供应商、政府、所在地周边组织等)满意；与自然，社会、经济、法律等环境相协调；满足项目所在地区、城市可持续发展要求。总之，建设工程项目全寿命期目标系统应着重体现功能目标、费用目标、时间目标和社会目标的统一，后者反映建设工程项目的社会责任和历史责任。,案例：XX高速公路的目标设计总体目标：建成处于国内领先水平的，能展现沿线现代化风貌的标志性高速公路工程，全长：273公里。,(一)功能目标1交通功能(问题的解决程度)。(1)正常运营后，2000年日平均交通量将达2万辆，2010年日平均交通量达5.5万辆，设计的最大交通量6万辆。(2)设计最高时速为120km，两地间的行车时间由原来的10小时缩短为3-4小时。2服务功能要求。全线设6处服务区，有齐全的人车服务系统，完成：(1)汽车服务功能要求：加油、汽修、停车、洗车等；(2)旅客服务功能要求：休息、卫生、购物、餐饮等。3安全功能：降低事故发生率(降低到什么程度？)，为保证车辆快速安全行使，全线设有齐全的交通安全设施。4交通管理功能：(1)监控系统要求；(2)通信系统要求；(3)事故排障系统要求：达到确定的事故排障能力和排障速度要求，设置巡逻车辆和排障车辆,以及每公里1部报警电话；(4)收费系统要求；(5)供电系统要求；(6)照明系统要求；(7)公路的运行维护系统要求。,(二)技术目标总体目标：符合我国高速公路的设计规范标准。1.全封闭，全立交，高速公路全长约XXX公里。2.路基宽26m，中央分隔带宽3m，双向四车道。3.按照我国高速公路标准确定：(1)路线(2)路基要求(3)路面要求(4)桥梁涵洞要求(5)互通式立交要求,(三)经济目标1.总投资(建设成本)：项目总概算为X亿元人民币。2.预计2000年前建成通车,本高速公路为收费道路，在各个互通立交上设收费站。持续经营30年，其收益现值为XX亿元。3.预计Y年收回投资，项目内部收益率为Z%。4.投资结构。采用股本融资和债务融资，包括国家股、法人股以及银行贷款。,(四)社会目标1构建沿途6城市统一的经济带，加快地区经济的发展。预计国民经济的产出效益为投入的X倍。(最重要)2带动沿线旅游业、餐饮业的发展。3促进铁路部门提高列车运行速度，改善服务。4创造良好的投资环境，改善地区投资形象。5邮电业以高速公路为依托开通快速邮路。6促进劳动就业的程度。7改善交通环境，减少事故发生率。,(五)生态目标总体要求：符合我国环境保护法的要求1环保绿化。为净化空气，美化环境，中央分隔带、边坡均设计草皮绿化，服务区要单独进行绿化和景观设计。2高速公路和服务区污染治理要求。3公路周围景观要求。使高速公路、桥、构筑物相互配合，并与沿途山水地貌和沿线环境协调。(六)有些不能满足的要求如周边许多小乡镇要求建立入口通道，会造成公路的不封闭和收费站太多，不经济。,2组织系境建设工程项目全寿命期管理组织系统不仅是指业主方项目全寿命期管理组织的一体化考虑，而且还应考虑业主与工程项目参建各方之间的相互关系。(1)业主方项目全寿命期管理组织系统的一体化。应考虑的因素主要包括：项目策划决策、建设实施及运营维护的不同阶段，项目组织形式的选择；项目策划决策、建设实施及运营维护的不同阶段之间，管理界面的协调性。,(2)业主与工程项目参建各方之间的相互关系。应从传统意义上的企业间合作模式，向动态联盟模式发展。所谓动态联盟，是以信息技术为基础，为适应全球经济一体化的市场环境，由多个各有专长的敏捷型企业组成的临时性组织。联盟内的企业各自承担其义务，共担风险并共享成果。项目业主作为动态联盟的盟主，通过招标等方式选择合作单位(盟员)并与其签订项目合作协议。盟员与盟主之间以信任为合作基础，以合同为法律依据，在信息技术基础上实现组织集成，形成一个虚拟企业。盟员按盟主所规定的技术规范和数据完成任务，项目的成功和增值成为其共同的目标，只有实现共同目标，才能实现各自利益的最大化。,建设工程项目全寿命期动态联盟如图4-1所示，通过建立和实施项目全寿命期动态联盟管理模式，可以使盟主的管理核心由项目建设目标转移到项目全寿命期目标，能够使项目参建各方及用户尽早地介入项目，使项目的策划决策能够面向其实施和运营。随着项目的进展，由首先得到机会并具有项目建设特定阶段所需核心资源的企业作为盟主，与盟员企业派出的动态组织一起组建项目各阶段的动态联盟功能组，能够较好地解决传统管理模式下各阶段相互分离和信息共享困难等问题。,建立和实施建设工程项目全寿命期动态联盟管理模式的优越性在于：1)作为企业群体的动态联盟组织，由于采用项目团队的组织形态，其组织结构是柔性和动态的，可以适应项目全寿命期管理目标的变化，从而提高管理绩效。2)动态联盟的扁平化和网络化组织结构有利于项目全寿命期中各组织之间的沟通与合作，既可以加快信息请求反馈的节奏，也可以减少信息传递过程中的扭曲和失真，同时还能降低信息获取成本。3)由于项目的成功和增值成为动态联盟中各组织的共同目标，有利于盟主和盟员将优势资源集中于项目，以降低项目的风险，保障项目总体目标的实现。,3信息系统实施建设工程项目全寿命期集成化管理，需要有一个使项目策划决策、建设实施、运营维护各个阶段所有参与方实现信息共享的平台建设工程项目全寿命期集成化管理信息系统。该系统应是一个利用现代计算机和信息处理技术，在项目全寿命期中进行信息处理，为项目所有参与方提供信息服务，辅助其进行决策、实施和控制的集成化人机系统。建设工程项目全寿命期集成化管理信息系统的构建应在科学规划的基础上由业主推动，系统的成功实施，将会为建设工程项目全寿命期集成化管理目标的实现提供有力的支持，同时也能提高项目管理效率，促进项目管理现代化。,二、监理工程师在项目全寿命期管理中的服务内容建设工程项目全寿命期管理涉及项目业主及参建各方，覆盖项目策划决策、建设实施和运营维护所有阶段。在由项目业主与参建各方组成的建设工程项目管理系统中，业主方项目管理始终处于核心位置，其项目管理工作贯穿项目始终。监理工程师作为工程项目管理专业人士，可以利用自己的知识和技能在建设工程项目策划决策、建设实施及运营维护阶段为业主提供项目全寿命期管理服务。,(一)项目策划决策阶段的服务内容接受业主委托进行项目策划和可行性研究。1项目策划的主要内容包括：项目的定义和定位；项目的系统构成；项目目标系统；项目融资策划。2项目可行性研究。(二)项目建设实施阶段的服务内容在业主委托授权范围内，可以协助业主办理规划许可、怔地等手续；进行勘察设计与施工程招标及施工阶段业主方项目管理。(三)项目运营维护阶段的服务内容在业主委托授权范围内，实施生产试运行及工程保修期管理，组织项目后评估；协助业主进行维修项目管理。,第四章建设工程项目管理集成化4.1建设工程项目全寿命期管理4.2建设工程项目全要素造价管理4.3全面一体化管理,一、建设工程项目全面造价管理的涵义按照国际全面造价管理促进会给出的定义，全面造价管理是指有效地利用专业知识和专门技术计划和控制资源、造价、盈利和风险。建设工程项目全面造价管理应包括：全寿命期造价管理、全过程造价管理、全要素造价管理和全方位造价管理。(一)全寿命期造价管理建设工程项目全寿命期造价是指建设工程初始建造成本和建成后的日常使用成本之和，它包括建设工程项目策划决策、建设实施、运营维护及拆除各个阶段的成本。在建设工程项目全寿命期造价管理中，尤其应重视项目策划决策及设计方案的选择，应以实现建设工程项目全寿命期造价最小化为指导思想，指导建设工程项目的投资决策及设计方案的选择。,(二)全过程造价管理建设工程项目全过程造价管理是指覆盖建设工程项目策划决策及建设实施的各个阶段，包括项目策划决策阶段的项目策划、投资估算、项目经济评价、项目融资方案分析；设计阶段的限额设计、方案比选、概预算编制；招投标阶段的标段划分，承发包模式及合同形式的选择、标底编制、合同签订；施工阶段的工程计量与结算、工程变更控制、索赔管理；竣工验收阶段的竣工结算与决算等。(三)全要素造价管理尽管建设工程项目本身的建造成本是形成建设工程项目造价的主要组成部分，但建设工程项目造价管理不能仅考虑建设工程项目本身的成本，因为工期，质量、社会等因素均会对工程造价产生影响。为此，建设工程项目造价管理不仅应控制建设工程项目本身的建造成本，而且应同时考虑工期成本、质量成本、社会成本等方面的控制，从而实现工程成本、工期成本、质量成本、杜会成本的集成管理。,(四)全方位造价管理建设工程项目造价管理不仅是业主与承包单位的任务，而且是政府建设主管部门、行业协会、设计方以及有关咨询机构的共同任务。尽管各方的地位、利益、角度等有所不同，但必须建立完善的协同工作机制，才能实现建设工程项目造价的有效控制。,二、建设工程项目全要素造价管理的内容如前所述，建设工程项目全要素造价管理不仅包括项目本身建造成本的控制，而且包括工期成本、质量成本及社会成本的控制。这里仅讨论建设工程项目施工阶段全要素造价管理。(一)项目建造成本控制建设工程项目本身的建造成本可分为直接成本和间接成本两部分。按现行规定，项目直接成本由直接工程费(人工费、材料费和机械使用费)和措施费组成，而间接成本由规费和企业管理费组成。建设工程项目建造成本的控制主要包括人工费、材料费、机械使用费、措施费及企业管理费的控制。成本控制主要包括计划预控、过程控制和纠偏控制3个环节。,(二)项目工期成本控制1、工期成本优化2、工期成本的动态控制实际工作中，工期成本控制除了考虑直接和间接成本即总成本，还要考虑工期变化带来的其他损益，包括效益增量和资金时间价值等。什么是效益？,效益增量讨论某工程活动，持续时间压缩与压缩成本存在复杂的非线性关系关系。（时间越短，费用越高，虽然总工日不变。因存在规模效益问题，以及管理费用、固定成本问题）,仅以劳动力投入作为对象分析：设工序D持续时间10天，劳动力投入量是10人，则D压缩2周须增加劳动力为:L=10人*10周/8周=12.5人增加2.5人再将D由8周压缩到6周，即使假定劳动效率没有变化，则需要投入的人数为：L=10人*10周/6周=16.7增加4.2人而第三次压缩2周：L=10人*10周/4周=25人即需增加投入8.3人。而且在实际工程中，随工期的压缩，劳动效率会大幅度降低。（劳动空间；增加15人4周VS原10人10周，哪个经济？）所以工期压缩是集成化问题，凹型曲线，最低点即最经济工期。,(三)质量成本控制1、项目质量成本的组成2、项目质量成本分析3、项目质量成本控制控制成本-工程造价；损失成本-运营费用。,但对于一些特殊项目。例如：1保养维修比较困难的，甚至不可能的设备，如航天空间站、大型水电工程；3不允许出现质量问题的工程(如果出现会造成极大的损害)，例如航天飞机、火箭、核工业工程，必须一次运行成功，人们在决策时通常要求高的可用度，尽管费用是很高的。在这个费用中不仅包括高质量的材料、工艺、设备的费用，而且包括较高的质量管理的费用，包括人员费用、检测费用、以及局部工程检查验收损失费用。对特殊工程评标，不能一味追求低的报价或将任务委托给报价过低的承包商。工程实践已经证明，报价过低，很难取得高质量的工程。,第四章建设工程项目管理集成化4.1建设工程项目全寿命期管理4.2建设工程项目全要素造价管理4.3全面一体化管理全面一体化管理是当今企业管理的发展潮流，实施全面一体化管理，可以为建设工程项目实施提供良好的管理环境。工程监理企业不仅应审查工程承包单位的一体化管理体系，而且应建立自己的一体化管理体系，追求卓越绩效管理,一、国际通用标准管理体系及卓越绩效标准(一)国际通用标准管理体系1ISO9000质量管理体系标准2IS014000环境管理体系标准国际标准化组织于2004年发布了2004版ISO14000环境管理体系标准。ISO14000系列标准是为促进全球环境质量的改善而制定的。它是通过一套环境管理的框架文件来加强组织(企业)的环境意识、管理能力和保障措施，从而达到改善环境质量的目的。3OHSMS18000职业健康安全管理体昂英国标准协会(BSI)等13个国家的相关组织于1999年提出了职业健康安全管理体系(OHSMS)。该标准有利于提高企业全员的安全生产意识，降低企业职业健康安全风险及相关费用，提升企业综合形象，增强国际竞争力。,(二)卓越绩效标准根据美国国家质量奖-波多里奇质量奖的评奖标准而形成的一种独特的管理模式-卓越绩效管理模式。该模式反映了当今世界现代管理的理念和方法，是许多成功企业的经验，是激励和引导企业追求卓越、成为世界级企业的有效途径。为了应对全球化的竞争及加入WTO后的挑战，我国引进了卓越绩效标准，于2004年发布了卓越绩效评价准则GB/T19580-2004和卓越绩效评价准则实施指南GB/T19579-2004，标志着我国质量管理进入一个新的发展阶段。,卓越绩效评价准则的核心是通过质量管理来实现企业经营的卓越管理。虽然与ISO9000质量管理体系同属于质量管理标准，都是帮助组织(企业)提高质量管理水平、增强竞争能力，但二者之间存在较大差异。ISO9000质量管理体系属于“符合性评价”标准，重在发现与规定要求的偏差”，进而达到持续改进的目的；而卓越绩效评价准则属于“成熟