质量管理 ~PDCA循环、5W1H、QC七大手法精讲(完整版)ppt课件

工欲善事务必利用其器具介绍管理工具，是什么意思？PDCA周期，5W1H，QC七大手法，2007年12月，问题，目的，方法，08年中国代表团在奥运会上获得了多少枚金牌？ 银牌多少钱？科学解决问题的方法，达到工作的一半效果，最快，最实用，最准确，为什么使用管理工具？ PDCA循环，5W1H，QC种方法精练，准确，有效，适当，真实，应该使用什么工具，工具收获，应该使用不简单复杂的工具，不应该事后编辑，准确，应该学习后使用，应该学习后使用，应该使用管理工具？ 你是怎么做到的？ 如何做？PDCA周期、5W1H、QC七大方法精练，目录、一、识别管理工具、二、PDCA管理周期、三、5W1H应用、四、QC七大方法、PDCA周期、5W1H、QC七大方法精练，一、正确识别管理工具、(3) 教授如何解决问题，其目的与问题的大小和复杂性无关，使用方法不同，每种方法都是专业的。 (2)管理员使用的管理工具，包括管理周期PDCA、5W1H、QC的7种方法在内的各个工具有独特的特性和功能，例如木工工具箱的锯末、锯子、墨线箱等，在解决问题上根据问题的性质选择工具，全部或部分不同(1)管理各种工具，是世界发达工业国家长期推行的管理方法，不同国家根据国情的不同和企业经营环境的不同，采用各种工具也不同。 现在被管理的书在市场上汗流浃背，目不转睛，全部采用不了。 一般原则是寻找最合适的企业自身需求，应该优先考虑。 1、引言、(4)将管理工具应用于“灵活”，如果事情明确，就不为管理工具管理工具。PDCA周期、5W1H、qc7大方法的讲义2、管理工具关联图和CDA活动步骤、CDA活动步骤、主题、现状分析、对策探讨和计划设定目标、对策实施、效果确认、报告成果发表的标准化、1、管理工具的正确认识、PDCA周期、5W1H、qc7大方法的讲义3、 管理工具相关图PDCA周期，5W1H，QC的7种手法是： 1、PDCA的起源，现象(1)管理者每天忙于“灭火”，焦急不安；(2)下属的工作决不满足上司的要求，而是重做，跌落；(3)上司每天管理水平在各种各样的、先进的或者流行的管理模式之间进行困难的学习和选择本质上我们对管理的基本原理和法则不了解，其中被管理的系统原理中的相对封闭原则被我们抛弃了。 how(1)PDCA循环作业法是管理系统原理中相对封闭原则的实用方法。 (2)PDCA循环是一个科学的工作过程，PDCA循环改善是产品质量控制的原则，但不仅能控制产品质量控制的过程，还能有效地控制工作质量和管理质量。 二、PDCA管理周期，from最初由美国贝尔研究所的休哈特博士提出，后经德明博士在日本普及，因此也被称为“德明环”。 PDCA循环、5W1H、QC七大方法、PDCA循环、5W1H、QC七大方法经过精炼、不断改进，“沙成塔”和“水滴成河”每次改进时，长期效果会令人吃惊，二是PDCA管理循环不是以上四个过程一次执行，而是每周执行一次PCDA循环是实现任何功能都有效进行的逻辑程序。 质量管理被称为质量管理的基本方法。任何工作都离不开PDCA的循环。 每项工作都要经过计划、执行计划、检查计划、调整计划、改进四个阶段。 用于在每周期开始PDCA循环的七种方法是开始，而不是一次完成用于在三个、四个特征之一周期开始PDCA循环的四个过程。 一个周期结束了，解决了一些问题。 接着是问题还没有解决，或者出现了新问题，进行下一个PDCA循环等。 另外，PDCA管理周期、PDCA周期、5W1H和QC七大方法类似于特征二大环形小环形或行星环形，其中在整个公司或组织运行的系统和其中的每个子系统之间的关系是大环形小环形的有机逻辑组合。 另一方面，PDCA管理循环、PDCA循环、5W1H和QC七大方法是继续解决问题或增加PDCA循环的过程，而不是仅在一个循环中逐级增加特征的。二、PDCA管理周期、特点四统计工具PDCA周期是应用科学统计观念和处理方法推进工作、发现问题、解决问题的有效工具。PDCA周期、5W1H、QC七大方法、4、8阶段、p阶段：分析现状、发现问题分析问题的原因制定主要原因对策、制定计划、d阶段：执行对策、执行计划、c阶段：检查工作、调查效果、a阶段：标准化、 硬化成绩遗留问题进入下一阶段，二、PDCA管理周期PDCA周期、5W1H、QC种方法完善，结语、PDCA是工作的一个思路，都遵循PDCA管理周期是工作、生活中逐渐培养的思维习惯。 二、以PDCA管理周期、PDCA周期、5W1H、QC七大方法、思考问题1、以PDCA的思维方式阐述自己的工作职责和本单位的工作职责，以PDCA的思维方式阐述固定业务的工作过程2、PDCA管理周期、PDCA周期、5W1H、QC七大方法、1、5W1H 5W2H，也就是增大HOWMUCH，将1H量化到何种程度，另一种解释是cost。 人的六个忠仆都告诉了我他的名字，什么时候，什么地方，谁，什么，什么，怎么样-纪伯伦，三，5W1H，PDCA循环，5W1H，QC七大手法，为什么？ 2 .你要做什么3 .谁(Who )？ 4 .什么时候(When )？ 5 .哪里(Where )？ 6 .如何，对不同类型、不同问题、不同性质采用不同问题，如： PDCA循环、5W1H、qc7方法进行详细说明，1 .为什么(Why )？ 2 .你要做什么3 .谁(Who )？ 4 .什么时候(When )？ 5 .哪里(Where )？ 6 .如何，对不同类型、不同问题、不同性质采用不同问题，如： PDCA循环、5W1H、qc7方法进行详细说明，1 .为什么(Why )？ 2 .你要做什么3 .谁(Who )？ 4 .什么时候(When )？ 5 .哪里(Where )？ 6 .如何，对不同类型、不同问题、不同性质采用不同问题，如： PDCA循环、5W1H、qc7方法进行详细说明，1 .为什么(Why )？ 2 .你要做什么3 .谁(Who )？ 4 .什么时候(When )？ 5 .哪里(Where )？ 6 .如何，对不同类型、不同问题、不同性质采用不同问题，如： PDCA循环、5W1H、qc7方法进行详细说明，1 .为什么(Why )？ 2 .你要做什么3 .谁(Who )？ 4 .什么时候(When )？ 5 .哪里(Where )？ 6 .如何，对不同类型、不同问题、不同性质采用不同问题，如： PDCA循环、5W1H、qc7方法进行详细说明，1 .为什么(Why )？ 2 .你要做什么3 .谁(Who )？ 4 .什么时候(When )？ 5 .哪里(Where )？ 6 .如何，对不同类型、不同问题、不同性质采用不同的问题，例如，详细说明PDCA周期、5W1H、QC七大方法，2、5W1H是研究问题的技术“5X”，同一个“5W1H”应该多次问“好”来发现问题的原因译文：一台机器突然停了下来，沿着这条线索逼问了一连串的步骤。 “机器为什么不转动？ 和。 a :“因为保险丝烧断了。 问：“为什么保险丝断了？ a :“过载引起的电流过大。 问：“为什么会超负荷？ “a :“轴承干燥，所以润滑不足。 :“为什么轴承干燥润滑不足？ a:“因为油泵不能吸润滑油”:“为什么油泵不能吸润滑油？ 问道。 a:“因为油泵磨损严重”:“为什么油泵磨损严重？ 问道。“油泵中没有过滤器，所以混入了铁屑”，真相明了，找到了最终的原因，二、五w1h，改善原本没有过滤器，没有安装过滤器，是最高水平，即鱼骨图的小骨头，解决问题的根本有时候，为什么听不见了，改变想法，把这个问题变成who和where，也许能找到问题的根本，制定治本的对策。 PDCA周期，5W1H，QC七大方法，3，问题技巧，2，5W1H，PDCA周期，5 w1h，QC七大方法，IE故事李家属看足球转播，感兴趣，突然电视机坏了，必须委托修理中心的人修理。 修理员现在因为里面的电子零件坏了，虽然是新的，但不久电视机又出了故障，不得不给原修理中心的人打电话委托修理。 检查缺点，上次刚更换的零件又坏了。 小李当时不怎么想，又换了新零件，但好景不长。 这台电视机不久又坏了，李先生真的很生气。 因为认为原来修理工的技术不好，不知道真正的问题，所以要求修理中心派别的熟练者自己参选。 经过调查，发现电流过高，问题的原因在于设计的问题。 之后，他们重新考虑了设计，改变了电流的流量，终于解决了问题。 因此，我们在5W1H提问时，最重要的是完全把握操作的真实情况，总是有自己的深刻思考来解决问题。 要加以改进，就必须对这些领域进行研究。 改善的快就是发现问题，发现问题都是怀疑的态度。 因此，怀疑改善的母亲。 但是，怀疑不仅仅是抽象的思考，应该有系统、渐进、具体的方向性。 用“5W1H问题技术”顺序考虑了6个方面的问题后，可以用ECRS原则，即取消、合并、原则的变更和简化来构思新的工作方法。 PDCA循环、5W1H、QC这7种方法首先考虑该工作是否可能被取消。 研究的工作、工序、操作如果能够不影响半成品的质量和组装进度地取消，这是最有效的改善。 例如，不必要的工序、搬运、检查等必须取消。 特别是工作量大的组装作业必须注意的全部不能取消的情况下，也可以考虑部分取消。 例如，从本公司的制造变为购买实际上是取消和改善。 4、5W1H分析法的应用(ECRS ) (过程分析)，活动圈和指导员了解编号原则后自行编号，批准过程为：结果：节省了工作步骤，提高了工作效率。 另外，二、五w1h、取消(e )、PDCA循环、五w1h、QC七大方法是将一个或多个对象合并为一个。 工程和工作的合并，工具的合并等。 整合后可有效消除重复现象，取得较大效果。 工程之间的生产能力不均衡，造成人员浪费或者忙碌的情况下，需要调整这些工程并合并。 同样的工作中，既有完全分散在不同的部门进行的工作，也考虑能否统一成一道工序。 合并(c )，聪明的演奏家，一个人同时操作多个乐器，重组(r )，重组也称为交替。通过改变工作安排，重新排列工作优先顺序，达到改善工作的目的。 例如，前后工序的变换，手的动作变为脚的动作，生产现场的设备位置的调整等。 自助餐是在没有价值的炒饭、炒面、炒面等面前，把虾、生鱼片、生蚝等贵重的人放在后面，节约贵重的料理材料费。 顾客们下菜之初，难免有很多益善的缺点。 把这些炒饭、炒面、炒面装满盘子后，发现了虾、冬苞、鸽子等好吃的食物，但盘子里已经没有富馀了，所以没有多少。 PDCA周期，5W1H，QC种方法精炼，生活示例：电视遥控器更换人工开关电视或频道，简化工作，经过2，5 w1h，简化(s )，取消，合并，重组，进一步深入分析该工作，尽可能简化现行方法，最大限度地缩短工作时间简化是工程的改进，局部范围的省略，整体范围的省略是取消。 PDCA周期，5W1H，QC的7种方法是，在开展企业基础管理工具培训的通知组各处：为了促进员工管理意识的提高，更好地把握员工的工作、学习方法，公司组织了企业基础管理工具培训，现将有关事项通知如下：一， 培训内容：企业基础管理手法二，培训时间： 2009年1月20日下午14:00-16:30三，培训场所： 3号大楼10楼会议室四，参加者：各员工欢迎对本课程感兴趣的同事参加，培训讲师：企划部工业工程所王目建六，注意事项： 1，同事们不能参加的情况下，事先联系企划部人事所休假。 2、参加训练者5分钟前到达训练场所，做好签字记录。 3 .为了维持良好的训练秩序，训练期间必须关闭手机或设置振动。 研修期间不允许提前离开，有特殊情况请研修组织者休假。 例如，why、what、when、where、who、how、PDCA？ 二、五w1h、who、PDCA循环、五w1h、QC七大方法精炼，结语、一、五w1h分析法称为六几分析法，是一种思路，也可称为创造技法。 对于选定的项目、工程、操作，从原因(原因)、对象(什么事)、场所(地点)、时间(什么时候)、人(谁)、方法(什么法) 6个方面提出问题加以思考。 这种可笑的、天真的问题和想法，可以使思维内容深化、科学化。 2、5W1H为6个问题技巧，对于某项目为5x，不能单纯理解为1x。二、五w1h、PDCA循环、五w1h、QC七大方法被优化，将一、QC七大方法进行比较，三、QC七大方法、PDCA循环、五w1h、QC七大方法被优化，二、QC七大方法是什么(What )？ 主要角色是什么？ 三、QC七大方法，鱼骨图，成套