淘宝大学11电子商务与网络零售概述

第一章电子商务和网上零售概述，1.1电子商务概论，1.1电子商务概论，1.2网上零售概论，本章概述，前言1.1.1电子商务的特点是什么，1.1.2电子商务的主要表现形式，1.1.3电子商务的发展趋势，1.1.5网上就业形式分析，本节概述，1.1电子商务概论，前言，卓越网，当当网， 而B2C的先驱们推动了网上购物概念的普及，培养了每个人的网上购物诚信，支付，物流，1.1电子商务概论前言，诚信，支付和物流是电子商务的三大瓶颈，浏览，议价，下单，登录，发布产品，议价，处理订单，资金流，信息流，物流，信息流，资金流，物流，C2C产业链，1.1电子商务概论前言，现金流，信息流，物流，资金流，信息流，物流货到付款，三种主要物流模式，B2C产业链，1.1电子商务导论前言，中国电子商务，美国电子商务，1.1电子商务导论前言，1.1.1什么是电子商务概念模型，信息流，业务流，资金流，物流，电子商务概念模型，电子商务，广义：使用各种电子工具从事商务或活动。 电子商务是商务，网络是生活，狭义上：主要是利用互联网从事商务或活动。什么是电子商务广义和狭义的电子商务浅层次电子商务只是通过使用电子工具来完成一些贸易活动的过程和环节，如：1。在网页上发布电子商务信息。2.纸质凭证被电子手段取代的电子商务。3.通过电子邮件和电子数据交换等方式阐明合作伙伴之间的责任、权利和关系的电子合同。1.1.1什么是电子商务浅层次电子商务，1.1.1什么是电子商务深层次电子商务，信息流，商流，资金流，物流，网上谈判，客户搜索，支付和收款，采购订单，网上交货，电子报关，电子纳税，1.1.1什么是电子商务深层次电子商务，1.1.2电子商务的特点和应用，电子商务通用流程，1.1 减少交易的中间环节，增强买卖双方的互动，加快信息传递速度，B2B(企业对企业)，C2C(个人对个人)，B2C(企业对个人)，通过互联网在企业之间交换产品、服务和信息。企业通过互联网网上商店为消费者提供新的购物环境。在用户对用户模式下，C2C商务平台是为买家和卖家提供一个在线交易平台，这样卖家可以主动提供商品在线拍卖，而买家可以选择自己的商品进行竞价。1.1.3电子商务的主要形式，1.1.3电子商务的主要形式B2C类型，1。综合商店：淘宝店2家，专业综合商店：S 3家，百货商店：A、D、E等。4、直营店：麦考利、红孩儿、J等。5、复合品牌店：李宁、约旦奴隶、百丽等。6、轻品牌店：PPG、M等。7、服务型店铺：伊美，亿德代购。8、导购引擎类型：A，1.1.4、电子商务发展趋势，合计：1560亿美元人口：3亿美元人均：520美元，2009年合计：1000亿人民币人均：4800万人民币人均：2083元人民币，韩国2009年合计：700亿美元人口：6000万人均：1160美元，英国2012年合计1.1.4电子商务发展趋势各国电子商务发展综述，1.1.4电子商务发展趋势中国电子商务发展分析，1.1.4电子商务发展趋势中国电子商务发展分析，合计：1281亿元人民币人口：13亿元人民币人均：98元人民币，中国2008年合计：2388亿元人民币人口：13亿元人民币人均：183元人民币中国电子商务仍有100多倍的发展空间，1.1.4电子商务发展趋势中国电子商务发展分析，自我实现，马斯洛的人的需求金字塔，新互联网用户的互联网需求金字塔，尊重需求，社会需求，安全需求，生理需求，购物，看网页，网络游戏，聊天，1.1.4电子商务发展趋势新互联网用户需求金字塔，1.1.4电子商务发展趋势 B2B？C2C？还是B2C？1.1.5分析网上就业形式中小企业快速成长，企业电子商务促进传统产业转型升级，1.1.5分析网上就业形式传统企业落户淘宝商城，1.1.5分析网上就业形式网上商家人才缺口现状，人才需求在网上商家所有需求中排名第一。1.1.5分析了网上就业难、人才总量不足、人才结构不合理、实践环节不符合企业需求的原因。1.1.5分析网上就业表格难以招聘和找到工作的原因，1.1.5分析网上人才就业市场，心蓝t通o，Xi安卖家，柠檬绿茶，义乌卖家，1.1.5分析网上就业表格网上人才就业市场，三叶草杂货店，1.1.5分析网上就业表格网上人才就业市场，1.1.5分析网上就业表格网上就业市场1.1介绍电子商务总结本节知识点，1，电子商务的三大瓶颈2，了解电子商务的概念3，广义和狭