移动宽带标准化整治流程ppt课件

铁通池州分公司标准化区域整治报告2017年11月11日，一、整治前准备进一步提高移动宽带网络质量，减少故障，降低弱光率，巩固网络基础，提高安装设备和故障处理效率，按照省铁通公司和子公司的相关要求，管辖区所有宽带为了开展更好的区域整治，铁通池州分公司设立了机组带队的12个整治班，主要负责日常整治工作的安排和监督管理，对自营区进行资源健康度和户线整治工作的安排，制定了具体的月度整治推进计划。 3、一、维修前的准备由资料员汇总计划维修区域的用户资料，由维修人员统一管理，防止用户信息泄露。 用资源系统导出规划维修小区用户标签和光谱仪标签，统一印刷，提高效率，避免标签信息错误。4、2、保养标准规范、分纤箱保养标准、1、箱体牢固、无松动、门锁良好、开关自如的箱外，有按规范喷涂分纤箱标识问题者应根据危险进行报告处理。 2、箱内配线符合要求，捆扎整齐，箱内清洁。 3、客户端必须有机地标记，符合标准，与资源一致。 4、FTTH皮线光缆的冷焊均改为热熔接，端制作符合规范，熔接部无明显折断现象。 6、2、维修标准，走廊门线布置标准，1、箱外接线应尽量妥善布置，光缆接线和光缆固定到位，尽量靠近走廊。 2 .在必须贯穿墙体进行配线的地方，孔必须呈45度的倾斜角进行密封。 3、采用墙钉固定方式布设电缆，在范围4内按规定用钉子固定电缆，应尽量使钉子间隔一致。 4、电缆接线水平垂直，无明显交叉，应捆扎固定。7、3、现场维修、现场维修施工时，应向相关维修单元发出故障公告，向用户说明。 例如，在单元大楼上公布“小区维修通知书、访问服务卡、电话联系”等措施，避免用户在不知情的情况下给10086打电话，9、3、现场维修、维修小区访问通知和预约服务卡10、用户标签、分光器三、厂房维修、厂房纤维箱维修厂房情况、十一、三、厂房维修、厂房门线维修情况、十二、四、维修存在的问题及其解决办法，案例一：系统找不到账号，厂房占用端口资源。 例如：书香名邸(FTTH)20栋3单元1层分光器001，系统和现场均为3户，其中1户账号显示为空。 解决方案：访问确认后，该用户在已不使用的系统中删除该用户，在现场消耗资源释放端口，使现场与系统资源一致。 14、4、维修存在的问题及其解决办法，案例2 :资源系统中存在用户资源，现场无端口。 例如：健康小的3栋2单元分光器001，系统有4户，现场对照只占有3户端口的系统，找到有问题的资源与用户取得联系进行确认，是因为通常用户连接网络，用户线路被其他网络占用。 解决方案：将现场端口与资源系统的用户信息进行比较，打印标签并粘贴到对应的端口。 现场联系用户，15，4，维修存在的问题及其解决方案，情况3 :现场纤维箱气码与系统不符，例如甲地商贸城专业市场一南楼的4楼现场GF027，系统中GF001的解决方案：现场安排，整理对应资料，报市区装修中心处理、16、5、维修检查、维修完成后，维修人员在完成自检的基础上，由支持服务中心组织100%检查，在检查记录上留下了签名。 检测中发现的问题由质量控制中心提供并完善限期整改通知书，在两个工作日内完成并反馈整改情况回复。18、5、对已完成整备检查的地区，由部门领导和质量控制中心进行检查，不合格者应严格审查对应者。19、烟草柳园区光交整前后、标准化区整改作业：铁通维护区共287个，其中FTTB区11个(7个已光改)、共用区18个、校园宽带3个、自营区255个。 至今已完成253个维修，用户约27125户，10429个分纤箱相关的剩馀2个小区未完成维修(香格里拉地区，同晖市广场)，小区分割箱约10577户，用户数约29174户，剩馀2个小区未完成维修用户数约1012户的光交通线路、小区分箱内线路美观、整齐度得到明显改善，二是维修成果的维护和管理措施，资源精度大幅度提高，同时日常设备效率提高，故障率降低，二十一是红色新村区光交通修理前后，城北花园区光交通修理前后，二是维修成果的维护和管理措施， 翠微苑区纤维箱整改前后、斋山新村区纤维箱整改前后、22、3、维修成果维护与管理措施、检验合格的地区组织挂牌，后期检验再次发现劣化被视为不合格，检验标准检验不合格。 加强检测管理措施：各区域领导人应当对维修区域的新建、维护、拆卸、扩建工作进行自检，由质量管理组质量检测员进行检测，分监督探讨，形成“三级检测”的管理措施。同时，要保持池州标准化小区的整修成果，从用户方面保障移动网络的稳定性，降低网络故障率，提高接入方线路、分支箱的整齐美观，保持长期不变、难以维持的整修成果，引导整修人员实现整修规范的操作，规定如下。 在安装和维护等一切过程中，应严格遵守移动标准的要求。 各班长要加强管理，通过日常规范的宣传，不得随机检查，用语言宣传，超越整顿成果这一“红线”。 3 .为了防止新建过程中损害整修成果，对整修后的住宅区加强质量检查，发现每月对整修后的住宅区新建进行100%检查的盘纤维不规范、没有标签或者不规范、室外布线不规范的想象，并通报批评，立即处理200元为了防止在新组装过程中破坏整修成果，对整修后的小区加强质量检测，每月对整修后的小区新组装进行100%检测，发现盘纤维不规范、标签不规范或室外布线不规范的想象，并通报批评，立即报告200元/要求重新评估处理的23、3、维修成果的维护和管理措施；5 .为防止维修成果在维修过程中受到损害，对维修地区发生的10086故障单和旁路故障单，相关用户数应按50%进行检查，与所属单位应进行一次检查发现问题后，检验并追究相关维修人员的责任，验证并无错误后，通报批评的审查200元/处6 .为防止弱光维修过程中维修成果受损，对整形后的小区每月弱光处理明细进行100%检查，就用户所在单元和光交发现问题同样追究相关维修人员的责任，验证无误后，报批，对审查200元/处7.2个月连续发现问题的维修人员审查500元，写检讨，支持中心召开主题会议进行分析总结，并对所在地区领导审查200元。 连续3个月各区域检查的所有小区均无问题时，给予报酬7。 对连续两个月发现问题的维护人员审查500元，写研讨书，支持中心召开专题会议进行分析总结，并对所属区域领导人审查200元。 连续3个月在各区域检测的所有小区均无问题时，应给予鼓励，通过以上管制措施，长期维持维修成果，进一步提高网络质量，为提高用户感觉，打下维修质量的坚实基础。 24、6、维护和管理维修成果，组织新员工，在维修地区进行现场参观，严格按照维修标准进行维修。25、6、规制措施加强新装备、扩建、拆卸等质量检测：质量管理小组每周一次对新装备的宽带、扩建、拆卸及整治区域进行质量检测，确