PMBOK项目管理知识体系上PPT课件

.,1,ProjectManagementWorkshop项目管理知识体系（上）,.,2,主要内容,PMBOKOutlinePMBOK简要介绍ExperienceSharing经验共享CaseStudy案例分析,.,3,Agenda议程Day1第1天,Morning上午9:00-9:30knoweachother互相认识9:30-10:30PMoverallintroduction项目管理总体介绍10:30-10:40TeaBreak休息10:40-11:10Questions问题11:10-11:50Casestudy1Projectinformationcollection案例学习1：项目信息收集11:50-12:15Casestudy2ProjectManagementplan案例学习2：项目管理计划,Afternoon下午2:00-2:10Warmup热身2:10-3:10Projectscopemanagement项目范围管理3:10-3:40Questions问题3:40-3:55TeaBreak休息3:55-4:55Casestudy3Scopestatement案例学习3：范围陈述4:55-5:15Casestudy4WBSexercise案例学习4：WBS（工作分解结构）练习,.,4,Agenda议程Day2第2天,Morning上午9:00-9:10Warmup热身9:10-10:10TimeManagement时间管理10:10-10:20TeaBreak休息10:20-10:50Questions问题10:50-11:50CaseStudy5Scheduleexercise案例学习5：进度表练习,Afternoon下午2:00-2:10Warmup热身2:10-3:10CostManagement成本管理3:10-3:30IntegrateManagement集成管理3:30-3:45TeaBreak休息3:45-4:15Questions问题4:15-5:00Casestudy6Quotation案例学习6：报价单,.,5,Agenda议程Day3第3天,Morning上午9:00-9:10Warmup热身9:10-9:50HPtheseidentifiersareoftenknowcollectivelyasthecodeofaccounts工作分解结构中的每一项通常被分配到一个唯一的标志符；这些标志符经常被称为会计科目编码,.,93,WorkPackage工作包,TheitemsatthelowestleveloftheWBSareoftenreferredtoasWorkPackage在工作分解结构最底层的项经常被称为工作包。Workpackagecanbefurtherdecomposed.ActivityDefinition这些工作包也可以再分解。活动定义,.,94,5.4ScopeVerification范围确认,1.Workresults工作结果2.Productdocumentation产品文档,1.FormalAcceptance正式验收,1.Inspection检查,Tools&Techniques工具和技术,Inputs输入,Outputs输出,Plans,Spec.Drawing,MIIstandard计划，说明，设计，MII标准,Customerorsponsoraccepted/signed客户或项目发起人的验收/签字,.,95,WorkResults工作结果,Whichdeliverableshavebeenfullyorpartiallycompleted?那些可交付物已完全或部分完成？Whatcostshavebeenincurredorcommitted?什么费用已经发生或付出？Delayfromscheduleornot?进度是否延误？,.,96,5.5ScopeChangeControl范围变更控制,1.WBS(baseline)工作分解结构（基线）2.PerformanceReports执行情况报告3.Changerequest变更申请4.ScopeManage-mentplan范围管理计划,1.Scopechanges范围变更2.Correctiveaction纠正措施3.Lessonslearned经验教训,1.Scopechangecontrolsystem范围变更控制系统2.Performancemeasurement绩效度量3.Additionalplanning其他计划,Tools&Techniques工具和技术,Inputs输入,Outputs输出,.,97,ChangeControlSystem变更控制系统,Acollectionofformal,documentedproceduresthatdefinesthestepsbywhichofficialprojectdocumentsmaybechanged.Itincludesthepaperwork,trackingsystem,andapprovallevelsnecessaryforauthorizingchanged.一系列正式的、文档化的程序，它定义了正式的项目文档变更的步骤。变更控制系统包括文档工作、跟踪系统和用于授权变更的批准层次。CCB-changecontrolboard变更控制委员会（CCB）Emergencycase紧急情况,.,98,PerformanceMeasurement绩效度量,Whatiscausingthevariance是什么原因造成了偏差？Decideifthevariancerequirescorrectiveaction.对存在的偏差，决定是否需要采取纠正措施,EarnedValueAnalysis挣值分析,.,99,Questions1问题1,Howmanymajorprojectscopemanagementprocessesarethere?项目范围管理有几个主要的过程？Whatarethey?它们是那些？Initiationwhichprocessesgroup?初始过程那一个过程组？ScopePlanningwhichprocessesgroup?范围计划那一个过程组？ScopeDefinitionwhichprocessesgroup?范围定义那一个过程组？ScopeVerificationwhichprocessesgroup?范围验证那一个过程组？Scopechangecontrolwhichprocessesgroup?范围变更控制那一个过程组？,Bonus奖品,.,100,Question2问题2,ScopeStatementconsistsof:范围陈述的组成：Projectjustification项目论证Projectproduct项目产品Projectdeliverables项目可交付物Projectobjectives项目目标,Bonus奖品,.,101,Self-Assessment1自我评估1,_-Atemporaryendeavorundertakentocreateauniqueproductorservice._创造一个独特的产品或服务的有限期的努力_-Adocumentissuedbyseniormanagementthatprovidestheprojectmanagerwiththeauthoritytoapplyorganizationalresourcestoprojectactivities._由高级管理者发布的，使项目经理有权申请组织的资源进行项目活动的一份文件。,Project项目,Projectcharter项目任务书,.,102,Self-Assessment2自我评估2,_-Individualsandorganizationswhoareinvolvedinormaybeaffectedbyprojectactivities._项目活动所包含或影响的个人和组织_-Adeliverableatthelowestleveloftheworkbreakdownstructure._工作分解结构最底层的交付物_-Aformal,approveddocumentusedtoguidebothprojectexecutionandprojectcontrol._正式且获准的用于指导项目实施和项目控制文件_-Theoriginalplanplusorminusapprovedchanges._最初的计划及容许的正负偏差,Stakeholder项目干系人,WorkPackage工作包,ProjectPlan项目计划,Baseline基线,.,103,Break休息,.,104,WarmUp预备,.,105,Question1问题1,Oneoftheinitialprojectdocuments,issuedbyseniormanagement,whichoutlinestheauthorityoftheprojectmanageriscalledaprojectcharter.Asaseller,whatotherdocumentcanbeusedinitsplace?由高级管理层发布的，概括了项目经理权力的叫做项目任务书的最初的项目文件。作为卖方，还有什么文件也可以用在这里？WorkBreakdownStructure工作分解结构ProjectScope项目范围Contract合同Internalmemo内部备忘录,.,106,2,Duringtheplanningdevelopmentprocess,attimesitisnecessarytomakecertainassumptionstoenhancetheprojectplanwhenthedataisnotavailable.Inregardtomakingthoseassumptions,whichoneofthefollowingismosttrueforprojectplanningpurposes?在计划编制过程中，有时得不到数据，就有必要进行某些假定。关于假定，以下最适合于计划编制过程的是那一个？Theassumptionswillbeconsideredastrue,real,orcertain.假定将被认为是真的，实际的或确定的。Bymakingtheassumption,ittendstoreducetheprojectrisk.通过做假定，趋向于降低项目风险Projectassumptionsarebaseduponhistoricaldatausedfortheproject.项目假定基于项目所用的历史数据Seniormanagementpredefinesthebudgetconstraints.高级管理层预先确定预算限额,.,107,3,Withinthefiveoverlappingprocessgroupsof:initiating,planning,executing,controllingandclosing,whichprocessesdominateinallprojectphases?在5个重叠的过程组（启动，计划，实施，控制和收尾）中，那些过程支配所有的项目阶段？InitiatingandPlanning启动和计划ExecutingandControlling实施和控制PlanningandClosing计划和收尾Theyareallessentialineachphase它们包含在每一个阶段中,.,108,4,Eachprojectphaseismarkedbycompletionofoneormore:每一项目阶段以一或多个要素的完成为标志Tasks任务Milestones里程碑Deliverables交付物Lifecycles生命周期,.,109,5,Whoisdirectlyresponsibleforsatisfyingprojectrequirements?谁直接对满足项目需求负责？Thefunctionalmanagers职能经理Topmanagement管理层Theprojectmanager项目经理Thecustomer客户,.,110,6,Thechangecontrolsystemmustincludeallbutwhichofthefollowing?变更控制系统必须包含除那一个外的所有内容？Thepaperwork文书工作Thetrackingsystem跟踪系统Verbalapprovals口头批准Authorizationapprovallevels授权批准级别,.,111,7,Asappliedtoprojects,temporarymeansthat在项目中，“临时”的含义是：Projectsareshortinduration项目在历时上是短的Everyprojecthasadefinitebeginningandend每个项目均有特定的开始和结束Theundertakingwillendatanundeterminedtimeinthefuture事业将结束于未来一个不确定的时间Projectscanbecanceledatanytime项目可以在任何时间撤消Alltheabove所有以上的含义,.,112,8,UpdatestotheWBS,whicharemostlikelytooccurwhentheprojectinvolvesneworunproventechnology,areoftencalled刷新WBS（工作分解结构），当项目包含新的或不确定的技术时，那一个最可能发生，且经常称为Modifications更改Enhancements增加Refinements精致Alterations变更,.,113,9,AllthefollowingstatementsaboutaWBSaretrueexceptthatit-所有下列关于WBS的陈述都是对的，除了它-Providesaframeworkfororganizingandorderingaprojectsactivities提供组织的框架结构并且使项目活动有序进行Canbesimilarinappearancetoanorganizationalchart可以一个类似组织结构图的形式来表示Breaksdownaprojectintosuccessivelygreaterdetailbylevel把一个项目按等级分解成连续的细节Isaschedulingmethod是一种进度安排的方法,.,114,10,Maintenanceiscruciallyimportanttoprojectsandshould-维护对项目是至关重要的，应该-Beincludedasanactivitytobeperformedduringthecloseoutphases应该包含在收尾期间完成的活动内容中Haveaseparatephaseinthelifecycleininformationsystemsprojectsbecause6070%oflife-cyclecostsofcomputersystemsaregenerallydevotedtomaintenance.在信息系统项目的生命周期中，应该有单独的维护阶段，因为60-70%的计算机系统的生命周期成本一般花费在维护上Notbeviewedaspartoftheprojectlifecycle没有被看作是项目生命周期的一部分Alwaysbeviewedasaseparateproject总是被看作一个单独的项目,.,115,TimeManagement时间管理,Schedule进度表Durationofeachactivity每一活动的持续时间Sequencingofactivities活动顺序Activitieslist活动清单WBS工作分解结构ScopeStatement范围陈述ProjectCharter项目任务书,.,116,PartIII:ProjectManagementKnowledgeAreas项目管理知识领域,6.ProjectTimeManagement项目时间管理,.,117,PMKnowledgeAreasandPMProcesses项目管理知识领域和项目管理过程,.,118,6.1ActivityDefinition(1)活动定义（1）,Identifyinganddocumentingthespecificactivitiesthatmustbeperformedinordertoproducethedeliverablesandsub-deliverablesidentifiedintheWorkBreakdownStructure.活动定义就是确定为完成在工作分解结构中规定的可交付成果或半成品而必须进行的具体活动，并将其形成文档。（写出所有的活动，不要多了，也不要少了）,.,119,ActivitiesandTasks活动和任务,Activities活动,Tasks任务,PMBOK项目管理知识体系,.,120,6.1ActivityDefinition(2)活动定义（2）,1.WBS工作分解结构2.Scopestatement范围说明3.Historicinformation历史信息4.Constraints约束条件5.Assumptions假定,1.Activitylist活动清单2.SupportingDetail详细依据3.WBSupdates工作分解结构刷新,1.Decomposition分解2.Templates模板,Tools&Techniques工具和技术,Inputs输入,Outputs输出,.,121,WBSActivitylist案例：培训的工作分解结构活动清单,培训,总体组织,讲义编写,后勤工作,培训计划,确定培训老师,组织培训班,理论内容,案例分析,案例介绍,预定宾馆,后勤工作,.,122,Decomposition分解,Decompositioninvolvessubdividingprojectelementsintosmaller,moremanageablecomponentsinordertoprovidebettermanagementcontrol.分解是指将项目组件进一步细分，使之更容易管理和控制,.,123,FinalOutputsofDecomposition分解的最终输出,ScopeDefinition范围定义Deliverables可交付物Tangibleitems有形的产品,ActivityDefinition活动定义Activities活动Actionsteps行动步骤,.,124,Templates模板,Anactivitylistoraportionofactivitylistfromapreviousproject.前一项目的活动清单或清单的一部分,.,125,ActivityList(1)活动清单（1）,Theactivitylistmustincludeallactivitieswhichwillbeperformedontheproject.活动清单必须包含本项目中将进行的所有活动,.,126,ActivityList(2)活动清单（2）,OrganizedasanextensiontotheWBStohelpensurethatitiscompleteanditdoesnotincludeanyactivitieswhicharenotrequiredaspartoftheprojectscope.活动清单应作为工作分解结构的扩充，以利于确保活动清单的完整，但同时又不包含任何本项目范围中不需要的活动Includedescriptionsofeachactivitytoensurethatprojectteammemberswillunderstandhowtheworkistobedone.包含每一活动的说明以便项目团队成员理解如何完成该项工作。,WBSdictionaryWBS词典,.,127,SupportingDetail详细依据,Alwaysincludingallidentifiedassumptionsandconstraints.应该包含所有确定的假定和约束条件。Documentedandorganized.根据需要归档或组织，以便其他项目管理过程的使用。,.,128,WBSUpdates工作分解结构刷新,Missingdeliverables遗漏的可交付物Descriptionsneedtobeclarifiedorcorrected.说明需要澄清或更正。,Refinements精炼,NeworunproventechnologyinvolvedinProject项目中包含新的或未经证明的技术,.,129,6.2ActivitySequencing(1)活动顺序（1）,Identifyinganddocumentinginteractivitydependencies.确定各活动之间的依赖关系，并形成文档。Inordertosupportlaterdevelopmentofarealisticandachievableschedule.为了进一步编制切实可行的进度计划。,.,130,6.2ActivitySequencing(2)活动顺序（2）,1.Activitylist活动清单2.ProductDescription产品说明3.MandatoryDependencies强制性依赖关系4.DiscretionaryDependencies可自由决定的依赖关系5.Externaldependencies.外部依赖关系6.Constraints约束条件7.Assumptions假定,1.ProjectnetworkDiagram项目网络图2.ActivitylistUpdates活动清单刷新,1.PDM优先图法2.ADM箭线图法3.CDM条件图法4.Networktemplates网络模版,Tools&Techniques工具和技术,Inputs输入,Outputs输出,.,131,Dependencies依赖关系,Mandatorydependencies强制性依赖关系Inherentinthenatureoftheworkbeingdone.所做工作中固有的依赖关系Hardlogic硬逻辑关系,Discretionarydependencies可自由决定的依赖关系DefinedbyPMTeambasedonBestPractices.由项目队伍确定，基于“最佳实践”Preferredlogic首选逻辑关系Preferentiallogic优先逻辑关系Softlogic软逻辑关系,.,132,PDM(1)优先图法（1）,Precedencediagrammingmethod优先图法Activity-on-node(AON)用节点代表活动，也称单代号网络图法Finish-to-start完成-开始Finish-to-finish完成-完成Start-to-start开始-开始Start-to-finish开始-结束Noloopsorconditionalbranches没有回路或条件分支,Themostcommonlyusedtype最常用的逻辑关系类型,.,133,PDM(2)优先图法（2）：示例,A,B,D,C,Finish结束,Start开始,E,.,134,ADM(1)箭线图法（1）,Arrowdiagrammingmethod箭线图法Activity-on-arrow(AOA)用箭线代表活动，也称双代号网络图Finish-to-start完成-开始Requireuseofdummyactivities需要用到虚活动Noloopsorconditionalbranches无回路或条件分支,.,135,ADM(2)箭线图法（2）：示例,A,B,C,D,E,F,Start开始,Finish结束,.,136,ConditionalDiagrammingMethods(CDM)条件图法,GraphicalEvaluationandReviewTechnique(GERT)图形评审技术SystemDynamicsmodes系统动态模式Allowloopsorconditionalbranches.允许回路或条件分支,APertChartisaspecifictypeofprojectNetworkdiagramthatisseldomusedtodayPERT图是项目网络图的一种特殊类型，现在已很少用,.,137,GERT图形评审技术,Allowsforprobabilistictreatmentofbothnetworklogicandactivityduration.允许网络逻辑和活动周期两者的可能处理。,.,138,6.3ActivityDurationEstimating活动历时估算,1.Activitylist活动清单2.ConstraintsandAssumptions限定和假设3.Resourcerequirements资源需求4.Resourcecapabilities资源供给5.Historicalinformation.历史资料,1.ActivitydurationEstimates活动历时估算2.Basisofestimates估算的基础3.ActivitylistUpdates活动清单刷新,1.Expertjudgment专家评定2.Analogousestimating类比估算法3.Simulation模拟,Tools&Techniques工具和技术,Inputs输入,Outputs输出,.,139,Historicalinformation历史信息,ElapsedTime公用的数据库Concretecuring?混凝土养护？Governmentsresponsetocertaintypesofrequests?政府组织对某项请求作出回应？,.,140,AnalogousEstimating类比估算法,Top-downestimating自上而下的估算Useactualdurationofprevious,similarprojectasthebasisforestimatingthedurationofcurrentproject.从以前类似活动的实际历时为基本依据估算当前项目的历时。Usedtoestimatethedurationofprojectwhenthereisalimitedamountofdetailedinformationabouttheproject.经常在项目详细信息有限的情况下使用（如在项目的早期阶段）。Itisaformofexpertjudgment.它是一种专家评定的形式。,.,141,AnalogousEstimating类比估算法,Lesscostly成本低,Lessaccurate准确性也低,1.ThepreviousprojectsaresimilarInfactandnotjustinappearance.和以前的项目在本质上而不是表面上相似2.TheindividualsandgroupsPreparingtheestimateshavetheNeededexpertise.进行估算的个人和群体掌握必要的专门技术,.,142,Simulation模拟,Involvescalculatingmultipledurationswithdifferentsetsofassumptions.采用不用的假定计算出多种历时。ThemostcommonisMonteCarlo.最常用的是蒙特卡罗分析法。,AdistributionofprobableresultsisdefinedforEachactivityandusedtocalculateadistributionOfprobableresultsforthetotalproject.先确定每个活动的可能历时分布，进而利用这些结果计算整个项目的可能历时分布,FromGeneralManagement通用管理的方法,DetailedinRiskManagement详见风险分析,.,143,6.4ScheduleDevelopment进度计划开发,1.Projectnetworkdiagram项目网络图2.ActivityDurationestimates.活动历时估算3.Resourcerequirement资源需求4.Resourcepooldescription资源池说明5.Calendars日历6.Constraints约束条件7.Assumptions假定8.LeadsandLags提前和滞后,1.Projectschedule项目进度计划2.Supportdetail辅助说明3.Schedulemanagementplan进度管理计划4.Resourcerequirementupdates资源需求刷新,1.Maths.Analysis数学分析2.Durationcompression历时压缩3.Simulation模拟4.ResourcelevelingHeuristics资源平衡方法5.Projectmanagementsoftware项目管理软件,Tools&Techniques工具和技术,Inputs输入,Outputs输出,.,144,Constraints约束条件,Imposeddates.强制日期Keyeventsormajormilestones.关键事件或主要的里程碑。,DocumentedinlaterSupportingDetail归档在随后的辅助说明里,.,145,LeadsandLags提前和滞后,Install安装,S/WInstall软件安装,Test测试,H/WInstall硬件安装,6/167/15,7/167/31,6/167/15,7/67/21,OrderMaterial订购材料,Install安装,6/167/15,7/268/10,Lead:提前：,Lag:滞后：,Finish-to-start完成-开始,AON活动表示在节点上,Lead提前,Lag滞后,.,146,MathematicalAnalysis数学分析,CriticalPathMethod(CPM)关键路径法GraphicalEvaluationandReviewTechnique(GERT)图形评审技术ProgramEvaluationandReviewTechnique(PERT)计划评审技术,.,147,PERT计划评审技术,Usessequentialnetworklogicandaweighedaveragedurationestimatetocalculateprojectduration.利用顺序的网络逻辑和加权平均历时来估算项目历时PERTweightedaverage=(Optimistic+4*MostLikely+Pessimistic)/6PERT加权平均值=（最理想值+4*最可能值+最悲观值）/6,.,148,CPMandPERT关键路径法和计划评审技术,CPM关键路径法Sequentialnetworklogic顺序网络逻辑Mostlikelyestimateofduration最可能历时的估计,PERT计划评审技术Sequentialnetworklogic顺序网络逻辑Distributionsmean(expectedvalue)ofduration历时的分布平均值（期望值）,.,149,CPMandPERT(2)关键路径法和计划评审技术,MostLikely(CPM)最可能的（用在原始CPM计算中）,PERTWeightedAverage计划评审法加权平均值,Pessimistic悲观的,Optimistic乐观的,Probabilityofoccurrence发生可能性,Lower低,Higher高,Shorter短,Longer长,PossibleDurations可能历时,BetaDistribution贝塔分布,.,150,DurationCompression(1)历时压缩（1）,Aspecialcaseofmathematicalanalysisthatlooksforwaystoshortentheprojectschedulewithoutchangingthescope.在范围不变的情况下，利用数学分析的方法来缩短项目周期的方法,Crashing赶工,FastTracking快速跟进,E.g.,inordertomeetImposeddatesorotherScheduleobjectives例如，为了满足强制的日期或其他进度目标,.,151,DurationCompression(2)历时压缩（2）,Crashing赶工Costandscheduletrade-off成本和进度的权衡Increasedcost成本增加,FastTracking快速跟进Doingactivitiesinparallel平行工作Reworkandincreasedrisk返工，风险增加,.,152,ResourceLevelingHeuristics资源平衡导向器,Reason:Resourceconstrained原因：资源约束Method:allocatescarceresourcetocriticalpathactivitiesfirst方法：将稀缺资源首先投入到关键路径上的活动Risk:Longerprojectduration风险：项目历时变长,Resource-basedmethod资源基础法,.,153,ProjectSchedule项目进度表,Theapprovedprojectscheduleiscalledschedulebaseline.经核准的项目进度表叫做进度基线Isacomponentoftheoverallprojectplan.它是整个项目计划的一部分Providesthebasisformeasuringandreportingscheduleperformance.作为测量和报告进度绩效的基础,.,154,Theformatsofprojectschedule项目进度表的格式,Projectnetworkdiagramswithdateinformationadded.带日期信息的项目网络图Ganttcharts(Barcharts).甘特图（横道图）Milestonecharts里程碑图Time-scalednetworkdiagrams时标网络图,.,155,ProjectNetworkDiagramwithScheduleDates带日期的网络图,CodeUpdate编码更新,UnitTest单元测试,SystemTest系统测试,UnitTest单元测试,CodeEntries编码输入,Design设计,WriteManual编写使用手册,6/16/15,6/167/15,7/167/31,6/166/30,7/17/15,6/167/15,8/18/15,.,156,MilestonesChart里程碑图,.,157,GanttCharts甘特图,MicrosoftProject微软项目,.,158,6.5ScheduleControl(1)进度控制（1）,Influencingthefactorswhichcreateschedulechangestoensurethatchangesarebeneficial.对造成进度变化的因素施加影响，以保证这种变化朝着有利的方向发展Determiningthattheschedulehaschanged.确定进度是否已发生变化Managingtheactualchangeswhenandastheyoccur.在变化实际发生和正在发生时，对这种变化实施管理,.,159,6.5ScheduleControl(2)进度控制（2）,1.Projectschedule项目进度表2.Performancereport执行情况报告3.Changerequests变更请求4.Schedulemanagementplan进度管理计划,1.Scheduleupdates进度表刷新2.Correctiveaction纠正措施3.Lessonslearned经验教训,1.SchedulechangecontrolSystem进度变化控制系统2.Performancemeasurement执行情况测量3.Additionalplanning补充计划编制4.PMsoftware项目管理软件,Tools&Techniques工具和技术,Inputs输入,Outputs输出,.,160,Questions1问题1,HowmanyprocessesarethereinTimeManagement?时间管理有几个过程？Whatarethey?那些过程？ActivityDefinitionProcessesgroup活动定义过程组ActivitySequencinggroup活动顺序组ActivityDurationEstimatinggroup活动历时估算组ScheduleDevelopmentgroup进度表编制组ScheduleControlgroup进度控制组,Bonus奖品,.,161,Question2问题2,PDM(AON)ADM(AOA)GERT,Loopsallowed?GERT允许有回路吗？MonteCarlo?蒙特卡罗？PERT&CPMLeadsandLag提前和滞后Crashing&FastTracking赶工和快速跟进Theformatofschedule进度表的格式,Bonus奖品,Bonus奖品,.,162,Break休息,.,163,WarmUp预备,.,164,Question问题,Adummyactivity虚活动Isusedonlyinactivity-on-arrownetworks只用于双代号网络图（箭线图）Haszeroduration活动历时为0Doesnotrequireresource不需要资源Indicatesaprecedencerelationship表示优先关系,.,165,Warm-up预备,重新划分3个小组，重新选出项目经理。各小组派一个代表，在白板上列表。时间：8分钟,在你所负责的项目的执行过程中,影响你按照你自己的管理思路进行管理的因素有哪些?,.,166,PartIII:ProjectManagementKnowledgeAreas项目管理知识领域,7.ProjectCostManagement项目成本管理,.,167,PMKnowledgeAreasandPMProcesses项目管理知识领域和项目管理过程,.,168,1.WBS2.Historicalinformation历史数据3.Scopestatement范围描述4.Resourcepooldescription资源池描述5.Organizationalpolicies组织政策,7.1ResourcePlanning资源计划,1.Resourcerequirement资源需求,Tools&Techniques工具和技术,1.Expertjudgment专家判断法2.Alternativesidentification选择签定法,Inputs输入,Outputs输出,.,169,ExpertJudgment专家判断,Expertisemaybeprovidedbyanygrouporindividualwithspecializedknowledgeortrainingandisavailablefrommanysourcesincluding:专家的意见可以来自于有专业知识和培训技能的任何组织和个人，包括且不限于：Otherunitswithintheperformingorganization组织内的其他部门Consultants咨询公司Professionalandtechnicalassociations专业技术协会Industrygroups行业团体,.,170,ResourceRequirement资源需求,ForeachelementsofWBS对WBS的每个元素，考虑Whattypesofresources(people,equipment,materials)需要什么类型的资源（人员，设备，材料）Inwhatquantitiesofeach每一类资源需要多少Howtoobtaintheresource?如何获得资源？,.,171,7.2CostEstimating(1)成本估算（1）,1.WBS2.Resourcerequirement资源需求3.Resourcerate资源等级4.Activitydurationestimates活动周期估算5.Historicalinformation历史数据6.Chartofaccounts帐目表,1.Costestimates成本估算2.Supportdetail细节支持数据3.CostManagementPlan成本管理计划,1.Analogousestimating类比估算法2.Parametricmodeling参数模型法3.Bottom-upestimating自下而上法4.Computerizedtools计算机辅助工具,Tools&Techniques工具和方法,Inputs输入,Outputs输出,.,172,7.2CostEstimating(2)成本估算（2）,Costsmustbeestimatedforallresourcesthatwillbechargedtotheproject.Thisincludes,butisnotlimitedto,labor,materials,supplies,andspecialcategoriessuchasinflationallowanceorcostreserve.成本估算必须包括项目中所需的所有资源。包括但不限于人力成本、物料成本、供应成本以及其它特殊项目，比如：通胀预算或项目备用金等。,.,173,AnalogousEstimating类比估算法,Top-downestimating由上而下的估算Useactualcostofprevious,similarprojectasthebasisforestim