贾老师-山东财经大学-电子商务-电子商务技术基础PPT课件

本章目录,学习要求32.1电子商务技术框架52.2网络基础技术152.3Internet技术262.4WWW技术582.5EDI技术80本章思考题86,学习要求,了解:Internet的产生和发展；WWW的产生和发展。理解:TCP/IP的层次；在Internet上提供的服务；可扩展标记语言XML；EDI的特点和优点。,学习要求,掌握:电子商务基本结构框架；网络设备和部件及网络联接；接入方式；TCP/IP数据传输过程；IP地址概念；域名；WWW概念；超文本传输协议HTTP；超文本标记语言HTML的概念、格式和文件结构；动态服务器网页ASP；EDI的定义；EDI的工作过程和特点。,2.1电子商务的技术框架,6,2.1.1总体技术框架,由两个支柱和四个支持层所支撑，如下图：,2.1.1总体技术框架,7,2.1.2框架内容,1.网络基础设施层好比铁路及相关的制度及信号体系等。(1)网络层硬件网络的砖石，互联网中包括计算机、网卡、交换机、路由器、联接线缆等。(2)网络层软件管理硬件使之正常运行，包括网络操作系统和通讯软件等。,2.1.2框架内容,8,2.1.2框架内容(续.),2.多媒体信息的发布、传输层网络层仅提供网上信息发布和传输基础，还需要有信息组织发布、传输、检索、阅读的工具，才能为客户服务。好比铁路上接收、运输和交货的体系，即铁路运输如何为客户提供的基本服务。,2.1.2框架内容,9,2.1.2框架内容(续.),2.多媒体信息的发布、传输层(续.)本层仅为软件，主要工具有：(1)HTML(HypertextMarkupLanguage)超文本标记语言，描述网页外观。(2)WWW(WorldWideWeb)环球网，包括Web服务器和浏览器，提供网络服务。(3)相关编程语言，如Java等，提供功能性应用。,2.1.2框架内容,10,2.1.2框架内容(续.),3.一般业务服务层(续.)非专为电子商务准备的通用服务，好比铁路的正常运行的客运班车，而非为某一客户单独准备的专列。如：(1)电子邮件服务。(2)电子数据交换服务EDI。(3)文件传输服务FTP。,2.1.2框架内容,11,2.1.2框架内容(续.),4.交易服务基础设施层专为电子商务准备的通用服务，即所有的电子商务都需要的服务。如：(1)交易安全工具，确保交易信息的安全。(2)交易双方身份认证的服务，让交易双方能够识别对方的真实身份。(3)电子支付的服务，完成网上支付。,2.1.2框架内容,12,2.1.2框架内容(续.),5.电子商务应用这是为某一具体做电子商务的公司量身定做电子商务系统。好比铁路上为某一公司提供的专列服务，如煤矿企业、钢铁企业、石油企业等都需要铁路专门为其提供特定的运输服务。,2.1.2框架内容,13,2.1.2框架内容(续.),6.支柱1技术标准或协议(1)网络硬件、软件设计的标准。(2)网上文档格式及传输处理的协议或标准。(3)网络安全的协议或标准。(4)网络相互联接的协议或标准。(5)电子支付的协议或标准。只有遵从这些标准，才能使不同组织的软硬件可以互联互容。,2.1.2框架内容,14,2.1.2框架内容(续.),7.支柱2法律、法规(1)保障网络正常运行的法律法规。(2)保障信息安全的法律法规。(3)交易中出现纠纷进行裁决的法律法规。(4)对电子商务公司进行管理的法律法规。(5)与跨国交易相关的法律法规。有的可借用现有法律法规，也有的需专门制定。否则交易风险很大。,2.1.2框架内容,2.2网络基础技术,16,2.2.1网络设备及组件,1.计算机2.网卡或网络适配器(Adaptor)：计算机联接部件。主要指标传输速率，常见10/100Mbps。,2.2.1网络设备及组件,17,3.集线器(HUB)：起信号转接作用。在星形网络中为中心联接设备，采用广播式发送数据。主要指标为接口数和数据传送速率，为10Mbps或100Mbps。,主机A要给D发数据，将数据发往所有接口上，主机B、C、D都能收到，各自检测，D检测结果是给自己的就收下，其它主机不予理睬。,2.2.1网络设备及组件,18,4.交换机(Switch)：作用与集线器基本相同，能连接不同类型的网络，数据发送在内部直接转接。主要指标为接口数和速率，有100和1000Mbps，还有背板带宽，单位为Gbps。,主机A要给D发数据，直接在内部将主机A与B的接口连接起来，数据直接快速发送。,2.2.1网络设备及组件,19,5.路由器(Router)这是互联网的核心设备,用于选择合适的通信路径。在需要路径选择的节点要配备路由器。,2.2.1网络设备及组件,20,路由器中有一张路由表，来决定下一步把数据传给网上哪一个路由器。如下图电脑1把数据传给2，需要路由器A把数据传给C：,数据传输,路由器A的路由表目标下一跳总跳数CC1CB2BB1BC2,路由器C的路由表目标下一跳总跳数AA1AB2BB1BA2,路由器B的路由表目标下一跳总跳数AA1AC2CA2CC1,路由表需要经常更新！,2.2.1网络设备及组件,21,6.中继器(Repeater)：线路过长时信号衰减，导致失真，中继器恢复已衰减的信号可传输更长的距离。,光纤中继器,双绞线中继器,2.2.1网络设备及组件,22,7.调制解调器(Modem)：在计算机数字信号与电话网模拟信号之间相互转换。用以通过电话上网，传输速率一般为56Kbps。,2.2.1网络设备及组件,23,8.联接电缆(Cable)：常用的为双绞线和同轴电缆，在主干线上则多为光缆。,同轴电缆,2.2.1网络设备及组件,24,2.2.2网络连接,1.简单连接以集线器连接计算机,通过路由器入网,打印机等可共享。,2.2.2网络连接,25,2.一般连接若干简单连接的复合。,2.2.2网络连接,2.3Internet技术,27,2.3.1Internet的产生与发展,1.Internet的产生(1)ARPANET：美国军方在60年代后期开发，为保证战时通信，使用了包交换和分组交换技术，这是当今互联网的技术基础。,传统通信系统,2.3.1Internet的产生与发展,28,分组交换示意,互联式网络,分组,待发送数据,2.3.1Internet的产生与发展,29,(2)NSFNET在ARPANET的基础上开发了TCP/IP标准，这是当今因特网的标准协议。美国国家科学基金会(NSF)在1986年建成了用于科学研究和教育的互联网NSFNET。(3)Internet1991年，三家美国网络公司组成商用Internet协会，宣布用户可以把自己的子网用于商业用途。,2.3.1Internet的产生与发展,30,2.3.1Internet的产生与发展(续.),2.Internet在中国的发展(1)科学技术网CSTNET1994年由中科院开通，联接与各地分院及中国其他科技机构。(2)教育科研网CERNET由原国家教委主持建设的中国教育科研计算机网络于1995年底开通。,2.3.1Internet的产生与发展,31,(3)中国公用计算机互联网CHINANET由原邮电部投资建设的中国公用Internet于1995年5月正式开放，即常用的163和169。(4)金桥信息网GBNET国家公用经济信息网，1996年开通。(5)中国经济信息网CEINET由国家信息中心建立。,2.3.1Internet的产生与发展,32,2.3.2Internet的接入方式,1.拨号接入用调制解调器(Modem)通过公用电话网接入。方便，但速度过慢，最高56Kbps，上网时会占用电话线。2.ISDN(IntegratedServicesDigitalNetwork)综合业务数字网，通过公用电话网，网上传输数字信号，传输速率128KB，上网和打电话互不妨碍。比较慢，已少用。,2.3.2Internet的接入方式,33,3.ADSL(AsymmetricalDigitalSubscriberLine)非对称数字传输线，共享数字专线接入。一般用户下传速率需求高，上行速率需求低，在总带宽不变条件下增加下传速率，减少上行速率，速率可达9Mbps，满足宽带上网要求。,2.3.2Internet的接入方式,34,4.有线电视网接入借用有线电视网，用线缆调制解调器，同时支持信号双向传送。是宽带接入。5.无线接入计算机需有无线网卡。6.专线接入在用户和某已入网设备之间建立专用联接线路，一般需租用，也可以自行铺设。,2.3.2Internet的接入方式,35,2.3.3TCP/IP协议集,1.TCP/IP协议的层次结构(1)应用层(Application)：适用于应用程序，如文件传输、电子邮件等；(2)传输控制层TCP(TransmissionControlProtocol)：用于数据传输中的控制。(3)网络互联层IP(InternetProtocol)：数据包在网间传送的标准。(4)网络接口层(Link)：网络接口的标准。,2.3.3TCP/IP协议集,36,2.3.3TCP/IP协议集,2.TCP/IP协议中的数据传输过程,37,2.3.4IP地址(IPv4),4字节32位二进制数表示网络中每一设备，IP地址分网络号主机号两部分。各字节用十进制数表示，范围为0255，字节之间用圆点分隔。例如：,2.3.4IP地址(IPv4),38,1.IPv4地址的分类按照网络地址所占位数不同，IPv4地址分为A、B、C、D、E五类。每类保留一个号段不用，作为内部网专用，分别为：555555这种分类法导致IP地址的浪费，目前已不采用。估计IPv4地址将于2010年耗尽。,2.3.4IP地址(IPv4),39,2.IPv4地址的子网掩码用于分离IP地址的网络号和主机号的代码，其结构与IP地址相同。与网络号对应部分全为1，与主机号对应部分全为0。,2.3.4IP地址(IPv4),40,2.IPv4地址的子网掩码(续.)逐位“与”运算的结果。,2.3.4IP地址(IPv4),41,3.IPv4地址的无分类编址鉴于分类使用法对IP地址的浪费，目前使用无分类编址方法。无分类编址方法必须写出子网掩码中左边全为1的位数，如：5/20斜线后20表示子网掩码左边20位全为1。即便使用无分类法编址，IPv4的地址也是很紧张的，估计在2010年可能会耗尽。,2.3.4IP地址(IPv4),42,4.IP地址的管理为保证互联网中IP地址唯一，须向IP地址管理机构申请。中国管理机构是中国互联网信息中心CNNIC(ChinainternetNetworkInformationCenter)，上层是亚太网络信息中心APNIC(AsiaPacificNetworkInformationCenter)，最高层是位于美国的国际互联网信息中心InterNIC(InternetNetworkInformationCenter)。,2.3.4IP地址(IPv4),43,5.设置IP地址和子网掩码IP地址必须设置，从“控制面板”中双击“网络和拨号连接”，在其中双击要设置的连接，出现右图，在图中选择“Internet协议(TCP/IP)”，然后点击“属性”按钮。,2.3.4IP地址(IPv4),44,5.设置IP地址和子网掩码(续.)填写IP地址、子网掩码、默认网关，这些数应从网络管理员或接入服务商处获得。最后点击“确定”。若选“自动获取IP地址”可不必填。,2.3.4IP地址(IPv4),45,2.3.5IPv6协议与IPv6地址,1.IPv4的缺点(1)IP地址的紧缺。(2)路由器中路由表随网络扩大而变大，路径选择费时，因此数据传输性能降低。(3)在网络互联层没有考虑安全性问题。(4)包头长度不固定，也降低了效率。(5)实现联接的配置需手工操作，麻烦。,2.3.5IPv6协议与IPv6地址,46,2.IPv6的改变(1)扩展IP地址，变为128位二进制数。(2)缩短包头长度，且变为固定长度。(3)包头中可能查看也可能不查看的数据单独做成扩展头，没必要时直接跳过。(4)建立“流”，A、B两节点之间的连续数据包序列称为流，可特殊处理提高速度。(5)增加身份验证头以确认包未被篡改，增加安全封装以加密数据包。,2.3.5IPv6协议与IPv6地址,47,3.IPv6的IP地址(1)128位二进制数，地址总数达3.41038个。(2)每一段为16位二进制数字，共分8段，每一段用4位16进制数表示，段与段之间以“:”分隔。如：CDCD:910A:2222:5498:8475:1111:3900:2020(3)如果某一部分全是零，可以省略。如：2000:0:0:0:0:0:0:1可表示为2000:1,2.3.5IPv6协议与IPv6地址,48,3.IPv6的IP地址(续)(4)可与IPv4地址混用，在最右边32位可以是IPv4地址。如：0:0:0:0:0:0:(5)子网掩码中全为1的位数直接附在IP地址之后。如：1030:0:0:0:C9B4:FF12:48AA:1A2B/60(6)IPv6地址分三类：单点传送地址、多点传送地址、任意点传送地址。(7)IPv6地址可在网上自动获取并配置。,2.3.5IPv6协议与IPv6地址,49,2.3.6域名系统DNS,1.域名(1)域名是互联网上与IP地址相对应的便于人工记忆使用的计算机地址的一种字符式分级命名的名称。如果说前面所述主机的IP地址相当于人的身份证号码，则主机的域名就相当于人的姓名。,2.3.6域名系统DNS,50,2.域名系统(DomainNamesystem,DNS)为了便于对计算机的域名进行分类和组织管理，建立了不同域之间的层次式包含关系及相应的分级命名规则，这一体系就是域名系统。域下有子域，命名时两层子域间用圆点分开，最左边为设备名，越靠右层次越高，域名也称为标签。,2.3.6域名系统DNS,51,域名系统示意图：域下有子域，两层子域间用圆点分开，最左边为设备名，越靠右层次越高，域名也称为标签。如：,2.3.6域名系统DNS,52,3.域名的命名的要求(1)域名在互联网中必须唯一，同CNNIC、APNIC和ICANN负责。(2)域名可使用字符、数字和连字符，字符不分大小写。(3)一个IP地址可有多个域名。(4)国际域名不超过63个字符，国内域名不超过20个字符，总长不超过255个字符。,2.3.6域名系统DNS,53,4.域名的解析及域名服务器域名与IP地址等价，但需确定对应关系，确定域名与IP地址对应关系的过程叫域名解析，由专门的域名服务器(DomainNameServer,DNS)完成。所以要上网和收发电子邮件的主机必须指定域名服务器的IP地址，在CNNIC有中国的根域名服务器，在ICANN有全球的根域名服务器。,2.3.6域名系统DNS,54,4.域名的解析与域名服务器(续.)当在所指定的域名服务器中找不到从域名到IP地址的转换信息时，所指定的域名服务器会向其它域名服务器求助，都找不到时会向CNNIC及ICANN的根域名服务器求助。所以域名也必须注册，由管理机构加入其根域名服务器后才能使用。,2.3.6域名系统DNS,55,4.域名的解析与域名服务器(续.)域名服务器系统是一个遍布全球的分布式数据库系统，提供主机名和IP地址间的转换及电子邮件的选路信息。大多数网站服务器依赖DNS，若DNS出错，用户将无法访问网站，并且无法收发电子邮件。,2.3.6域名系统DNS,56,5.设置域名服务器填写域名服务器DNS的IP地址，DNS可有多个。从网络管理员或接入服务商处获得。若选“自动获取IP地址”可选“自动获取”。,2.3.6域名系统DNS,57,2.3.7Internet服务,1.客户机和服务器(C/S,Client/Server)把数据处理任务在多个程序之间分配，一程序需要另一程序服务时向其请求，提出请求的是客户机，接受请求并提供服务的是服务器。服务器程序和客户机程序可在同一计算机上，也可在不同的计算机上。互联网是以C/S模式工作的。,2.3.7Internet服务,58,客户机和服务器工作示意图，图中客户机程序和服务程序分装在两台计算机上。,2.3.7Internet服务,59,2.Internet所提供的服务(1)电子邮件服务Email；(2)文件传输服务FTP；(3)远程登录服务TelNet；(4)WWW服务；(5)新闻组/讨论组/公告板服务。,2.3.7Internet服务,2.4WWW技术,61,2.4.1环球网概述,1.环球网(WorldWideWeb,WWW)以客户机/服务器模型、HTML语言和HTTP协议为基础，提供各种Internet服务，具有一致用户界面的信息浏览系统。作为信息索取者的客户机程序是浏览器(Browser)；作为信息提供者的服务器程序在网站(Web)服务器(Server)上。又称为B/S模式。,2.4.1环球网概述,62,客户机和服务器的关系,2.4.1环球网概述,63,2.WWW的产生和发展WWW最初于1989年由欧洲粒子物理实验室的TimBernersLee所开发，让物理学家们快速交流和分享信息。1993年美国伊利诺斯州立大学的超级计算应用中心发布了第一个图形浏览器Mosaic。后来网景的浏览器Netscape大为流行，使WWW得以快速普及。,2.4.1环球网概述,64,2.4.2超文本传输协议HTTP,1.超文本超文本是一种电子文本，与传统文件文本相比，主要差别是传统文本以线性方式组织，而超文本以非线性方式组织。“非线性”指文本中的相关内容通过链接组织在一起，用户可方便地浏览，这种组织方式更接近人们的思维方式和工作方式。,2.4.2超文本传输协议HTTP,65,超文本的例子：网页中充满了超文本,超文本是一种包含超链接的文本，通过点击超链接即可打开相关联的文件，并找到关联的内容的，如果超链接所涉及的不只是文本，还有图片、声音、视频等，就是超媒体。继续,2.4.2超文本传输协议HTTP,66,1965年tednelson在计算机上处理文本文件时想了一种把文本中遇到的相关文本组织在一起的方法，让计算机能够响应人的思维以及能够方便地获取所需要的信息。他为这种方法杜撰了一个词，称为超文本(hypertext)。实际上，这个词的真正含义是“链接”的意思，用来描述计算机中的文件的组织方法，后来人们把用这种方法组织的文本称为“超文本”。返回继续,2.4.2超文本传输协议HTTP,67,以快速普及。,在20世纪70年代，用户语言接口方面的先驱者AndriesVanDam创造了一个新词“电子图书”(electronicbook)。电子图书自然包含许多静态图片和图形，这意味着可以在计算机上去创作作品和联想式地阅读文件，它保存了用纸做存储媒体的最好的特性，同时又加入了丰富的非线性链接，这促使在80年代产生了超媒体(hypermedia)技术。超媒体不仅包含文字而且还可包含图形、图像，动画、声音和电视片断，这些媒体之间也是用超级链接组织的，而且它们之间的链接也是错综复杂的。返回继续,2.4.2超文本传输协议HTTP,68,超链接(hyperlink)是指文本中的词、短语、符号、图像、声音剪辑或影视剪辑之间的链接，或者与其他的文件、超文本文件之间的链接，也称为热链接(hotlink)，或者称为超文本链接(hypertextlink)。建立互相链接的对象不受空间位置限制，它们可以在同一个文件内也可以在不同的文件之间，也可以通过网络与世界上的任何一台连网计算机上的文件建立链接关系。返回继续,2.4.2超文本传输协议HTTP,69,2.超文本传输协议(HyperTextTransferProtocol)HTTP是应用层的协议，规定了环球网中客户机和服务器之间的请求应答方式，以及与之有关的规定。3.统一资源定位符(UniformResourceLocater)URL是完整描述环球网上网页及其它资源位置的标识方法。包含网页及其它资源所在的设备(可以本地设备或环球网上的设备)，在该设备上的存储位置，及查询请求。,2.4.2超文本传输协议HTTP,70,URL的格式：协议名:/主机及域名:端口/路径/文件名如：,页面内容查询，?+查询字符串，如：/bookhtm/search.asp?text=HTTP&item=%CA%E9%C3%FB&item0=ALL&Submit.x=29&Submit.y=10,2.4.2超文本传输协议HTTP,71,其它的例子：,2.4.2超文本传输协议HTTP,72,2.4.3超文本标记语言HTML(HyperTextMarkupLanguage),网页描述语言，由有一定语法结构的标记和普通文本组成。标记说明文字格式、字体、颜色、位置等。标记成对出现，分开始标记和结束标记。如：，尖括号中的p表示一段的起始和结束。可用任意的文本编辑器编辑。,2.4.3超文本标记语言HTML,73,1.HTML文件的结构网页标题网页主体,编辑此文件,2.4.3超文本标记语言HTML,74,2.常用标记指定字体、字号及颜色粗体斜体n=16,代表16号标题 空格换行对齐方式:center,right,left,编辑此文件,2.4.3超文本标记语言HTML,75,2.常用标记(续.)注释背景色显示图片超链接超链接超链接建立书签,编辑此文件,2.4.3超文本标记语言HTML,76,2.常用标记(续.)表宽和列宽可用百分比表示,编辑此文件,2.4.3超文本标记语言HTML,77,2.4.4动态服务器网页ASP,ASP(ActiveServerpages)是微软提供的套web服务器端脚本程序开发工具和运行环境，可用来创建和运行动态交互的web服务应用程序。程序在服务器端执行，将所执行的结果返回给客户端的浏览器。HTML语言没有数据处理功能，而ASP技术可以补充。,2.4.4动态服务器网页ASP,78,2.4.4动态服务器网页ASP(续.),利用ASP技术可以让每个上网者看到个性化的网页。如网上书店根据浏览者曾浏览过或买过的书推测其所喜欢的书，在下次访问时向其推荐。利用ASP技术可动态查询和处理数据，开发网上交易系统等。最新的版本是ASP.NET,2.4.4动态服务器网页ASP,79,2.4.5可扩展标记语言XML,XML(eXtensibleMarkupLanguage)是一种描述数据结构及如何显示的标记语言，可自己定义标记，数据和如何显示的描述分离，其数据可以有结构。这使得数据的传送处理更易于标准化，更易于计算机进行数据的自动提取、分析和处理。,2.4.5可扩展标记语言XML,80,例如以XML定义的销售记录：2004050600256920810