期望理论PPT课件

弗鲁姆的期望理论,汇报人：张扬导师：罗艳华教授,1,.,1,目录,2,3,概述,期望公式与模式,4,应用现状（护理）,参考文献,2,.,维克托弗鲁姆（VictorH.Vroom)，著名心理学家和行为科学家。早年于加拿大麦吉尔大学先后获得学士及硕士学位，后于美国密执安大学获博士学位。他曾在宾州大学和卡内基一梅隆大学执教，并长期担任耶鲁大学管理科学约翰塞尔讲座教授兼心理学教授。,一、概述,3,.,期望理论又称作效价-手段-期望理论，是管理心理学与行为科学的一种理论，是由维克托弗鲁姆(VictorH.Vroom)于1964年在工作与激励中提出来的激励理论1。,一、概述,期望理论的基础：人之所以能够从事某项工作并达成组织目标，是因为这些工作和组织目标会帮助他们达成自己的目标，满足自己某方面的需要2。,4,.,一、概述,期望理论的前提3：,每个人对结果的期望各有偏好；当一个人在结果难以预料的多个可行方案中进行选择时，他的行为不仅受其对期望效果的偏好影响，也受他认为这些结果可能实现的程度影响。,5,.,期望理论认为，当人们预期某种行为能带给个体某种特定的结果，而且这种结果对个体具有吸引力时，个体就倾向于采取这种行为4。期望理论的主要内容是弗鲁姆的期望公式和期望模式。,一、概述,6,.,激励取决于行动结果的价值评价和其对应的期望值的乘积5：,M=VE,M-Motivation激发人内部潜力的强度,V-valence目标对于满足个人需要的价值,E-expectancy对实现该目标可能性大小的主观估计,二、期望公式,7,.,效价和期望值的不同结合，会产生不同的激发力量，一般存在以下几种：,E高V高=M高E高V低=M低E低V高=M低E低V低=M低,这表明，组织管理要收到预期的激励效果，要以激励手段的效价（能使激励对象带来满足）和激励对获得这种满足的期望值都同时足够高为前提6。,二、期望公式,8,.,三、期望模式,个人努力,组织奖励（报酬）,个人成绩（绩效）,个人需要,A,B,C,A=努力与绩效关系B=绩效与奖励的关系C=奖励的吸引力,9,.,利用期望理论来分析某种奖金制度有无激励作用（如下图）,效价（V）,激,期望值(E),励,力,量,效价高（V高）,效价低（V低）,10,.,四、应用现状（护理）,1,在护理管理中的应用,2,在护理教学中的应用,11,.,护理管理中的应用,严玲华7将期望理论应用于稳定二级医院合同护士队伍中，发现管理者利用期望理论来激励合同护士，激发了他们的工作热情，提高了护理队伍的整体素质，稳定和发展了护理队伍，减少了二级医院护理人员的流失，有效地提高了护理服务质量。,方法：个人努力与工作绩效（制定目标；学历教育、职称晋升）工作绩效与组织奖励（落实待遇；评优激励）组织奖励与个人目标（同工同酬）,12,.,吴开风8将期望理论应用于聘用护士的管理，为聘用护士合理设置有价值的目标、正确引导期望值，采用目标激励法，满足护士的个性化需求。结果发现运用期望理论后，聘用护士理论、操作考核成绩显著提高，离职率显著降低；实现自我愿望、自我价值体现、综合成就感、对职业的满意度评分显著提高。,护理管理中的应用,13,.,护理教学中的应用,易淑明9将护理专业的二年级护生随机分为实验组和对照组，实验组采用期望理论指导的激励教学法，对照组采用传统教学方法。结果发现运用期望理论指导教学，能增强学生的学习信心，提高学习效果。,方法：教学中强调护理人才市场对护士的期望，并运用多种激励措施来影响学生的学习动机促使学生主动学习。,信心激励；目标激励；表扬激励；成功激励；榜样激励,14,.,于希香10等人将期望理论应用于手术室带教中，通过制定目标效价和期望，从而提高目标效价，控制期望值来达到最佳激励力量，结果发现期望理论指导带教模式能激发护士学习的主动性、积极性、提高工作责任感和职业自豪感，使整体素质得到普遍提高。,护理教学中的应用,15,.,优点：能够找到影响人们工作动力的因素，为有效激励提供理论支持，有助于管理者找到合适的激励方法。,缺点：1、该理论建立的前提条件是需要一个科学、合理、有效的绩效评估机制，只有在这样的绩效评估体制下，才能产生有效的激励作用。2、每种满足对于被激励者的重要程度不同。,16,.,参考文献,1Vroom,V.C.Workandmotivation.NewYork:Wiley19642Ferris,K.AtestoftheexpectancytheoryasmotivationinanaccountingenvironmentJ.TheAccountingreview,52(3),19773DeSanctis,G.ExpectancytheoryasanexplanationofvoluntaryuseofadecisionsupportsystemJ.PsychologicalReports,52(1),19834张媛.基于期望理论视角下知识型员工激励机制优化分析J.【管理世界】ManagementWorld,2014.5Chou,S.Y.,Pearson,J.M.OrganizationalCitizenshipBehaviorinITProfessionals:AnExpectancyTheoryApproachJ.ManagementResearchReview,2012,35(12):1170-1186.,17,.,参考文献,6Padilla,A.,Hogan,R.,Kaiser,R.B.TheToxicTriangle:DestructiveLeaders,SusceptibleFollowers,andConduciveEnvironments.JTheLeadershipQuarterly,2007,18(3):176-194.7.严玲华,期望理论在二级医院合同护士队伍中的应用J.国际护理学杂志,2007.26(7):686-687.8.吴开凤,期望理论对促进聘用护士队伍稳定的作用J.护理学杂志,2009.24(17):5