交际英语口语：酒店收银员日常基本用语

交际英语口语：酒店收银员日常基本用语欢迎和问候语： 1.Good morning/afternoon /evening , sir/madam 早上(下午、晚上)好，先生(夫人)。 2.How do you do?您好!(初次见面) 3.Glad to meet you!很高兴见到您! 4.How are you?您好吗? Fine,Thanks.And you?很好，谢谢。您好吗? 5.Welcome to our hotel/restaurant.欢迎到我们宾馆(餐厅)来。 6.Wish you a most pleasant stay in our hotel.愿您在我们宾馆过得愉快。 答谢和答应语： 1.Thank you (very much).谢谢您(非常感谢)。 2.You are welcome.不用谢。 3.Not at all.不用谢。 4.Its my pleasure.非常高兴为您服务。 5.Thank you for staying in our hotel.感谢您住在我们酒店。 6.Im sorry.很抱歉。 7.Excuse me.对不起。 8.Im sorry,Its my fault.很抱歉。那是我的过错。 9.Sorry to have kept you waiting.对不起，让您久等了。 10.Sorry to interrupt you.对不起，打扰您了。 11.Im sorry about this.对此表示抱歉。 12.Thats all right.没关系。 13.I beg your pardon.对不起，没听明白 14.Im sorry,I dont understand.Could you repeat that?对不起，没听懂，能够重复一遍吗? 15.Just a moment,please.Ill get the manager.您稍等，我去叫经理。 征询语： 1.Can(May)I help you?我能帮您什么吗? 2.What can I do for you.我能为您干点什么? 3.Is there anything I can do for you?有什么能为您效劳的吗? 4.Just a moment,please.请稍等一下。 5.Certainly.当然能够。 6.Yes, of course.当然能够。 指路用语： 1.Go upstairs/downstairs.上楼/下楼。 2.Its at the end of the corridor.在走廊尽头。 3.Where is the washroom /restroom/ elevator)?请问卫生间/休息室/电梯在哪儿? 4.This way ,please.请这边走 5.Turn left/right.往左转/右转。 6.Its in the lobby near the main entrance.在大厅靠近大门。 提醒用语： 1.Mind/(Watch)your step.请走好。 2.Please be careful.请当心。 3.Please dont leave anything behind.请别遗忘您的东西。 4.Dont worry.别担心。 5.Take it easy.放心好了。 6.Please dont smoke here. 请不要在这边抽烟。 告别语： 1.Goodbye.再见。 2.See you later.再见。 3.Good night.晚安。 4.See you tomorrow.明天见。 5.Goodbye and thank you for coming.再见，谢谢您的光临。 6.Goodbye and hope to see you again.再见，希望再