企业资源计划(ERP) 企业信息管理师

企业资源计划（ERP）-基础篇,一、ERP的产生及发展历史（一）20世纪40年代的订货点法【以统计方式来控制库存的方法】（二）60年代的物料需求计划MRP(MaterialRe-quirementsPlanning)（三）70年代的闭环MRP把生产能力作业计划、车间作业计划和采购作业计划、能力需求计划CRP（CapacityRequirementsPlanning）纳入MRP中，同时在计划执行过程中，加入来自车间、供应商和计划人员的反馈信息，并利用这些信息进行计划的平衡调整，从而围绕物料需求计划使生产的全过程形成一个统一的闭环系统,企业资源计划（ERP）-基础篇,一、ERP的产生及发展历史（一）20世纪40年代的订货点法（二）60年代的物料需求计划MRP（三）70年代的闭环MRP（四）80年代的制造资源计划MRPII在全面继承MRP和闭环MRP的基础上，把企业宏观决策的经营规划、销售/分销、采购、制造、财务、成本、模拟功能、准时生产JIT和适应国际化业务需要的多语言、多币种、多税务，以及计算机辅助设计CAD（ComputerAidedDesign）技术接口等功能纳入，形成了一个全面生产管理集成化系统。,企业资源计划（ERP）-基础篇,一、ERP的产生及发展历史（一）20世纪40年代的订货点法（二）60年代的物料需求计划MRP（三）70年代的闭环MRP（四）80年代的制造资源计划MRPII（五）企业资源计划ERP（EnterpriseResource&）将企业内部各个部门，包括财务、会计、生产、物料管理、品质管理、销售与分销、人力资源管理等，利用信息科技整合、连结在一起。,企业资源计划（ERP）-基础篇,一、ERP（EnterpriseResourcePlanning）ERP是面向供应链管理的。时间被作为资源计划的一部分和最关键的资源。ERP以顾客驱动、基于时间、面向整个供应链为三个主要特征，以资金、货物、人员和信息为四大元素。本质上，ERP仍以MRP为核心，但在功能和技术上却有重大超越。ERP是在MRP销售/分销、制造、财务三大功能基础上扩展延伸，其基本构架、基础逻辑和需求运算仍然遵循MRP/MRP，并无本质上的变化与改进，只是在内容范围上包含更广，如质量信息管理、产品配置（配方）、仓库管理、运输管理、项目管理、电子数据交换EDI、业务流程优化、在线分析和决策支持等。因此，也有人将ERP定义为MRP带有相关数据库管理、图形用户界面、客户服务结构的升级版。,企业资源计划（ERP）-基础篇,企业资源计划（ERP）-基础篇,一、ERP（EnterpriseResourcePlanning）二、ERP思想及原理（一）ERP思想来源1.MRP是ERP的核心功能2.MRP是ERP的重要组成MRP解决了企业物料供需信息集成，而MRP运用管理会计的概念，用货币形式说明了执行企业“物料计划”带来的效益，实现物料信息同资金信息集成。MRP把传统的帐务处理同发生帐务的事务结合起来，不仅说明帐务的资金现状，还要追溯资金的来龙去脉。按照物料位置、数量或价值变化，定义“事务处理（Transaction）”，使与生产相关的财务信息直接由生产活动生成。保证了“资金流（财务帐）”同“物流（实物帐）”的同步和一致，改变了资金信息滞后于物料信息的状况，便于实时做出决策。,企业资源计划（ERP）-基础篇,一、ERP（EnterpriseResourcePlanning）二、ERP思想及原理（一）ERP思想来源（二）ERP与MRP的区别1.资源管理范畴方面:MRP主要侧重对企业内部人、财、物等资源的管理，ERP系统在MRP的基础上扩展了管理范围，它把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，形成企业一个完整的供应链（SupplyChain）并对供应链上的所有环节进行有效管理。,企业资源计划（ERP）-基础篇,（二）ERP与MRP的区别1.资源管理范畴方面2.生产方式管理方面：MRP系统把企业归类为几种典型的生产方式来进行管理，如重复制造、批量生产、按订单生产、按订单装配、按库存生产等，每一种类型都有一套管理标准。ERP能很好地支持和管理混合型制造环境，满足了企业的多角化经营需求。,企业资源计划（ERP）-基础篇,（二）ERP与MRP的区别1.资源管理范畴方面2.生产方式管理方面3.在管理功能方面：ERP除了MRP系统的制造、分销、财务管理功能外，还增加了支持整个供应链上物料流通体系中供、产、需各个环节之间的运输管理和仓库管理；支持生产保障体系的质量管理、实验室管理、设备维修和备件管理；支持对工作流（业务处理流程）的管理。,企业资源计划（ERP）-基础篇,（二）ERP与MRP的区别1.资源管理范畴方面2.生产方式管理方面3.在管理功能方面4.事务处理控制方面：MRP是通过计划的及时滚动来控制整个生产过程，它的实时性较差，一般只能实现事中控制。ERP系统支持在线分析处理OLAP（OnlineAnalyticalProcessing）、售后服务及质量反馈，强调企业的事前控制能力。,企业资源计划（ERP）-基础篇,（二）ERP与MRP的区别1.资源管理范畴方面2.生产方式管理方面3.在管理功能方面4.事务处理控制方面5.在计算机信息处理技术方面：ERP系统采用客户/服务器（C/S）体系结构和分布式数据处理技术，支持Internet/Intranet/Extranet、电子商务（E-commerce）、电子数据交换EDI，能充分利用因特网及相关技术。此外，还能实现在不同平台上的相互操作。,企业资源计划（ERP）-基础篇,（三）ERP的管理思想【整个供应链的有效管理】1.体现对整个供应链资源管理的支持2.体现精益生产、敏捷制造和并行工程的思想3.采用计算机和网络通信技术的最新成就4.ERP系统同企业业务流程重组BPR密切相关5.以物流和信息流为核心,企业资源计划（ERP）-基础篇,（四）ERP优势1.企业集成2.与市场整合3.在线分析与决策支持4.客户化5.同步制造6.客户服务7.动态应变,企业资源计划（ERP）-基础篇,三、ERP的功能模块一般在企业中的管理主要包括四方面的内容：1.财务管理（会计核算、财务管理）2.生产控制（计划、制造）3.物流管理（分销、采购、库存管理）4.人力资源管理,企业资源计划（ERP）-基础篇,三、ERP的功能模块1.财务管理（会计核算、财务管理）（1）会计核算会计核算主要是记录、核算、反映和分析资金在企业经济活动中的变动过程及其结果。它由总账、应收账、应付帐、现金、固定资产、多币制等部分构成。其模块组成有：总帐模块；应收帐模块；应付帐模块；现金管理模块；固定资产核算模块；多币制模块；工资核算模块；成本模块。（2）财务管理财务管理的功能主要是基于会计核算的数据，再加以分析，从而进行相应的预测，管理和控制活动。它侧重于财务计划、控制、分析和预测。其模块组成有：财务计划；财务分析；财务决策：财务管理的核心部分，中心内容是作出有关资金的决策，包括资金筹集、投放及资金管理。,企业资源计划（ERP）-基础篇,三、ERP的功能模块1.财务管理（会计核算、财务管理）2.生产控制（计划、制造）（1）主生产计划它是根据生产计划、预测和客户订单的输入来安排将来的各周期中提供的产品种类和数量，它将生产计划转为产品计划，在平衡了物料和能力的需要后，精确到时间、数量的详细的进度计划。是企业在一段时期内的总活动的安排，是一个稳定的计划，是以生产计划、实际订单和对历史销售分析得来的预测产生的。,企业资源计划（ERP）-基础篇,三、ERP的功能模块1.财务管理（会计核算、财务管理）2.生产控制（计划、制造）（1）主生产计划（2）物料需求计划在主生产计划决定生产多少最终产品后，再根据物料清单，把整个企业要生产的产品数量转变为所需生产的零部件的数量，并对照现有的库存量，可得到还需加工多少，采购多少的最终数量。这才是整个部门真正依照的计划。,企业资源计划（ERP）-基础篇,三、ERP的功能模块1.财务管理（会计核算、财务管理）2.生产控制（计划、制造）（1）主生产计划（2）物料需求计划（3）能力需求计划它是在得出初步的物料需求计划之后，将所有工作中心的总工作负荷，在与工作中心的能力平衡后产生的详细工作计划，用以确定生成的物料需求计划是否是企业生产能力上可行的需求计划。能力需求计划是一种短期的、当前实际应用的计划。,企业资源计划（ERP）-基础篇,三、ERP的功能模块1.财务管理（会计核算、财务管理）2.生产控制（计划、制造）（1）主生产计划（2）物料需求计划（3）能力需求计划（4）车间控制这是随时间变化的动态作业计划，是将作业分配到具体各个车间，再进行作业排序、作业管理、作业监控。,企业资源计划（ERP）-基础篇,三、ERP的功能模块1.财务管理（会计核算、财务管理）2.生产控制（计划、制造）（1）主生产计划（2）物料需求计划（3）能力需求计划（4）车间控制（5）制造标准在编制计划中需要许多生产基本信息，这些基本信息就是制造标准，包括零件、产品结构、工序和工作中心，都用唯一的代码在计算机中识别。这些标准包括：零件代码；物料清单；工序；工作中心。,企业资源计划（ERP）-基础篇,三、ERP的功能模块1.财务管理（会计核算、财务管理）2.生产控制（计划、制造）3.物流管理模块（1）分销管理对于客户信息的管理和服务；对于销售订单的管理；对于销售的统计与分析,企业资源计划（ERP）-基础篇,三、ERP的功能模块1.财务管理（会计核算、财务管理）2.生产控制（计划、制造）3.物流管理模块（1）分销管理（2）库存控制为所有的物料建立库存，决定何时定货采购，同时作为采购部门采购、生产部门作生产计划的依据；收到订购物料，经过质量检验入库，生产的产品也同样要经过检验入库；收发物料的日常业务处理工作。,企业资源计划（ERP）-基础篇,三、ERP的功能模块1.财务管理（会计核算、财务管理）2.生产控制（计划、制造）3.物流管理模块（1）分销管理（2）库存控制（3）采购管理供应商信息查询（查询供应商的能力、信誉等）；催货（对外购或委外加工的物料进行跟催）；采购与委外加工统计（统计、建立档案，计算成本）；价格分析（对原料价格分析，调整库存成本）。,企业资源计划（ERP）-基础篇,三、ERP的功能模块1.财务管理（会计核算、财务管理）2.生产控制（计划、制造）3.物流管理模块4.人力资源管理模块（1）人力资源规划的辅助决策（2）招聘管理（3）工资核算（4）工时管理（5）差旅核算,企业资源计划（ERP）-基础篇,四、ERP的实施（一）实施ERP的必要性ERP的重要宗旨是将企业的各方面资源（包括人力、资金、物料、设备、信息、时间、方法等方面）充分调配和平衡，使得原来企业内部分散、孤立的“信息化孤岛”通过Intranet和Internet连接在一起，实现企业由相对封闭走向开放，信息处理由事后走向实时，为企业减少库存、加快资金周转、提高生产效率、降低成本，同时为高层管理人员经营决策提供科学的依据，以有效提高盈利水平，最终提高企业的前面竞争力。,企业资源计划（ERP）-基础篇,四、ERP的实施（二）实施ERP的战略及阶段1.彻底改造；2.优先战略：从业务相对独立的的部门开始实施，并以此为突破口在其他部门中逐步推广。3.逐步实施：从一些组件或每个组件的一些功能开始，然后平稳运作，指导实现整个系统的集成。4.从实施MRP入手：作为制造业信息化建设的第一步，从实施MRP入手，仍然是绝大多数企业必要和可行的方案。,企业资源计划（ERP）-基础篇,四、ERP的实施（二）实施ERP的战略及阶段（1）项目的前期工作（2）实施准备阶段（3）模拟运行及用户化（4）切换运行（5）业绩评价,企业资源计划（ERP）-基础篇,四、ERP的实施（三）实施ERP的途径和步骤1.线性式实施,企业资源计划（ERP）-基础篇,四、ERP的实施（三）实施ERP的途径和步骤1.线性式实施2.渐进式实施：可采用以下顺序分阶段进行。库存、销售-计划、能力、采购、财务-车间、成本-ERP其余功能；库存、销售、应收-计划、能力、采购、财务-车间、成本-ERP其余功能；库存、销售、采购、应收应付-计划、能力、财务-车间、成本-ERP其余功能。,企业资源计划（ERP）-基础篇,四、ERP的实施（三）实施ERP的途径和步骤1.线性式实施2.渐进式实施3.试点式实施：选择一个典型的封闭式车间先实施，然后再扩大实施范围。4.组合式实施：,企业资源计划（ERP）-基础篇,四、ERP的实施（三）实施ERP的途径和步骤（1）总体规划，分步实施；（2）设立专项机构；（3）教育与培训；（4）原型测试；（5）数据准备；（6）模拟运行；（7）系统切换；（8）业绩评价。,企业资源计划（ERP）-基础篇,四、ERP的实施（四）实施ERP的准备工作1.知识更新；2.数据规范；3.机构重组；4.全面动员；5.风险控制。,企业资源计划（ERP）-基础篇,四、ERP的实施（五）ERP软件的选择1.明确需求；2.软件功能：需要针对不同企业，选择不同的功能模块，满足当前和今后发展的需要，要考虑系统的开放性；3.开发工具：商品化软件应提供必要的开发工具；4.软件文档：商品化软件须配备齐全的文档；5.售后服务与支持；6.软件商的信誉和稳定性；7.价格问题；8.企业原有资源的保护。,企业资源计划（ERP）-基础篇,四、ERP的实施（六）企业实施ERP系统的要点战略方面，要考虑决策层意见是否统一、基础数据是否齐备、企业是否主动应变、是否有充足的资金投入、目标是否明确、范围是否清晰、项目人员是否有足够的时间和精力投入、考核指标是否正确、是否真正理解ERP的思想、最高决策层的决心是否足够大等等，都会直接影响实施的效果。战术方面，要看软件是否具有所需的功能、是否针对不同行业有相应的行业版本、服务商是否有足够的经验、供应商是否有良好的商业信誉、供应商能否投入足够的人员、供应商是否有成功案例、供应商自身的实力等等，也是企业需要逐一了解的。,企业资源计划（ERP）-基础篇,四、ERP的实施（七）实施ERP的效益：1.简化工作程序，加快反应速度；2.资料更正确、实时；3.降低成本，增加营收；4.沟通在线，效率提高。（八）与实施ERP有关的其他问题：1.标准化问题：2.ERP与原有系统的整合问题：3.对ERP系统成功与否的评价问题,企业资源计划（ERP）-发展篇,一、全球竞争环境的特点（一）市场方面讲，ERP面临的是一个开放的环境（二）从技术方面讲，ERP面临的是一个网络化的环境（三）从交易方式讲，ERP系统需要与电子商务紧密结合（四）从信息利用方面讲，既要注意信息的共享，又要特别注意信息安全,企业资源计划（ERP）-发展篇,三、全球竞争环境下企业资源计划的发展趋势（一）ERP的集成化发展方向第一，ERP与电子商务（EC）的有机集成第二，是电子商务的综合集成环境研究（二）iERP的发展1基于Internet的ERP2iERP发展的推动力3ERP的模块化发展4ERP功能的发展,企业资源计划（ERP）-发展篇,三、全球竞争环境下企业资源计划的发展趋势（一）ERP的集成化发展方向（二）iERP的发展1基于Internet的ERP2iERP发展的推动力3ERP的模块化发展4ERP功能的发展（1）将企业中的知识创新与知识流动有效地组织起来（2）ERP的应用可扩大到服务领域（3）企业内ERP功能集成化程度加强（4）决策支持功能应加强（5）新功能模块的发展,企业资源计划（ERP）-发展篇,四、信息资源计划（IRP）是ERP实施的关键（一）实施ERP须从数据源头抓起ERP的成功实施需要企业各环节的数据，信息资源规划（InformationResourcesPlanning）就要求