人力资源部理-绩效目标达成手册ppt课件

绩效目标实现手册，岗位：人力资源部经理，企业：a钢结构工程建设有限公司，目录，绩效路径图，绩效考核方案，2，1，工作说明，3，绩效考核方案，1，人力资源部经理月度考核方案，示意图，绩效路径图，2，员工成长，财务指标，客户满意度，管理效率，人力资源部经理绩效路径图，能力成长，财务指标，客户满意度，管理效率， F1-总资产回报率绩效指标：员工工作能力实现率95%指标定义：员工工作能力实现率=合格员工人数/员工总数能力要求：人力资源规划能力、教育和培训规划及执行能力、员工职业规划能力、能力增长、财务指标、客户满意度、管理效率、 F2-提高盈利能力绩效指标：员工资格符合率95%指标定义：员工资格符合率=符合资格评估的员工人数/员工能力要求总数：人力资源规划能力、人才招聘和面试能力、员工职业规划能力、能力增长、财务指标、客户满意度、管理效率、 F3-增加总资产周转率绩效指标：员工招聘到达率95%指标定义：员工招聘到达率=实际招聘到达数/计划需求数能力要求：人力资源规划能力、人才招聘和面试能力、能力增长、财务指标、客户满意度、管理效率、 F4-增加销售收入绩效指标：核心员工流失率90%指标定义：人力资源计划提交及时率=按时提交的计划数量/待提交的计划数量绩效目标实现手册应用覆盖率=实际工作数量/总工作能力要求：人力资源规划能力、教育培训规划和实施能力、绩效管理能力、能力增长、财务指标、客户满意度、管理效率、 C2-提高顾客满意度的绩效指标：90%的人力资源工作服务满意度指标定义：员工对财务管理的评价意见采用人力资源工作员工满意度调查问卷进行调查，问卷满分为100分，员工对85分以上的评价满意。 (2)“客户”在这里指的是内部员工。员工对人力资源工作的满意度=员工恢复有效调查员工数量的能力需要85分以上的评价：人才招聘与面试能力、教育培训规划与执行能力、薪酬管理能力、绩效管理能力、员工职业生涯规划能力、员工关系管理能力、劳动争议处理能力、流程体系建设能力、员工文化活动组织能力、能力成长、财务指标、客户满意度、管理效率、 M1-提高自我管理效率的绩效指标：3T周计划提交及时性100%指标定义：每周五在规定时限内将下周3T周计划提交给主管和绩效考核专员。 (2) 3T周计划是根据规则在工作计划中填写任务/目标/时间表的计划方法。3T周计划提交的及时性=及时提交的数量4周能力要求：人力资源规划能力、人才招聘和面试能力、教育和培训规划和执行能力、绩效管理能力、员工关系管理能力、劳动争议处理能力、能力增长、财务指标、客户满意度、管理效率、M2-提高团队工作效率的绩效指标：绩效评估投诉处理及时率100%；人力资源工作计划及时完成率100%指标定义：绩效考核投诉处理及时率=绩效考核投诉处理及时数/绩效考核投诉总数；人力资源工作计划按时完成率=按时完成工作量/工作量计划能力要求：人力资源计划能力、人才招聘和面试能力、教育和培训计划及执行能力、薪酬管理能力、绩效管理能力、员工职业规划能力、员工关系管理能力、劳动争议处理能力、企业文化建设能力、能力增长、财务指标、客户满意度、管理效率、M5-缩短运营周期的绩效指标：1周内新岗位工作说明编制的及时性；1周内新岗位工作评价计划设计的及时性；新岗位工作说明编制的及时性：每延误1天扣20%的权重；新岗位工作评价计划设计的及时性：每延误1天扣20%的权重；能力要求：人力资源规划能力、人才招聘和面试能力、教育培训规划和实施能力；薪酬管理能力、绩效管理能力、员工职业规划能力、能力增长、财务指标、客户满意度、管理效率、M3提高交付水平的绩效指标：绩效考核计划按时完成率100%；员工培训计划按时完成率100%指标定义：绩效考核计划按时完成率=绩效考核按时完成额/绩效考核计划总额；员工培训计划按时完成率=培训项目(次)实际完成/培训项目(次)能力要求：教育培训计划和执行能力、薪酬管理能力、绩效管理能力、企业文化建设能力、流程系统建设能力、能力增长、财务指标、客户满意度、管理效率、M4-提高交付质量绩效指标：劳动争议解决及时率100%；员工职业生涯规划完成率60%指标定义：首次解决的劳动争议数量/发生总数；劳动力职业完成数/周期内劳动力总数的比例要求：人力资源规划能力、教育培训规划与实施能力、薪酬管理能力、员工职业规划能力、员工关系管理能力、劳动争议处理能力、企业文化建设能力、流程体系建设能力、人力资源部经理能力增长、目标决策策略、人力资源部经理目标来自能力增长、工作指令、3，1、企业文化建设操作指令、2、管理体系建设操作指令、3、人力资源规划操作指令、4、人员招聘与面试操作指令、5。教育和培训计划和执行的操作说明，6。薪酬管理操作