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文档简介
用心的商务管理,EQWithOurHeart,目录,上课内容用心的商务概念,商务的开始1商务和工作1成功之路2选择人才的做法2用心的思考过程3用心的思考过程3成功的关键要素4感情的种类4感情的智慧的关键列奈个性要素分析6列奈个性调查表和分析7佐哈利窗口922种个性要素分析10263组个性分析案例发挥21领导者的自然优势22企业的激烈变化23加强与他人的关系25不伤害他人26人成长的锐利给予反馈30、情商活动和练习31、全心全意地从情商的边缘到EQ的边缘企业领导和优秀企业家往往不是高IQ成功,相反,他们成功的秘诀是“感情的智慧”。 即处理情绪、人际关系和人际关系的能力。 感情的智慧(情商)与智商不同,它与人生的经验一起发展。 为了发展和成功领导者的才能,理解你自己的情感智力水平,并持续提高它是很重要的。 什么是情感智力? 简言之,情商应感知、理解和有效利用感情的力量,转化为人的力量和影响力。 情商的产生不仅需要理性的思考,还需要感情的运用。 情商首先要求认识和尊重来自感情的信息和能量。 情商不仅激励我们追求个人目标,还激发我们的内在价值观和抱负,使我们的理想成为事实。 情商中包含的要素有: -自觉力。 也就是说,有感知自己的感情、感情、冲动,知道给别人带来的冲击的能力。 自律能力。 也就是说,有控制感情和冲动,转移感情和冲动的能力,自觉地考虑之后再行动。 同样的能力。 也就是说,有理解他人的感情,对他人的兴奋作出适当的反应的能力。 人的技巧。 人际关系,构筑人际网络的能力,与追求人与人之间的共性,创造亲善关系的能力有关。 情商创新思想高情商的个人在岗位上可以充分发挥其创造性。 工作场所参与者受训,发挥潜在创造力,实现个人作用。 讨论的主题具有理解创造性和洞察创造性障碍的能力,具有排除创造性障碍的能力。 全心全意的业务-业务和工作,业务和工作的业务,在某个企业的组织内,理解我们为什么对特定的事件有某种反应。 为什么人与人之间的交往不是理性的判断,而是受个人观点和期待的影响。 情妇在以下各种人与人的交流中发挥着重要作用。 -我们如何面对别人的批评我们如何处理意见分歧,如何容忍特定的行为和状况,如何鼓励自己和别人呢? 情妇实际上是实现个人和企业转型的成功因素。 高情商的人希望他有耐心和工作能力达到目标。 一些科学研究表明,以下情感能力有助于事业的成功。 -对于自觉果断的人际关系敏锐有说服力的积极诚实自发的列奈性格列表的情人适用本课程有助于参加者。 -理解情妇的基本概念并应用于日常工作。 提高自觉性,改善人际关系。 成为更好的团队成员,可以赞同企业的使命,理解企业使命的重要性,提高达观、想法、集中力、人际关系等情感能力。 发现自己感情的盲点,避免人类矛盾。全心全意的情商-成功之路,智商高的人才不等于成功之人,高学历不保证事业成功,情商是什么?、全心全意地做生意,怎样管理好感情? 每个人个性的优势和弱项IQ高并非天生的,而是经验性学习和生活环境带来的全心全意的商务、全心全意的思考企业领导人选择人才的方法。 彼得的原理,员工晋升为不能胜任的职务的专业知识并不具有领导能力。BERKELEYDA大学于1950年,在BERKELEYDA大学有8名博士生进行了智商测试,个性分析、情商测试等40年后,他们就他们事业的成功与情商的结果发现了比智商高4倍的成功率。诺贝尔奖获得者BERKELEYDA大学研究ERNESTLAWRENCE表示:“优秀的科学家不仅要有技术能力,个性化的情感管理能力也要强,前30秒的感觉是美国人才市场调查企业选择人才的重要因素,具有良好的沟通能力,个人信心强目标是自我启发能力团队合作能力强,有说服力的谈判能力强,组织观念和能力强,领导潜力学术能力只是基本要求,xeroxxeron社长约翰布朗公司不得采用高智能人才, 他重视的是对人的心理工作积极态度有自信和自我意识能力,“全心思考”头脑,右脑创立模式感觉,情绪,左脑提供逻辑分析,文学,大脑常听的两个问题,这是什么意思,全心思考的过程service mini Do、Say、ACT、6-sigma、全心全意的服务、全心全意的品牌服务、精心的战略、全面的质量管理、全心全意的IQ-eq管理、盈利模式、全心全意的生活与财富、THINK、BELIEF、INTENTION、BOLD、SPEED速度INNOVATE创造性COLLABORATE合作FUN敢于学习有趣,结果是RESULTS、RELATIONSHIP、INSPITEOF、不吝惜成本、全心思考-成功的关键要素、 IntelligenceQuotient情商EmotionaIntelligencel、专业的Expertise、卓越/成功的生活、 智商高4-10%的成功事业机会HAVARD研究大学成绩好的学生在100%的事业中没有获得成功专业知识的经验常识新知识感情低会使聪明人感到愚蠢的人会有复杂的工作/工作报告、瓶颈、瓶颈情商能力会影响学习能力,智商发展情商会影响他人的行为,情绪类型,羞耻,恐惧,恋爱Love,disgust,愤怒的Aanger,惊讶的Surprise,消极的Depressed,Enjoy,悲伤的Sadness,情绪类型,全神贯注的思考-情绪智慧的重要因素,Amygdala,thala VisualCortex,WhenSmartisDumb聪明人变傻了,JasonHofCoralSpringsHighSchool,floridastabbedhisteacherdavidpologruto,情绪有智慧吗? CanEmotionsBeIntelligent? fivedomainsofinmotionalintelligence情妇的五个要素是knoginonese motion-selfawareneness自己的情感管理emotions管理情感Motivatingoneself自我激励recognizingemotion 理解他人的感情Handingrelationship有效的人际关系,用心的情商-列奈个性的要素分析,列奈个性的要素分析,用心的情商-个性的要素,NEUTRAL中立的好听者喜好的融洽的生活容易受到他人的伤害。 ANALYTICAL分析的好听者喜好的融洽生活容易受到他人的伤害,OPENNESS开放的创造性很快就强烈好奇心,DECISIVE果敢的人内心强烈易攻击的INTROVERT内向谨慎对待事物,勤奋优柔的倾向, RELATIONS的人性推进人的温暖人格和人的分析感觉不是一个很好的目标设立者,AUTONOMOUS的工作推进者都想学会喜欢领导者不厌倦, EXTRAVERT是一种外向的爱好争吵的人,朋友的疏忽RELATIONAL的联系充满活力刺激他人的话语,如果不能满足我们的感情需要,就会引起心理和身体结合的病态,心理学是一门关心的学问。灵魂、心、身体、创造力、稳定/安全正确接受/赞成.成就感的需求、o开放n中立a分析r联络d决定、心的情人-列奈性格调查表在多年的马来西亚人性格特征调查的基础上,我创立了列奈性格目录。 其命名是为了确定人们基于诚实、中立、分析型、关系型、果断行为的感情定位。 列奈性格调查表可以确定一个人的情感定位,以及根据这5种行为尺度中的任意一种的个人倾向性行为定位,即诚实、中立型、分析型、关系型和决策型的尺度。 性格测量的简单历史:以希腊气质类型为基础的第一阶段的一个世纪以来,特别是近几十年来,有很多说明性格的尝试。这些尝试包括几个世纪前希腊着名医生希波克拉底所记录的性格类型的底细。 早期希腊这些气质类型的术语与列奈调查表对应如下:粘液质=中立型忧郁型=分析性多血质=关系型胆汁质=果断型这4种希腊气质类型成为众多优秀性格调查表的理论基础,如英国精神学家汉斯艾森接受严格因素分析的外向性根据其他希腊气质类型设立的性格调查表包括约翰吉尔的个人资料体系。 这是最近由绩效联合国系统建立的,他们将这四个希腊术语改为缩写DISC:DOMINANCE支配、INFLUENCE影响、STEADINESS稳定和合规性。 性能磁盘广泛应用于许多西方组织,促进个人发展,加强团队建设。 另外,这四个希腊语用语的改编产生了大卫迈里尔的驱动型、表现型、亲切形态的分析型、温妮克里森的卡型性格目录等很多用语。 此外,用这4种希腊气质类型有效说明性格测定的实践者还有汤姆拉蝇的气质分析和拉娜贝特曼的性格类型。 性格测量的简单历史:基于五个因素模型的第二阶段性格调查员面临的最困难的问题之一是,现代行为科学家对如何表现性格问题一直没有思考过。 早期调查员的工作就像戈登奥波特,19世纪30年代的雷蒙德卡特尔在50年代更加了解了性格尺度。 卡特尔的工作产生了16个性格因素。 这些因贝认为能够说明一个人的一切行动。 但是,对于包括人的性格在内的基本尺度和要素的正确目标,意见不一致。 在过去十年里,性格调查领域取得了突破,许多性格调查员认为性格分析有五个主要因素和尺度。 这五个要素是外向型或热烈型:例如说话、自信等特征同意或喜悦:亲切、信任等特征是良心:例如镇定、自信等特征是接受新的体验:例如创造力、想象等特征是基于这五个要素的很多性格调查表,例如路易斯列奈性格调查表基于我过去十年的工作,它基于希腊的四中气质类型和五大模型的组合形成。 列奈性格调查表与这两种模式的对应关系大致如下:希腊气质类型列奈五大模式诚实=诚实粘液=中立=同意忧郁型=分析=良心多血质=关系=外向型或热烈型胆汁质=决断力=情绪稳定列奈在马来西亚的调查表的结果,为了决定受试者的倾向行动方式的性格调查表的正确性干涉计划被用来帮助个人提高感情。 在这方面,团体效果特别明显,特别是鼓励和谐合作的团队,以及在工作场所实施团队创新办法的团队。 该方法也适用于胎前和胎儿指导。 列奈性格调查表的性格分析,个人资料行为科学家通过很多观察了解了人们的性格。 性格是行动固定,以特有的方式决定对环境的适应力。 人们在特定环境中表达的行为反映了他们的性格。 为了更好地理解性格的构成,研究人员总共使用了4个基本的方法。 这些方法包括性格构成、心理分析理论、相互影响分析和发展理论。 列奈性格调查表主要讲述了了了了了知道性格所必需的构造方法的一个方面。 结构性的方法必须明确和说明本质上构成性格的要素。 这些因素把人们行为的正常形式混合在一起。 这两种主要结构方法认为性格是由特性和类型组成的结合体。特性理论家的特性定义是在情况下忍耐和坚持自己的行为,类型理论家努力寻找能够表现人们性格,说明其行为方式的生活方式和主题。 列奈性格调查表基于性格类型的方法。 性格是衡量性格最困难的行为概念之一。 这主要取决于性格概念的抽象化和歧义的本质。 但是,还有很多测量人性格的好方法。 性格调查表中最常用的两种方法是基于投影技术和性格方法。 投影技术给予模糊的刺激就像墨水点,让回答者说出什么样的东西,编写关于它的故事。 普遍应用的投影技术有主题感觉和损失检验的墨点测试。 通过这些测试,深刻理解性格特征,不易受幻想的影响。 但是,套用至群组物件是有限制的,因为它是专为个人物件而非群组物件设计的。 性格调查表相反,可以将团体和个人用于性格测定。 该项目通常包括一些论述和问题。 所有的问题都必须以耶稣还是否、耶稣还是错误、耶稣还是否的形式回答。 现在很多人常用的性格调查表包括明尼苏达的多种性格调查表、梅尔斯布里格类型的测定、卡塔尔16性格因素调查表、加利福尼亚性格调查表、表演性格分析系统(即我们平常说的DISC )和霍根性格调查表。 全心全意的恋人佐哈利的窗口,全心全意的恋人o,高o的性格倾向:创造性的幻想家,o,n,a,r,d,强烈的依恋尝试着用新的方法工作。 喜欢参加艺术活动,忽视别人对你解决问题的看法,喜欢用新颖的方法随机应变地处理事情。 能适应新的环境。 我喜欢尝试不同的东西,不喜欢传统的方法。 我发现和成员一起工作很麻烦,所以弱点是和别人吵架。 因为违反规则的话可能会马上厌倦,所以想做新鲜的东西。 冲动地意识到他人的概念浅薄而没有想象力。 容易被人误解的白日梦,全心全意的商业-N,高n的性格倾向:团队专家,坚强的忠诚听众,协助别人重视对自己的赞美,轻松和谐的工作环境不喜欢别人的利益,o,n,a,r, d弱点自我意识强、没有自信的杞人不喜欢与他人对抗,或者容易受到他人的伤害,目标设定不了,对困难的情况退缩,内心深处的商业-A,高a的性格倾向:逻辑分析的科学家,对强正直、安静、保守的事物的要求是不会错的。 有责任感的邂逅者是谨慎、慎重、慎重的,喜欢选择已经成交的过程,o、n、a、r、d,弱点
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