销售人员的职业素养ppt课件

.销售人员的职业素养，理解销售，把握销售的重要规律，提高销售技能，加强自身修养，学识，在工作中保持积极的心态。 为达到更好的岗位作用要求，开拓发展市场，提高销售业绩打下基础。 课程目的：目录，课程结构：第一单元开头语第二单元的成功销售，第一单元：开头语，请投入销售行业。 不要犹豫，不要担心。 因为销售是高尚的职业。 销售有益于社会销售有益于企业销售，乔吉拉德，商业奇才李嘉诚，第二单元：成功销售，销售介绍商品提供的利润，是满足客户特定需求的过程。 以销售定义、专业销售人员定点巡回、直接销售的方式，采用专业销售技术销售产品，持续保持客户服务流程。 定点巡回销售人员在工作岗位上班时间内，稳定定期地访问顾客，销售产品，顾客构建顺畅的销售体系的过程是什么？ P.S.C法则指销售内容包括自我(oneself )、观念(concept )和产品(product )。 应用P.S.C法则是首先推销自己，然后推销观念，最后推销产品。销售的四个要素，顾客销售员(自己)的产品环境.av参考av人口贩卖. rm.销售：销售是什么？ 自己销售自己，自己是好产品形象代言人，代表公司形象，代表产品质量，代表积极精神和风格。 如果自己让客户看到失败，可能也没机会向客户介绍产品。销售的精髓不在于产品而在于人格，客户决定购买产品是因为你的人品、人生体验、智慧的影响。 如果客户对你有好感，我们会接受你的销售。如果客户对你有信任，我们会采购你的产品。 销售过程是人为主导，通过延伸其他因素，销售的关键是如何销售自己。 销售精髓，销售：销售是什么？ 观念公司的经营理念、文化、价值观酿造了消费者喜爱的啤酒，为生活创造了价值和幸福的热情达到了梦想，买卖：客户买什么？ 自信、诚实、自主、服务的客户有时不太关心你的产品，关心你的工作态度和精神品质，感受给客户的感觉。买卖：卖给客户的是什么利益优势，便利，价值，利益客户需要的不是产品的特征，而是产品带来的优势和利益。 作为专业人士，站在客户的立场，为客户提供最好的服务！ 期待得到客户的满意，为公司创造财富和价值。 销售使命、对客户的认识、客户是资源、市场、服务对象、企业生存发展的基础和源泉。 销售过程中重要的不是销售员本人，而是以自己为中心。如何满足客户的需求？ 促销活跃的发货产品，这些活动将我们的产品推向顾客的店铺，这是销售员的工作，寻求明确理解电视广播标志、牵引、职务理解业绩指标的指导，线路有效利用时间，促进销售能力产品的知识产品的生动化标准(设备) 为了培养与客户的良好关系，成为成功的销售人员，销售人员的销售理念：人生在哪里不销售销售人员的沟通理念：世上没有陌生人，只有未见过的朋友，从工作中富有，我们要爱工作，成功四大.销售员的职业精神、敬业责任感重视团队合作创新感恩之心，业务达人的人格魅力，开朗自信强而有耐心，慷慨幽默风格，专业销售员的职业分类，没有热情诚实而不谦虚，不虚实，不轻浮，不自信，不骄傲， 坚韧不固的精明不诚实，不通融，不勤奋，不果断，不武断，勇敢，不鲁莽。 售货员的四个毒草，不知道感谢别人，不能容忍珍惜东西。感恩之心。 视频手语感谢之心. rm.超越自己与卓越的学习创新同时追求的第三单元：市场概念进店必备的PP:产品(product)P:陈列(placement)P:价格(price)P:促销，营销主要内容，4Ps，product price，promotion，8ps理论，人people政治politics，包装packaging，公共关系publicrelations，可乐的8ps组合，传统的4P :以产品为中心的销售时代理论。 客户需求： (customerneedsandwants )成本： (cost )便利： (convenience )通信：(communication )，4C :以客户为中心的时代，产品： (Product )价格： (Price )渠道： (Place ) 推广： (Promotion )、4C挑战4P客户顾问、方便的convenience、成本、通信、产品、渠道place、价格优惠、推广推广、市场营销是什么.4ps结合使用，选择目标市场，决定产品的定价、流通、促销、提供服务，可以做些什么呢？ 市场营销、消费者、产品、渠道、市场营销三大要素，消费者是从我们的顾客那里购买青岛啤酒喝的人，我们在不同的活动场所满足不同的消费者需求，顾客是购买或代理我们青岛啤酒告诉消费者或者下一级别的顾客的人，我们尽量他.渠道编、促销常用方法、销售会议产品展示和展览销售竞赛和奖励、经销商年会、经销商年会、年会可以直接有效地向客户传达有关公司的信息，经销商年会、经销商年会、客户订购联欢会、产品展示会、产品展示会消费者篇、消费者面对面、品牌推广促销产品销售、媒体选择传播战略、夏季热情小梅沙推广活动、以消费者喜悦的形式开展活动、夏季热情小梅沙推广活动、无处不在的标志提高品牌联想度、青岛啤酒三人足球比赛、赞助体育比赛提高知名度的捷径、 社区推广活动青岛啤酒社区推广活动，社区推广-与消费者亲密接触，终端销售点生动化展示，终端销售点生动化展示，热情电影提高青岛啤酒品牌传播力，提高青岛啤酒品牌力量，向青岛啤酒注入青年活力，媒体选择与传播、 蓝啤酒销售系统，优势，劣势，机会，风险，部门：单位年龄相对较小，整个团队都很有活力，战斗力强，客观关系良好的巨大客户群体具有较完善的销售系统，资产管理风险：应收账款，投入市场的资源， 设备客户管理风险：客户突然中止经营，客户对产品投诉、签署合同和保留管理员流动带来的风险、团队庞大、机制运行不灵活、认可不明确(缺乏市场竞争力)人员稳定性不足。 员工发展目标不明确(部门发展速度慢)内部运营