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文档简介
.,1,读书笔记,.,2,目录页,CONTENTSPAGE,1.流程游记,2.流程日记,3.流程设计十步法,4.流程设计执行计,5.流程管理养成记,.,3,流程游记,.,4,(一)流程与工作流的区别,.,5,(二)现代流程管理与传统流程管理,.,6,(三)是一种思想和习惯,.,7,(四)流程管理的价值,.,8,流程日记,.,9,(一)职能管理模式下的现状,著名的“京藏高速大堵车”,.,10,(二)职能管理模式下的弊端,.,11,(三)流程管理难以实现的原因,流程管理变革的误区,.,12,(三)流程管理难以实现的原因,.,13,流程设计十步法,.,14,(一)流程设计原则,.,15,(二)流程设计要点,.,16,(二)流程设计要点,.,17,(二)流程设计要点,.,18,(二)流程目标设计要点,.,19,(二)流程设计要点,.,20,(二)流程设计要点,.,21,(二)流程设计要点,.,22,(二)流程设计要点,.,23,(三)流程设计步骤,.,24,(三)流程设计步骤,.,25,(三)流程设计步骤,.,26,(三)流程设计步骤,.,27,(三)流程设计步骤,.,28,(三)流程设计步骤,.,29,(三)流程设计步骤,.,30,(三)流程设计步骤,.,31,(三)流程设计步骤,.,32,(三)流程设计步骤,.,33,(三)流程设计步骤,.,34,流程设计执行计,.,35,1,2,3,4,SUGGESTION,(一)流程型组织建设,流程型组织的定义,.,36,1,2,3,4,SUGGESTION,(一)流程型组织建设,流程型组织的特征,.,37,1,2,3,4,SUGGESTION,(一)流程型组织建设,流程型组织的架构,客户,店面,人力资源部,财务部,运营管理部,市场部,IT部,加盟部,物流部,总经理,.,38,1,2,3,4,SUGGESTION,(一)流程型组织建设,流程型组织适合的组织,.,39,1,2,3,4,(一)流程型组织建设,流程型组织成功的案例,单位:亿元,国际知名的IT公司现状,.,40,1,2,3,4,(一)流程型组织建设,流程型组织成功的案例,.,41,1,2,3,4,(一)流程型组织建设,流程型组织成功的案例,监控执行,发现问题,完善BPM体系,持续优化,BPM实施的四个阶段,.,42,1,2,3,4,(一)流程型组织建设,流程型组织成功的案例,BPM实施的四大支柱,.,43,1,2,3,4,(一)流程型组织建设,流程型组织成功的案例,BPM实施的主要成就,.,44,1,2,3,4,SUGGESTION,(二)流程架构体系设计,流程分类,.,45,1,2,3,4,SUGGESTION,(二)流程架构体系设计,流程架构,.,46,1,2,3,4,SUGGESTION,(二)流程架构体系设计,流程架构的意义,.,47,1,2,3,4,SUGGESTION,(二)流程架构体系设计,流程架构设计方法,.,48,1,2,3,4,SUGGESTION,(三)流程指标设计,流程与指标的关系,.,49,1,2,3,4,SUGGESTION,(三)流程指标设计,流程指标设计的SCOR模型,.,50,1,2,3,4,SUGGESTION,(三)流程指标设计,流程指标设计的注意事项,.,51,1,2,3,4,SUGGESTION,(三)流程指标设计,公司年会管理流程,年度计划或临时安排,会议方案,会议材料,会议纪要,会议档案,会议策划效果,会议材料质量,日程安排合理性,会议召开整体效果,流程指标设计的注意事项:案例,.,52,1,2,3,4,SUGGESTION,(三)流程指标设计,流程指标设计步骤,.,53,1,2,3,4,SUGGESTION,(三)流程指标设计,流程指标设计步骤,.,54,1,2,3,4,SUGGESTION,(三)流程指标设计,流程指标设计步骤,.,55,1,2,3,4,SUGGESTION,(三)流程指标设计,流程指标设计步骤,.,56,1,2,3,4,SUGGESTION,(三)流程指标设计,流程指标设计步骤,.,57,1,2,3,4,(三)流程指标设计,流程指标设计案例,物流部经理考核指标,没有订单的任何指标:销量、账款回收率和订单出错数量,.,58,1,2,3,4,SUGGESTION,(四)激励模式设计,激励的心理过程和行为过程,.,59,1,2,3,4,SUGGESTION,(四)流程指标设计,激励指标设计,.,60,1,2,3,4,SUGGESTION,(三)流程指标设计,.,61,流程设计养成记,.,62,(一)建立流程文化,什么是流程文化,.,63,(一)建立流程文化,流程文化的意义,.,64,(一)建立流程文化,流程文化的养成方法,.,65,(一)建立流程文化,流程文化的养成方法,.,66,(二)应用IT工具执行,IT对流程管理的价值,.,67,(二)应用IT工具执行,IT工具的选择,.,68,(三)流程管理的执行与监督,流程管理体系良好运行的前提条件,.,
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